责任制护理有利于优质护理服务活动的开展

2010年1月27日,卫生部召开全国护理工作大会,决定在全国开展优质护理服务示范工程活动,旨在加强医院临床护理工作、为人民群众提供优质护理服务,其是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。我院于2010年3月在全院开展“优质护理服务示范工程”活动,其中骨科通过改革护士排班及分工模式,落实责任制护理,注重人文医笔关怀,创建温馨服务病区,提高了患者和医护的满意度。     

创新服务 推进优质护理服务进程

<正>2010年卫生部启动了"优质护理服务示范工程",为广大护理人员提供了明确的工作方向,为护理学科的发展注入新的机遇和活力。作为三甲综合医院,我们深刻领会开展优质护理服务活动的意义,转变观念,改变护士排班模式,积极开展优质护理服务活动。目前,全院优质护理服务示范病区覆     

责任制护理有利于优质护理服务活动的开展

2010年1月27日,卫生部召开全国护理工作大会,决定在全国开展优质护理服务示范工程活动,旨在加强医院临床护理工作、为人民群众提供优质护理服务,其是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措[1].我院于2010年3月在全院开展"优质护理服务示范工程"活动,其中骨科通过改革护士排班及分工模式,落实责任制护理,注重人文医学关怀,创建温馨服务病区,提高了患者和医护的满意度.     

夯实基础护理打造县级医院优质护理服务

为了深入贯彻卫生部关于开展”优质护理服务示范工程”活动精神,达到山西省”优质护理服务示范工程”考评细则的具体要求,医院领导审时度势、高度重视,我院作为我省首批35家重点联系医院(县医院6家),在2010年3-12月创建了”优质护理服务示范病区”,取得了初步的成效.     

APN分层排班法在优质护理病区应用的体会

为深化"以患者为中心"的护理理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部组织开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的优质护理服务示范工程活动[1]。我院在2010年9月将我科室列为第二批开展优质护理服务的示范病区。为更好地落实基础护理,让患者得到更优质的护理,我科室在不     

优质护理服务在泌尿外科临床护理管理中的体现

<正>为进一步加强和改善医院临床护理服务,提高护理质量和护理服务水平。2010年国家卫生部启动了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动[1-3]。我们新乡市中心医院为贯彻卫生部、省卫生厅关于2010年"优质护理服务示范工程"活动的部署,进一步加强和改善医院临床护理服务,丰富护理服务内涵提高护理水平的基础上,制定了"优质护理服务示范工程"活动实     

我院开展“优质护理服务示范工程”活动的做法与成效

2010年初国家卫生部下发《优质护理服务示范工程活动方案》,旨在夯实基础护理,提供满意服务。我院结合总后卫生部《关于加强军队医院临床护理工作的通知》要求,认真而扎实地在全院展开了优质护理示范工程创建活动,在活动中,以6个病区为首批试点,以点带面,创新管理,逐步推广至30个病区,使优质护理服务示范工     

开展优质护理服务实践与效果

目的 总结开展优质护理服务示范工程活动的效果.方法 采用自行设计的满意度调查表对2010年6月～12月骨科二病区所有出院患者进行调查,并与2010年上半年比较;以及对现住院患者每月1次征求意见;并每月3次采用自行设计的优质护理服务医生满意度调查表征求医生意见.结果 通过优质护理服务示范工程活动的开展,患者满意率均在...     

优质护理服务与患者期望相关性的调查

目的调查住院患者对优质护理服务的期望,探讨优质护理服务工程与患者期望的相关性,深入推进"优质护理服务工程"。方法对200例2010年10月至2011年3月期间住院患者进行问卷调查,内容包括患者对优质护理服务的期望主题,及对实施优质护理服务的病区提供的护理服务进行评价,进行统计学检验。结果调查归纳出患者期望的护士态度好、关怀患者、提供及时护理、教给护理知识、患者获得良好的感觉5个主题,与《"优质护理服务示范工程"活动方案》要求的部分的护理服务主题基本一致;患者对护理服务满意度较2009~2010年同病区同期住院患者满意度显著提高,有统计学意义(P<0·01)。结论优质护理服务工程确实切合了患者的基本需求,与患者的期望有密切的相关性。     

