医护定位分工抢救配合法对麻醉科急救管理质量的影响

目的:探究医护定位分工抢救配合法对麻醉科急救管理质量的影响。方法:2019年7~12月医院对麻醉科急救实施常规管理,为实施前。2020年1~6月调整麻醉科急救管理方案,实行医护定位分工抢救配合法,根据护士能力进行职责划分,根据抢救工作的参与人数制定流程,明确各级护士的工作内容,按照该方案进行医护一体化管理,医师参与到日常培训演练工作中,为实施后。分别统计实施前后的工作数据,比较不同时期麻醉科的平均抢救时间和抢救成功率,并采用问卷调查法了解不同时期麻醉科医护人员的满意度情况。结果:实施后麻醉科平均抢救时间显著低于实施前,抢救成功率显著高于实施前(P<0.05);实施后麻醉科医生、护士的满意度评分均显著高于实施前,对急救管理方案的满意度显著提升(P<0.05)。结论:推行医护一体化管理,制定医护定位分工抢救配合法能够显著提升麻醉科急救管理质量,实现了抢救效率和质量的双提升,获得了麻醉科医护人员的一致肯定。     

六西格玛管理方案在口腔科器械管理中的应用

目的:探讨六西格玛管理方案在口腔科器械管理中的应用效果。方法:研究时间为2018~2019年,自2019年1月起针对口腔科器械管理问题进行制度调整,全面实行六西格玛管理方案,通过定义、测量、分析、改进、控制5个步骤对管理内容进行优化,使口腔科全体医护人员都能够参与到器械管理工作中来,提高器械管理效果,2018年为实施前,2019年为实施后。比较实施前后器械管理评分,并采用问卷调查法了解实施前后口腔科医护人员对管理方案的满意度。结果:实施后口腔科的器械准备、器械维护、检修登记、器械交接等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后口腔科医生、护士对器械管理方案的满意度评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:将六西格玛管理方案应用于口腔科的器械管理工作中,能够显著提升器械管理效果,使医护人员全面参与到器械管理工作中来,改善了医护人员对管理方案的满意度评价。     

责任组包床管理排班模式在麻醉恢复室的应用

目的:探讨责任组包床管理排班模式在麻醉恢复室的应用效果。方法:浙江省台州医院2019年1月起调整麻醉恢复室护理管理方案,将传统的单人责任制包床管理方案改为责任组包床管理模式,并按照责任组的人员划分情况进行排班方案调整,2018年为实施前,2019年为实施后,比较实施前后麻醉恢复室的专科护理质量评分及转入交接质量评分,并采用问卷调查法统计实施前后医生、护士和患者的满意度评价。结果:实施后麻醉恢复室的专科护理质量评分及转入交接质量评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后麻醉医生、护士、患者的满意度评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:实行责任组包床管理排班模式能够显著提升麻醉恢复室的护理管理质量,减轻了护士的工作负担,提升了护理服务质量,获得了医生、护士、患者三方的共同肯定,具有显著的应用效果。     

信息化管理平台在放疗科的建设与应用

目的:探讨信息化管理平台在放疗科的建设与应用。方法:医院放疗科自2019年3月起建设应用信息化管理平台开展日常工作项目和岗位管理,2019年3月~2020年2月为实施后,2018年3月~2019年2月为实施前,实施前后各随机选择300例患者为研究对象,比较实施前后放疗科管理质量及患者满意度。结果:实施后放疗科管理工作质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后放疗科患者对诊疗管理工作的总满意率,显著高于实施前(P<0.05)。结论:信息化管理平台应用于放疗科中,能显著提升科室整体管理质量,优化管理流程,规范管理制度,提高科室管理工作效率,患者满意度高。     

中医特色管理质量评价在中医骨科管理中的应用

目的:探讨中医特色管理质量评价在中医骨科管理中的应用价值。方法:医院骨科2018年4~9月收治60例患者接受常规康复管理模式,药物治疗结合康复锻炼,为实施前。医院骨科2018年10月~2019年4月收治患者60例在实施前基础上采用中医骨科康复管理方法,为实施后。统计专家对中医骨科康复方法的评价情况,比较实施前后骨科康复管理质量评分、医务人员满意度评分、患者满意度评分、医患关系评分。结果:5位专家对中医骨科康复方法在功能恢复、骨折愈合、辨证施治等方面的各项目平均分为4.4~4.8分,平均分均>4分。实施后合理用药、健康管理、营养管理、功能恢复、人文素养评分及骨科康复管理质量总分均显著高于实施前(P<0.05)。观察组医务人员满意度评分、患者满意度评分、医患关系总分均显著高于实施前(P<0.05)。结论:将中医特色管理理念应用于骨科康复管理中,能够显著提升康复管理的综合水平。     

