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护理沟通过程是护理人员与病人进行信息交流和传递的过程。面对医学模式的转变、护理工作范围的拓展以及人们对健康需求的扩大,迫切需要卫生服务提供者与服务对象之间的了解、支持与帮助,而沟通是双方达到目的的有效途径。护患之间能尽快达到有效沟通一直是临床护理与护理专业教师探讨的课题。国内外从量性研究的角度探讨有效沟通途径的研究较多,但对于护患沟通中护生和病人的真实体验报道较少。2007年6月2007年12月笔者采取质性研究方法,探讨护患沟通中护生、病人的想法及感受和对建立有效沟通的建议,以期为提高临床护理质量、护理专业教学改革提供理论依据。 相似文献
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沟通是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式,进行信息传递和交换的行为及过程[1].沟通在社区护理工作中具有重要意义.社区护理是以病人的健康为中心,以社区人群为服务对象,以促进和维护社区内个人、家庭及人群的健康为主要目标.社区护理不同于医院各专科的护理,服务对象不但有普通病人、手术后康复期病人、临终病人,而且还有健康人和亚健康人. 相似文献
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沟通是人之人间信息的传递,包括建议、情感观点、意见及思考等交流过程,以此取得彼此间的了解、信任、配合及良好的人际关系[1].沟通这一技巧同样适用于临床护理实践过程,通过沟通可以最大限度地为病人提供人性化服务,这一技巧的合理运用对提高护理服务质量、保证临床医疗护理安全起着积极的促进作用. 相似文献
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156例住院离退休老干部病人沟通需求的调查 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是指人与人之间的信息交流。在护理服务过程中,有效的沟通不仅可以融洽护患关系,促进各项护理工作的顺利开展,而且给病人以良好的心理影响和心理治疗,有助于病人早日康复。与老人沟通,特别是老干部病人的沟通有其特殊性,只有进一步了解老干部病人的沟通需求,才能为他们提供深层次的更优质的护理服务。为此,对156例离退休老干部住院病人的 相似文献
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郑碎珠 《中国实用护理杂志》2010,26(27)
沟通是一门艺术,以患者为中心的整体护理模式要求护理人员通过与患者建立良好的沟通来实现高质量的护理服务[1].护患沟通是贯穿于整个护理活动过程中并在较大程度上决定了护理服务质量的特殊的人际交往过程,我院承担着乐清市西部地区及周边市县的医疗、保健、教学和科研任务,农村老年人口约10万[2]. 相似文献
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护理实践活动中的沟通行为 总被引:4,自引:0,他引:4
优质护理服务包括两方面的特性:服务程序特性和个人特性。前者指护理服务的方法和程序;后者指护理人员与服务对象打交道时采用的态度、行为和语言技巧。[1]由此可见沟通在护理活动中的重要作用。对护理职业活动而言,语言表达、信息传递、关怀指导等所有沟通内容始终是护理服务内涵至关重要的内容。加强护理人员的沟通表达能力,是降低护患冲突发生率、提高护理服务活动有效性、保证护理服务质量的关键措施。1护患活动中的沟通类型在临床护理服务活动中常用的沟通类型包括告知型沟通、征询型沟通和说服型沟通。[2]告知型沟通是告知患者关于护… 相似文献
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