PHARMA LABO:做健康创造型企业

PHARMA LABO公司在属于日本东北地区、有着36000余人口的岩手县久慈市内经营着以处方配药为主的3家门店,分别是细田药局、KING药局、QWEEN药局.公司从业人员其55名,年收达15亿日元(约合人民币1亿2400万元).在久慈市居民的心目中,这家公司是"任伺时候都可以去咨询并得到解答、值得长期信赖"的企业.凭着"挑战其他药店之所不能"的决心、"成为地域第一药店"的目标,它一步一步地从"药店型企业"转型为"健康创造型企业".     

我院中药自动配药机调剂模式的分析与调整优化

目的分析中药自动配药机的原理、工作模式,寻找适合配药人员在自动配药机中的调剂模式。方法通过回顾统计医院2018年10-12月每台自动配药机上配药人数为1~9人9种组次,完成每张处方的平均配药时间和高峰时间段(上午10:00-11:00)各组次1 h完成的平均总处方量;统计2019年1-3月优化后"5+1"模式、"6+1"模式、流水线模式"8"、流水线模式"8+1"的平均配药时间和1 h平均总处方量。结果 1~2人组次,平均配药时间短,完成的处方量较少,无法满足日常工作量要求;6~9人组次在机器上出现人拥堵现象,平均配药时间延长,而处方量提升幅度不大。3~5人组次的平均配药时间和处方量是较适宜的。"5+1"模式、"6+1"模式、流水线模式"8"、流水线模式"8+1"均比原先5人、6人、7人、8人、9人各组次缩短了平均配药时间,提高了处方总量。结论每台配药机较适合的配药人数为3~5人,当人数超过时,进行优化调整可合理分配资源和提高工作效率。     

T’S PANING集团的战略组合拳

处方配药+多元商品销售+咖啡室+人才派遣,这就是T’S PANING集团独特的组合拳战略。在众多连锁药店从依赖平价转而重视顾客接待咨询的转型中,处方配药只是维持固有业务的经营手法,是无法在激烈残酷的市场竞争中生存的。拥有19家配药门店、下辖人才中介派遣企业"医药专业人才孵化系统"(MEDICALINCUBATION SYSTEM)     

日本医药分开的实践启示

日本的药店,是以“支持日常生活、跃进式发展”的美国药房为基础样本而成长发展起来的.支撑着美国式药房经营主体的就是处方笺配药业务.相对于已经完全实现医药分家的美国,日本的《医药分业法》制定至今58年,现在医药分家达成率是67％,一年发行的处方笺有7亿张,处方配药报酬总额超过了6兆日元.但是近年来,作为国民总医疗支出费用高涨主因的处方笺配药费增长出现了刹车趋势,处方笺配药市场的增长开始钝化.另一方面,其他业界对市场的渗入也使得竞争越发激化.     

服务70岁以上顾客

在日本,处方配药药店以应对高龄社会需求为核心来开展经营已经是比较普遍的了,但WELPEN PHARMA的重点是——以70岁以上高龄者为目标客户群。     

罗森全面进军医药零售

罗森便利店通过开设医院型便利店、健康护理型便利店、美妆和健康型的自然便利店、和药店连锁企业融合型便利店、处方配药局并设型便利店等多种业态店铺,全面介入医药零售市场。近年来,便利店与连锁药店或处方配药药局融合的事例较为瞩目,其中就有一家依靠提供长年积累的经营秘诀、为应对“人口高龄化和健康意识提高的社会变化”而打造新型门店投入精力的企业,它就是连锁企业罗森(LAWSON)——日本规模仅次于7-11、以品牌取胜的便利店企业。这家企业通过开设处方配药部门并设型的便利店、开发附加便利店     

大型综合门诊药房自动化配药系统模式的建立与优化

目的:为大型综合门诊药房自动化配药系统工作模式的建立提供参考。方法:通过介绍我院门诊药房自动化配药系统的建立与优化的实践情况,比较优化前后相关调配指标的变化,探讨提高自动化配药系统工作效率的主要措施。结果:通过设置机内存放药品品种、药品占用轨道数及拆零药品因子数并定期调整,设计系统自动分配处方至"即配"和"预配"调配窗口的调配操作模式,建立操作规范及采取管理细化等措施,我院门诊药房建立了处方调配量可达12 000张/d以上的自动化配药系统,并优化了相应的工作模式。与优化前比较,优化后在工作人员总数不变的情况下,自动化配药系统中主机、辅机和智能柜品种数均增加,"即配"窗口数增加,"预配"窗口数减少;在高峰时段处方总数增加的情况下,自动化调配处方占比升高(由41.18%升至48.32%),患者平均候药时间缩短(由5.63 min缩短至5.18 min),向机器内补药差错数和调配内差率(由0.48%降至0.44%)均降低(P<0.05)。结论:我院建立的自动化配药系统及模式可以满足大型综合门诊药房处方调配工作需求;不断优化自动化配药系统可提高其工作效率。     

TOMOE药局：多功能放大药局价值

配置车辆通行通道使顾客在车上就可以领取处方笺配药;为应对居家患者的营养疗法所需的高卡路里输液配药而设置无菌配药室;引入最新的处方配药机器实现迅速正确的处方笺配药以及进行服药管理。     

美信日本:翻开加盟新篇章

依靠选址而经营成功的事业发展模式已经不能持续,美信日本从以往等待手拿处方笺上门的患者这种"守株待兔式"经营模式转向"主动出击式"经营模式。距离日本交通枢纽东京车站大约两小时车程的神奈川县藤泽市,今年4月,美信日本的第23家授权加盟店开张了,这也是与之合资的日本公司SAINT CARE的首家旗舰门店"善行店"。作为竞争激烈的日本处方配药药局业的新潮流,美信在日本的授权加盟业务再一次受到瞩目。     

