浅谈护患纠纷的起因及对策

随着社会的不断进步，法制的逐步健全以及医疗和护理知识的普及，使人们对护理工作的服务质量要求也越来越高。护理人员在工作中，稍有疏漏就易发生护患纠纷。由于护患关系中护理人员起主导作用，因此，需要护理人员认识到发生纠纷的原因，在工作中有的放矢地加以防范。     

护患纠纷的原因及对策

<正> 随着我国社会经济的发展,人民群众的科学文化素质在不断提高,维护自身权益,对医疗护理质量、医疗安全,其法律意识在不断增强。医护人员过去一些约定俗成的做法,就被患者及其家属看作是无法忍受的侵犯行为,而我们一些法律观念淡薄的护理人员依然我行我素,这就难免陷入各种纠纷。现就引起护患纠纷的原因以及如何避免和解决这些纠纷谈谈个人的一些看法。     

浅谈护患纠纷产生的原因及对策

目的分析现阶段护理纠纷不断增多的原因,探讨正确处理和避免护理纠纷的对策。方法对潜在的或现存的护理纠纷发生的原因及防范对策进行总结。结果护理纠纷逐渐减少。结论医改政策的变化,医疗卫生服务已成为公众焦点,增强法律意识,加强护理人员的素质培养,转变护理理念,提高服务质量,重视护理队伍的建设,采取有效、安全的防范对策,尽可能地预防和减少护理纠纷的发生。     

浅谈护患纠纷产生的原因及对策

目的分析现阶段护理纠纷不断增多的原因,探讨正确处理和避免护理纠纷的对策。方法对潜在的或现存的护理纠纷发生的原因及防范对策进行总结。结果护士法律意识不断增强,护理纠纷逐渐减少。     

引起护患纠纷的原因及对策

目的 分析引起护患纠纷的原因及对策。方法 针对在临床护理中易引起纠纷的原因进行讨论，并结合临床工作实践采取有效对策。结果 护理人员增强了法制、法律观念，重视了对病人的有效沟通、护理人际学的学习。结论 预防及处理好护患纠纷，使护理人员能更好适应观代护理要求。     

护患纠纷的原因及防范对策

在临床护理工作中 ,护患纠纷随着以病人为中心的整体护理的不断深入 ,护理质量的日益提高 ,正在逐渐减少 ,但由于护理工作面对的是复杂的人群 ,所以护患之间依然存在着很多问题 ,给护理人员及患者带来了一定的困扰。为了在今后的工作中避免和减少各类纠纷的发生 ,现就发生纠纷的原因及对策加以探讨。1　临床资料我院内科自 1998年至 2 0 0 0年间 ,患者及家属与护理人员发生纠纷 10起 ,其中患者及家属心理原因引起 7起 ,技术原因引起 2起 ,服务态度不当引起 1起。2　原因分析2 .1　病人及家属方面　急重症病人 ,特别是危重病人患者及家属心情…     

护患纠纷预防对策

处理好医惠纠纷是维护医院形象，构建医院和谐文化的重要环节。本文从多个角度探讨了护患纠纷的预防对策，为实际工作提供借鉴。     

护患纠纷发生原因分析及对策

对我院2003年1月至2007年1月间发生的25例护患纠纷进行分析，结果显示护龄3a以下人员护患纠纷发生率高居首位，达44％；发生原因以医疗收费发生率最高，占36％，其次是业务素质、沟通障碍、法律意识、病人预后不良。进而指出对策，控制护患纠纷的发生。     

护患纠纷原因分析及防范对策

目的探讨护患纠纷的发生原因及预防对策。方法采用回顾性统计学方法对我院4年来48例患者对护理方面的投诉原因进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论加强法制教育，提高法律意识，加强职业道德教育，规范护士行为，改善服务态度，提高服务质量，加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。     

护患纠纷的原因与对策

在综合分析导致护患纠纷众多原因的基础上,结合我院实际,从严格聘用制度、建立完善的培训考核机制、重视护理文书质量、落实各级负责制、贯彻查房制度等方面,阐述了如何建立、健全一套切实可行的护理管理机制,以提高护理质量、减少差错,预防护患纠纷。     

