浅谈护患沟通的基本要求

沟通是一个遵循一系列共同规则互通信息的过程，人们通过沟通与周围的社会环境相联系。沟通是形成人际关系的手段，护理人员在工作中时刻与病人接触，必然涉及到与病人的沟通，护患沟通有助于了解患者的心身状态，向患者获取准确的信息。这是实现护士为患者服务，减轻患者心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，也是促进护患间理解与支持，提高护理水平和护理质量的需要。为此，我院推行医患沟通基本要求，取得满意的效果，现将我们推行的基本要求简述如下。     

门诊输液室护患沟通的广法和技巧

输液室是医院的主要窗口,是门诊病人治疗的重要场所。前来输液的病人,病情复杂多样,护患沟通是护士与患者交换意见、观点和情感的过程,以此取得彼此间的了解和信任,有助于护士了解患者的心身状况,向病人提供正确的信息。这是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,也是促进护患间的理解与支持,从而提高治疗护理的效果的需要。根据近年来的工作体会,现谈几点护患间的沟通方法和技巧。     

浅析护患沟通

护患沟通是指护士与患者及其家属陪护人员之间的沟通,没有护患沟通就不能建立良好的扩患关系,如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是广大护理工作者面临的一项重要课题。1沟通的意识:现代护理观念是以病人为中心。护患关系的形式从主动-被动型转为指导-参与型,这种新型护患关系形式把护士与病人置于平等地位,要求护士在提供护理服务的同时,必须尊重病人,平等相待,互相信任,只有确认这样的服务角色,才能架起护患之间的沟通桥梁。2沟通的方式2.1非语言的沟通:是指人的仪表、体态、行为语言,是通过眼神、动作、表情、姿势等方式将信息传递给患者,…     

改善产科护理中护患交流的方法

交流也称为沟通，是人与人之间交换意见、观点和情感的过程。护士与产妇交流有助于护士了解病人的心身状况，向病人提供正确的信息，同时护患交流也是实现护士为产妇服务，减轻产妇心身痛苦创造最佳心身状况的需要，以达到提高疗效的目的。     

护患相互信任关系的建立

护患关系是护理人员与患者之间的以患者为中心、以相互信任为基础的治疗性互动的人际关系。相互信任的基础是良好的沟通。沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，依此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间的沟通有助于了解患者的心身状况、向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务、减轻患者心身痛苦、为患者创造最佳心身状态的需要，亦是促进护患间理解与支持，提高治疗、护理效果的需要。     

关于创建和谐护患关系的几点思考和建议

护患关系是指健康服务的提供（护士）和接受（患）之间．在提供和接受服务过程中自然地形成的一种帮助与被帮助的人际关系。护患关系通过护患之间的交往来完成和实现。所谓护患之间的交往可以简单地理解为是护理人员与病人之间的信息交流或沟通过程，同时，交往也是护患双方借以相互作用或相互影响的过程。随着人类的进步、人们化生活水平的提高以及健康观念的转变，住院患的自我保护意识在不断增强，当前我国的医患关系比较紧张，护理纠纷的发生呈上升趋势。造成医患关系紧张和纠纷增加的原因．除了“看病难、看病贵”之外，医务人员与患的沟通不够也是原因之一，广大医务人员必须掌握沟通技术及技巧，以缓解护患之间的紧张关系，提高护理质量，把护理纠纷消灭在萌芽状态。[第一段]     

心血管专科护士沟通交流能力培训方法与效果分析

沟通是人与人之间交换概念、思想和感情的过程。护患间的沟通有助于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务、减轻心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,也是促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果的需要。护患沟通是连接护士与患者之间的纽带。     

健康教育过程中护患沟通的技巧

护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用,所交流的内容是与病人的护理和健康直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通,对护士来说,沟通是护理实践的重要内容,护患之间的沟通及相互作用是产生护患关系的基础及必要过程,而一定的护患关系总是体现在护患的沟通和相互作用中。护士只有运用良好的沟通技巧才能取得病人的信任,从而获得有关病人的全面信息,并此为依据,为病人制订个体化的护理计划,以满足病人生理、社会心理、精神文化等多方面的需要,促进病人早日康复。     

浅析护患沟通的方法与技巧

有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解,增强护士与患者之间的亲和力,提高病人对护理服务满意度,避免护患之间潜在的冲突.本文总结了护患沟通的方法与技巧,强调了护理人员灵活运用语言和非语言沟通方法和技巧是实现良好的护患沟通的必要条件.     

浅谈护患关系与沟通技巧

随着医学模式的转变及整体护理的深入开展，护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。作为现代护理人员如何通过与患者良好沟通，实现整体护理的目标，是现代护士应该掌握的基本技能，本文就护患关系概念、如何建立良好的护患关系、护患沟通的形式、护患沟通的技巧及影响护患沟通的因素进行粗浅的探讨，有助于我们每个护理人员对沟通的意义和概念有所认识，在护理工作中与病人沟通时，根据沟通原则，有意识运用一些沟通技巧，搞好护患关系，提高护理质量。     

护患情景会话

护理工作大部分是通过护士与患者的沟通来实现的，护患同的沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，密切护患关系，减少不必要的纠纷。本文通过对护患情景会话的分析和处理，对加强护患沟通起到了一定的积极作用。护患情景会话（以下简称会话）就是护士与患者在服务过程中的对话，它具有专业性、逻辑性、缜密性的特点。     