AI DRUG：以爱为转型指针

从自发经营到平价大卖场模式，平价大卖场转为处方配药专门药局，然后到为高龄者护理经营的三个居家疗养设施，对地域居民的爱一直是AIDRUG集团的转型指针。     

浅谈中药处方存在的几个问题

在中药调剂工作中时有发生中药处方与调配上的脱节现象,就目前来说存在着如下两种情况,其一是异地配药难,治疗效果不理想;其二是不适于微机管理要求。究其原因,是中药处方上存在着如下几个问题。 1 中药处方用药名称过于混乱 中药的药名比较复杂,有的同名异物,有的同物异名。往往一字之别,就是不同的药物。有的中药处方上没有写出药物的正品名称,故在调配上容易发生误会,更难谈上用药治病的准确性。如笔者在调配从外省来的一个中药处方中写有“草河车”,而拳参     

东风汽车公司襄樊医院门诊不合格处方成因分析

处方是医生为患者进行药物治疗和药房调剂人员配药、发药的书面依据 ,其书写质量直接关系到患者的健康与生命安全。实际工作中 ,我们发现的错误处方仍然不少 ,有的错误还很严重 ,存在着医疗事故隐患。为此 ,笔者对我院 1999年10 0 0张门诊不合格处方进行了分析统计。1　方法和结果以湖北省三级医院评审细则中“门诊处方评分标准”为依据 ,随机抽取 1999年我院不合格处方 10 0 0张 ,对处方缺陷进行分类统计。 10 0 0张不合格处方中 ,有缺陷 10 2 5处 ,详见表 1。表 1　 1 0 0 0张不合格处方的缺陷统计项目主要缺陷缺陷数项目主要缺陷缺陷数一…     

门诊自动药房的应用优化研究

目的对比研究门诊自动化药房与人工普通药房对医院门诊患者取药效率及药房管理和运用流程优化的影响。方法选定我院2017年1~6月门诊药房全部处方为研究对象,统计分析我院自动药房在药房管理、患者取药及满意度方面的相关指标。结果我院药房药品自动配药品种占全部品种的40%左右,门诊处方全自动配药率为58%左右,全自动处方配药时间平均为38s,患者满意度达到95%。结论门诊自动化药房在我院应用良好,全自动配药及库存管理流程简便清晰,有效缩短患者等候时间,值得推广应用。     

全家便利：发展便利店药店融合型新业态

随着人口老龄化以及单身家庭和职业女性的增加,以应对地域居民健康需求为目的、以融合药店和处方配药药局为形式的新型顾客创造商业模式成为可能。     

门诊药房配药差错分析及防范

目的：分析门诊药房配药差错原因,加强防范以提高工作质量。方法对2011年6月至2013年6月门诊药房出现的配药差错49例进行统计、分类,分析原因并提出防范措施。结果药剂师配药差错32例（65.3%）,医师处方差错10例（20.4%）,其他差错7例（14.3%）,药剂师配药差错和医生处方差错是两大主要原因,用药信息系统建设以及控制相同药物品种、规格、剂型也尤为重要。结论有针对性地采取有效的防范措施,减少或杜绝配药差错的发生,是确保患者用药安全的前提。     

以多元化产业创造未来

作为连结"保健、医疗、看护、福利"的据点,日本生科学研究所打造了集处方配药、看护保健、福利业务、食材供应以及人才教育等为一体的多元化健康产业。依靠处方配药、看护保健和福利、食材供应等与健康紧密关联、彼此间相互促进的多元化业务,创立28年的日本生科学研究所急速成长,成为拥有超过1000名员工、年收达到110亿日元(约9亿1700万元人民币)的企业,为竞争激烈中寻求生存的药店行业怎样迎接未来树立了一个良好的范本。其企业的多元化业务体系为:拥有     

S.I.C：播撒信息的种子

医药信息研究所暨S．I．C株式会社经营的“公园前药店”,是一家以“成为与社区居民紧密联系的药店”为经营方针的药店。这家药店不仅在处方配药方面投注精力,而且还把药店打造成“播撒信息的种子”的信息中心;不仅为顾客提供医药品,还提供各式各样与健康相关的信息。     

PINOKIO药局的危机管理

“处方配药出错的话,不仅本来能治好的病治不好,还会引起副作用,严重的甚至会导致死亡,因此从事处方调配的药店责任重大,必须有危机管理的意识.”说这句话的是PINOKIO药店的经营者、同时也是药学博士的田中秀和先生.通过对药剂师进行深入培训、引入条形码处方配药系统降低配药错误率,PINOKIO药局建立了行之有效的危机管理体系.     

街角的健康驿站

望星筑地以处方配药业务为主体、配以血压计、血糖仪、糖尿病治疗食品以及加入了ProPolis成分牙膏的销售业务，年度营业额达到10亿日元。     

激战下的日本中小药局生存策略

日本医药品零售业包括连锁药妆店、调剂药局以及中小独立药局在内共经营店铺8万5000家。其中经营与处方配药调剂相关业务,涵盖大中小店铺规模共有5万5000家实体店,调剂配药的总市场规模已经达到7兆4000亿日元。逐年竞争加剧的处方单争夺战不断升级,近年来随着药妆店和调剂药局连锁经营化的推进,独立经营的中小药局以往应接不暇的处方单量锐减,再加上OTC药品和化妆品销售的风光不再,那么苦苦经营的中小药局是否有继续生存下去的良方呢?