神病专科医院门诊药房调剂差错情况分析及其管理对策

目的 探讨精神病专科门诊医院药房调剂差错情况及管理对策。方法 收集2017年1月-2019年12月的处方资料,统计药房调剂差错情况,对差错原因进行分析便于采取相关的管理对策。结果 98652张门诊处方共发现调剂差错60张,涉及患者60例,药房调剂差错类型包括用药剂量差错、用药剂型差错、品种差错、用药方法差错、用药规格差错、药品分发差错,占比分别为11.67%、20.00%、23.33%、13.33%、15.00%、16.67%;年度分析结果显示2018年1～12月门诊西药房调剂差错占比最高,为41.67%(25/60),2019年1～12月门诊西药房调剂差错占比有所降低,为25.00%(15/60);导致处方调剂差错的原因包括药品名称相似、药品包装类似、同名不同规格、发药交代所致差错、其他等,分别占比41.67%、28.33%、16.67%、6.67%、6.67%。结论 精神病专科医院门诊药房调剂差错类型较多,导致发生的原因多样,通过分析差错原因便于医院制定一系列防范管理措施,同步加强对门诊西药方人员的教育、药师与患者沟通,并合理利用电子处方系统,同步做好定期自查与审查,并完善...     

专科医院门诊药房自动化管理模式探讨

目的 探讨眼科专科医院门诊药房自动化工作模式与应用价值.方法 比较门诊药房自动化工作模式启动前后药房调配速度、差错、人员配备、设备管理.结果 门诊药房自动化工作模式启动后优势明显,提高了调配速度,减少发药差错,节约了人力和药品储存空间,也引出新问题,需要药师重视.结论 门诊药房自动化实时发药模式可提高处方调配速度,减少...     

PDCA循环管理法对降低饮片处方调剂差错率的效果

目的分析采用PDCA循环管理法降低饮片处方调剂差错率的应用价值。方法选取东莞康华医院2016年1月-2017年1月实施PDCA循环管理法之前门诊药房记录的饮片处方调剂资料100张作为参照组,另选取2017年2月-2018年2月实施PDCA循环管理法之后门诊药房记录的饮片处方调剂资料100张作为观察组,比较实施前后我院门诊药房饮片处方调剂差错率的发生情况,并分析饮片处方调剂差错主要原因。结果参照组饮片处方调剂差错情况发生24张,占24.0%,观察组饮片处方调剂差错情况发生5张,占5.0%,差异有统计学意义(P0.05);观察组医嘱错误、配伍禁忌、品种错误、书写错误等发生率均少于参照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论在院内门诊药房中实施PDCA循环管理法,可全面提高门诊药房的工作效率,降低饮片处方调剂差错率的发生,从而整体改善门诊工作管理质量。     

2009年门诊处方质量调查分析

目的调查分析笔者所在医院门诊药房处方质量,以使减少用药差错或失误,促使和提高门诊合理用药。方法随机抽取笔者所在医院2009年门诊处方12000张,按《处方管理办法》中的要求对处方的基本指标情况,一般项目,处方用药适宜性等进行分析评价。结果筛选出不合格处方518张,占总数的4．32％,分别表现在一般项目不合格处方351张（占2．93％）,用药适宜性不合格处方167张（占1．39％）。结论笔者所在医院门诊用药基本合理,但对用药适宜性仍值得研究,应执行《处方管理方法》,严格把好处方审查关,提高处方质量,保证安全合理用药。     

