国际JCI评鉴标准在护理管理中的应用

[目的]运用国际评鉴标准,以病人为中心,建立和完善原有的护理规范、制度和流程及安全环境,以提供安全的医疗护理服务.[方法]将国际JCI标准导入护理管理中,包含修订和增加工作规程文件、以感染控制理念改善工作环境动线、以病人的安全理念推动护理工作,并运用JCI评鉴工具进行病人追踪及系统追踪.[结果]护理工作标准及流程更规范、一致;工作动线合理和符合要求;临床护理人员对改进后新的政策执行率由0提升至90%以上.[结论]将国际JCI评鉴标准导入护理管理中能提供人性化、优质和安全的医疗护理服务.     

落实JCI评审标准确保病人安全护理

为了转变医疗经营管理理念和管理模式,从根本上提高医院的管理质量,从而确保病人的安全。我院于2008年6月开始引进国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）医院评审标准,JCI的标准及评估衡量要素中绝大部分针对的是医疗护理过程中重要的环节。其目的是为病人提供最合理的治疗、最安全的服务。我院通过完善各种制度及不断改进护理流程和护理重点环节,提高了病人的安全护理质量。     

JCI标准在眼科护理管理中的应用体会

目的:转变医疗经营管理理念和管理模式,从根本上提高医院的管理质量,从而确保病人的安全。方法:采用健全制度、改进病房环境、建立两套病人识别方法、建立有效的沟通、开展持续质量改进、加强病区药品管理、注重安全消防演练、减少医源性感染风险和加强护理教育等方法。结果:使护理管理过程各个环节更加科学化、合理化、程序化,保证了病人的安全,提升了护理质量,密切了医、护、技之间的沟通,构建和谐医患关系,有效控制了护理差错事故的发生,使科室护理管理工作步入科学管理的轨道。结论:护理安全管理是护理工作的要求,更是JCI标准的核心,JCI标准正逐步渗透到我国的医院管理工作中,运用JCI标准提高了市场竞争力。     

基于JCI认证标准下的化疗科护理管理

[目的]探讨基于联合委员会国际部医院评审标准(JCI)认证标准下的化疗科护理管理,提高医院的管理质量。[方法]引进JCI评审标准,开展持续质量改进,加强护理教育。[结果]使护理管理过程各个环节更加科学化、合理化、程序化,保证了病人的安全,提升了护理质量,密切了医护之间的沟通,构建和谐医患关系。[结论]JCI评审标准为医院机构提供了一种全面的质量改进方法,指导医院实施以计划、设计、监控、分析和改进为基础环节的管理模式,系统地完善医院临床和管理流程,使科室护理管理工作步入科学管理的轨道。     

JCI国际评审认证标准在优质护理中的应用

我院基于JCI国际评审认证标准,强调“以患者为中心”,采用计划、培训、整改、评价、实施为基础环节的PDCA护理质量管理模式,修订和完善相关优质护理制度、流程和服务规范,使护理工作流程及标准日趋规范、统一化,推动优质护理工作,努力为患者提供安全、优质的护理服务。     

JCI标准下国际病人安全目标在重症监护病房护理管理中的应用

【】护理质量是护理管理的核心, 护理质量的高低,不仅取决于护理人员的素质和技术水平,而且取决于护理管理的效能,而护理管理效能必须以安全管理为保证。我院自2010年1月通过JCI认证,本文将总结我院基于JCI标准下国际病人安全目标在重症监护病房护理管理中的应用,主要包括重症患者的安全管理;患者身份识别;医务人员的有效沟通;有效的院内感染控制;规范安全用药管理及安全转运等方面。     

基于JCI标准的门急诊护理安全文化的构建与实践

目的运用JCI标准,构建更安全的门急诊护理安全体系。方法树立护理安全文化理念,健全组织管理架构,完善安全管理制度与流程,落实护理安全措施,制订及实施各类应急预案等,形成护理安全文化的氛围,构建以预防为主的护理安全文化体系。结果通过JCI评审,护理不安全事件隐患上报率提高了205％,发生率下降了81．5％,护理质量分提高了5．5％,患者满意度提高了22％,护士满意度达到了99％。结论JCI评审,有助于提升护理管理水平,使其达到科学化、标准化、国际化。     

基于JCI标准的耳鼻喉科病区护理管理模式应用

探讨了将JCI国际标准应用于病区护理管理中的体会。主要包括将国际JCI标准导入护理管理中,切实落实患者有效身份识别;做好医务人员之间的有效交流,病区日常药品和高危药品的管理;实施有效的预防控制感染措施。认为JCI标准的全面贯彻落实可以规范护理行为,避免医疗差错,能提供人性化、优质和安全的医疗护理服务。     

JCI 标准下脊柱外科围手术期患者的安全护理

【】目的：探讨脊柱外科围手术期的主要安全护理问题及JCI 标准下脊柱外科围手术期的安全护理措施。 方法：落实跌倒/ 坠床的预防和管理制度、密切观察手术部位的情况、严格无菌技术操作、强化洗手操作的重要性、积极预防并发症。 结果 ：我院骨科应用JCI 标准下脊柱外科围手术期患者的安全护理已取得一定成效。 结论：通过JCI 标准下对脊柱外科围手术期患者的安全护理的应用强化了护理人员的安全意识,增强了护理安全工作的自觉性,同时为病人创造了更优质的服务。     

优化手术室护理流程的实施与效果

目的 探讨优化手术室护理流程的实施效果。方法 在以人为本、以病人为中心的新型护理理念与JCI质量安全标准体系的指导下,依托整体护理为基础,优化手术室护理流程,在术前、术中、术后整个护理全过程给予患者人性化服务。结果 通过8391例手术患者临床实施,随机抽样调查的满意度由原来的80％提升至96％。结论 强化手术室整体护理,提高护士整体素质,提升患者满意度,给予患者持续、优质、高效的服务。     

