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相似文献
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1.
加强医患沟通和谐医患关系   总被引:2,自引:0,他引:2  
王洁娣 《现代医药卫生》2006,22(22):3534-3535
医患沟通是改善医患关系的重要途径.有助于医患相互正确理解对方,协调关系,保证医疗活动的顺利进行。我们在医疗工作中应加强医患沟通.把“以患者为中心”作为指导思想,做好优质服务,力求患者满意。 1医患沟通的内涵 1.1医患沟通的定义:医患沟通是医患之间传达思想感情和交流各类医疗信息的过程。通过沟通确保医患之间.特别是患方获得医疗决定权所需的信息,从而增进医患间了解与合作。沟通的双方包括各级各类医务人员和患者及其家属或其关系人。 1.2医患沟通的目的:医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务的需要,是特定的人际交流。医患沟通.要求医务人员及时了解并满足患者被理解的需求、受重视的需求、受尊重的需求、及时和有序服务的需求、感觉舒适的需求等.同时也应掌握患者对医疗服务的期望、具体的需求、每个医疗环节中的疑虑、对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等.了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度,以便于医院提供患者急需、适宜的医疗和相关服务。同样.也便于患者对自己所参与的医疗活动过程有较为符合实际的了解。良好的医患沟通,有助于医务人员调整对患者的医学观念.也有助于医患双方相百理解、谅解、认同、支持和配合.保证医疗活动的顺利进行,减少医疗纠纷的发生,具有积极的社会意义。  相似文献   

2.
加强医患沟通减少医疗纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
加强医患沟通,是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要。通过加强医患沟通,使医患之间出现了相互理解的氛围,医患关系得到明显好转。从而使医疗工作得到保证,也保护了病人的根本利益。  相似文献   

3.
医患沟通是构建和谐医患关系的桥梁   总被引:1,自引:0,他引:1  
在构建和谐社会的今天,随着生活的逐渐富裕,人们对自身的健康越来越重视,对健康的要求越来越高。良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立和谐医患关系的桥梁。有效的医患沟通能加强医患之间的信任、  相似文献   

4.
洪松 《中国医药科学》2012,(22):183-184
医患关系是医疗实践中最基本的人际关系,医患关系的协调与否在医疗卫生系统实践活动的展开及良性进展中起到重要的作用。在医疗工作中,提高医护人员的自身素质,掌握沟通的技巧,本着诚信、尊重、同情、耐心的原则与患者进行沟通。良好的医患沟通,对及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生也起着关键作用  相似文献   

5.
构建和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,是我们每个人不得不面对的一个问题.医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系,是医疗人际关系中的关键.但是医患关系又是一个十分复杂的问题,现行医疗体制的弊端,医患双方所获取的医药信息差距巨大,现代医学的发展和人们对健康的要求得不到充分满足,医患之间缺乏有效的沟通渠道等等.构建和谐的医患关系,是医院发展的需要,社会的期盼,人民的呼吁.  相似文献   

6.
加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措.在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通; 要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度.完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建.和谐的医患关系是医院管理者必须关注一个问题.为进一步坚持"以人为本"的科学发展观,牢固树立"以患者为中心"的服务理念和服务宗旨,逐步规范医患沟通行为,努力探索医患关系中的不和谐问题的解决途径,提高医疗服务质量,确保医疗安全.现将医患沟通在构建和谐医患关系中的作用介绍如下.  相似文献   

7.
医患沟通是建立良好医患关系的有效途径,沟通是医患和谐的关键,理解是医患沟通的桥梁,技巧是医患沟通的钥匙,建立和谐医患关系是全面树立和落实科学发展观的具体体现,是构建和谐社会重要组成部分.医患关系应是互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助、尊重病人、善待患者、加强医患沟通,努力提高医疗服务质量,赋予更多的人文关怀,这是和谐医患关系的关键所在,更是成功医患关系合作愉快的开始.  相似文献   

8.
医疗服务中医患沟通的原则和方法   总被引:2,自引:2,他引:0  
医疗服务过程中,建立良好的医患关系有利于医疗工作的顺利开展,有利于形成良好的心理环境。医患关系的建立并维持良好的状态,其关键在于医患沟通的方式与技巧。一些医疗纠纷的发生往往是由于医患之间缺乏沟通或沟通不当而引起。因此,如何加强医患沟通,防范医疗纠纷,是摆在医务人员和医院管理人员面前的一项迫切需要研究的课题。  相似文献   

9.
近年来,医患矛盾逐渐加剧,医患关系日益紧张是医疗环境的常见现象,本文对医患关系现状及原因进行了分析,并通过医患各自享有的权力,提出了医患沟通中有效的语言沟通技巧和非语言沟通技巧,以期促进医疗工作顺利进行,为构建良好的医患关系模式,缓解医患矛盾提供思路。  相似文献   

10.
麦陈耀 《现代医药卫生》2014,(15):2383-2384
近年来伤医事件、医疗暴力事件频发,构建和谐医患关系是卫生事业发展的重要目标之一。当前紧张医患关系背景下,希望通过加强医学生的沟通人文教育,让准医生在就业前具备良好的沟通技能,缓解医患关系,重建医患信任。  相似文献   