浅谈护患沟通及技巧

随着医学模式的转变，人们对健康要求的提高，责任制护理越来越受重视，护患之间良好的沟通及融洽的护患关系，在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。而做好沟通必须掌握沟通技巧，才能使护患之间得到信息、传递、和交流，才能提高护理质量。随着社会的发展，医学科学的进步，健康观念的转变和系统化整体护理的逐步完善，护理人员与患者之间良好沟通及融洽的护患关系，在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。在临床工作中，提高护理人员的护理交流能力，尤其是提高护患沟通能力，一直是护理教育者、管理者和护士本身为之努力的方向。近年来，以病人为中心的整体护理观的提出和建立，对护理人员的专业素质提出了更高的要求，使得提高护士的护患沟通能力再次成为护理专业所关注的焦点内容之一。     

护士在护患沟通中应注意的问题

护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程。有效的护患沟通有利于建立相互信任,开放性的护患关系。通过沟通,护士在护理程序中,可以收集到病人有关资料和信息,进而制定完整可靠的护理计划,对病人实施整体护理,提高护理质量。在工作中,护士如何进行有系统、有计划的     

内科综合病区护患纠纷产生原因及防范措施

目的 探讨内科综合病区护患纠纷产生的原因,提出防范措施,避免护患纠纷再次发生,从而提高护理质量及患者满意度.方法 对本区2005年1月至2010年1月发生的21例护患纠纷进行回顾性分析.结果 护患纠纷的产生与护理人员沟通障碍、工作责任感不强、相应护理级别实施困难、护士心身耗竭综合征及病人对医疗护理的期望过高、医疗费用、患者情绪等有关.结论 提出应用高情感服务;转变观念、增强服务意识;对患者实施有效的分级护理;重视护理人员的心身调节;规范收费,提供一日清单是防范护患纠纷的重要途径.     

影响护患沟通的相关因素的调查与对策

护患沟通是护士与病人之间信息交流及相互作用的过程。在新的医学模式中，作为一名临床护士就更应该学习和掌握沟通技巧，切实转变服务理念，能与病人换位思考并及时满足病人的身心需要，不断提高自身业务水平，以更精良的专业技术服务于病患。在工作中要避免影响沟通的各种不利因素、学习先进、科学的方法和理论，从而提高护理服务质量。满足人民群众更多层次、更多样化的健康服务需求。大家常说：护理工作是平凡而琐碎的，若我们能“把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一例简单的事做好就是不简单。此次调查的意义体现在能够真实反映临床护患沟通的实际影响因素，并通过使护士了解沟通技巧在护患沟通中的作用和重要性，为进一步促进护患沟通，建立良好的护患关系提供资料。     

重视语言沟通技巧 努力提高护理质量

沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点，思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，实现护士为患者服务，更能促进护患间理解与支持，提高治疗、护理效果。沟通分为语言沟通和非语言沟通。在临床护理实践中，护理人员应用适当的语言沟通技巧收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料，以制定护理计划并同时建立和发展良好的护患关系，增加护患间沟通的有效性，提高护理质量。     

加强护患沟通 预防护理纠纷

目的 为提高护理质量，加强护患之间的沟通，预防护理纠纷。方法 通过了解在进行护理工作中，对患者的微笑服务，改进沟通方法，建立良好的护患关系，使病人消除陌生感，缩短护患间的距离，取得与病人家属的信任。结果 进行微笑服务，加强护患沟通是提高护理质量，预防纠纷的首要因素。结论 针对病人的需求，对病人做到微笑、热情和周到的服务，理解病人，与病人沟通，达到减少摩擦，预防纠纷的作用。     

沟通技巧在儿科护理实践中的应用

沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。然而，长期以来，人们总是将护士与病人沟通当成一种目的性很强的交谈，缺乏沟通技巧，导致沟通的效果不佳，甚至引发一些护患矛盾。我院儿科病房实施整体护理以来，把沟通技巧应用于儿科护理，及时了解患儿的心身状况和需求，促进护患间理解与支持，提高了治疗护理效果。现将沟通技巧在儿科护理实践中运用的体会介绍如下。     

论护患沟通技巧及重要性

护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系.护患沟通是指护士与病人及其家属之间的沟通.随着人类社会的不断进步,人们的权利意识和主体意识的不断增强以及健康观念的转变,对医疗服务的要求也明显提高.加强护士沟通能力的培养成为当务之急.沟通是人与人之间信息的传递与交流.掌握沟通技巧有利于护士更全面地了解患者信息资料,有利于护理评估的进行及护理计划的制定与实施,更有利于健康教育的开展.成功的沟通可以建立一个良好的护患关系,使患者心理调节到最佳治疗状态,以达到促进早日康复的目的.     

形体语言在护患沟通中的作用

目的：探讨形体语言在护患沟通中的应用价值。方法：通过在临床护理工作中与病人的语言交流，提出非语言交流在护患沟通中的作用。一是规范仪表，沟通的前提。二是面部表情，沟通的前提，三是适当触摸，密切护患关系。四是体语言语，保持一致。结果：在护患沟通中，形体语言通常发生在言语交流的同时，是人们内心感情的流露，易被患者所理解，能增强护患沟通效果。结论：形体语言在护患沟通中有着重要作用，护士在护理工作中有效地使用自身形体语言，并掌握它的技巧和方法，就能更好的和病人交流，给病人带来美好的心态，帮助病人战胜自我，战胜疾病。