老年病科开展优质护理服务的体会

2010年卫生部在全国护理会议上提出：在全国卫生系统开展＂夯实基础护理,提供满意服务＂的优质护理服务示范工程活动,其目的是丰富护理服务内涵,提高护理质量。我科作为我院的优质护理服务示范病区,打造了一个病人满意、领导满意的优质护理示范工程,现将体会总结如下。     

五官科开展优质护理服务的实践

2010年卫生部在全国卫生系统广泛开展＂优质护理服务示范工程＂活动,要求深化＂以病人为中心＂的服务理念,夯实基础护理,提供满意服务[1,2].从2010年6月我科开展优质护理服务,注重改善住院环境,加强健康教育,强化基础护理,实施＂六心＂服务、无陪伴病人特需服务等,扎实推进优质护理服务工作,努力实现＂病人满意,社会满意,政府满意＂的目标,取得了满意效果.现介绍如下.     

优质护理服务期间家属和病人陪护意愿调查研究

2010年1月,全国护理工作会议上,卫生部副部长提出,自2010年开始,通过开展"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,以"病人满意、政府满意"为目标的"优质护理服务示范工程"活     

产科开展优质护理服务示范工程活动的实践与效果

为加强医院临床护理工作,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为＂夯实基础护理,提供满意服务＂的优质护理服务示范工程活动[1]。在进行系统论证、周密部署后,我科作为我院首个优质护理服务示范工程病区,于2010年3月正式启动。现将具体做法介绍如下。     

产科开展优质护理服务示范工程活动的实践与效果

为加强医院临床护理工作,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的优质护理服务示范工程活动[1].在进行系统论证、周密部署后,我科作为我院首个优质护理服务示范工程病区,于2010年3月正式启动.现将具体做法介绍如下.     

优质护理服务工程在妇科病房的实施效果研究

2010年1月全国护理工作会议,卫生部提出在全国卫生系统开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,以"病人满意、社会满意、政府满意"为目标的"优质护理服务示范工程"活动.该活动旨在进一步规范临床护理工作,提高护理质量,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.经过近半年的积极筹备,我院妇科2病区2010年9月全面开展"优质护理服务示范工程".活动开展半年来,取得了良好的效果,真正做到了病人满意、社会满意.现将实施方法和效果汇报如下.     

优质护理服务示范工程的初步实践与体会

继"医疗质量万里行活动"之后,为了加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,卫生部决定于2010年在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"。拟通过引导、示范、推广,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平。准备利用2年左右的时间,通过开展以病人满意、社会满意、政府满意为目标的"示范工程"活动,到     

妇科病人对病区创建护理示范病房的满意度探讨

2010年2月,卫生部办公厅关于印发<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>的通知,加深了医院对护理改革与发展必要性和紧迫性的认识,在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动.我院2010年3月底开始启动创建护理示范医院工程,开展夯实基础护理、提高满意服务.基础护理是对病人进行系统、全方位护理的基础和核心.     

泌尿外科病房开展优质护理服务示范工程实践与体会

随着我国公立医院改革的推行,卫生部2010年在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,活动以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,以为人民群众提供安全、优质、满意的服务、达到"患者满意、社会满意、政府满意"为目标;深化"以病人为中心"的服务理念,落实对患者的全程护理,改善临床护理服务,进一步提高临床护理工作水平[1].我院于2010年3月正式启动"优质护理服务示范工程",泌尿外科作为医院首批"优质护理服务示范工程"试点病房,于2010年4月底正式启动试点工作,在近1年的试点工作中,取得满意效果.现报告如下.     

