输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用

目的:探讨优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法:2011年1~12月我院门诊输液室输液562例次(对照组),对患者采用常规护理帮助,即在门诊处自行挂号、取药,在护士的帮助下进入相应的区域输液;2012年1~12月我院门诊输液室输液560例次(观察组),对患者采用优质护理服务,比较两种方法护理质量、护理错误率以及患者的满意程度。结果:观察组各项护理质量得分、患者满意度高于对照组(P0.05),两组错误率无统计学意义(P0.05)。结论:在门诊输液室内实行优化优质的输液护理服务,有助于提升护理质量以及患者的满意程度。     

优质护理服务示范工程在儿科门诊输液中的应用

目的:探讨在儿科门诊实施优质护理服务示范工程的具体措施和效果.方法:营造舒适的输液环境,优化输液护理服务流程,配备巡回护士.结果:患儿家长对护理服务的满意度提高,实现零投诉的目标.结论:在儿科门诊实施优质护理服务示范工程可提高护理质量.     

静脉治疗管理小组在优质护理服务中的作用

目的:探讨静脉治疗管理小组在优质护理服务中的作用。方法:选取2010年1~12月建立静脉治疗管理小组前的8 112例患者为对照组,2011年1~12月建立静脉管理小组后的8 245例患者为观察组,观察组通过明确职责、制定计划、专科培训、建立静脉治疗质量持续改进监督体系,并开展全院值班会诊制度,比较两组护理满意度、医生对护士工作的满意度、静脉置管感染率及护士静脉治疗专业知识水平。结果:观察组患者及医生对护理工作的满意度高于对照组(P0.05),置管感染率低于对照组(P0.05),专业知识水平高于对照组(P0.05)。结论:建立静脉治疗管理小组有利于规范临床护理工作,提高患者满意度,为优质护理服务质量提供了有力保障。     

优质护理在患者植入式中心静脉输液港护理中的应用

目的:探讨优质护理在患者植入式中心静脉输液港护理中的应用效果。方法:选取本院2018年6月至2019年2月收治的应用植入式中心静脉输液港的患者80例,随机分为对照组、观察组,各40例,对照组患者给予常规的护理模式,观察组患者采用优质护理干预。比较两组患者对护理人员的满意率,对比两组患者治疗过程中不良反应发生率。结果:观察组患者对护理人员的满意率97.50%明显高于对照组患者对护理人员的满意率72.50%(P<0.05),对照组患者治疗过程中不良反应发生率为27.5%,明显高于观察组患者治疗过程中不良反应发生率2.50%(P<0.05)。结论:优质护理应用于植入式中心静脉输液港护理中的效果十分理想。     

优质护理在静脉输液港植入术中的应用

目的 探讨优质护理在静脉输液港植入术中的应用及效果.方法 选取本院静脉输液港植入术400例,随机分为实验组和对照组各200例,对实验组实施优质护理,对照组实施常规护理.结果 实验组患者心理状态、生理状态均优于对照组,术后随访满意度99％.结论 优质护理服务的开展可以使静脉输液港植入患者得到高质量的、安全的、满意的服务,促使手术的安全进行,促进患者术后的迅速康复,增进医患关系的和谐.     

优质护理服务示范病区的实践与成效

目的探索实施优质护理服务示范病区的成效。方法采取一系列创新服务举措,配合多点立体式管理以及全方位零距离支持模式,比较实施优质护理服务前后评价指标变化。结果优质护理服务示范病区实施前,护理质量满意度86．0％,患者满意度88．2％,患者平均住院（16．91±0．08）d,平均住院费用（15634．5±30．56）元,实施后分别为98．2％,99．5％,（12．1±0．52）d,（12150．13±77．35）元,两组比较差异有统计学意义（x2分别为20．78,21．47,t分别为4．79,7．96;P〈0．01）。结论实施优质护理服务示范病区,促进了医疗护理质量,同时提高患者满意度,节约了医疗卫生资源。     

优质护理在乳腺癌患者植入式中心静脉输液港护理中的应用

目的：探讨优质护理对于乳腺癌患者植入式中心静脉输液港的作用。方法选取2014年1月至2014年12月临床确诊的30例乳腺癌化疗患者为观察对象,随机为对照组和观察组。对照组15例实施常规护理,观察组15例应用优质护理;对比两种护理所产生的效果。结果观察组护理总有效率93.33%,对照组护理总有效率73.33%( P<0.05);观察组不良反应发生率6.67%,对照组不良反应发生率33.33%( P<0.05)。结论优质护理对于乳腺癌患者植入式中心静脉输液港护理作用明显,减少了不良反应发生概率,具有临床可行性。     

