医院价值链研究

医院价值链包括基本价值活动和支持价值活动。基本价值活动包括医疗设备、门诊治疗、临床治疗、病案管理和咨询服务;支持价值活动包括医院管理、科研教学、人力资源管理和采购等。医院价值链的价值体现在对知识的拥有和使用,主要是医疗服务的各个环节。     

浅论竞争情报与医院竞争

竞争情报在当今国外先进企业中被当作商业战争的有力武器.对于医院来说,应如何对待竞争情报呢?文章通过对竞争情报的概念,国内外竞争情报服务发展战略和竞争情报与医院的关系,以及在医院竞争中的作用进行相应探讨.     

价值链管理与医院文化建设

从价值链管理与医院文化建设的关系,价值链管理对医院文化建设的作用,价值链管理与医院文化的有机结合等方面,剖析了价值链管理在医院文化建设中的战略应用。     

医院战略成本管理中的价值链分析

医院战略成本管理是一种兼具全面性与前瞻性特点的成本管理方法 ,目的在于帮助医院确立竞争战略 ,并采取与竞争战略相适应的成本管理制度 ,从战略高度对医院成本结果与成本行为进行全面的分析、控制和改善。战略定位、成本动因分析和价值链分析构成了战略成本管理的核心内容。医院向患者提供医疗服务的过程既是价值形成的过程 ,同时也是费用的发生过程和成本的形成过程。按照经济和技术的相对独立性 ,可以将医院的价值形成过程分解为既相互独立又相互联系的多个价值活动 ,这些活动的载体称为作业。每一作业都要消耗一定的资源 ,同时形成一定…     

医院价值链管理初探

价值链管理是一种经营激励体系，一种利益驱动系统，它把医院内部彻底市场化，各个科室作为独立的经营单位，本科室与上游科室和下游科室的所有服务往来都实行计费制，包括直接收入、分账收入、服务收入、弹性记价和成本归集、成本驱动控制等主要管理元素，分析和确认科室存在的意义和在医院价值链中扮演的角色，直接用来计算科室人员的工资奖金分配。     

医院图书馆开展竞争情报服务的SWOT分析

首先,概述了竞争情报和医院竞争情报的内涵;然后,采用SWOT分析方法对医院图书馆信息资源情况进行分析,探讨开展竞争情报服务的可行性;最后,从参与竞争情报的收集工作、开展竞争情报的知识培训和帮助医院建立竞争情报系统三方面具体阐述医院图书馆竞争情报服务开展方式并加以总结.     

医院社会资本积累与竞争优势分析

文章探讨了社会资本的概念形成、医院社会资本的内涵、医院内外部社会资本与医院竞争优势的关系。医院管理者应重视社会资本这一无形资源，不断积累医院社会资本，提升医院竞争优势。     

未来医院竞争重点

中国加入ＷＴＯ承诺医疗服务市场对外开放[1] ,对我国医疗服务市场将产生较深远的影响。面对医疗服务市场需求的不断变化 ,我国医院未来的竞争重点在 9个方面。一、理念竞争我国医疗服务市场机制虽然尚没有形成 ,但某家医院要想把握绝对的市场资源优势已不再可能。因此 ,现在医院经营理念的重要性比以往任何时候都要更为突出。我们认同机制、管理、人才、创新等因素是医院生存发展的基础 ,但这些因素都不能取代经营理念的战略性地位[2 ] 。胜负成败最终取决于医院的经营理念。医院经营理念的基本原则是医患双赢与诚信忠实。抛却这基础原则 ,…     

基于服务价值链管理的医院文化构建与实践

从价值链管理与医院文化建设的关系、价值链管理对医院文化建设的作用,价值链管理与医院文化的有机结合等方面,剖析了价值链管理在医院文化建设中的战略应用,近而在医院价值链管理模式中,高度提升医院文化形象,锻造团队凝集力,提高医院的知名度、美誉度和社会公信度.     

基于病人价值链的医院业务流程管理探析

文章针对医院业务流程优化重组的成效不高的现状，提出医院的业务流程优化与重组要建立在以病人价值链为核心的价值链体系之下实现业务流程管理，演绎并设计了相应的概念框架和操作框架。     

基于价值链的医院全面质量管理的实践探索

目的:探索构建基于价值链的医院全面质量管理的方法和途径。方法:将价值链应用于医院全面质量管理,并对应用效果进行跟踪和观察。结果:通过将价值链应用于全面质量管理,提高了医院质量管理水平,增强了医院的核心竞争力。结论:将价值链引入全面质量管理,有利于使较为松散的质控点集合成为有机的、互为联动的质控流,从而推动医院质量管理再上新台阶。     

营造医院服务效益链实现医院服务战略

借鉴服务利润链模型,结合我国卫生事业的公益性质,提出医院服务效益链。指出营造医院服务效益链,应通过提供优质的患者服务和内部服务、培养患者的忠诚度、提高员工的生产率来提升医院的效益,实现医院服务战略,因此,可以从患者满意度与忠诚度、员工的能力提升和患者价值让渡三方面着手。     

价值链视角下公立医院成本管理案例分析

以价值链理论及价值链成本管理理论为依据,通过对案例医院进行价值链分析发现,确定医院业务各个链条之间的成本价值变化,并通过增加关键环节的价值,有效降低部分环节的价值消耗,能够促进公立医院价值链体系整体科学有效的发展。     

军队医院竞争发展的思考

军队医院是以收治军队伤病员和为部队官兵提供预防、保健、医疗等为主导服务,同时为人民群众提供有偿医疗服务的特殊医疗机构.作为产业链上的一部分,军队医院如何在激烈的市场竞争中占得先机,搏得一席之地,已成为一个亟待研究的课题.本文通过建立五力模型竞争框架,采用SWOT分析对医疗产业竞争环境进行扫描,从产业内竞争的角度就如何提高军队医院竞争优势、改善军队医院发展现状等问题进行探讨,以期实现军队医院可持续发展.     

医院改革中的竞争与合作

阐述了市场经济体制下必然导致医院改革和引入竞争机制，并从宏观和微观两个方面对竞争给医院工作带来的影响，进行了正反两方面的总结。提出在倡导竞争的同时，同样应重视合作。对竞争与合作的关系进行了理论上的讨论，并指出在医院改革工作实践中外应多强调竞争，但要注意避免宏观层面的失控；对内则应多强调合作，竞争应保持在适度地范围内。     

关于确立和培育医院价值观的思考

医院价值观是医院文化的核心内容,医院价值观应该包括的内容,探讨了医院应当如何确立适合本院特色的价值观,并在此基础上提出了培育医院价值观应该重视的一些环节。     

基于供应链模式的医院采购流程再造与管理实践

医院的采购管理是保障医院运行、提高运营效率、保证医疗质量、降低医疗成本的重要工作,供应链模式的采购管理是一个有效的管理模式.医院通过加强供应商管理与合作和优化采购流程两方面的实践,逐步建立起符合现代管理学理念的采购流程与供应商关系管理体系,从而实现提高工作效率、降低医疗成本的目的.     

实施人才战略铸造医院核心竞争力

复旦大学附属儿科医院近年来以教育部“211工程”重点学科建设为契机，积极实施“人才战略”，建立了一系列人才培养制度，使人才培养工作制度化、常规化：通过设立院级科研基金、科研奖励基金、课题攻关小组等措施，调动了医务人员承担重要科研课题的积极性，培养了一批学术骨干：选送优秀中青年出国(境)进修，培养学科梯队，逐步构筑人才高地：多渠道引进人才，进一步完善学科队伍。这些举措明显地提升了医院的核心竞争力。