顾问式全程护理服务在青光眼病人中的应用

[目的]探讨顾问式全程护理服务在青光眼病人中的应用及效果。[方法]成立护理顾问团,确定服务模式及内容,对青光眼病人实施顾问式全程护理服务。[结果]进行电话随访251例次,就诊指导83例次,预约眼科门诊12例次,为5例次特殊病人提供上门服务,居家护理指导17例次;减少了青光眼病人就医的盲目性,提高了病人的治疗效果、生存质量及病人的满意度,增强了护士与病人的沟通技能。[结论]对青光眼病人开展顾问式护理服务,可提高护理质量,有利于眼科专科护士队伍的培养与发展。     

优质护理服务在门诊工作中的实践与效果分析

[目的]提高门诊病人满意度。[方法]随机选取2012年5月就诊的194例门诊病人为对照组、2013年2月就诊的194例门诊病人为观察组,对照组采用传统的护理方法,观察组实施优质护理服务,采用问卷调查方式对两组病人排队等候时间、服务水平和服务技巧、就诊舒适度3方面的满意度进行调查。[结果]观察组病人对排队等候时间、服务水平和服务技巧、就诊舒适度3方面满意度均高于对照组(P<0.05)。[结论]在门诊实施优质护理活动可提高病人的满意度。     

艾力彼星级医院认证助推门诊护理服务流程优化与再造的实践

[目的]探讨艾力彼星级医院认证对门诊护理服务流程的影响。[方法]选取医院门诊2019年3月19日—2019年3月21日艾力彼星级认证检查中的100例病人为观察组,选取医院门诊2018年5月15日—2018年5月17日艾力彼星级认证模拟检查期间的100例病人为对照组,比较两组分诊效果和病人满意度。[结果]观察组分诊等待时间和就诊总时间短于对照组(P0.05),分诊准确率和病人对门诊护理服务的满意度均高于对照组(P0.05)。[结论]艾力彼星级医院认证可以推进门诊护理服务流程的优化与再造,使门诊护理服务流程能更好地满足门诊病人的护理需求,提高门诊病人对就医服务的满意度。     

神经外科全程式健康教育处方的应用及效果

[目的]探讨神经外科全程式健康教育处方的应用效果。[方法]将100例神经外科住院病人随机分为观察组和对照组,每组50例。对照组病人采用常规健康教育,观察组在常规教育基础上采用全程式健康教育处方法,比较两组病人的健康教育知晓率和并发症发生率及病人对护理服务的满意度。[结果]病人及家属的健康教育知晓率和护理服务满意度均高于对照组(P0.05),并发症发生率低于对照组(P0.05)。[结论]神经外科引入全程式健康教育处方有利于提高病人健康教育知晓率和护理服务满意度,降低住院病人术后并发症发生率。     

Peplau人际关系理论在口腔门诊深化优质护理服务中的应用

[目的]探讨Peplau人际关系理论在口腔门诊深化优质护理服务中的应用。[方法]将394例口腔门诊病人随机分为对照组和观察组,对照组196例采用常规护理措施,观察组198例采用Peplau人际关系理论实施护理。比较两组病人的满意度评分。[结果]观察组病人满意度评分高于对照组(P0.01)。[结论]采用Peplau人际关系理论进行护理可以促进护患关系的有效建立,改善病人的就诊体验,提高病人满意度。     

优化门诊护理流程在提高门诊病人护理满意度中的应用

[目的]探讨优化门诊护理流程对门诊病人护理满意度的影响。[方法]选取我院2017年1月—2017年6月收治的100例实施优化护理流程的门诊病人为研究对象,设为观察组,另选取我院2016年7月—2016年12月收治的100例实施常规护理流程的门诊病人为研究对象,设为对照组,比较两组病人的护理满意度、护理纠纷、风险事故以及病人表扬率。[结果]观察组在门诊环境、健康教育、服务态度、分诊熟练程度等方面的护理满意度高于对照组(P0.05);观察组护理风险事故、护理纠纷发生率低于对照组,病人表扬率高于对照组(P0.05)。[结论]优化门诊护理流程能更好地满足门诊病人的护理需求,减少护理纠纷,改善病人护理满意度。     

