27例急诊无助患者护理体会

<正>"无助患者"是指患者来院急诊时个人信息不清楚,且当时无能力支付医疗费用也无其他人员代交医疗费用的患者[1]。此类患者往往是意识不清或者精神智力障碍,无法提供个人信息,所以其急诊抢救治疗、护理均有独特性。现就27例急诊无助患者护理体会报道如下。     

浅谈急诊护理管理及团队建设

随着医学科学的不断发展和社会的不断进步,人们对医疗服务的需求也越来越高。急诊科处于临床急救工作的第一线,面对复杂多变的各种急危重症患者,是医疗、护理纠纷的高发区,因此对护理在管理上要求更高。如何带好急诊护理团队,在管理形式上追求＂以病人需求为服务导向＂、在业务上注重知识更新、在队伍建设上强调文明规范服务,既能在抢救患者时冲锋陷阵,又能成为一支和谐的技术团队,是护理管理者十分关注的问题。现将笔者在急诊管理中的体会介绍如下。     

急诊护理存在的问题与对策

急救医学已成为当今医学发展的重要组成部分，急诊医疗护理工作质量最能反映一所医院的文明建设和技术水平。随着医疗体制的改革和人们生活节奏的加快，各种急诊抢救日益增多，与之相应的护理也随着医学模式的转变和服务对象、内容观念的变化，赋予现代急诊护理新的内涵。护理工作也应加快步伐，适应现代社会高效率、快节奏这个特殊医疗环境的需要。现将急诊护理存在的问题与对策介绍如下。     

静脉输液拔针后防止皮下淤血方法的探讨

随着社会的不断进步，病人对医疗服务质量的要求越来越高，诊疗过程中每一个环节都应做到人性化。穿刺及拔针时所造成的疼痛及拔针后局部皮下淤血也成为评估护理质量效价的重要指标。     

人性化护理在临床护理中的应用

随着医学、护理模式的转变，医疗服务的市场化，病人对护理工作的需求也越来越高。如何与病人建立良好的护患关系，提高护理质量，提升医院形象，使医院在竞争中赢得更大的效益已成为我们护理工作中的一个大问题。因此，我院针对这一问题在各科室开展了“人性化”护理服务活动，根据马斯洛的需要层次论，从生理、心理、社会、精神各个方面满足病人的身心需要，时时刻刻以病人为中心、以健康为中心，将人文关怀融入到护理工作之中，使病人在住院期间体会到人情味。     

护理美学在急诊护理工作中的应用

随着社会的发展，人们生活水平的提高，现代医学技术的不断发展，人们对医院所提供的服务要求日益提高。从一般技术护理转变成服务护理，再转变成美学护理，对临床护理工作中的美学提出了更高的要求。大量的临床实践表明，将护理美学应用到护理工作中去，运用护理美学正确处理和协调护理人员与患者的关系，护理中使病人得到没的护理和享受，产生愉悦心情，从而激发良好的生理、心理效应。有利于患者的康复。同时使得医护之间的关系融洽，有利于提高医疗护理质量。急诊作为医院的第一窗口，是医院总体工作的缩影。直接反映了医院的急救医疗，护理工作质量和人员素质水平。而急诊有工作量大、接触病人多、病种多、病情较急等特点。面对复杂的情况，怎样顺利开展工作，提高医疗质量，使每个患者满意称心是非常重要的。     

急诊观察室护患纠纷发生的常见原因与防范对策

随着医疗卫生事业的发展,人们自我保护意识的不断增强,患者对医疗护理质量、安全、服务态度等方面的期望也越来越高.急诊观察室是医院院前急救工作的重要组成部分,也是与临床专科病房相联系的重要载体,因其留观病人数量大,周转快,流动性强,病种多,病情复杂,医护人员不固定等专科特殊性,使病人对急诊观察室护理工作的要求也更高,护患纠纷的发生率较临床科室也更频繁,现对急诊观察室护患纠纷发生的常见原因及防范措施进行分析探讨.     

新时期急诊护理管理

在新时期以病人为中心,以现代护理为指导,以护理程序为基础的护理过程,强调护理服务的质量和连续性。作者分析了市场经济条件下急诊护理工作面临的问题:医疗纠纷投诉增多;处理问题综合能力差;开放式急诊医疗环境弊多利少。并提出护理管理对策:认清形式,更新观念,提高服务意识;培养护士处理问题的综合能力;综合治理急诊,减轻护士负担;对改进急诊医疗环境的建议。由于现代社会的飞速发展及人口老龄化趋向,急、危、重症的发病率不断提高,为此要求医护人员应掌握跨学科、跨专业的知识和技能,重视对病人实施整体护理,护士要运用医学、心理、社会、美学、人文学科等知识去护理病人。     

病区护理工作中的护患纠纷原因分析与防范措施

伴随着社会的进步与发展,医疗市场的日益竞争,人们的各种权益自我保护意识随着法制建设的普及也日益增强,人们对医院服务的需求越来越多,对医护人员的要求也越来越高。医院是与服务人群发生纠纷和投诉的多发地,这就给病区每一位护理工作者在为病人全程的服务中提出了新的要求。医院这个特殊服务行业要充分体现现代医院＂以病人为中心＂、＂以人为本＂的人性化服务理念,就要强化与病人纠纷与矛盾的防范意识,对所发生的纠纷和矛盾事件要认真对待、积极处理,工作中尽可能减少和避免纠纷的发生,建立良好的护患关系。     

对急诊"三无"病人的护理管理

随着社会的发展,"120"、"110"等呼救网络的形成以及人们急救意识的增强,送至医院急诊抢救的"三无"病人也日益增多."三无"病人是指病人就诊时无身份证明、无家人和亲威朋友陪护且无能力支付医疗费用的病人[1].其急诊抢救治疗、护理全过程均由医务人员协助完成.故其接诊、治疗、处理和转归具有特殊性.我院作为无锡地区最大的一家公立医院,在2007年12月组建运行后,对"三无"病人制定了相应的管理制度并实施护理管理,取得了较好的社会效益和经济效益,现报告如下.     

