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相似文献
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1.
目的分析基层医院护患纠纷产生的原因及相关因素,提出有效防范措施。方法对所调查37例护患纠纷进行分类。结果因服务态度差、法律意识薄弱、工作责任心不强等占主要原因。结论提高服务质量、提高法律意识、加强责任心等是避免护患纠纷的有效防范措施。  相似文献   

2.
随着社会进步、人们生活水平的提高,患者对保护自己的就医权利及意识不断增强,对医院的要求越来越高,护理纠纷也呈上升趋势.护患纠纷的发生,不但给患者带来身心的痛苦和损失,也给护理人员造成很大的心理压力.因此,护理人员如何在熟练掌握专业理论知识和过硬技术本领的同时,明确自己的法律角色,增强法律意识,将其贯穿于各项护理活动中,以有效的防范护患纠纷、减少护理投诉已成为当务之急.  相似文献   

3.
徐丽 《首都医药》2010,(18):12-12
总结了急诊中常见的护患纠纷的原因及防范措施。  相似文献   

4.
随着社会的发展,科学的进步,人们的法律意识和维权意识逐渐增强,生命质量越来越高,加之,新闻媒体的不正当报道和大肆宣染,医疗护理纠纷呈上升趋势,有外界因素,也有护理工作中内部的缺点,而护士每天24h和患者打交道,免不了会发生一些矛盾、若矛盾不及时化解,不但会影响正常的护理工作秩序,影响医院的声誉,甚至给医院造成严重的经济损失。况且医院要投入大量的人力、物  相似文献   

5.
<正>神经外科是外科学中一个较新的领域,专科性强,近年来快速发展,神经外科的发展,也促进了神经外科护理的发展,各种高难度神经外科手术后意外突发事件及并发症较多,病情危重、病情变化快、病死率、病残率高,增加了护理的难度,护理纠纷产生的概率也随之增加。随着医疗卫生体制改革的不断深入,患者法律维权意识和自我保护意识增强,对医院护理质量和服务水平的要求却日益提高,增加了护患纠纷的概率。护患纠纷的产生,不仅给患者带来无尽的痛苦,  相似文献   

6.
内科病房护患纠纷常见原因及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
魏芳  梅琳  吴英 《现代医药卫生》2010,26(15):2320-2321
目的:探讨护患纠纷的原因及预防对策.方法:回顾性分析我院28例患者护理方面的投诉情况.结果:护患纠纷的原因包括:护理服务意识不到位,护理人员不认真履行岗位职责,患者对医疗收费不理解,护患间缺乏有效的沟通,护理人员忽视患者的权益,护理人员法律意识淡薄.结论:提高服务意识、改善服务态度、严格收费制度、加强护患沟通、提升业务素质、增强法律意识是减少纠纷的关键.  相似文献   

7.
目的探讨儿科护理纠纷高发原因,并提出防范对策。方法通过提高专业技能,加强护患沟通,完善制度,提高护理服务质量,从而最大限度预防或避免护患纠纷。  相似文献   

8.
李娉婷 《江西医药》2010,45(8):845-846
我院2006年1月~2009年12月共发生护理纠纷19例,其中因服务态度问题导致纠纷8例占42.1%,对护士技术水平不满导致的纠纷5例占26.3%,由于未认真执行技术操作规程和规章制度,出现护理过失导致的纠纷4例占21.1%,由费用问题引发的纠纷2例占10.5%。19例纠纷中5例给予经济赔偿,14例经协商解决。现对护理纠纷的原因进行分析:  相似文献   

9.
对2005—2006年本院儿科11例护患纠纷进行归因分析,探讨基层医院儿科护患纠纷的产生原因,其中患儿家属对护理期望值高以及自我维权意识强等因素,是造成目前儿科护患纠纷增多的原因;另外,护士的服务态度、操作水平、心理素质、医疗费问题等也与之相关。提出在工作中要增强服务意识,提高护士的业务素质,规范护理行为,做好宣教和健康教育,建立良好的护患关系,可有效防范护患纠纷的发生。  相似文献   

10.
护患纠纷的常见原因及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
朱小芳  高华 《中国当代医药》2011,18(15):102+105-102,105
从护理工作中发生的护患纠纷中查找原因,提出防范措施,避免护患纠纷的再次发生,从而提高护理服务质量及患者满意度,确保护理安全。  相似文献   

11.
随着社会进步,人们的自我保护和法律意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高.护患纠纷不但影响医护人员、患者的身心健康,还会干扰医院的工作秩序.因此,笔者对护患纠纷的原因及应采取的相应措施进行分析,以期不断提高护理质量,有效防止护患纠纷的发生. 1 引起护患纠纷的原因 (1)现在医疗体制深入改革,要求医院有更好的服务,有的护士未意识到这一点,工作不积极,对待患者不够热心,专业知识不牢固,遇到危险分不清缓重,对于疾病的先兆发现不够及时,法律意识淡薄等,都可能引发不必要的纠纷.  相似文献   

