医院IT服务台职务分析

目的制定某医院的IT服务台职务说明书。方法材料来自某医院IT服务台30天的工作日志,采用工作日志法进行职务分析。结果制定了某医院IT服务台的职务说明书。结论可以通过工作日志法进行医院IT服务台的职务分析。     

走规范化数字化医院管理之路——数字化医院IT服务管理探讨

本文介绍了IT服务管理的基本概念及在提高数字化医院IT部门服务效率及效果方面的作用，并介绍了IT服务台的运作方式。     

浅谈服务台在IT运维中的作用

本文阐述了服务台在提高医院信息系统运维效率环节的重要作用，对服务台的实施过程及实施效果做了简要的描述，介绍了服务台在医院信息化管理和维护中应用的实践经验，为医院信息化的安全管理和维护提供了可借鉴的经验，同时指出了在实施服务台的过程中可能遇到的问题。     

基于ITIL理念的医院IT运维模式改进

围绕着ITIL实施的核心要素：人员、流程和工具,对医院传统IT运维模式弊端进行了分析,阐述了基于ITIL理念对医院IT部门进行改造、建立全新IT服务体系的方法和步骤,并对实施效果进行了总结.     

医院IT服务管理的ISO规范

医院信息化建设的深入，使信息科面对业务部门不允许信息系统出故障的挑战；信息系统数量的增加，使信息科面对如何提高信息系统应用服务的可用性、可靠性和可维护性的问题。文章介绍广东省妇幼保健院信息科，以信息系统可用性和综合服务满意度为ISO质量目标，建立基于ITIL的IT服务管理流程，应用ISO管控手段，保证流程的有效实施，从而保证质量目标的实现。     

国家CDC数据中心IT运维管理系统建设

<正>1引言2003年SARS以后,中国疾病预防控制中心信息化程度得到很大提高,多个业务应用系统相继上线运行,但是应用系统的快速发展暴露出IT运维管理的不足,在组织结构、管理规范、管理流程和技术支撑方面还没有构建一个综合的IT运维管理体系。对网络、设备、系统、数据、用户等的管理和服务是相对独立     

北京地区二级以上医院IT运维人力资源配置的研究

在医院信息化的建设道路中，医学信息人才的需求量随着医疗系统的逐步完善呈现递增趋势。合理有效地配置信息人才是提高医院工作效率，及服务质量的关键。本文依据影响人才聘用数量的相关因素，总结出一套适用于医院信息中心人员需求量的计算公式，为医院人事部门在制定招聘计划上提供参考。     

浅谈医院IT集成监控管理平台的解决方案及应用

相对增长较慢的医院IT运维投入,制约着医院信息化建设的日益快速发展,探索一个行之有效的医院IT集成监控管理平台解决方案,确保医院IT基础架构和服务的稳定运行,促进医院信息化持续高速发展。     

浅谈IT外包服务在医院的应用

医院信息系统正在变成医疗体系结构中不可或缺的基础架构和中坚力量,该架构的网络安全和数据可用变得异常重要。本文着重分析了医院IT服务外包的原因及实施IT外包服务应注意的主要问题。     

大型医院IT运维及资产管理平台设计与应用

目的：设计开发一个适合医院使用的IT运维及资产管理平台。方法针对医院对IT运维及资产的需求进行详细分析,该平台选择B/S模式架构,使用Java语言实现;浏览器端基于目前主流互联网浏览器环境,选择的开发工具为Dreamweaver和MyEclipse8.6;后台数据库使用Oracle11g和Tomcat6.0。结果 IT运维及资产管理平台包含三大功能模块,分别为运维管理模块、资产管理模块、用户名管理模块,三大模块整合后的界面友好、操作简单达到了预期的功能要求。结论该平台以运维资产为纽带,把IT运维工作和资产管理进行了有机的结合。     

医院不合理用药现状分析

列举医院现有的不合理用药表现 ,大致划定了医院不合理用药的范围 ,并从人员因素、药物因素和外界因素几方面剖析了导致不合理用药的原因 ,揭示了不合理用药造成的医学、经济学和社会学后果 ,为进一步探索和制定促进合理用药的对策提供了基础。     

基层医疗机构麻醉资源配置现状调查

通过对公安县基层医疗机构开展麻醉专业相关的麻醉质量管理运行程序,从规章制度建设、设备设施、从业人员配备、所开展麻醉业务及年均手术量等方面进行调查,总结基层医疗机构在规避麻醉风险方面所做的工作。结果表明某些乡镇卫生院存在不同程度的非法执业现象。提示在现行医疗卫生体制下,为了避免麻醉风险以及由此而引起的医患纠纷,各级医疗机构领导要重视并加强麻醉执业人员专业素质的培养提高和人才队伍建设管理工作。     

对门诊服务流程的分析与思考

门诊是医院的一个重要服务部门,门诊服务的好坏直接影响着医院的形象,更是医院管理水平的体现,而最能体现门诊工作成效的当数门诊服务流程了.本就目前众多医院门诊服务流程的现状与读共同探讨.     

