浅谈护患沟通技巧

随着医学模式的转变，护患沟通在整体护理中越来越重要。如何解决好患者在住院过程中出现的各种负面情绪及心理问题，起到药物治疗而起不到的作用，就需要护士在工作中做大量的心理护理。本文就如何提高护患沟通的技巧，主要从护士的素质以及与患者沟通的时间、环境、与态度进行讨论。     

加强护患沟通 避免护患纠纷

患者自我保护意识和对医疗保健需求水平的在不断提高，而对自身疾病和医疗政策的不理解，使护患矛盾激化现象日益增多，需要通过护理人员对患者进行沟通和宣教。护理人员可以通过学习人文知识，增强法律意识，重视沟通语言技巧，努力提高自身素质，才能有效地减少护患纠纷。[第一段]     

护患沟通对护患纠纷的影响与护理干预

护患关系作为医疗系统的重要组成部分,在创建良好的医疗卫生环境中起着先导性和基础性作用。护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型[1]。护理人员在日常工作中与患者接触的机会最多,医生所开医嘱也主要由护理人员实施到患者身上,因此患者对其护理服务态度和护理质量水平的优劣,感受最直接、最深刻。而随着社会文明程度的提高,公众的法制和维权意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护士的服务态度、服务质量常常成为护患纠纷的诱因和导火索,一旦发生护患纠纷,往…     

护患沟通的技巧

为使护患关系适应社会的发展和需求，开展优质高效的护理服务，护士主动与患者进行交流沟通是整体护理的基本行为。它有助于建立和谐的护患关系，应贯穿于临床护理全过程。     

浅谈护患沟通技巧的运用体会

整体护理的开展，给我们广大护理人员提出了一个新的更高的要求，护患关系成为整个护理过程中最主要的成分，护理人员在入院宣教、收集资料、护理评价、健康指导、心理引导等诸环节中，如何解患者的思想顾虑，充分调动患者的积极性，使其主动配合护理人员的工作，从而使患者达到最佳的健康状况，是我们护理工作的关键。下面结合自己的临床护理工作中的实践，主要就护患沟通技巧问题谈一点体会。     

加强护患沟通 改善护患关系

护患沟通贯穿于护理活动的全过程，沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量，而且涉及护理纠纷的产生和激化。本文就转型期护患沟通的要求和方式进行探讨，并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通，促进和谐、互动式的护患关系的良性发展。     

加强护患沟通 预防护理纠纷

近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例，加强护患沟通，对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生具有重要的作用。     

加强护患沟通预防护理纠纷

在临床护理工作中，我们发现属于护理差错、事故的纠纷微乎其微，许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，为此笔者依据医学心理学从几个方面行使护忠沟通技巧，为预防护理纠纷的发展起到积极作用。     

影响护患沟通的因素

如何从护士角度搞好护患关系是当前临床护理中的新课题，而护患沟通是搞好护患关系的关键。在以往的临床护理中，护患关系是一种阶段性的关系，护士只是机械性执行医嘱：打针发药输液等，做一些基础护理。只会护理疾病，而忽略了多层次的护理，同时也忽略了护患之间的沟通，而在目前新形势下，如果护患沟通出现障碍，护患关系就不融洽，患者就有不满情绪，还可诱发护理纠纷，严重影响患者的身心健康，影响了白衣天使的神圣形象，给医院带来了负面影响。影响护患沟通的因素有以下几方面：     

浅谈护患交流沟通技巧

随着社会的进步，医学模式与护理观念的改变，在以病人为中心的整体护理工作中，与患者进行有效的交流，从不相识到相互信赖，建立这种良好的护患关系中语言是重要的载体与工具，它在交流沟通中起着十分重要的作用。     

浅谈护患沟通

护患关系是在特定的条件下，护理人员通过医疗、护理活动建立起的工作性的人际关系，生物-心理-社会医学模式要求护士不仅有精益求精的护理技术，还要有“以人为本、以病人为中心”的思想理念，才能提高护理质量和整体护理水平。     

浅谈护患沟通

护患关系是在特定的条件下,护理人员通过医疗、护理活动建立起的工作性的人际关系,生物-心理-社会医学模式要求护士不仅有精益求精的护理技术,还要有"以人为本、以病人为中心"的思想理念,才能提高护理质量和整体护理水平.     

护患沟通在防范护患纠纷中的作用

总结了影响护患沟通、引发护患纠纷的因素,包括护士素质、护理人员编制和医疗费用。认为提高护士素质、增加护理人员编制、加强医疗费用管理对建立良好的护患关系可以起到积极的作用,而良好的护患沟通可以调动患者及家属配合治疗的积极性、主动性,进而减少不必要的护患纠纷。     

语言在护患沟通中的应用

随着整体护理的推广和实施，服务观念的转变，当代护士已不仅仅是医嘱执行者，简单的“打针”、“送药”，而是不断学习提高自身素质，提高所具备的工作能力，其中人际交往，护患沟通技巧能力是护士必备的一项护理技能，而语言素质及运用技巧在护患沟通中尤为重要。     

浅谈护患沟通的技巧

在临床护理实践中，为了准确全面地收集病人的资料，建立良好的护患关系，提高治疗和护理效果，护理人员常常要应用语言，非语言（包括仪表，仪容，目光，姿势，表情等）的交流技巧和患者进行有效的沟通。恰当的沟通，易于取得病人的信任，是治疗和提高护理质量的关键之一。     

浅谈护患沟通的技巧

沟通是遵循一系列共同规则，将信息从一个人传递到另一个人的过程。有效的沟通应是接受所收到的信息与发出所表达的正好相同。沟通的结果不但双方能相互影响，而且双方还能建立起一定的关系。护患沟通，是护士社会活动和职业活动的基本形式。只有通过成功的护患沟通，护士才能接     

浅谈护患沟通

随着人类社会的发展，人们文化生活水平的提高，生物医学模式已转变为生物、心理、社会医学模式。新的医学模式要求把人作为一个整体来看，而身为一名护理人员，就要求我们不但要给予患者躯体方面的护理，而且还要从心理方面给予其护理。然而，要做好心理护理，最关键的就是沟通。怎样做好沟通，应必须掌握沟通的技巧，了解沟通障碍的原因，以便进一步完善护患关系，提高护理质量。     

护患沟通在临床护理中的应用

目的在临床护理工作中,防止护患纠纷的发生,提高护士业务水平。方法在护理部领导下,采用各种形式进行沟通,包括预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通及学习沟通的注意事项。结果增加了护士的知识,满足了家属的需要,医疗纠纷明显下降。结论护患沟通有助于了解患者身心状况,向患者提供正确的信息,帮助患者减轻痛苦,创造良好的心理状态,密切护患关系。     

加强护患沟通预防门诊护患纠纷

随着人类社会的进步，人们文化生活水平提高及健康观念的转变，患者的自我保护意识也不断增强。门诊作为医院的窗口部门，首先与病人／患者接触。通过自2002～2004年的护理纠纷分析发现：许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或（和）间接的关系。通过对护理纠纷的处理，对提高服务质量，预防纠纷的发生可以起到积极的预防作用。