每日总结制在护理质量管理中的应用价值

1 实施方法每日下班前5～10min,由护士长或护理组长召集各班护理人员讨论总结当天护理质量存在的问题,分析原因,并提出改进措施。2 实施原则2.1 预防为主的原则。对护理活动的每一个环节都加以充分重视,其基本程序是:问题—分析—导因—对策—规范。2.2 以人为本,全员参与的原则。重视人的作用,调动人的主观能动性和创造性,发动全员参与,增强护理人员的质量     

监控视频回放法在手术室护理质量管理中的应用效果

目的探讨监控视频回放法在手术室护理质量管理中的应用效果。方法选择2018年1—12月我院手术室一线护士85名,利用监控视频回放法,截取护理人员在手术室工作中的缺陷片段,进行问题的总结反馈以及原因分析,同时加强核心制度的学习。比较实施该方法前后手术室护士护理质量合格率。结果实施监控视频回放法后护理人员的手卫生、安全核查、物品清点合格率均高于监控视频回放前(P<0.05)。结论监控视频回放法提高了护理质量合格率,有利于促进护理质量的持续改进,规范护理人员的工作流程,促进全员参与质量控制,从而有利于临床护理质量整体提升。     

持续质量改进在精神科护理文书质量管理中的应用

目的：探讨实施持续质量改进（CQI）的方法，降低护理文书书写缺陷率。方法：自2007年4月我院护理管理运用持续质量改进的原则，建立完善的质控体系，完善护理文书质量检查标准，重视培训，全员参与，注重反馈的导向作用，实施持续改进护理质量的评价原则。结果：实施1年来护理文书书写缺陷率明显下降，经统计学处理差异有统计学意义。结论：持续质量改进是控制护理文书书写缺陷切实有效的方法。     

持续质量改进在护理管理中的应用

目的探讨实施持续质量改进的方法,使护理质量得到有效提高。方法根据PDCA循环制定持续质量改进设计表,确定实施方案,强调全员参与。结果实施2年来使护理质量持续提高,患者对护理人员的综合满意度从原有的90％提高到98％。结论运用PDCA循环实施持续质量改进,提高了护士长的管理水平,增强了科室凝聚力,促进了护理人员学习的主动性,最终提高了护理质量,是行之有效的方法。     

儿科全员参与责任包干一级护理质量控制的效果分析

[目的]分析儿科全员参与并进行责任包干一级护理质量控制的效果,促进护理质量的持续改进。[方法]2015年6月—2016年5月起实施全员参与并进行责任包干一级护理质量控制,并对病区管理、急救物品、消毒隔离、整体护理、护理文书、技术操作、教学管理、护理培训8个项目进行责任包干,个人对所负责项目不定时检查后将存在问题记录于护理一级质量控制本上,并友情提醒告知当事人及时改进,月底护士例会进行反馈总结。[结果]通过全员参与责任包干一级护理质量控制,护理二级、三级质量控制检查评分高于应用前,其中二级质量控制检查消毒隔离、整体护理、护理文书、技术操作、护理培训评分与实施前比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]实施全员参与责任包干一级护理质量控制,对护理工作起到了良好的监管、指导、整改作用,可提高护理质量,确保护理质量的持续改进。     

群体参与护理质量监控的体会

护理质量直接反映了护理工作的职业特色和工作内涵,护理管理中的质量控制是护理工作中的重要环节[1].随着市场经济的发展,护理质量的优劣直接影响着医院的生存和发展.为了提高护理质量,加大管理力度,强化全员护理质量意识,实行全面质量控制,充分发挥各级护理人员的潜能,我科从1 997年起参照"持续性质量改进方法(Continuous qualityimprovement简称CQI)的管理模式[2],建立了由部分护理人员参与,护士长组织指导的群众性质量管理小组,对本科护理质量进行全面监控.通过三年来的实施,充分发挥护理人员的主观能动性,提高了全员质量意识,使护理质量稳步提高.     