对当前综合性医院门诊管理的思考

门诊管理作为医院管理的重要组成部分,其服务质量的高低,直接体现医院的整体水平。由于门诊工作涉及范围广,人员流动性大,管理有一定难度,制约了门诊学科的建设发展。随着我国卫生改革的不断深化和医疗保险制度的不断完善,如何提高门诊管理质量,完善方便、优质、安全、高效、低耗的门诊模式是新世纪门诊管理追求的目标,也是门诊管理者面临的挑战和考验。     

三峡库区乡镇卫生院卫生人员现状与需求调查

[目的]深入了解三峡库区农村卫生人力资源现状与需求。[方法]2006年10月以问卷调查方式随机抽查了124所库区乡镇卫生院。[结果]经统计分析显示,库区农村卫生人员总数偏少（每千人口医师数约为1.14人）,学历偏低（无学历及中专学历共占76.67%）,专业分布不均衡;未来5年内库区卫生人员需求总量较大（每院每年平均2名左右）,学历层次以大专毕业生（1.37人）及以上为主,专业需求以全科医学专业、临床医学检验技术及护理专业为主。[结论]库区农村卫生人力资源缺乏,人员数量少、专业学历低、结构不合理等现状使库区农村卫生事业的发展受到较大的制约。加快库区农村卫生人员队伍建设,是促进库区农村卫生事业发展和保障农民健康水平的关键。     

湖北荆州市社区卫生服务现状分析与评鉴

[目的]分析和评鉴荆州市城市社区卫生服务发展现状。[方法]在了解荆州市城区一般卫生服务及人群健康特征的前提下,对该市已经建立的社区卫生服务机构进行问卷调查,内容包括机构设置情况、机构性质和类别、机构建设规模及投入、机构人员现状以及机构社区卫生服务开展情况等。[结果]目前荆州市共有36个社区卫生服务机构,主要由二级医院或由街道卫生院专制兴办,覆盖辖区户籍总人口的65.8%,均属非营利性质;机构业务用房面积达标情况良好,但政府建设投入少、建设方式单一且存在城区发展不平衡状况;该市将社区卫生服务纳入城镇职工基本医疗保险的规模和比例较低,且缺乏促进参保人员到社区卫生服务机构就诊的有关配套政策。[结论]荆州市已基本形成规模布局较为合理的城市社区卫生服务体系并步入了良性发展轨道,但政府宏观引导及财政投入较少,社区卫生服务的相关政策与制度建设亟待加强。     

辽宁省精神卫生专科医院服务人员现状调查

[目的]了解辽宁省精神卫生专科医院人力资源现状。[方法]采用自制调查表对全省44所精神卫生专科医院的人力资源现状进行调查。[结果]全省精神卫生专科医院服务人员(含非在编人员)6425人,其中管理者165人,医生1483人,护士2541人。研究生学历48人(0.74%),本科学历1131人(17.6%)。[结论]辽宁省高学历人员欠缺,精神卫生专业人才欠缺,人员素质和服务质量有待提高。     

医院电梯服务管理现状及对策

通过对湖北省襄阳市中医院目前电梯服务管理的现状及工作中存在的问题进行详细的分析,并结合医院的实际,制订、采取行之有效的方案及措施,为更好地给医院提供后勤保障,提升医院的整体形象提供重要的参考依据,有着重要的意义。     

佛山市顺德区社区卫生服务站护理人员配置现状分析

目的了解顺德区社区卫生服务站护理人力资源配置情况,找出相关问题,并寻找解决办法。方法对顺德区86个社区卫生中心、站的社区护理人员,随机抽取108名护理人员,采用自行设计的问卷进行问卷调查。结果顺德区社区护理人员本科文化程度占33.3%、大专占63.9%、中专占2.8%;高级职称占2.8%,中级职称占19.4%;培训需求为83.3%,学历提升需求66.7%,职称提升需求88.9%。结论顺德区社区卫生服务站偏少,应增加财政投入,才能满足社区卫生护理工作的发展需要。     

四川省部分医院骨科护士康复护理现状调查分析及对策

[目的]了解四川省部分医院骨科护士康复护理行为的现状,提高骨科康复护理的效果。[方法]采用骨科护士康复护理行为现状调查问卷对四川省部分三级和二级医院随机抽取的工作年限大于1年的60名骨科护士进行问卷调查,调查结果采用SPSS13.0统计软件进行分析。[结果]骨科护士康复护理评估得分均数为3.69,指导功能锻炼得分均数为3.63,指导ADL训练得分均数为3.52,健康教育得分均数为3.63,心理护理得分均数为3.96,出院指导及随访得分均数为3.29,不同学历在大部分行为方面差异均无统计学意义(P﹥0.05);不同职称护士仅在康复护理评估,指导功能锻炼,指导ADL训练方面有统计学差异,不同工作年限护士在康复护理行为6方面得分均具有统计学差异。[结论]骨科护士康复护理行为中心理护理得分最高,其次为康复护理评估,指导功能锻炼、健康教育、指导ADL训练方面,最后为出院指导及随访。工作年限对康复护理行为的6个方面得分情况均有影响,而职称对康复护理评估,指导功能锻炼,指导ADL训练3个方面得分有影响。骨科护士康复护理行为现状有待提高,急需设立骨科专职康复护士,建立和完善骨科住院患者早期康复的新模式,促进骨科患者的康复护理工作。