JCI标准在血液净化护理管理中的实践

目的:探讨JCI标准对血液净化护理管理的促进作用。方法:采用"以人为本"的人力资源管理,加强"以患者为中心"的安全管理、医院感染管理,实施"以患者舒适"为目标的优质护理等,持续提高血液净化室的护理质量。结果:JCI标准的实施对血液净化室护理质量提升起到了良好的促进作用,保证了患者的安全,提高了患者满意度,有效控制了护理不良事件和医源性感染的发生。结论:JCI标准指导下的血液净化室护理管理有利于维护患者安全和提高护理质量,体现了以患者为中心的护理理念,值得进一步推广和应用。     

JCI标准下的护理应急管理

目的 建立系统化的护理应急管理模式.方法 应用JCI国际医院评审标准,实施风险识别与分析、紧急事件管理计划的制定和执行、应急培训与演习等内容.比较JCI标准实施前后护理应急管理效果的改善情况.结果 医院环境中的各种风险不断被消除,整体护理部门抵御突发事件的能力显著增强.结论 JCI标准能帮助医院实现科学化、规范化、有序化、细节化的护理应急管理,更有效地保护医院内患者、家属和员工的安全.     

JCI标准在降低新生儿护理不良事件中的应用

通过分析新生儿科护理不良事件发生的原因,以JCI基线评估为契机,按JCI标准建立和完善原有的护理常规、制度和流程及安全环境,并严格落实到位。提高了新生儿护理质量,降低了新生儿科护理差错的发生率,为患儿提供安全的医疗护理服务。     

JCI标准下胎盘植入介入治疗患者的护理流程再造

目的：探讨胎盘植入行介入治疗患者的标准化护理流程,通过环节控制规范护理行为,保障胎盘植入患者获得同质化的优质护理,提高护理质量。方法引入JCI标准,融入“国际病人安全六大目标”的内容,针对胎盘植入患者行介入治疗前后的护理干预关键点,进行护理管理流程优化和再造,包括心理护理和健康教育、患者转运交接和抢救配合、关注特殊药物的使用和病情观察、术后并发症的预防及出院连续性服务等。结果流程再造后,患者的出血量和不适症状减少,疼痛控制良好,转运等待时间、住院时间、住院费用均降低,满意度提高。结论对胎盘植入行介入治疗的患者进行护理服务流程再造,能保证手术安全,减少术后并发症,提高抢救和治愈成功率,保证服务的连续性,减少住院费用支出,改善患者的生存质量。     

我院参与联合委员会国际部医院评审的实践与体会

目的对医疗安全进行科学控制和管理,确保病人安全。方法医院联合委员会国际部(Joint Commission International,JCI)工作小组负责组织各方面专家学习JCI管理思想,制订医院特色评审标准,组织全院员工学习,然后实施评审,最终通过认证。结果医院在2005年8月通过第1次评审,2008年6月完成JCI的再次评审认证,成为亚洲首家荣获JCI称号的医疗集团。结论通过JCI评审可以为医疗安全提供科学的管理方法 ,有效保障病人医疗安全。     

联合委员会国际部管理规程在门诊静脉输液中心的应用体会

我院自2001年建立门诊静脉输液中心,2003年通过联合委员会国际部（JCI）认证,在实践中不断完善门诊静脉输液的流程。观察自2009年4—6月到我院静脉输液中心接受静脉输液治疗的所有病人,无一例护理差错、护理缺陷和护患纠纷,病人对我院门诊输液护理的满意度达99．99％,另有3名病人对我中心的护理服务提出了更高的要求。JCI是人性化的护理和服务,通过持续不断的质量改进,经验总结和交流,不断完善护理服务体系,保证了门诊静脉输液病人的安全,降低了护理风险,提高了病人满意度。     

基于JCI标准的急诊专科护理质量指标体系的构建与实践

目的:探讨基于JCI标准的急诊专科护理质量指标体系的构建与实践。方法:通过构建基于JCI标准的急诊专科护理质量指标体系,完善急诊专科护理制度规范与流程指引。结果:在保障护理工作有章可循的基础上,实践了基于JCI标准的急诊专科护理质量指标。结论:基于JCI标准的急诊专科护理质量指标体系的构建与实践有利于提高护理质量管理,确保医疗安全,深化护理内涵。     

JCI评审对护理管理工作的启示

2012年医疗机构认证联合委员会(JCAHO)对郑州人民医院进行了JCI标准的最终评审。笔者作为一名护理管理方向的在校研究生,在导师的帮助下,有幸参与和见证了本次评审的过程,了解到了目前国际上最高端的医院评审流程。对于本次评审的评审方法和流程都有较深刻的体会。现分享如下。JCAHO是美国联合委员会的国际部[1],以改善全球范围内病人医疗服务     

儿童重症手足口病全程优质护理实践

总结儿童重症手足口病全程优质护理实践,根据美国国际联合委员会(JCI)标准建立相对应的政策、制度和流程,最大化地保障患儿安全,提高护理质量,为患儿提供了安全、规范、热情、周到、细致、舒适的优质护理服务,收到了满意的效果。     

JCI医院评审对护理质量改进与病人安全管理的影响

[目的]探讨国际医疗卫生机构认证委员会(JCI)医院评审对护理质量改进与病人安全管理的影响。[方法]对JCI医院评审检查中护理工作存在的问题进行总结及风险分析,并采取有效的护理整改措施。[结果]提高了护理质量和病人安全。[结论]JCI医院评审工作对护理质量改进与病人安全的管理起到了积极的推动和整改作用。