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相似文献
 共查询到15条相似文献,搜索用时 78 毫秒
1.
戴维·A·利克斯认为:“凡是跨国公司的失败,几乎都是因为忽略了文化差异所招致的结果。”荷兰文化研究专家霍夫斯泰德教授认为,文化差异的客观存在,势必会在跨文化企业中造成文化冲突。母国文化与东道国文化相互交叉,两者之间差距越大,所需要解决的问题也就越多。而且文化的演变是一种漫长而缓慢的过程,对于一个组织来说,文化差异在短期内是不仅不会消灭,而且会保持相对稳定性。  相似文献   

2.
1跨文化的二重性 正如自然界中存在“杂交优势”现象一样,社会经济生活中也有同样表现。在对待跨文化问题,多数人都是把文化冲突作为管理和研究的重点,甚至认为跨文化只有弊端,而无优势。其实,任何事物都具有两面性,跨文化也是一把“双刃剑”,既有与生俱来的弊端,也有相伴而生的优势,这就是跨文化的二重性。跨文化引起的冲突及其对企业发展带来的负面影响是显而易见的,  相似文献   

3.
3 审慎选派高中层管理人员 海尔的美国工业园招聘的主要是美国员工,聘任的经理也是美国人。海尔要求美国经理接受海尔文化,再由他以美国员工可以接受的方式灌输宣传海尔理念,建设美国特色的海尔文化。海尔这种利用当地管理人员实施的文化先行战略就体现了其跨文化管理的智慧。  相似文献   

4.
加拿大管理学家南希·爱德勒(Nancy·J·Adler)曾经提出跨文化组织解决文化冲突的三种方案:一是凌驾,即组织内的一种文化凌驾于其他文化之上,成为统治文化;二是折衷,即不同文化采取相互妥协与退让的方式,有意规避文化差异,实现组织内文化的和谐与稳定;三是融合,即不同文化在承认、重视彼此差异的基础上,相互尊重、补充、协调,形成两种或多种文化相互交融的、全新的组织文化。  相似文献   

5.
很高兴能将新加坡公立医院较为成熟的医院服务管理经验和我近几年来辅导中国多家医院建立顾客导向型的优质服务体系的体会及感悟与各位院长和管理者进行交流,期望能为大家在创建医院优质服务的过程中提供一些参考和启发。本讲座共分三个部分进行阐述,第一部分主要探讨医院服务现状及其内涵分析;第二部分主要探讨做好医院服务培训的必要性及挑战;第三部分主要探讨医院做好服务培训的有效方式。  相似文献   

6.
不同背景和环境的跨文化医院,其管理策略亦各不相同。研究用何种策略解决跨文化问题,实现医院和谐发展十分重要。介绍几种常见的跨文化管理策略,认识其特点,有助于跨文化医院管理者的思考与选择。  相似文献   

7.
文化是一个民族共有的精神财富,它深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中,对于社会的和谐发展有着潜移默化、不可替代的作用。医院文化是在民族文化的呵护、培育下产生的,与敬畏生命、人道博爱相随相伴。医院文化是中华文化的组成部分,借鉴企业文化的研究成果,继企业文化之后近几年才提出的。企业文化是一个企业所有价值和指导思想的总和,是支撑企业发展中不断传承的支柱。世界上大多数成功的企业,不仅是物质技术设备优越,更重要的是经营管理方法的成功,而这些方法又是企业文化的产物。救死扶伤、满足人民群众的医疗卫生需求是医院永恒不变的主题。医院文化就是医院作为一个特殊的社会组织,在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本医院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境,以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。医院文化注重研究人的因素,提倡对人的理解和关心,提倡保护个人权益和“以人为中心”的医学道德观和价值观,这与医学关注生命、人性、精神、心理、环境,注重人与自然、人与人、人与社会多种关系的协调,尊重生命完整性的目标是一致的。  相似文献   

8.
据中国消协的资料显示,1996年医疗投诉月均发生数为2.64件,1997年为10.17件,1998年为11.75件,1999年为22。25件,在3年多的时间里,其增长幅度接近10倍;中华医学会2000年对全国326家医院的调查显示,发生医疗纠纷的占98%;与此同时,媒体也屡屡报道相关的医疗纠纷事件,医院的形象在公众心目中折扣有加,医院的经济效益、社会效益也在下降,竞争发展的能力随之受到影响。医患关系的状况由此可窥见一斑。  相似文献   

9.
医院如何成为独立的法人实体?具体要求如下:第一。政府继续拥有国有医院财产所有权。政府以所有者的身份,依法享有资产受益、选择管理者、决定医院章程等权利。政府制定《医院管理条例》,规定政府对事业型医院如何运作,非事业型医院如何运作的具体要求。它反映政府作为国家利益和国有资本所有者的利益和要求。如果医院法人实现了医院管理条例的要求。就实现了国有医院财产所有权的权益。如果政府希望这家国有医院实行政府的福利政策,办成事业型医院,可以规定它必须实施政府规定的福利性价格政策和收费标准。  相似文献   

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11.
“小病大治.大病豪治”的过度医疗现象屡见不鲜,不仅没有提高医疗效果,反而给患者及其家庭带来了沉重的负担。针对过度医疗一直是公立医院难以解决的顽疾,尝试探讨过度医疗产生的根源,并提出相应的解决办法。  相似文献   

12.
本文提出了文化及医院文化的基本概念,阐述了加强医院文化建设贵在创新这一命题,并结合医院文化建设实际,提出了医院文化建设的新视点,即努力建立学习型医院,提高员工整体素质;大力加强医院诚信建设,提高医院声誉和知名度;大力营造人文环境,构建人文精神,倡导人文服务理念;加强知识管理,提高医院核心竞争力等方面。  相似文献   

13.
85例医疗投诉原因分析及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
分析了85例医疗投诉特点及主要原因,针对投诉原因制定出加强医务人员沟通能力培养、主动构建和谐医患关系、认真履行告知义务、遵守诊疗常规、提高医疗水平及加强病案质量管理等防范措施,以达到提高患者满意度,降低投诉率之目的。  相似文献   

14.
当前,政府财政补偿机制的改革作为学术热点探讨的问题,学术建议多,“双补一控”补偿机制就是其中之一。在简述国家对财政补偿机制改革的态度、简要分析改革原因的同时,在对当前学术成果的归纳、分析和比较的基础上,阐述“双补一控”机制自身的优势。  相似文献   

15.
医药价格综合改革利国利民,需采取有效措施以保证改革顺利进行。在总结各地区医药价格综合改革做法的基础上,结合某三甲公立医院改革前后运行数据,分析改革对三甲公立医院运行机制的影响,并提出医药价格综合改革形势下三甲公立医院可持续发展的路径。  相似文献   

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