发生护患纠纷的原因分析及对策

医疗纠纷一直是个敏感的话题。近年来 ,护患纠纷也在呈上升趋势 ,这一方面说明群众的法制观念和自我保护意识在不断增强 ,另一方面也对医务人员提出了更高的要求。频频发生的护患纠纷不仅给护士和患者都带来了不同程度的伤害 ,也对护患关系造成了负面影响。因此 ,如何杜绝医疗差错、事故和纠纷的发生 ,不仅是医生 ,也是每一位临床护理人员值得研讨的大问题。1　发生护患纠纷的原因1 1　护理人员法律观念淡薄 :随着我国社会经济的发展 ,人民群众的科学文化素质不断提高 ,维护自身权益的法律意识也在增强。在就医中 ,护士不经意间的一句话或医…     

浅谈急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策

急诊科是医院24h对外服务的窗口，医疗活动集中，由于患者在急诊科停留时间短，护患交流时问少，使急诊科成为易发生医院护患纠纷的场所。为了减少护患纠纷，提高患者对急诊护理工作的满意度，笔者对急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策进行了探讨，现浅析如下。     

护患纠纷发生原因及对策

护患纠纷是指发生在护理人员和病人及其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分,其在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,同时给医院的社会效益带来一定的负面影响。针对我科自2005年元月经2007年元月发生的16例护患纠纷进行了原因     

护患纠纷原因分析及对策

随着市场经济的发展,人民生活水平的提高,病人对医疗服务质量需求也不断提高。工作中常因服务态度及技术水平等原因引起病人及家属的不满和投诉,不仅给病人带来痛苦和烦恼,同时也使护理人员身心疲惫,从而影响和干扰了正常工作。笔者收集了我院近3年病人及家属的投诉共52起,分析     

护患纠纷产生的原因及对策

护理是医院工作中与患者接触最多、最密切的一个环节,也是最易引起患者及家属投诉的部门,护患纠纷涉及护患双方的利益.加强护患双方的相互沟通,建立融洽的护患关系,相互尊重,相互理解是防范护理纠纷的前提,关键是加强法制教育,规范医德行为,提高护士自身素质和服务质量,完善护理管理,避免护理纠纷的发生,保证正常的医疗护理秩序.     

常见护患纠纷的原因及对策

目的 探讨常见护患纠纷的原因及预防对策.方法 采用统计学方法对6年来21例护患纠纷原因进行调查分析.结果 护患纠纷主要源自服务态度,业务水平及素质,医疗收费,法律意识及沟通方面.结论 通过转变服务观念,提高服务质量,规范护士行为,加强护患沟通,加强法制教育是减少护患纠纷的关键.     

护患纠纷的产生原因及对策

近年来随着社会经济的发展,健康意识、维权意识的增加,整个社会的法律意识及求医者对医疗服务质量的要求及自我保护意识增强,这是社会进步的必然趋势,同时也与个别患者缺乏相关知识,媒体的介入有关;另一方面也暴露了医院在管理中存在引发护患纠纷的隐患.所以,要求护理人员在新形势下加强法律知识的学习,提高自我保护意识,才能避免不必要的护患纠纷的发生.     

护患纠纷产生的原因及防范对策

结合护理工作实践,指出忽视患者的基本权益、缺乏与患者及家属的沟通、责任心不强、护理记录不认真、护士数量不足等产生护患纠纷的护理方面的常见原因,并针对性地提出防范对策。     

急诊科护患纠纷的原因及对策

目的探讨近年来急诊科护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法分析我科自2003年6月～2005年6月发生的26例护患纠纷。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识等。结论切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平和改善服务态度是防范和减少护患纠纷的根本所在。     

引发护患纠纷的原因及对策

随着国家法制建设的不断健全,市场经济对医疗市场产生巨大影响,患者的自身保护意识、法律意识大大增强.在医患纠纷中,护理人员作为直接或间接投诉对象也在增加.本文对笔者所在医院2006～2008年护患纠纷引起的原因作了分析,并对护理防范对策作了详尽阐述.