医院门诊药房药品调剂差错分析及应对措施

门诊药房是医院的窗口,药品调配处于整个医院服务链的最后一环,药剂科的服务质量直接影响到病人的治疗效果和生命安全。我院是三级甲等综合性医院,门诊处方量大、用药复杂,调剂时易造成差错,如何防范差错,确保用药安全已成为重要的工作。现对有关药品差错发生的类型、原因及防治措施进行简要的分     

门诊药房的药品差错分析防范

目的:找出门诊药房药品差错的原因,提出防范措施,以降低药品差错机率、确保用药安全有效、提高门诊药房药品服务质量.方法:通过对本院门诊药房实际工作情况的分析、归纳、总结,结合个人工作经验,找出防范药品差错的措施.结果:门诊药房药品差错在药品医院流动的各个环节都可能存在,既有客观原因影响,更有主观因素主导,药品差错的产生与防范都归结于人的因素.结论:积极防范、良好人员素质、严格规章制度是减少药品差错、确保药品安全的根本保证.     

门诊药房调配差错原因及对策

分析门诊药房处方差错原因,提出应对措施,确保患者用药安全。     

门诊药品管理发生差错的原因及应对措施

目的:分析门诊药品管理中的主要差错原因及应对措施。方法:选取门诊药房采用数字化管理模式后的2017例次药品发放作为观察组,并将前一年度的常规药房管理的2023例次药品发放作为对照组。观察两组药品管理中的差错事件,总结其主要引发原因,并分析数字化管理模式的应用价值。结果:观察组药品发放中差错事件总发生率为1.1%,明显低于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。引发药品发放差错的主要原因包括单人配发、药物摆放及医师疏忽等原因。结论:门诊药房中差错事件的主要原因多为药师工作量较大而形成的工作疏忽所致,应用数字化管理模式可显著抑制发放差错事件的发生。     

门诊药房调剂差错的原因及预防措施

目的防范调剂差错,杜绝药疗事故的发生。方法从药品、医生、药师、患者等不同方面,分析门诊药房容易发生调剂差错的原因,并采取相应的防范措施。结果确保患者用药安全、合理、有效。结论药学工作者在调剂过程中高度重视差错问题,积极采取相应的各种措施,就能减少差错事故的发生。     

门诊药房调剂差错原因及防范

药品调剂（drug dispensing）是指配药、配方、发药,又称为调剂处方,工作量约占整个西药科业务工作的50％-70％[1]。门诊调剂是医院直接面对患者的开放性服务窗口,调剂工作的服务质量直接影响患者服药依从性以及用药安全与疗效,不仅反映了西药科的整体管理水平、人员素质、专业水准,而且直接关系到医院声誉。因此,认真分析门诊药房调剂差错原因,有利于增强药师的责任心和服务意识,防止药品差错。     

门诊药房避免差错的探讨

随着医疗体制改革的深入进行，患者对医疗服务质量的要求越来越高，医院药学服务模式开始发生转变。门诊药房窗口是体现医院整体服务水平的一个重要岗位，它的优劣不仅在某种程度上反映了药剂科的整体管理水平、人员素质、专业水准，而且直接影响到医院的医疗质量、服务质量、经济效益和社会声誉。     

门诊药房常见发药差错及防范措施

目的:防范门诊药房发药差错,杜绝药疗事故发生。方法:从药品、药师等方面分析门诊药房常见调剂差错,并采取相应的防范措施。结果:确保患者用药安全、合理、有效。结论:提高药剂人员的服务水平,查找不安全因素,确保为患者提供安全有效的药学服务。     

门诊药房差错原因分析和防范措施

目的:分析门诊药房常见差错的原因及探讨相应的对策.方法 :回顾近年来门诊所登记的常见差错事故,对发生原因和由此造成的后果进行归类分析,提出有针对性地进行防范和改进措施.结果 :导致门诊药房差错出现的主要原因有门诊药房的各环节中都可发生差错;专业知识匮乏、责任心不强、制度不健全.防范调差错的对策为增强各方人员的专业素质,提高责任心,建立健全门诊药房工作制度.结论 :加强医院门诊药房工作各环节的人员和制度管理,加强业务学习和经验教育,最大程度避免差错的发生.     

门诊药房调剂差错的分析与防范

门诊药房调剂工作直接面对患者,主要是为满足临床治疗的一种药学服务性工作,是医院临床工作的十分重要的环节.调剂工作质量的好坏,直接影响着患者用药的安全性、本文就药房调剂差错发生的原因和种类进行分析,并提出相应的防范措施.     