优质护理理念在乳腺癌病人植入式中心静脉输液港护理中的应用

[目的]探讨优质护理服务模式指导下的护理干预措施在使用植入式中心静脉输液港乳腺癌病人中的应用效果。[方法]将103例使用植入式中心静脉输液港乳腺癌病人分为对照组和观察组,对照组病人给予常规护理,观察组病人给予优质护理服务模式指导下的护理干预措施,比较两组病人使用植入式中心静脉输液港不良事件发生率和病人对护理服务的满意度。[结果]观察组病人使用植入式中心静脉输液港不良事件发生率明显低于对照组(P<0.05);观察组病人对护理服务的满意度明显高于对照组(P<0.05)。[结论]优质护理服务模式指导下的护理干预措施能够明显降低使用植入式中心静脉输液港乳腺癌病人不良事件发生率、提高病人对护理服务的满意度。     

开展优质护理服务示范病区的效果分析

目的开展优质护理服务示范病区,提高护理质量,提高病人对护理服务的满意率。方法选择3个病区为医院护理服务示范病房,开展优质护理服务示范病区,比较优质护理服务活动前后的住院病人满意率。结果开展优质护理服务后护理工作满意率由96％提高到98％,与开展前相比较差异有统计学意义（x^2=8．80,P〈0．C15）。结论通过改变管理模式,夯实基础护理,强化临床护理,提高了病人对护理工作的满意率。     

优质护理服务在门诊输液患儿护理中的应用

将门诊输液的180例患儿随机均分为对照组与观察组,对照组采用常规护理方法,观察组在常规护理的基础上采用优质护理服务,即对患儿进行心理护理、音乐护理以及健康教育干预,对两组患儿一次性穿刺、重新穿刺成功率与患儿哭闹现象,心理状况以及家长与患儿的生存质量进行对比。结果:(1)对照组一次性穿刺成功率为70.0%,观察组为92.2%,二者具有显著的统计学差异(P<0.01);对照组重新穿刺率为26.7%,观察组为11.1%,二者具有显著的统计学差异(P<0.01);对照组患儿哭闹率为35.6%,观察组为15.6%,二者具有显著的统计学差异(P<0.01)。(2)根据焦虑自评量表(SAS)与抑郁自评量表(SDS),对照组患儿SAS与SDS得分为41.22±12.38、40.05±8.79,观察组为32.08±6.66、31.56±7.39,二者具有显著的统计学差异(P<0.01);(3)根据患者生存质量评价标准,护理后患儿的生存质量总得分为103±5分,观察组患儿的生存质量总得分为138±7分,二者具有显著的统计学差异(P<0.01)。将优质护理服务用于门诊输液患儿护理过程之中,其一次性穿刺、重新穿刺、患儿哭闹率方面明显降低,患者的心理状况明显转良以及生存质量明显提高。     

改进的静脉输液流程对病人满意度的影响

静脉输液是病人应用药物最常用的途径,如何使这一操 作更能体现整体护理的内涵,让病人感到舒适满意,是广大医 务工作者要考虑的问题,我院于2001年改进了静脉输液流 程,将人文关怀和温馨护理服务应用于静脉输液,取得了较为 满意的效果。现报告如下。 1临床资料 1.1一般资料在我院24个病房中将年龄在7岁以上的 500名病人随机分为两组,实验组250人,其中男116人,女 134人,年龄在7～81岁;对照组250人,其中男121人,女 129人,年龄在7～79岁。两组病人在年龄、性别、血管条件、 住院时间、文化程度等方面均无显著差异,有可比性。对照组 应用教课…     

输液室开展优质护理服务的实践与成效

目的:探讨在输液室开展优质护理服务的实践与成效。方法:选取2011年2~12月和2012年1~10月门诊输液≥2 d的患者分别为对照组和实验组各80例,对照组给予输液室常规护理,实验组开展优质护理后实行路径管理,注重人文关怀,深化服务内涵,加强服务监管等措施,体现全程专业照护;比较两组对用药知识和疾病护理知识的知晓情况及患者满意度。结果:实验组用药知识知晓率、对疾病康复知识知晓率及对护士巡视、综合服务满意度均高于对照组(P0.05)。结论:输液室开展优质护理后提升了患者和家属满意度,提高了护理工作质量,值得临床推广。     

规范化静脉输液流程在门诊优质护理服务中的应用

目的探讨规范化静脉输液流程在门诊优质护理服务中应用的效果。方法将实施规范化静脉输液流程前的2010年2月输液患者共6 200例次为对照组,实施规范化静脉输液流程后的2012年2月输液患者共6 500例次作为观察组,比较两组输液过程中发生的护理缺陷或差错苗头的情况和患者对护理工作的满意度。结果观察组输液过程中发生的护理缺陷或差错苗头较对照组少,经χ2检验,差异有统计学意义(P<0.05),患者对护理工作的满意度由规范化静脉输液流程实施前的85%提高到实施后的97%。结论实施规范化静脉输液流程能有效预防护理缺陷与差错的发生,充分体现了人文服务护理理念,提高了护理服务质量和患者满意度,在促进门诊优质护理服务的发展中起到了积极的作用。     

