某市食品安全公众满意度现状及影响因素分析

目的了解我国东部某市居民对食品安全满意度现状、对食品安全的关注情况以及影响居民食品安全满意度的因素,为提高食品安全监管效率和效果、改善食品安全现状提供给决策依据。方法采用多阶段分层抽样方法进行抽样,进行描述性统计、x2检验和有序Logistic回归分析。结果该市总体食品安全满意度得分为114.35分,偏向满意的人群比例高于偏向不满意的人群比例,担心产生安全问题的食品类别排名前3的分别是肉制品(61.30%)、油脂类(58.4%)和乳制品类(48.5%),食品安全信息公开情况、食品不安全问题遭遇和个人食品安全意识成为食品安全满意度主要影响因素。结论该市食品安全现状有所好转,居民对食品安全的关注度较高,食品安全监管部门应加强食品安全信息的公开工作,做好食品安全监管。     

公众食品安全监管满意现状及影响因素分析

目的：了解公众对食品安全监管的满意现状及其影响因素。方法采用多阶段分层随机抽样方法,对浙江省7550名常住人口进行问卷调查。结果有效问卷7460份,有效回收率为98.81%。公众最担心肉制品类和违规使用添加剂的安全隐患,最常遇到食品过期变质问题。公众对监管现状和监管工作满意度受到了无证无照现象认知、宣传工作力度、打击违法行为力度、投诉举报畅通程度、性别和文化程度6个共同因素影响,监管现状满意度还受到了居住地、职业和不安全食品经历其他3个因素影响。结论公众对食品安全监管的评价不容乐观,应不断加大食品安全监管力度,加强城郊结合部的治理工作,从根本上减少和杜绝不安全食品,增强公众对食品安全的信心和安全感。     

杭州市居民食品安全满意度现状及影响因素分析

目的：了解杭州市居民食品安全认知情况和满意度现状,分析食品安全满意度影响因素,为加强杭州市食品安全工作、改善食品安全现状提供决策依据。方法：采用多阶段随机抽样方法抽取样本,描述性分析、卡方检验和二分类Logistics回归分析方法进行统计分析。结果：42．5％的被调查居民掌握了基本的食品安全知识,37．4％的居民养成正确的食品安全行为习惯。74．3％的居民关注食品安全,对食品安全表示非常满意和比较满意的比例分别为8．4％和23．6％,满意度主要与性别、年龄、文化程度以及居民每月食品消费支出、食品安全治理措施感知、不安全食品经历等因素有关。结论与建议：为提高居民食品安全认知度和满意度,建议政府相关部门构建食品安全教育体系,加大食品安全监管力度,畅通食品安全信息沟通机制等。     

公众对食品安全教育了解程度及影响因素分析

目的分析公众对食品安全教育的了解程度和影响因素,为提高食品安全教育质量提出建议。方法2016年12月—2017年3月,采用多阶段分层随机抽样方法,抽取全国4575名受访者进行问卷调查,并运用单因素分析和多元线性逐步回归分析方法进行统计分析。结果有效调查4408人,公众对于食品安全教育相关知识的了解程度较低,总均分为(9.10±4.40)分。对食物的营养知识了解程度得分为(2.20±1.07)分,对食物的安全知识了解程度得分为(2.03±1.04)分,对食物的烹饪知识了解程度得分为(1.98±1.08)分,对食品安全教育的内容了解程度得分为(1.58±1.14)分,对《食品安全法》的内容了解程度得分为(1.32±1.18)分。单因素分析结果显示,不同常住地、年龄、文化程度、家庭人均月收入的公众食品安全教育相关知识了解程度差异均有统计学意义(P<0.05)。多元线性逐步回归分析显示,文化程度(|βx|=0.080,P<0.001)是影响公众对食品安全教育相关知识了解程度的重要因素。基于多元线性回归结果的Ridit分析显示,不同文化程度的公众对于食品安全教育的关注程度不同,文化程度由低到高Ridit值分别为0.456、0.503、0.518、0.543。结论公众对食品安全教育的了解程度水平存在差异,其中文化程度是影响公众对食品安全教育相关知识了解程度的主要因素,公众文化程度越高,对于食品安全教育相关知识的关注程度和了解程度越高。     