11.
医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式,是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分,也是医患双方相互认同的衡量标准.医患沟通是实现以病人为中心、创造最佳心理状态的需要,也是促进医患之间的理解和支持、提高治疗效果的需要.在医疗活动的整个过程中,医患沟通已成为治疗疾病的重要辅助手段,因而成为医疗质量管理的重要组成部分.为了促进现代医院的改革与发展,必须高度重视医患沟通,发挥其在医院管理中的重要作用,全面提高医疗护理质量,提升医院建设水平.  相似文献   

12.
加强医患沟通努力提高医疗质量   总被引:2,自引:0,他引:2  
医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式,是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分,也是医患双方相互认同的衡量标准.医患沟通是实现以病人为中心、创造最佳心理状态的需要,也是促进医患之间的理解和支持、提高治疗效果的需要.在医疗活动的整个过程中,医患沟通已成为治疗疾病的重要辅助手段,因而成为医疗质量管理的重要组成部分.为了促进现代医院的改革与发展,必须高度重视医患沟通,发挥其在医院管理中的重要作用,全面提高医疗护理质量,提升医院建设水平.  相似文献   

13.
加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措。在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通;要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度。完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建。  相似文献   

14.
加强医患沟通 构建和谐医患关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨医患沟通在构建和谐医患关系中的特殊地位和作用。方法分析当今社会医患关系不和谐的各种表现及其特点,阐述不和谐医患关系形成的原理,论证医患沟通在解决医患矛盾中的重要作用。结果有效的医患沟通,建立了良好的医患关系,大大减少了医疗纠纷。结论医疗服务的高风险性、医学知识技术和信息的不对称性、社会发展的先进性决定了良好的医患沟通在构建和谐医患关系中的特殊地位和作用。  相似文献   

15.
在医学科学不断进步的今天,医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可缓解医患关系,增加医患间的信任,保证医患双方的利益,正确对待自己,相互理解,相互沟通,才能保证医疗服务工作顺利地完成[1]。  相似文献   

16.
临床教学中的“医患沟通”   总被引:2,自引:0,他引:2  
医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。医患沟通就是在医疗过程中,医务工作者将医疗活动的各个方面与患者或其家属(监护人)之间沟通,以取得他们的信赖,从而密切配合医疗活动,取得最佳的医疗效果。它是医务工作者医疗过程中的重要组成部分,也是医疗活动成功与否的重要因素。它不仅是医务人员从业的基本要求,也是目前减少医疗纠纷,顺应潮流的现实要求。良好的医患沟通能力能减少医疗纠纷的发生,是医学生成为一名合格医生不可缺少的条件。进行临床理论知识学习的医学生即将进入临床实习,将面临角色的转换,现在是学生,需要在临床教学中学习及实践中掌握医学知识;进入临床实习后,在患者面前他们便是医生。对于即将进入临床实习的医学生而言,对医患沟通的相关知识十分贫乏,以至于进入临床实习期,不能顺利地、和谐地充当自己的角色。因此,培养医学生医患沟通的能力,引导医学生建立和谐的医患关系,成为摆在临床教学老师面前的一项严峻而又刻不容缓的课题。今将临床教学中涉及医患沟通相关知识进行探讨。1培养医学生医患沟通能力的重要性和必要性中国医药指南2008年9月第6卷第18期良好的医患沟通能力是医学生成为一名合格医生不可缺少...  相似文献   

17.
随着社会的发展,生活节奏的加快,工作压力的加大,社会问题也越来越复杂,医患关系也成了当今社会的一大热门话题。时常发生的医疗投诉和医疗纠纷,既影响医疗护理质量的提高和精神文明建设,也不利于病人的早日康复,影响社会的安定。建立良好的医患关系势在必行,如问建立良好的医患关系,医患沟通就是一个值得重视的问题和有效的措施。  相似文献   

18.
在医学科学不断进步的今天,医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通是影响服务满意度的关键因素.建立良好的医患沟通制度可缓解医患关系,增加医患间的信任,保证医患双方的利益,正确对待自己,相互理解,相互沟通,才能保证医疗服务工作顺利地完成[1].  相似文献   

19.
浅谈医患沟通   总被引:1,自引:0,他引:1  
医患关系是当前社会关注的热点,医患沟通是建立和谐医患关系的必要条件.提高医患沟通的艺术是一门医学专业性很强的社会学问,也是医务工作者面临的重要课题.需要认真、深入地探讨,让和谐的医患关系始终贯穿于整个医疗服务过程之中.  相似文献   

20.
刘芳 《中国医药科学》2011,(19):164-165
随着现代医学的发展,医患关系的协调日益重要。同时,也是当前十分敏感的一个社会问题,受到全社会的关注。很多医疗纠纷都是由于医患关系的不协调引起的。而医患关系处理失当的主要原因,就是医患之间缺乏沟通引起的信任危机,进而导致医疗纠纷的出现。因此,本研究就如何建立有效的医患沟通进行探讨,为构建和谐的医患关系提出建议。  相似文献   

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