门诊药房调剂差错的分析与防范

目的:最大限度降低医院药剂科门诊药房处方调配差错,为患者提供优质的药学服务。方法:对某院2010年2月~2013年10月《门诊药房调配处方差错事故登记本》所记录的调配差错进行汇总分析。结果:3年内共发生调配差错34例,其中药名或药物外观相近差错8例(23.52%),多发、少发、漏发差错1例(2.94%),同种药名、不同规格差错9例(26.47%),同种药名、不同剂型10例(29.42%),用法、用量写错3例(8.82%),进口和国产药品2例(5.88%),其他差错1例(2.94%)。结论:加强针对性管理,规范处方调配规程,提高药学人员业务素质及工作责任心,有效防范处方调配差错的发生,保障患者用药安全。     

门诊药房处方调剂差错原因分析及对策探讨

目的:分析门诊药房处方调剂差错发生原因,探讨防范措施,为提高药房管理提供依据。方法:以我院2010年-2013年门诊药房调剂差错登记本为资料来源,对差错发生原因进行统计分析,记录差错类型。结果:我院2010年-2013年门诊药房调剂差错登记本共记录有65例病例出现药物处方调剂差错,其中由于药师原因出现差错45例,差错率为69.2%,医师原因出现差错12例,差错率为18.5%,患者原因出现差错6例,差错率为9.2%,其它原因出现差错2例,差错率为3.1%。结论:提高门诊药房药师的工作责任心及专业素质,重视处方调剂差错,规范调剂流程,最终降低调剂差错的发生。     

“品管圈”在降低门诊药房调配差错中的应用

目的:运用品质管理工具 ——品管圈,提升员工的自我管理意识和解决问题的能力,降低门诊药房调配差错次数,保证用药安全.方法:组建第二期Vitamin圈,按品管圈实施的十大步骤进行计划、实施、确认和处置.结果:门诊药房的Vitamin圈通过开展QCC活动,使门诊药房处方差错次数由改善前的51.5件/周降至23件/周.结论:品管圈活动在门诊药房取得良好效果,减少了门诊药房调配差错次数,提升了员工药学服务水平,保证了病人用药安全.     

急诊药房药品差错发生原因分析及对策

对药品差错发生的来源、类型进行了详细地分析,并提出了相应的对策,以降低药品差错的发生率,为急诊病人提供一个安全、高效的医疗服务质量。     

降低门诊药房发药差错及隐患的实践研究

目的：降低门诊药房的发药差错及隐患,提高药房调剂工作水平。方法：分析门诊药房发药差错及隐患的类型和原因,分别采取有效措施进行干预,比较采取措施前、后的调剂工作情况。结果：采取综合性防范措施后,发药差错数由32次减少为8次,下降比例为77.14%;差错隐患次数由119次减少为63次,下降比例为34.68%。结论：通过采取综合性的防范措施,能够有效降低门诊药房的发药差错和隐患,成功提高药品调剂的工作质量。     

医院药房差错发生原因分析及预防

为减少或杜绝药房药品差错,保证医疗安全,改善医患关系,本文分析药房工作特点及药品差错发生的原因,提出针对性处理方法。     

如何提高门诊药房窗口服务质量

门诊药房是整个医院运行机制的重要组成部分,是医院的一个重要服务窗口,这个窗口形象的好坏,服务质量的高低,直接影响病人对医院的信赖程度,同时反映医院医疗服务水平的高低,进而影响到医院经济效益。因此加强门诊药房管理,全面提高窗口服务质量至关重要。     

提高门诊药房服务质量的几项措施

门诊药房是医院医疗工作中的一个重要业务科室，其功能并不局限于简单的按方发药。要提高服务质量，科学管理调配药品；转变观念，由被动的供应保障型向主动的技术服务型转移；摆正位置，将工作重点从“以药品为中心”转移到“以病人为中心”上来，正确处理与病人、医生、药库三者之间的关系；确保病人合理准确安全用药，充分发挥药品的治疗作用；门诊药房应重点注意以下几个环节。     

如何提高门诊药房窗口服务质量

门诊药房是整个医院运行机制的重要组成部分,是医院的一个重要服务窗口,这个窗口形象的好坏,服务质量的高低,直接影响病人对医院的信赖程度,同时反映医院医疗服务水平的高低,进而影响到医院经济效益.因此加强门诊药房管理,全面提高窗口服务质量至关重要.     

门诊药房常见调剂差错原因分析及对策

目的:探讨门诊药房常见的调剂差错的原因及相应的对策。方法:分析当前医院门诊药房调剂工作的常见差错,提出建设性的改进措施。结果:药剂人员的专业知识匮乏、工作不认真,责任心不强、门诊药房调剂制度不健全都是导致差错出现的主要原因;防范调剂差错的对策为增强药剂人员的专业素质,提高药剂人员责任心,建立健全门诊药房调剂工作制度。结论:只有加强医院门诊药房调剂工作的人员和制度管理,才有可能最大程度避免调剂差错的出现。