医疗挤兑情境下公众医疗服务满意度及影响因素研究

目的 对新冠肺炎疫情初期公众医疗服务满意度进行评价,分析其影响因素,为进一步提升突发事件情境下公众医疗服务满意度提供政策建议。方法 考虑到经济发展水平和疫情严重程度的差异,在东部、中部和西部地区各随机抽取2个省份开展问卷调查。应用χ²检验、二元logistic回归对公众医疗服务满意度及影响因素进行分析。结果 996名公众中,对医疗服务表示满意的有778人,满意度为78.1%。二元logistic回归分析结果显示,医疗挤兑情境下公众医疗服务满意度与政府医疗救助对象、公众情绪状态、就医延迟和就诊机构类型有关,其OR值（95%CI）分别为4.225 （2.810, 6.444）、 0.710 （0.605, 0.833）、 3.133 （2.238, 4.387）、 0.543 （0.391,0.755）。结论 医疗挤兑情境下公众对医疗服务总体满意度较高。建议从加强基层医疗机构建设、完善医疗救助制度、提升互联网医疗的普及度和服务水平、在全社会广泛开展心理健康教育等方面,进一步提升突发事件情境下公众医疗服务满意度。     

2018年西藏地区门诊患者满意度及影响因素研究

目的 探讨影响门诊患者满意度的相关因素,为进一步提高医疗服务质量及患者满意度提供参考.方法 根据西藏地区国家第六次卫生服务调查,采用多阶段分层整群抽样方法,纳入≥15岁门诊患者共1208例为研究对象,统计方法主要采用x2检验和logistic回归分析;检验水准α=0.05.结果 研究结果显示西藏地区门诊患者总体满意度为...     

2016年江西省城乡居民食品安全满意度调查

目的了解江西省居民对食品安全满意度现状。方法采用分层整群随机抽样方法,于2016年7月随机抽取了江西省12个县(区)常住居民1216例,采用居民食品安全现状调查问卷,以上门询问方式进行了调查,主要统计方法为满意度的李克特计分法与秩和检验。结果江西省1216例居民食品安全总体满意度得分为(3.00±0.59)分;年龄越大(H=93.351,P<0.001)、文化程度越低(Z=128.393,P<0.001)、低收入者(H=25.770,P<0.001)、农村较城市居民(Z=4.822,P<0.001)总体满意度较高。61.5%的调查对象认为食品农药污染严重、54.1%认为非法添加严重、47.7%认为微生物污染严重、42.2%认为重金属污染严重、36.2%认为食品安全信息不透明、34.0%认为食品安全投诉举报渠道不通畅、33.0%认为对侵害食品安全行为打击力度较低、32.0%对食品安全知识宣传不满意。结论江西省居民对食品安全满意度相对不高。减少农药污染,减少重金属富集,防止非法添加,避免微生物污染,加强打击力度,强化食品安全知识宣传,通畅投诉渠道,公开食品安全信息,是江西省食品安全监管工作急需解决的问题。     

杭州市卫生监督工作居民满意度现状及其影响因素

目的了解杭州市居民对卫生监督工作的认知度、关注度和满意度现状,分析影响居民对卫生监督工作满意度因素,为加强杭州市卫生监督工作,提高卫生监督质量,改善卫生监督现状和提高居民卫生监督工作满意度提供决策依据。方法抽样方法为多阶段随机抽样,采用描述性分析、卡方检验和二分类Logistics回归分析方法进行统计分析。结果 16.0%的居民认为自己非常了解和比较了解卫生监督工作内容,29.3%的居民认为自己在日常生活中非常关注和比较关注卫生监督工作信息,38.8%的居民认为自己对卫生监督工作现状表示非常满意或比较满意,满意度主要受卫生监督工作关注度、卫生监督信息公开评价、卫生监督治理措施评价、性别和居住时间等8个因素的影响。结论实现职能厘清,转变工作重心;借鉴群众力量,健全监督网络;加强队伍建设,优化执法形象;完善教育体系,加强监督举措。     

病人满意度及影响因素研究

满意度是指病人凭着自己对健康的理解,权衡自己的经济条件,结合自己对医疗保健的要求所接受的医疗服务的综合评价,是医院分级管理中最重要的指标之一.本文通过对医院1016例门诊病人的调查,旨在用模糊综合评价和逐步回归法对病人就医的满意情况及其因素进行分析,以掌握医院创“三甲”后医院的服务水平,为医院医疗管理提供科学依据.     