优质护理在口腔科门诊中的应用

[目的]探讨优质护理在口腔科门诊中的应用。[方法]将口腔门诊收治病人分为观察组和对照组各40例,对照组病人给予常规护理,给予观察组病人常规护理联合优质护理。运用社会支持评定量表(SSRS)评价两组病人的护理效果,比较两组病人不良心理发生情况、护理满意度、口腔知识知晓情况。[结果]观察组病人SSRS评分主观支持、客观支持、支持利用度得分及总分均高于对照组(P0.05);观察组病人担心手术疼痛、担心手术不成功、担心术后后遗症、担心术后修复方法的使用寿命、感到焦虑、紧张、恐惧比例均低于对照组(P0.05);观察组病人的护理满意度评分均高于对照组(P0.05);观察组病人口腔知识知晓率为82.5%,高于对照组(60.0%,P0.05)。[结论]在口腔科门诊中应用常规护理联合优质护理能提高临床护理效果、缓解病人不良心理、提高病人护理满意度及口腔知识知晓率,效果优于单纯常规护理。     

优质护理服务在急诊护理中的应用效果

[目的]观察优质护理服务在急诊护理中的应用效果。[方法]将72例急诊科就诊病人随机分为对照组和观察组各36例,对照组病人实行常规护理,观察组病人采取优质护理服务,比较两组病人对护理工作的满意情况。[结果]观察组病人对护理管理模式、病区整体环境、护士知识指导、人文氛围等满意情况评分均高于对照组,总体满意度明显高于对照组,经比较差异均有统计学意义(P0.05)。[结论]开展优质护理服务能改善护患之间的关系,提高病人对护理工作的满意度。     

全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用效果

[目的]探讨全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用效果。[方法]将200例手术室病人分为观察组和对照组各100例,对照组采用常规护理,观察组采用全程无缝隙护理模式,比较两组病人的护理效果。[结果]观察组麻醉前焦虑、抑郁评分均低于对照组(P0.05);观察组麻醉前心率、收缩压、舒张压及皮质醇的水平均低于对照组(P0.05);观察组护理满意度高于对照组(P0.05)。[结论]对手术病人实施全程无缝隙护理能有效提高手术室护理质量,减少病人的手术应激,使病人保持良好的心态,提高病人的满意度。     

人性化护理在眼科手术室中的应用效果

[目的]分析人性化护理模式在眼科手术室病人中的应用效果。[方法]收集200例眼科手术病人,分为观察组和对照组各100例,观察组病人在眼科手术室采用人性化护理,对每位病人从术前访谈到术中的人性化护理再到术后的健康监护,对照组只进行常规护理和手术中注意事项的简要说明,对两组病人的护理满意度指标对比。[结果]观察组病人满意率较对照组病人高,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]人性化护理可以有效改善眼科手术室护理质量,使病人在手术治疗过程中享受以人为本的人性化护理服务,提高病人满意率。     

护理人文关怀对普外科病人术前应激状态及护理满意度的影响

[目的]探讨护理人文关怀在普外科护理中的应用效果。[方法]将100例普外科手术病人按照护理方法的不同分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上给予人文关怀,比较两组的护理效果。[结果]观察组的遵医行为显著好于对照组,自我效能感和护理满意度评分均显著高于对照组(P0.05)。在麻醉前,观察组的心率、收缩压、焦虑自评量表(SAS)评分均低于对照组(P0.05)。[结论]护理人文关怀有利于减轻普外科病人的术前应激状态,确保手术的安全性,并能提高病人的满意度。     

人文关怀护理在门诊换药中的应用效果

[目的]观察人文关怀护理在门诊换药中的应用效果.[方法]将60例门诊换药病人随机分为观察组和对照组,各30例,对照组采用常规护理,观察组采用人文关怀护理.采用问卷调查的方法,在病人门诊换药结束后调查两组病人对护士服务态度及处置伤口效果的满意度情况.[结果]观察组病人对护士的服务态度及伤口处置效果总满意度均为96.67%,对照组分别为83.33%和86.67%.两组比较差异均有统计学意义(P均<0.05).[结论]对门诊换药病人实施人文关怀护理提高了病人对护士服务态度及处置伤口效果的满意度.     