持续改进原则在护理质量监控中的应用体会

持续改进原则是护理质量管理中的重要原则之一，长期的实践证明，遵循护理质量持续改进原则有助于实现护理质量优效管理，并总结出以下经验：(1)体现质量管理为患服务的目的；(2)提高护理人员思想认识；(3)提高护理人员科研意识；(4)充分调动各级护理人员积极性。     

持续质量改进在提高母乳喂养效果中的应用

目的 探讨持续质量改进的实施对全面提高母乳喂养质量效果的影响.方法 根据PDCA循环方法,制订持续质量改进设计表,确定实施方案,强调全员参与.结果 实施1年来使母乳喂养质量持续提高,产妇及家属对护理人员的满意度从原来的95%提高到99%.结论 运用PDCA循环实施持续质量改进,提高了护士长的管理水平,增强了科室凝聚力,促进了护理人员学习的主动性,最终提高了护理质量.     

405份护理记录存在的问题分析及对策

[目的]提高护理记录质量,减少护理记录缺陷引起的医疗纠纷。[方法]回顾性调查归档护理记录,对记录中存在的缺陷及其涉及的法律责任进行总结、归类、分析,并提出防范对策。[结果]护理记录中存在缺乏客观性、准确性、完整性等问题。[结论]提高护理人员法律意识及综合素质,加强医护沟通,实行全程、全员参与质控,可促进护理质量持续改进,减少医疗纠纷。     

405份护理记录存在的问题分析及对策

[目的]提高护理记录质量,减少护理记录缺陷引起的医疗纠纷。[方法]回顾性调查归档护理记录,对记录中存在的缺陷及其涉及的法律责任进行总结、归类、分析,并提出防范对策。[结果]护理记录中存在缺乏客观性、准确性、完整性等问题。[结论]提高护理人员法律意识及综合素质,加强医护沟通,实行全程、全员参与质控,可促进护理质量持续改进,减少医疗纠纷。     

持续质量改进在提高母乳喂养效果中的应用

目的 探讨持续质量改进的实施对全面提高母乳喂养质量效果的影响.方法 根据PDCA循环方法,制订持续质量改进设计表,确定实施方案,强调全员参与.结果 实施1年来使母乳喂养质量持续提高,产妇及家属对护理人员的满意度从原来的95%提高到99%.结论 运用PDCA循环实施持续质量改进,提高了护士长的管理水平,增强了科室凝聚力,促进了护理人员学习的主动性,最终提高了护理质量.     

全员参与式管理在手术室管理中的应用

手术室护理管理是医院护理管理的重要组成部分，手术护理质量的高低．不仅取决于护理人员素质和技术水平．而且取决于管理的效能。实行全员共同参与科室管理，可充分挖掘护理人员的潜能，提高大家的工作热情．提高丁作效率和工作质量，并有效防止差错事故的发生。笔者自2001年担任手术室护士长以来一直提倡并实施全员参与科室管理．至2005年已趋于完善．现总结如下。     

服务质量控制小组在提高眼科门诊病人满意度中的作用

服务质量控制小组针对眼科门诊病人护理服务满意度低的状况,进行原因分析,制订对策.通过有效的工作眼科门诊病人对护理工作满意度达到95%以上.服务质量控制小组实施全员参与质量改进,调动了护理人员积极性,提高了护理工作质量和病人的满意度.     

ISO 9000:2000质量管理在护理质量管理中的运用体会

ISO9000：2000国际标准草案中提出以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于实事的决策方法和互利的供方关系八项质量管理原则，是总结质量管理实践经验的结晶，是有效实施质量管理工作的理论基础和管理者进行质量管理必须遵循的原则。我院在护理质     

对护理人员质量意识的调查与分析

目的　了解护理全员质量意识 ,为实施质量管理国际规范化做准备。方法　通过对全院 2 1 6名临床护理人员进行质量意识相关内容问卷调查 ,应用Epiinfo 6 .0软件包进行相关分析。结果　 6 9.9%的护理人员认为责任心是影响护理质量诸多因素中最易出问题的环节 ,且不同职称人员对此的认识之间存在显著性差异 2 =1 9.5 6 ,P <0 .0 5 ,有 1 .9%的护理人员认为只要医疗技术好 ,护理不存在质量意识 ;年龄越小越只重视护理技术操作中的质量意识 2 =1 0 .2 8,P <0 .0 5。结论　服务是出“产品”的过程 ,护理人员必须有质量意识 ;质量意识应该是全程的 ,而不是阶段性的 ;只有注重环节质量 ,才能保证优质的终末护理质量     