农村老年人生活满意度及影响因素

目的：探讨农村地区老年人生活满意度及其影响因素。方法：选用标准化的生活质量相关量表和社会人口特征调查问卷对安徽省农村地区60a以上老年人进行询问调查。结果：在调查的1908名农村老年人中对生活感到满意的占62.32％；生活满意度受多种因素影响，多因素分析显示：自评健康状况、孤独感、子女孝顺、经济收入等是生活满意度的主要影响因素。结论：积极开展健康教育，强化自我保健意识，有利提高农村老年人的生活满意度。     

抚州市基本公共卫生服务居民满意度及影响因素分析

目的：了解居民对基本公共卫生服务的满意度及其相关的影响因素,为更好的开展基本公共卫生服务项目提供依据。方法采用自行设计的调查问卷对全市34家基层医疗机构辖区居民进行问卷调查,计算基本公共卫生服务满意度,采用多元线性回归分析法分析居民满意度的影响因素。结果共调查研究对象3378名,满意度介于66.49%~77.53%之间,健康档案管理的管理满意度最高,对重症精神疾病患者管理满意度最低,医疗机构服务内容、服务态度和技术水平及被调查对象的学历水平是居民满意度的影响因素。结论在国家财政允许的情况下,有必要进一步加大对基本公共卫生服务项目的投入力度,扩大基本公共卫生服务的覆盖面和内容,加强培训提高服务提供人员的业务素质,让更多的服务惠及居民,提升居民对基本公共卫生项目的满意度。     

河南省食品安全综合示范区公众食品安全意识提升研究

目的做好食品安全知识宣传和培训,提升公众食品安全意识。方法实施食品安全政府推动计划。结果经2003年~2006年研究,创建了本地特色的公众食品安全宣传体系、培训体系,使示范区公众食品安全知识知晓率、不良行为改变率明显提高。结论政府推动,社会各界参与是公众食品安全意识提升的关键。     

2012年南通市流通领域食品安全动态监测结果分析

目的切实加强食晶安全监督管理,动态掌握南通市流通领域食品安全动态状况,及时为市民提供流通领域食品安全信息。方法按国家统一规定的法定检测标准进行检验,无国标规定的按监管部门规定的行业检测标准执行。结果全市流通领域共抽检食品58类2289份产品,合格2199份,合格率为96．1％,其中大米、食用植物油等37类食品合格率为100％。结论通过建立食品检测风险分析评估体系和预警机制,进一步提高了南通市流通领域食品消费的安全性,保护了市民身体健康和生命安全。     

公众视角的食品安全监管研究进展

社会公众是食品安全监管的重要参与者和支持者,该文着眼于公众视角,通过梳理国内外食品安全监管领域的研究成果,简要介绍了公众视角研究食品安全监管问题的重要性以及研究现状,包括消费者认知、公众满意度和信任度、公众参与三个方面,认为基于公众视角研究食品安全监管问题还处于探索阶段,今后有待于深入研究。     

深圳市2010-2012年食物中毒分析

目的分析深圳市2010-2012年食物中毒发生情况,了解食物中毒发生规律与特点,为制定有效的预防措施提供科学依据。方法对深圳市2010-2012年食物中毒的发生时间、发生场所、中毒原因等进行描述性分析。结果深圳市2010-2012年共发生食物中毒54起,中毒人数610人,无死亡病例。主要发生在二、三季度,共发生38起,占总起数的70.37%。以集体食堂和饮食服务单位发生食物中毒最多,占总起数的88.89%。微生物为主要致病因素,占总起数的59.26%。副溶血性弧菌引起的细菌性食物中毒起数最多,占75.0%。结论食物中毒高发季节应加强集体食堂和饮食服务单位的卫生监督检查,把食物中毒防治工作的重点放在预防微生物性食物中毒上,并加强食品安全知识的宣传和培训。     