“优质护理服务示范工程”活动试点病房护理工作模式的改革

2010年卫生部在全国开展"优质护理服务示范工程"活动,主题为"夯实基础护理,提供满意服务",要根据《综合医院分级护理指导原则》和《住院病人基础护理服务项目》的要求,扎实做     

基础护理执行单在骨科优质护理服务中的应用

<正>2010年,卫生部提出了要在全国卫生系统开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动,通过此项活动的开展,可为全国人民提供安全、优质、满意的医疗和护理服务,以达到"病人满意、社会满意、政府满意"的目标。我院自2010年以来,响应此项活动的号召,从各方面提升我院的优质护理服务工作内涵,提高护理服务水平,持续改进护理质量,尤其对于基础护理方面,我院进一步落实责任制整     

优质护理服务在产科病房中的实践

"优质护理服务示范工程"活动的工作重点是加强临床基础护理,改革护理模式,完善绩效考核机制,以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,为人民服务,提供安全、优质、满意的服务,达到"病人满意、社会满意、政府满意"的目标[1]。2010年太原市第三人民医院积极响应卫生部、省卫生厅号召投身于"优质护理服务示范工程"实践活动中。本院产科在2010年10月被列入首批试点示范病区。经过筹备动员、组织实施、巩固推广,     

强化管理 优化服务 促进湖北省护理事业全面协调发展

<正>卫生部2010年初开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动,湖北省积极贯彻落实卫生部有关文件和会议精神,以"优质护理服务示范工程"活动为抓手,以夯实基础护理     

"优质护理服务示范工程"试点病房的运作与成效

为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的"优质护理服务示范工程"活动.     

开展优质护理服务示范病房的体会

提升"以病人为中心"的护理理念,提高以整体护理为根本的护理服务质量,满足病人的需要,是现代护理服务科学发展的必然趋势.卫生部2010年提出了"优质护理服务示范工程"活动,主题是"夯实基础护理,提供满意服务"[1].我科为积极响应卫生部提出的号召,开展让"病人满意,社会满意,政府满意"的活动,制订了优质护理服务措施,认真落实基础护理,进一步提高了护理服务水平.现介绍如下.     

优质护理服务示范工程体系的构建及其实践

随着医疗卫生体制的改革,卫生部组织开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的优质护理服务示范工程活动.在医院党政的领导下,我院积极响应卫生部的号召,紧紧围绕卫生部提出的工作要求,结合医院的实际情况,成立了由院长任组长的"优质护理服务示范工程"活动领导小组,拟定了具体实施方案,积极推进优质护理服务示范工程,构建了医院优质护理服务体系.全院护士坚持"以病人为中心"的服务理念,落实基础护理、发展专科护理、规范护士行为、加强人文护理,使我院的优质护理服务示范工程创建活动取得了初步成效.     

借助术后回访平台 提升手术室优质护理服务质量

2010年3月卫生部提出在全国开展优质护理示范工程活动,我院以优质的服务、扎实的护理工作基础以及独特的护理文化被卫生部确定为全国首批重点联系医院,专科护理获得2010年国家重点专科。"以病人为中心"提供优质服务、提高护理质量是全社会对护理人员的要求,更是护理管理者的目标。为病人提供优质护理服务的前提,必须首先了解病人的需求。以此为契机,我们完善了术后回访,并分析病人和手术医师的反馈     

开展“优质护理服务示范病房”活动的实践及效果

2010年以来,全国各级医院先后贯彻卫生部开展"优质护理服务示范工程"活动的安排与部署,积极开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的活动,旨在加强临床护理工作,改善护理服务,使护理工作真正贴近病人、贴近临床、贴近社会,从而提升病人和社会的满意度[1]。现将我科开展"优质护理服务示     

优质护理服务在神经外科病房的实施

卫生部2010年提出了"优质护理服务示范工程"活动,目前已在全国广泛开展起来[1-5]."优质护理服务示范工程"活动主题是"夯实基础护理,提供满意服务".神经外科具有急诊病人多、病人病情重、医疗手术风险大、费用高等特点,而且病人多伴有意识障碍或躯体功能障碍,甚至躁动不安,给护理工作带来很大难度;加之多数病人预后自理能力差,社会支持系统弱,导致病人及家属对护理工作满意度一直偏低.2010年8月-2011年4月我科积极响应卫生部的号召,在神经外科病房开展优质护理服务,取得了良好的效果.现介绍如下.     

“优质护理服务示范工程”的探索

为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的优质护理服务示范工程活动。我院首批优质护理服务示范工程试点病区,于2010-05正式启动试点工作。在