推拿治疗婴儿溢乳合并伤食呕吐20例临床分析

以病人为中心的整体护理模式已成为现代护理发展的必然趋势。对病人的健康教育作为整体护理的一个重要内容,也越来越被社会所重视。急诊是体现医院综合水平的窗口,在急诊对病人进行有效的健康教育,是全面实施整体护理、树立医院形象、提高社会和经济效益的需要。对急诊病人进行健康教育,不但有利于密切护患关系,提高护理质量,同时也是病人的强烈需求。但是由于急诊不同于住院部,所以健康教育的实施往往被忽视或是实施过程中存在种种的问题。所以如何提高急诊健康教育的效果越来越得到大家的重视。     

加强中护生的妇产科人性化护理教育

随着护理学科的不断发展,病人对护理服务需求的不断提高,人性化服务越来越体现出其重要性,如今人性化护理已经被运用到了妇产科,妇产科的服务对象是一个较为特殊的群体,既有妇科手术的病人,更有需要倍加关爱和珍视的新生儿,以及需要医疗救助的孕产妇。孕产妇面对新生子女,情绪敏感细腻,易波动,在人生     

颅脑外伤患者抢救阶段的护理路径

本文研究颅脑损伤患者在急诊抢救阶和临床神经外科重症监护阶段采用快捷护理路径实际效果，然后建立和发展标准高效的临床护理路径干作为干预手段给予病人有效的护理，规范操作程序，节约时间以此不断提高医疗服务效率。     

浅谈外科护理体会

随着现代社会的发展和科技的进步,医学知识的普及越来越广泛。因此,人们的健康意识和法律意识也得到了不断加强,对医疗服务的质量要求也越来越高。为了给病人提供最优良的服务,确保人民群众的生命安全,也为医务人员树立起一个良好的社会形象,当前必须加强医务人员的工作质量,减少和杜绝医疗事故的发生,从而减少不必要的医疗纠纷。外科护理工作是一个极其复杂的事情,其存在的缺陷主要表现为病人及其家属对护理工作的不满意、护理差错、医疗事故和医疗纠纷等不良后果。现结合外科护理工作实践,着重从外科护理工作中去分析提高其工作缺陷以及提高其质量的所需要采取的措施。     

儿科急诊护理安全分析

随着人们对医疗期望、法制观念和维权意识的提高,医患矛盾也日益尖锐,医疗护理的要求越来越高。就儿科急诊而言,由于患者特殊,且多病情紧急,故极易引发护患纠纷。笔者就儿科急诊护理中易引发护患纠纷的原因进行分析,并提出改进建议。     

口腔专科医院门诊导诊护士的作用及素质要求

随着社会的发展及人民生活的不断改善，患者对医疗服务水平的要求也越来越高。顺应医疗市场的需要，我院护理部设立了导诊护士这一为患者提供健康服务的特殊护理岗位。它位于医院医疗工作的第一线，不仅是医院的形象大使，而且兼护理、引导、健康教育、宣传等作用于一身。做好导诊工作有利于患者顺利、及时、准确、满意就诊，同时，通过这项工作使医患之间的感情得到了沟通。真正体现了“以病人为中心”的服务宗旨，是医院提高服务质量的一种体现。     

“三无”急诊病人的护理管理

随着市场经济的迅速发展、交通状况的改变及城市流动人口的不断增多，急诊科“三无”病人也越来越多，医院垫付的医疗费用也随之增加。同时对“三无”急诊病人的救治、生活护理、物品管理、安全护理、医疗费用等方面也存在许多问题。文章介绍了浙江省丽水市人民医院对“三无”病人采取了一系列护理管理措施，使131例“三无”病人抢救成功119例，死亡12例，抢救成功率达91．7％，取得满意的社会效益。     

浅谈基层护理人员人性化服务

随着人民群众医疗服务需求的日益增长,基层医疗机构所扮演的角色也愈来愈重要,服务中应处处从方便患者的角度出发,尊重患者的权利,充分体现出人性化的思想和理念,使患者在得到良好治疗的同时,感受到人情温暖,使完美的人性得以展现。人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅能为病人提供最优质的服务,而且极大地推动了基层护理事业的发展。在基层护理工作中如何应用人性化护理模式,如何及时发现和满足病人的心理需求,值得我们每一个医护工作者认真思考。     

急诊分诊中易发生的问题及对策

急诊科是抢救急、危、重症病人的重要场所，也是医院工作的缩影，直接反映了医院的医疗护理水平，而急诊分诊工作是急诊护理工作中重要的一环，所有急诊病人均要先通过分诊护士分诊后，才能得到专科医生的诊治。如果分诊错误或不当，则会延误抢救治疗时机，甚至危及病人生命。本文就急诊分诊中易发生的问题及对策进行了简要的论述和探讨。     

医院药师如何防范医疗纠纷的发生

医院是救死扶伤，医治疾病的一个特殊服务窗口，是一个高风险的行业，诊疗护理等一切工作直接关系着病人的康复和生命安危，近年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们的生命观和对医疗服务质量的要求也越来越高，因而不断发生和增多的医疗纠纷如今成了投诉热点。因患者防病治病的手段之一是药疗。故作为医院药师，在自己岗位上应如何