岗位能级管理在中医骨伤科护理管理中的运用

目的:探讨岗位能级管理在中医骨伤科护理管理中的运用效果,以提高护理管理水平。方法:医院2018年7月~2019年6月在中医骨伤科护理管理中,实施常规管理,为实施前。医院2019年7月~2020年6月在中医骨伤科护理管理中,实施岗位能级管理,为实施后。比较实施岗位能级管理前后中医骨伤科护理质量评分及护士职业满意度、患者满意度。结果:实施后中医骨伤科的护理质量评分及护士职业满意度、患者满意度均显著高于实施前(P<0.05)。结论:在中医骨伤科护理管理中的运用岗位能级管理,能够促进中医骨伤科护理质量的进步,提高护士职业满意度和患者满意度。     

医院感染预警信息管理系统在护理安全管理中的应用效果

目的:探究医院感染预警信息管理系统在护理安全管理中的应用效果。方法:医院从2019年7月开始应用医院感染预警信息管理系统进行医院安全管理,2019年1~6月为实施前,2019年7~12月为实施后,比较实施前后医院的护理管理质量评分、护理风险事件发生率及患者对护理安全管理的满意度。结果:实施后医院护理管理质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理风险事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者对护理安全管理的满意度评分,显著高于实施前(P<0.05)。结论:应用医院感染预警信息管理系统进行医院安全管理,能够有效提高护理管理质量,提高护理人员的风险防范意识,减少护理风险事件的发生率,提高患者的满意度。     

色彩管理法在麻醉科药品管理中的应用

目的:探究色彩管理法在麻醉科药品管理中的应用成效。方法:2019年1～6月起对麻醉科药品管理方案进行调整,实施色彩管理法,将麻醉药柜分区管理,制作药品警示标签,规范麻醉药盒内药品的摆放;分别统计管理方案调整前(2018年6～12月)和调整后麻醉科用药取药时间,及麻醉科药品管理质量评分情况。结果:调整后麻醉科用药取药时间显著低于调整前(P0.05);调整后麻醉科药品管理质量评分显著高于调整前(P0.05)。结论:将色彩管理法应用于麻醉科药品管理,能够有效提高麻醉药品取用效率,提高了麻醉药物的管理质量。     

骨科护理组长查房制度对护理管理质量的影响分析

目的:探讨骨科护理组长查房制度对护理管理质量的影响。方法:自2019年2月起对骨科病区护理管理制度进行调整,制定骨科护理组长查房流程,将流程分为准备、实施、检查、总结4个阶段,并根据流程拟定具体的质量检查标准,共包括健康宣教、基础护理、护理评估、护理服务、护理标识、查对签名6项内容,各项均设置对应的评价标准,2019年2～7月为实施后,2018年8月～2019年1月为实施前,统计比较实施前后骨科病区的护理管理质量评分和患者满意度。结果:实施后骨科病区的健康宣教、基础护理、护理评估、护理服务、护理标识、查对签名等评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后骨科病区患者满意度评分为(97.00±1.20)分,显著高于实施前的(87.60±2.60)分(P0.05)。结论:骨科护理组长查房制度能够显著提高护理管理质量,改善了患者的满意度。     

节点管理在健康体检中心团队体检中的应用

目的:探究节点管理在健康体检中心团队体检中的应用效果。方法:研究时间为2018~2019年,自2019年1月起调整健康体检中心管理方案,实施节点管理模式,针对团队体检中存在的现场秩序混乱、岗位分工不明确、体检项目遗漏、引导工作不到位等问题进行整改,按照体检前、体检中、体检后进行节点划分,并针对性的制定管理措施,2019年为实施后,2018年为实施前,统计实施前后健康体检中心的管理质量评分,并比较实施前后体检者的满意度。结果:实施后健康体检中心的流程管理、环境管理、安全管理、业务水平等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后体检者对工作衔接、体检引导、现场维护、体检效率等方面的满意度评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:针对健康体检中心团队体检存在的问题,实施节点管理模式,能够显著提升健康体检中心的管理质量,改善了体检者对健康体检中心的满意度评价。     

护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用

目的:探究护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用效果。方法:自2019年1月起对手术室护理管理方案进行调整,制定护理安全风险管理防御机制,对手术室护理流程及管理制度进行优化,制定安全风险防控措施,2018年为实施前,2019年为实施后,实施前后各随机选择50例患者为研究对象,统计实施前后的风险管理评分,比较实施前后患者的满意度。结果:实施后手术室护士的风险意识、风险管理态度、风险管理认知、风险管理行为等评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:将护理安全风险管理防御机制应用于手术室护理管理中,能够有效提高护理风险防控效果,改善了患者的满意度评价。     