突发公共事件公众应急能力评价的概念框架探讨

  目的   了解中国4省/市居民公共卫生安全素养（PHSL）水平及其影响因素,为制定干预策略提供参考依据。  方法  于2021年4 – 6月,采用多阶段分层随机整群抽样方法抽取4省/市共2 809名居民,使用中国公众PHSL初始量表进行调查,用t检验、方差分析和χ²检验进行单因素分析,用logistic回归进行多因素分析。  结果  调查对象PHSL平均分为（81.61 ± 13.71）分（满分120分）,公共卫生安全意识、知识和技能3个维度平均分分别为（29.21 ± 5.89）（满分40分）、（25.10 ± 5.10）（满分40分）和（27.30 ± 4.87）分（满分40分）。有80.85 %的调查对象具备基本PHSL（ ≥ 72分）,具备基本公共卫生安全意识、知识和技能的比例分别为86.69 %（ ≥ 24分）、61.05 %（ ≥ 24分）和78.96 %（ ≥ 24分）。有15.70 %的调查对象具备良好PHSL（ ≥ 96分）,具备良好公共卫生安全意识、知识和技能的比例分别为35.32 %（ ≥ 32分）、14.03 %（ ≥ 32分）和20.15 %（ ≥ 32分）。PHSL水平与省份、性别、文化程度和家庭收入有关。湖北省、四川省和广东省居民具备基本PHSL和良好PHSL的可能性分别为北京市居民的0.485、0.488、0.389倍和0.422、0.699、0.566倍。女性具备基本PHSL和良好PHSL的可能性为男性的1.336和1.283倍。与小学及以下文化程度者相比,更可能具备基本、良好PHSL的是初中（OR = 1.786、OR = 1.205）、高中/职高/中专（OR = 2.204、OR = 2.013）、大专及以上文化程度者（OR = 2.932、OR = 3.710）。与家庭年总收入 < 3万元组相比,家庭年总收入3万元～、 ≥ 12万元组具备基本和良好PHSL的可能性更高,其OR值分别为1.660、1.648和1.865、2.145。  结论  4省/市居民的PHSL水平仍有待提高,不同省份、性别、文化程度和家庭收入人群的PHSL水平存在差异。     

社区卫生服务患者满意度影响因素分析

对广东某城区18个社区卫生服务中心900例患者满意度情况进行了调查，运用卡方检验和Logistic回归对患者满意度的影响因素进行了筛选。结果表明：该城区的社区卫生服务患者满意度为76．5％,患者满意度的主要影响因素为年龄、服务态度、就诊环境、就诊费用、技术水平等因素。     

县乡两级住院满意度及影响因素分析

目的 通过比较分析县乡两级农村住院患者满意度及其影响因素的相关性,寻找县乡两级医疗机构提高服务满意度的着力点。方法 采用整群随机抽样的方法,从山东省曲阜、沂源和莒县3个县抽取县级医院住院患者486例、乡镇卫生院住院患者421例进行住院服务满意度问卷调查。结果 县、乡级医疗机构住院患者总体满意度得分分别为（3.37±0.70）、（3.18±0.65）分,县级高于乡镇级,差异有统计学意义（P<0.01）;县级医疗机构住院患者对基本环境、服务流程、治疗效果的满意度得分分别为（3.69±0.68）、（3.81±0.61）、（3.75±0.62）分,均高于乡镇级的（3.41±0.61）、（3.47±0.60）、（3.57±0.60）分,差异均有统计学意义（P<0.01）;乡镇卫生院住院患者仅在医药费用上的满意度[（3.92±0.60）分]高于县级[（3.19±0.70）分],差异有统计学意义（P<0.01）;县乡医疗机构在病情解释、服务态度上的评价差异无统计学意义（P>0.05）。年龄、医疗总费用、个人支付金额、住院天数与县乡两级的总体满意度均呈负相关;文化程度、机构能力各因素与县乡两级的总体满意度均呈正相关。结论 加强乡镇卫生院的机构能力建设,降低县级医疗机构的就医费用是当前提高农村住院患者满意度的优先措施。     

血站员工工作满意度第三方调查情况分析

  目的  通过对全国血站工作人员进行调查,了解血站工作人员的满意情况及其影响因素,为血站可持续健康发展提供参考。  方法  于2018年8月对全国353家血站的7 060名工作人员进行问卷调查,对数据进行单因素的 χ²检验和多因素的logistic回归分析。  结果  在接受调查的职工中,86.3 %（3 828/4 438）血站工作人员对自己的收入水平不满意,50 % 左右的职工对于血站的整体运行效率（2 292/4 438）和对血站的总体情况（2 194/4 438）表示不满意,其中职称、年收入、工作精细化程度、工作效果、绩效考核、工作能力是影响血站职工满意度的主要因素（P < 0.05）。  结论  血站职工的满意度不高,且职工的职称、年收入、工作能力、工作效果和血站的工作精细化程度、绩效考核方式是职工满意度的重要影响因素。