全程优质护理模式对老年手术病人负性情绪和护理满意度的影响

[目的]探讨全程优质护理模式对老年手术病人负性情绪和护理满意度的影响。[方法]将98例老年手术病人随机分为观察组病人和对照组各49例,对照组病人给予常规护理干预,观察组病人给予全程优质护理模式指导下的护理措施。采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)比较两组病人的焦虑、抑郁情绪,采用护理工作满意度调查表来调查病人满意程度。[结果]观察组病人SAS评分和SDS评分低于对照组(P0.05);观察组病人护理满意度高于对照组(P0.05)。[结论]全程优质护理模式指导下的手术室护理干预措施能够减轻老年手术病人焦虑、抑郁程度,提高病人护理满意度。     

舒适护理在胃镜检查中的应用效果观察

[目的]观察舒适护理在胃镜检查中的应用效果.[方法]800例常规胃镜检查病人随机分为观察组400例和对照组400例,对照组采用常规护理,观察组采用全程舒适护理.观察并比较两组病人检查前负性心理、检查中不适感觉情况、检查后满意度、平均完成时间和并发症发生情况.[结果]观察组检查前负性心理、检查中不适感觉情况均明显少于对照组(P＜0.05);观察组病人检查后满意度显著高于对照组(P＜0.05);观察组平均胃镜检查完成时间短于对照组(P＜0.05);两组胃镜检查并发症发生情况差异无统计学意义(P＞0.05).[结论]胃镜检查中应用舒适护理效果满意.     

人性化护理在妇科门诊手术病人中的应用

[目的]观察人性化护理在妇科门诊手术病人中的应用。[方法]将300例妇科门诊手术病人随机分为对照组和观察组,每组150例,对照组采取常规护理。观察组采取人性化护理。采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)对病人进行心理特征的观察,同时比较两组病人就诊程序知晓率、疾病掌握率、保健知识掌握率和对医护服务的满意度。[结果]两组病人术后SAS和SDS评分均降低,观察组评分低于对照组(P<0.05);观察组病人就诊程序知晓率、疾病掌握率、保健知识掌握率和对医护服务的满意度高于对照组(P<0.05)。[结论]人性化护理可改善妇科门诊手术病人的心理状况,提高病人的满意度。     

延续性护理在门诊脑卒中偏瘫病人中的应用

[目的]探讨延续性护理在门诊脑卒中偏瘫病人中的应用。[方法]将120例门诊脑卒中偏瘫病人按照随机数字表法分为对照组和观察组各60例,对照组病人采用常规护理模式,观察组病人实施延续性护理方案,观察时间为1个月。比较两组病人干预前后的巴氏指数及临床护理满意度。[结果]观察组病人护理后巴氏指数高于对照组(P0.05);观察组病人满意度为96.7%,对照组满意度为80.0%,观察组病人满意度优于对照组(P0.05)。[结论]延续性护理干预有效改善了门诊脑卒中偏瘫病人的自我护理能力及日常生活能力,提高病人的生活质量。     

延续性护理服务模式在老年慢性病病人护理中的应用

[目的]探讨延续性护理服务模式应用于老年慢性病病人中的效果。[方法]将800例病人随机分为观察组412例和对照组388例,两组病人均给予常规的护理干预,观察组在此基础上提供延续性护理。[结果]观察组合理膳食、良好生活习惯、准确服药、定期复诊率及出院后满意度明显高于对照组(P0.05),再次住院次数明显少于对照组(P0.05)。[结论]根据病人不同康复阶段,制订有针对性的延续性护理方案,可以提高病人对治疗和服药的依从性,提高病人的生活质量以及对医疗护理服务的满意度。     

优质护理服务的实践与效果分析

[目的]探讨医院门诊开展＂优质护理服务＂的实践与效果分析。[方法]随机抽取护理人员和门诊病人各30例,对优质护理服务实施前后护理人员和病人的满意度进行比较分析。[结果]实施优质护理后,病人满意度明显优于对照组。[结论]实施优质护理服务可以提高护理人员和病人的满意度。     

优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用

[目的]研究优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用效果。[方法]将实施优质护理服务的210例辅助生殖病人作为观察组,将未实施常规护理的210例辅助生殖病人作为对照组,比较两组病人的妊娠率及满意度。[结果]观察组妊娠率及满意度均高于对照组(P<0.05)。[结论]对辅助生殖病人实施优质护理服务能显著提高病人的妊娠率及满意度。     

无缝隙护理管理在提高泌尿外科护理质量中的应用效果

[目的]探讨无缝隙护理管理在提高泌尿外科护理质量中的应用效果。[方法]将200例泌尿外科病人以无缝隙护理管理为分界点分为观察组150例和对照组50例,对照组采用常规护理管理,观察组采用无缝隙优质护理管理,比较两组的护理质量、护理满意度。[结果]观察组病人护理质量评分、护理满意度均高于对照组（P〈0.05）。[结论]无缝隙护理管理可提高泌尿外科护理质量和病人满意度。