中药房规范管理中存在的问题分析与调整效果

目的：调查了解中药房规范管理中存在的问题，总结分析后进行管理调整，并评价调整效果。方法：2022年1月起对2021年7—12月中药房的管理数据进行统计调查，通过数据分析找出中药房规范管理中存在的问题，成立专项管理小组，对问题进行分析，并制定针对性的管理调整方案，调整方案于2022年1—6月实施应用，统计调整前(2021年7—12月)和调整后(2022年1—6月)中药房的管理质量评分、药学服务评分，并于调整前后各随机抽取90例患者进行满意度调查，比较调整前后中药房的服务质量评价。结果：调整后中药房的药品摆放、药品质控、工作交接、服务品质评分均显著高于调整前(P<0.05);调整后中药房的健康宣教、处方核对、发药效率评分均显著高于调整前(P<0.05);调整后患者对中药房服务的总体满意度显著高于调整前(P<0.05)。结论：调查了解中药房规范管理中存在的问题，能够为制定针对性的调整方案提供依据，调整后的中药房管理方案显著的提升了管理质量和服务质量评分，也改善了患者对中药房服务的满意度评价。     

人文关怀理念在康复科护理管理中的应用

目的:探究人文关怀理念在康复科护理管理中的应用效果。方法:自2019年3月起对康复科护理管理方案进行调整,全面贯彻人文关怀理念,围绕该核心思想进行护理流程和管理制度的优化,强调护士的主观能动性,鼓励护士积极主动地参与到管理工作中来,设置多项激励机制,并安排定期进行岗位轮换,在减少护士工作压力的基础上,提升护理工作质量。分别统计实施前后6个月的管理数据,对比不同时期康复科的护理管理质量评分,采用调查问卷形式了解实施前后康复科护士对管理制度的满意度评价。结果:实施后康复科的服务态度、护理技术、风险防控、护患沟通、护理记录评分均显著提高(P0.05);实施后康复科护士对管理压力、管理参与度、自我评估、反馈机制的满意度评分均显著高于实施前(P0.05)。结论:将人文关怀理念应用于康复科护理管理工作中,能够有效提升护理管理质量,减轻护士的工作压力,提高护士在管理工作中的参与度,护士对管理制度的满意度也显著提升。     

中医药服务与技术在康复科的应用现状与管理对策

目的：探讨中医药服务与技术在康复科的应用现状与管理对策。方法：医院自2019年1月起对在康复科住院治疗的患者实施中医药特色护理干预措施,2018年为实施前,2019年为实施后,实施前后各随机选择125例患者为研究对象,研究期间随机选择18名护理人员进行研究,比较实施前后的管理效果。结果：实施后患者的负性情绪评分显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者对于科室中医护理技术的各项满意度评分显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员对于自身的各项满意度评分均显著高于实施前(P<0.05)。结论：将中医特有的护理技术应用到医院康复科就诊患者的护理工作中,可以帮助提高患者满意度和护士本身的满意度,同时也可以改善就诊患者的负性情绪状况。     

门诊输液分区分类管理的举措与成效

目的:探究门诊输液大厅应用分区分类管理方案的成效。方法:2018年8月医院对门诊输液大厅的护理管理方案进行调整,采用分区分类管理,将2017年8月～2018年7月设为实施前,2018年8月～2019年7月设为实施后,实施前后随机抽取200例患者为研究对象,比较实施前后门诊输液大厅的护理管理质量,以及患者的满意度。结果:实行分区分类管理后,门诊输液大厅的护理巡视、护理应答、安全管理、环境管理评分均显著高于实施前(P0.05);患者的护理满意度评分为(94.30±2.50)分,显著高于实施前的(86.50±4.70)分(P0.05)。结论:门诊输液大厅采用分区分类管理,能够有效提升护理质量,提高患者的护理满意度。     

协同家属护理管理联合中医管理在骨科患者康复管理中的应用效果

目的：探讨协同家属护理管理联合中医管理在骨科患者康复管理中的应用效果。方法：选取2020年1月—2021年1月于医院骨科治疗的76例患者为研究对象,分为对照组和观察组,每组38例。对照组实施常规康复管理,观察组于对照组基础上实施协同家属护理管理和中医管理,比较两组患者护理前后负性情绪(焦虑)、依从性、疼痛程度、患者平均住院时间、并发症及患者满意度。结果：观察组患者护理后焦虑评分为(25.86±3.02)分,低于对照组的(34.71±3.36)分,且较护理前焦虑评分均显著下降(P<0.05)。观察组患者护理后依从性评分为(93.86±4.79)分,高于对照组的(86.95±3.88)分,且较护理前依从性评分显著升高(P<0.05)。观察组护理后VAS评分为(2.11±0.36)分,低于对照组的(3.64±0.42)分,较护理前VAS评分显著下降(P<0.05)。观察组患者平均住院时间为(7.62±1.25) d,短于对照组的(10.84±2.69) d(P<0.05)。观察组护理期间并发症发生率为2.63%,低于对照组的21.05%(P<0.05)。观察组患...     