12.
随着社会进步,人们的自我保护和法律意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高。护患纠纷不但影响医护人员、患者的身心健康,还会干扰医院的工作秩序。因此,笔者对护患纠纷的原因及应采取的相应措施进行分析,以期不断提高护理质量,有效防止护患纠纷的发生。1引起护患纠纷的原因(1)现在医疗体制深入改革,要求医院有更好的服务,有  相似文献   

13.
蒋春林 《淮海医药》2008,26(6):554-555
随着社会的发展,人们的物质生活和文化生活水平的不断提高,自我保护和法律意识的不断增强,以及对护理工作的需求不断增加。近几年医院的管理更注重人性化,儿内科病室也逐渐形成了家庭化,由家长在病房陪伴患儿治疗及护理。使病人和家人需求与护理服务之间矛盾也有上升的趋势。儿内科护士面对的是一群年龄小、表达和理解能力差,  相似文献   

14.
门诊输液室护患纠纷常见原因及防范措施   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的通过对门诊输液室发生护患纠纷的常见原因进行分析,并提出相应对策,制定出有效的预防措施。方法增强主动服务及优质服务意识,加大健康教育力度,提高沟通技巧,加强护理管理等。结果这些措施使护理差错事故及护患纠纷发生率降低,提高了护理质量和患者满意度。结论门诊输液过程涉及环节多,极易发生护患纠纷,从提高主动服务和优质服务出发,加强护理管理,注重护理安全是有效的解决方法。  相似文献   

15.
曹青 《中国医药指南》2011,9(27):329-330
目的探讨门诊输液室护患纠纷发生的原因及防范措施。方法回顾性调查我院2008年至2010年门诊输液室的10起护患纠纷原因进行分析。结果原因主要包括服务态度,沟通障碍,法律意识及业务素质,医疗收费。结论护患纠纷是完全可以得到有效预防和及时化解的。  相似文献   

16.
陈竹  李兰珍 《贵州医药》2003,27(3):286-287
目前我国医疗纠纷正处于上升期 ,并逐渐成为社会关注的热点 ,而急诊是医疗纠纷易发地。认真分析医疗纠纷产生的原因 ,并针对原因制定防范措施 ,对医院自身建设及完善服务都是十分有益的。作者参阅近年来有关文献 ,从护理角度对急诊护理纠纷原因进行论述 ,并提出相关防范措施。1 发生原因1 1 违反医疗规章制度和技术操作规程 未严格执行规章制度与医疗纠纷的发生有密切关系 ,是产生医疗纠纷最多、最普遍的原因。据成诗黔[1] 统计 ,医护人员因未严格执行规章制度而引发的医疗纠纷占 85 5 % ,体现为护士在治疗护理过程中未严格执行“三查七…  相似文献   

17.
目的探讨妇产科护患纠纷的发生原因,并提出防范措施。方法对我院2009年1月至2012年7月我院妇产科发生的护患纠纷21例进行回顾性分析,分析导致护患纠纷的主要原因,并提出护理改革措施。结果21例中有12例由护士沟通能力不足导致,4例由护士缺少法律意识导致,4例由护士操作业务不熟导致,1例由实习生导致。结论导致妇产科护患纠纷的原因较多,需要护士强化法律意识,提高服务态度和业务水平,规范实习生管理工作。  相似文献   

18.
为避免护理纠纷的发生,本文通过对引起护理纠纷的原因,如护理人员方面服务态度差或护患交流与沟通不够、专业技术不精,经验不足、护理文书书写不规范等,及患者和其他多方面原因进行归纳整理分析,找出预防纠纷发生的防范措施。以便在以后护理工作中,进一步加强责任心,树立良好的护理道德,强化业务技能学习,严格技术规范,从而建立和谐的护患关系。  相似文献   

19.
急诊科护理纠纷常见原因及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
杨琰 《中国基层医药》2004,11(5):638-638
急诊科面对危急重症病人及各种突发事件,常出现医疗纠纷。因此,加强急诊科护理纠纷的防范,既提高医疗质量,又保护了医护人员人身安全。  相似文献   

20.
<正>1急诊护患纠纷的内涵及危害近年来各地中小医院急诊护患纠纷呈日趋上升态势。所谓急诊护患纠纷,是指患者在紧急状况下送往医院治疗并在实行特别护理的过程中而引起的护患之间的争议。无论是护患纠纷还是急诊护患纠纷,基本上都是易引发医疗纠纷的导火索,也是导致众多医疗事故发生的主要诱因。发生急诊护患纠纷不仅会使患者及其家属和护士的身心受损害,也会极大地影响到了医院的正常医疗秩序,甚至会损害医院在大众  相似文献   

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