全员参与胆道外科病房护理质量管理的实践与效果分析

目的探讨胆道外科病房实施全员参与护理质量管理模式的效果。方法本科自2015年1月开始实施全员参与护理质量管理模式,将全体护理人员分成7个小组,采用自查、互查、督查等方法进行质量管理,评价全员参与质控实施前(2013年1月~2014年12月)和实施后(2015年1月~2016年12月)胆道外科的护理质量及患者的满意度。结果实施全员参与护理质量管理后分级护理、消毒隔离、病区管理、护理安全、健康教育等质控项目评分均优于实施前,差异有统计学意义(P0.05);实施这一模式后,住院患者的总体满意度得分为(99.14±0.42)分,与实施前满意度得分(98.82±0.44)分相比有所提升(P0.05)。结论通过自查、互查、督查和及时的反馈整改,全员参与护理质量控制管理这一模式对胆道外科护理质量持续改进起到了良好的促进作用。该模式充分调动了全体护士的工作积极性,提高了护士的质量管理意识,同时也提高了患者对护理工作的满意度。     

全员参与质控管理的护理效果分析

目的:探索全员参与护理质量管理的实践效果。方法:建立科室三级质控体系,全员参与质控过程,比较实施前后护理质量评分及患者、医师对护理工作的满意度。结果:实施后,护理质量8项评分高于实施前,差异具有统计学意义(P0.05)。实施后患者及医师对护理工作的满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:采用全员参与质控管理模式的护理,能够有效提高护理人员参与质控的主观能动性,从结构、过程、结果三个维度全方位完善护理质量的管理体系,有效提高了护理质量及患者和医师对护理工作的满意度。     

护理质量存在问题及管理对策

本文通过对现行护理质量存在的问题、护理人员素质较低、编制不足、护理管理行为重制度落实、轻病人感受、护理质量评价内容的设置与病人需求相矛盾、质量检查流于形式等问题进行分析,提出较完善的护理质量改进措施,包括:改进质量评价标准,注意病人服务的实效,加强对护理人员的培训,提高护理人员素质,建立和完善以人为本的管理原则,注重人性化管理,重视病人心理需求并融入质量管理中;护理管理向现代企业化发展,在护理管理中实施ISO 9000,规范护理行为.使病人真正从护理中受益,使病人满意,真正体现以病人为中心.     

全员参与及图片反馈模式在一级护理质控中的应用

目的:探讨全员参与及图片反馈模式在一级护理质控中的应用效果。方法:我们于2012年1~12月对肿瘤科6项护理质量管理内容分组管理,全员参与单项环节质量控制,检查时采用照相机或手机及时把发现的问题、缺陷或好的方面现场拍摄下来,每月以幻灯片图文并茂的形式在科护士例会上反馈;并与2011年1~12月实施前采用的单纯由护士长及质控员管理以文字形式反馈的模式相比较。结果:采用全员参与及图片反馈模式后,各项质量管理分值明显提高,护士重视环节质量的意识发生了改变,重复错误问题明显减少,令限时整改更有实效,实施前后比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:通过全员参与,分组管理及采用图文并茂反馈法,使问题更直观地呈现,质量管理变被动为主动,图片还可以保存为临床教学使用,改进效果满意。     

全员参与护理质量持续改进的实践及效果

目的探讨全员参与病房护理质量持续改进的实践效果。方法将2014年1月～12月于本院入住的患者及其护士作为对照组,对护士实行传统护理质量控制管理模式;将2015年1月～12月于本院住院的患者及其护士作为实验组,对护士实行全员参与护理质量持续改进管理模式。比较实施前后病区护理管理质量包括病房管理、核心制度落实、基础护理、急救物品管理及患者的满意度情况。结果实施后病区护理管理质量、患者满意度均优于实施前(P0.05)。结论全员参与护理质量持续改进管理模式可全面提高临床护理质量,保障患者安全,提升患者满意度,增强护士参与护理管理的意识,提高护士护理质控能力。