骨伤科病房开展优质护理服务的实践

为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革的必然要求,也是构建和谐医患关系的重要举措[1],结合2010年国家卫生部倡导的优质护理服务示范工程的全面推开,我科在2011年11月开展了优质护理服务模式,效果显著,从中一些体会与大家共同分享。 1提高思想认识,掌握标准规范 组织全科护士学习卫生部＂优质护理服务示范工程＂关于印发《住院患者基础护理服务项目（试行）》等三个文件的通知》及《综合医院分级护理指导原则（试行）》等内容，并学习我院优质护理服务工作标准及优质护理服务病区评分标准。     

“优质护理服务示范工程”活动的实践体会

<正>为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神,依据卫生部《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》及实施《河南省"优质护理服务示范工程"活动实施方案》精神,2010年3月按照院领导指示我院正式启动     

开展优质护理服务新模式对癌症患者满意态度的效果

为贯彻2010年全国医政工作会议精神,优质护理服务示范工程活动方案,从2010年3月至2011年8月,我院肿瘤科开展了以病人为中心的优质护理服务活动,取得了良好的效果,癌症患者对护理工作的满意度明显提高。1资料与方法1.1一般资料2010年7月至2011年8月,将开展优质护理     

推动优质护理 应从护生抓起

<正>卫生部自2010年在全国各级医院全面开展"优质护理服务示范工程"活动以来,本着以"夯实基础护理,提高护理服务满意度"为目的[1],取得了显著效果。我科是我省第一批开展"优质护理服务"的示范病区,通过日常工作及调查了解,使我深刻认识到,护生对进一步推进"优质护理服务"活动起着举足轻重的作用。现报告如下。     

优质护理服务示范病区与普通病区护理质量与满意度调查对比

目的探讨开展＂优质护理服务示范工程＂活动的护理质量与满意度。方法我院30个病区确定为＂优质护理服务示范病区＂,采取的措施包括：加大护理人员配备、加强思想政治建设、开拓创新、规范管理制度和工作流程、强化执行力等。结果创建＂优质护理服务示范病区＂活动提高了患者的满意度和临床护理质量。结论开展＂优质护理服务示范病区＂活动可以提高医院临床护理质量和患者满意度。     

优质护理服务在某院的开展与探索

<正>为深入贯彻落实卫生体质改革总部署以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神。坚持以患者为中心。进一步规范二病区临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务。我院根据《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》[1]《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》[2]等文件的要求,二病区骨科作为医院的首批试点科室,于3月份在院领导的大力支持和护理部     

急诊科实施优质护理服务探讨

2010年起,卫生部在全国卫生系统广泛开展“优质护理服务示范工程”活动。我院院领导全面领会卫生部会议精神,积极行动起来,带领全院职工实施优质护理服务示范工程活动,进行了优质护理服务全院动员大会,进一步加强临床护理工作,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标［1］。现将我院急诊科开展优质护理服务的具体做法与大家分享。     

优质护理服务示范工程开展前后护理服务质量评价

“优质护理服务示范工程”是2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革重点任务之一,为落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我科作为医院首批“优质护理服务示范工程”试点科室,半年来,护理部对护理人员进行了调配和规范化培训,科室制定了示范病房工作流程,护理质量得到持续改进,患者满意度不断提升.现报告如下.     

开展＂优质护理服务示范工程＂活动的经验探讨

目前＂优质护理服务示范工程＂活动正在全国各地展开,是提高护理质量、满足广大患者需求的重要举措.我院于2010年3月5日正式启动＂优质护理服务示范工程＂活动,经过半年多的实施,不仅提升了患者满意度,而且使护士自身价值得以实现.现将此方面的工作经验予以总结.     

浅谈开展优质护理服务的体会

在医疗卫生服务中,护理服务贯穿着患者看病就医的全过程,为患者提供全面、专业、人性化的护理服务,是满足患者健康服务需求、保障医疗安全和医疗质量的需要。为了积极落实在全院开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动,我院妇产科于2010年3月率先实施了优质护理服务,全体护理人员率先行动起来,以饱满的服务热情,投入到优质护理服务活动中。     

主管护师对优质护理的认知调查分析

2010年3月卫生部启动了"优质护理服务示范工程"活动,为了解主管护师对优质护理活动的认知,笔者自行设计问卷,对主管护师进行调查,为深入开展优质护理提供改进思路和依据,现报告如下。1对象与方法