门诊中药房中药饮片调剂差错影响因素及防范策略

目的 探讨分析门诊中药房中药饮片调剂差错影响因素并制定针对性的防范策略。方法 随机抽取2021年3月-2022年8月我院的519张门诊中药房中药饮片处方单进行回顾性分析,统计分析该处方单调剂差错发生张数,并归纳总结中药饮片调剂差错的类型及构成比,再分析调剂差错的影响因素,最后针对性地制定防范策略。结果 该519张门诊中药房中药饮片处方单调剂差错发生张数为26张,所占比例为5.01%,中药饮片调剂差错的类型主要有脚注错误、用法用量错误、抓配差错、发药差错及其他错误,错误张数分别为5张、4张、12张、2张及3张,所占比例分别为19.23%、15.38%、46.15%、7.69%及11.54%。分析后得知,造成中药饮片调剂差错的主要因素为药师因素、处方因素及其他因素,其中药师因素有14张,处方因素9张,其他因素3张,所占比例分别为53.85%、34.62%及11.54%。结论 归纳总结并分析后得知,门诊中药房中药饮片调剂差错影响因素主要有药师因素及处方因素等,因此加强药师培训,把控中药饮片调剂各流程质量,才能够有效地减少并避免门诊中药房中药饮片处方单调剂差错的发生,进而确保临床中药饮片使用的合理性和安全性。     

PDCA循环法在降低门诊药房处方调配差错率中的作用观察

目的:对PDCA循环法在降低门诊药房处方调配差错率中的作用进行观察。方法:将2014年2月至2015年2月期间接受常规管理的门诊药房处方200张作为对照组,另将2015年3月至2016年3月开展PDCA循环法进行管理的门诊药房处方200件作为对照组,对比两组的处方调配差错率。结果:观察组处方调配差错率同对照组比较,明显较低,P0.05。结论:PDCA循环法可以有效降低门诊药房处方调配差错率,临床应用价值高,值得广泛推广。     

门诊中药房饮片调配中中药处方点评对用药差错的干预效果分析

目的针对门诊中药房饮片调配中中药处方点评对用药差错的干预效果进行研究。方法抽查医院中药房2019年1月—2020年12月开具的700张中药处方的调配情况,其中,2019年1—12月的350张为使用中药处方点评前,2020年1—12月的350张为使用中药处方点评后。比较两个年度中药房的饮片调配差错率。结果 2020年度使用中药处方点评后的饮片调配差错率明显低于2019年度使用中药处方点评前的饮片调配差错率,差异有统计学意义(P0.05)。结论使用中药处方点评,对于中药房饮片调配来说,能够起到很明显的改善作用。     

我院开展门诊处方点评及干预实践工作的探讨

目的：通过对本院门诊处方进行点评和用药分析,探讨其对医院合理用药的影响。方法：采用分层抽样调查方法,随机抽取2013年门诊处方共计12 000张,对相关指标进行评价与分析。结果：本次调查确定的不合理处方为1020张,占总处方数的8.5%（1020/12000）。处方合格率不断上升,处方不合格率不断下降由1月的8.56%降至12月的3.54%。结论：通过对门诊处方的点评工作,能够有效地提高门诊处方的合格率,降低不合理用药的情况,从而保障患者用药安全。     

门诊药房处方调配常见差错及对策

目的：探讨影响门诊处方调配差错的相关因素及干预对策。方法：对我院《西药房差错记录与分析学习》2012年1月至2014年7月记栽的调配差错进行汇总分析结果：2年内共发生调配差错40例，其中，外包装相似差错6例，药物数量差错7例，相同成分不同剂型差错6例，成分相似差错1例，医生处方差错2例，药物品种差错9例，错发患者差错1例，国产与进口差错4例，药名读音相似差错4例。结论：加强针对性管理，规范处方调配规程，提高药学人员业务素质，可有效防范处方调配差错的发生。     

门诊药房处方调剂差错的原因及防范措施

目的 完善医院门诊药房管理,减少门诊药房处方调剂差错.方法对医院多年来处方调剂过程中出现的差错,进行全面总结和系统分析,找出对策.结果 药品调剂差错的原因是多方面的,主要包括:药师因素、医师因素、药品因素、摆放因素、计算机因素等.结论必须加强药房的管理,完善发药制度,减少处方调剂差错.     

无人自助云药房在医院门诊药房第二类精神药品管理中的应用

目的:评价无人自助云药房在医院门诊药房第二类精神药品管理中的应用效果.方法:引入门诊药房第二类精神药品无人自助云药房,对门诊第二类精神药品进行规范化管理,对比分析无人自助云药房使用前后医嘱药品调配时间、医嘱药品调配差错率和特殊药品管理效率.结果:无人自助云药房实现了第二类精神药品不开锁自动调剂,每张处方平均耗时由使用前...     