追踪管理法在提升老年康复科中医护理服务质量中的应用

目的：探讨追踪管理法在提升老年康复科中医护理服务质量中的应用效果。方法：医院自2022年1月起采用追踪管理法进行老年康复科中医护理管理方案的调整，2021年7—12月为实施前，2022年1—6月为实施后，实施前后各随机选择100例患者为研究对象，比较实施前后的管理效果。结果：实施后老年康复科的中医基础护理、辨证施护、中医护理记录、中医护理安全等评分，均显著高于实施前(P<0.05)。实施后老年康复科护士在管理制度、护理流程、绩效评定、护理质控等方面的满意度评分，均显著高于实施前(P<0.05)。实施后老年科患者在护理内容、护理技术、护理态度、护理方式等方面的满意度评分，均显著高于实施前(P<0.05)。结论：应用追踪管理法进行老年康复科中医护理管理方案的调整，能够显著提高中医护理管理评分，改善了护士对管理方案的满意度评价，也提高了患者对老年康复科中医护理服务质量的满意度评价，具有显著的应用效果。     

精细化管理理念指导下构建规范化中成药管理模式的效果

目的：探究精细化管理理念指导下构建规范化中成药管理模式的应用效果。方法：自2022年3月起进行管理整改，在精细化管理理念指导下构建规范化中成药管理模式，按照精细化管理理念开展人员培训、流程调整、制度优化、完善质控等整改内容，2022年3—8月为实施后，2021年9月—2022年2月为实施前，实施前后各随机选择300例患者为研究对象，比较实施前后的管理效果。结果：实施后处方调配差错率为0.67%,实施前处方调配差错率为6.00%,实施后处方调配差错率显著低于实施前(P<0.05)。实施后中药房药师对管理制度、工作流程、培训方案、质控体系等满意度评分，均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的总体满意度为100.00%,显著高于实施前的95.00%(P<0.05)。结论：在精细化管理理念指导下构建规范化中成药管理模式，能够显著降低中成药调配差错率，改善了药师对管理方案的满意度评价，也改善了患者对中药房药学服务的满意度评价，具有显著的应用效果。     

放疗科专科护理查房对护理管理质量的影响

目的:探究放疗科专科护理查房对护理管理质量的影响。方法:杭州市肿瘤医院胸部肿瘤科自2019年在放疗科实施专科护理查房管理模式,根据放疗科的亚专业进行分组,并按照组别分类收治患者,根据亚专业小组进行排班制度调整,确保每周内责任护士的工作固定,每个班次内都至少有一名各亚专业小组成员,并根据护理需求程度调整人员安排,以小组形式进行专科查房,为调整后。2018年工作情况为对照,仍采用传统管理制度,进行科室整体查房,为调整前。比较管理制度调整前后放疗科的护理管理质量,并采用问卷调查法了解不同时期护士的满意度情况。结果:调整后放疗科的基础护理、专科护理、整体护理、护理安全评分均显著高于调整前(P<0.05);调整后放疗科护士的总体满意度显著高于调整前(P<0.05)。结论:专科护理查房管理模式更符合放疗科护理工作需求,能够显著提升护理管理质量,改善了护士的满意度。     

中医护士共情能力培养的管理价值

目的:探讨护士共情能力培训对急诊科中医护士护理管理质量的影响。方法:研究时间为2018～2019年,自2019年1月起对急诊科中医护士进行共情能力培养,评价采用JSE-HP量表测定,比较实施前后的测评结果,对比实施前后急诊科的护理管理质量评分,调查患者的护理满意度。结果:实施后护士的JSE-HP评分为(118.30±3.10)分,显著高于实施前的(87.80±2.60)分(P0.05);各项管理评分均显著高于实施前(P0.05);患者满意度由91%提高到99%(P0.05)。结论:共情能力是提高急诊科中医护士护理服务质量的关键要素,培养护士的共情能力对于管理质量具有积极意义,能改善患者的护理满意度。