优质创新细节护理在急诊静脉输液护理管理中的应用

目的探讨优质创新细节护理在急诊静脉输液护理管理中的临床应用效果。方法对在我院急诊科进行静脉输液治疗的患者分别进行常规静脉输液护理和优质创新细节护理,观察并比较其护理效果及安全性。结果细节组患者护理干预后的舒适度评分明显高于常规组患者(P<0.05),输液管内残留液体量明显少于常规组患者(P<0.05),输液等待时间明显短于常规组患者(P<0.05);不良事件发生率为9.46%,明显高于常规组患者(P<0.05)。结论优质创新细节护理能够有效急诊输液患者的护理效果及安全性。     

创建优质护理服务示范病区的实践与效果

目的在医疗改革形势下,积极探索新的护理服务模式,更新理念,为患者提供优质的护理服务,从而改善医患关系,提高护理质量和服务水平。方法通过转变服务理念,实施首问首诊负责制、亲情护理服务、加强基础护理、安全护理等举措来创建优质服务示范病区。结果实施前后护士工作满意度、护理质量和患者满意度均有提高,与实施前比较,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论规范了护士的服务行为,护士的价值得到实现,护理质量得到提高,患者满意度得到提升,紧张的医患关系得到缓解。     

优质护理服务在门诊输液护理中的应用

门诊作为医院对外服务的窗口,其服务质量直接关系到医院的声誉和医院的品牌,门诊输液室是门诊的重要组成部分,护理工作的质量直接影响到医院的形象。因此,优质护理服务在门诊护理工作中显得尤为重要。然而门诊病人流量大,又以老年及小儿病人为多,且停留时间短,提供全方位的优质护理往往难以及时落实,鉴此,我科制订了切实可行的优质护理服务项目,并加强培训,监督落实,效果较好。现报告如下。     

优质护理服务示范病区应用六西格玛管理的效果评价

目的探讨应用六西格玛管理方法加强病房基础护理,以提高患者对护理服务以及护士对自身职业的满意度,提升医院的品质形象。方法运用六西格玛五步法,通过调查和分析,确定护理服务工作流程中的质量关键点,采取相应措施对影响护理质量和护理服务满意度的关键因素加以改进,并与改进前进行比较。结果应用六西格玛管理后,基础护理质量评分提高了(2.35±0.18)分(P<0.01),患者对护理服务的满意率提高了7.54%(P<0.05),护士对自身职业的满意度提高了23.72%(P<0.01),差异均有统计学意义。结论优质护理服务示范病区应用六西格玛管理方法,通过优化护理服务流程、关注护理服务细节、确立并强化"以患者康复为中心"的护理服务理念,基本达到了患者满意、护士满意的预期效果,取得了良好的社会效益和经济效益。     

改进静脉输液方法防治输液渗漏

静脉输液渗漏是临床护理工作中的常见难题 ,它不仅增加患者的痛苦 ,而且影响了治疗和抢救工作。近年 ,为了防治静脉输液渗漏 ,我们改进了静脉输液方法 ,取得了良好的效果 ,现介绍如下。1　资料与方法1 1　临床资料　对 2 0 0 0年 9月至2 0 0 1年 6月 2所医院胸外科的 14 8例住院患者进行前瞻性研究。男 97例 ,女 5 1例 ,16～ 81岁。其中食管和贲门癌 6 8例 ,肺癌 4 3例 ,肺部良性疾病 3例 ,纵隔肿瘤 17例 ,胸外伤 6例 ,其他胸部疾病 10例。本组患者液体中加药的种类 5～ 12种 ,输液 3～ 36d ,共静脉输液 110 0例次。1 2　方法　随机将需静脉…     

静脉输液监控系统在优质护理服务中的应用

目的探讨静脉输液监控系统在优质护理服务中的应用及效果。方法开发研制静脉输液监控系统,包括监控中心(设在护士站)和主机(与每位患者输液器连接),在优质护理服务服务活动中推广应用。结果该系统能够保证输液速度准确,有利于科学制定输液计划,有效监控输液过程,及时发现故障,保存输液资料,减少差错事故。结论应用静脉输液监控系统可以使输液更科学更安全,提高患者及护士满意度,提高护理工作效率及护理管理质量,促进优质护理服务。     

绩效考核在优质护理服务示范病区护理管理中的应用

目的:探讨绩效考核在优质护理服务示范病区护理管理中的应用效果。方法:将2010年1～12月实行新型绩效考核前的200例住院患者作为对照组,将2011年1～12月实行新型绩效考核后的200例患者作为观察组,比较两组基础护理合格率和患者对护理服务的满意度。结果:实施绩效考核后,护理人员对患者基础护理的合格率和患者对护理人员护理服务满意度均明显高于绩效考核前(P<0.05)。结论:新型绩效考核能明显提高基础护理合格率及患者对护理服务满意度,增加患者住院期间整体舒适度。