谈儿科药房药物咨询服务作用和要点

药物咨询服务是临床药学的重要内容,作者就多年从事儿科门诊药房调配发药工作经验,提出大力发展门诊药房药物咨询服务作用及要点,实现以"病人为中心"的医院药学工作模式,进而更好地保障儿科临床药物的合理使用。     

我院门诊药房调剂方式的改进及效果

我院对原有门诊药房调剂方式加以改变 ,利用计算机网络技术来调配药品。门诊挂号处通过计算机录入病人资料 ,医师用计算机录入处方 ;配药药师直接凭打印的药袋配药 ;发药药师按医师开出的打印处方内容逐袋逐项核对。调剂方式具有以下优点 :方便病人、保证划价的准确性、减少病人取药程序 ,大大减少药师配、发药和病人取药的错误 ,提高药房配、发药品质量 ;有效保证处方的完整性、可查性 ,提高了工作效率 ;促进服务态度的转变。病人满意度调查结果表明 ,病人对我院药房管理水平的满意度呈逐年上升趋势     

社区医院门诊药房工作质量标准与持续改进

构建社区医院门诊药房工作质量标准体系,制定调剂岗位要求和质量标准。针对执行标准过程中不达标问题提出标化工作量和质量考核、延处方用药智能化管理等改进措施,以不断提高社区医院门诊药房质量管理水平。     

基层医院门诊药房差错原因分析及相应对策

基层医院门诊药房是医院重要的职能部门,在药物的保存、发放及患者用药咨询、用药指导方面发挥着重要的作用。本文主要分析了基层医院门诊药房中存在的差错,并提出了相应的对策,以期能减少门诊药房中错误的发生,更好地发挥门诊药房的职能,提高患者的满意度,减少医疗纠纷的发生。     

医院门诊药房服务系统设计研究

医院门诊药房服务系统的设计对于提高服务质量、增强医院核心竞争力具有重要意义。作者从医院门诊药房服务的特点出发，研究了门诊药房服务设计的思想，并介绍了服务设计技术方法在门诊药房中的应用，其主要是质量功能展开法在系统服务质量设计中的应用；计算机仿真技术在系统服务能力设计上的应用；业务流程再造理论在系统服务流程再造中的应用。     

门诊药房取药流程再造

为缓解医院门诊药房窗口排队拥堵和纠纷频发现象,通过剖析门诊药房后台摆药现状与患者排队等待心理,借鉴银行排队模式,再造取药流程,减少摆药窗口篮框堆积,加快取药速度,提高服务效率和质量,提高患者满意度。     

降低门诊药房调剂差错率

目的 探讨质量管理小组活动在降低门诊药房调剂差错中的效果.方法 成立质量管理小组,选定降低门诊药房每周调剂差错件数为活动主题,进行原因分析,制订整改措施并组织实施.结果 每周平均差错件数由活动前的45.5件降至22件,调动了门诊药房调剂药师工作的积极性.结论 质量管理小组活动在降低门诊药房调剂差错率中取得了满意效果,值得推广.     

门诊药房自动分流和排队的优化

目的：对当前主流的药房分流系统进行优化。方法：列举收费、药房系统的优化措施,阐述“处方动态分配”和“药房标签综合运用”等方法的实现方式。结果：通过流程的优化,针对性地提高了门诊药房的运行效率。提高了医院的管理水平。结论：在提高门诊药房运行效率的同时使服务更加人性化。     

降低门诊药房6S管理缺失率

目的降低门诊药房6S管理缺失率,提高门诊药房现场管理水平。方法开展品管圈活动,针对6S管理缺失展开原因解析,选定7条真因,广泛拟定对策,从智能化管理、提高工作效率、统一调配3方面改进。结果门诊药房6S管理缺失率从34.3%降低至13.6%,提高了门诊药房现场管理水平,提升了圈员综合素养。结论品管圈作为有效的质量改进方法,可应用于药剂科质量管理工作中。