工作流程优化在门急诊输液中心的应用观察

目的:研究工作流程优化在门急诊输液中心的应用,并分析其临床价值。方法:选取我院急诊流程优化前后各100例患者作为研究对象,工作流程优化前的100例患者采用传统的急诊输液流程,优化后的100例患者则采用优化后的急诊输液流程管理,比较实施工作流程优化前后等到输液时间、护士的工作效率以及患者满意度。结果:输液流程优化后的患者平均输液排队的等待时间明显优于优化前,差异具有统计学意义(P0.05),同时优化后护士的工作效率以及患者满意度均明显高于优化前,差异均符合统计学意义(P0.05)。结论:优化门急诊输液流程能够有效的缩短患者平均等候排队时间,有利于提高门诊输液护士的工作效率,且患者的护理满意度较高,提高了护理服务水平,具有积极意义。     

门诊静脉输液工作流程再造的探讨

目的探讨＂工作流程再造＂的思想在门诊静脉输液中心的应用。方法以＂工作流程再造＂的思想指导我院门诊静脉输液中心从环境、服务流程、健康教育等方面进行流程再造。结果新流程改善了护理设施,加强双人核对制度,健康小组的建立、实施与患者的有效沟通,明确了各专职护士的责任。实施半年共完成输液人数14 420例次,无1例护理缺陷及投诉发生。随机问卷调查200例患者,满意度由流程前的91%上升至97%。结论门诊静脉输液中心工作流程再造减少了护理安全隐患,提高了护士的工作效率和患者的满意度。     

改良式静脉输液操作评分标准的临床研究与实施

目的 改进静脉输液操作评分标准,使之更适应临床护理工作的实际需要.便于护士更灵活掌握静脉输液的要领,提高患者对静脉输液的满意率.方法 将原有静脉输液扣分标准改为按照静脉输液的流程来设定检查内容与扣分细则.并分别以改进前后的操作评分标准对临床护士进行考评,对两组考核中的操作合格率、患者问卷调查静脉输液满意度、健康教育知晓率进行比较.结果 与对照组相比.应用新评分标准的参考护士操作合格率、患者静脉输液满意度测评及静脉输液的健康宣教知晓率均明显提高.结论 改进后的评分标准灵活性更强、操作性更好.更适合当前临床护理工作中应用,提高了临床静脉输液的品质和内涵.     

观察急诊儿科穿刺输液流程再造的临床应用效果

目的:观察穿刺输液流程再造在急诊儿科临床中的应用效果。方法:选取2015年1月至2015年12月期间在我院急诊科进行静脉输液的患儿60例,随机分为观察组和对照组,每组均为30例,对照组采用常规静脉穿刺输液方式,观察组则对患儿进行穿刺输液再造,比较两组患儿的一次穿刺成功率,家属等待穿刺时间以及患儿家属的满意度。结果:观察组患儿经穿刺静脉输液流程再造的等待穿刺时间明显低于对照组,且一次穿刺成功率更高,差异均符合统计学意义(P0.05)。同时,观察组家属对穿刺的满意度也明显优于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在临床急诊儿科中采用静脉穿刺输液流程再造,能有效提高临床工作效率,提高了儿科急诊中的一次穿刺成功率,更高效的利用了医疗资源,同时患儿家属的满意度较高,具有积极的临床意义。     

提高患儿静脉输液质量的护理干预

目的:通过临床护理干预提高患儿静脉输液质量,提高患儿家长满意度。方法:将2011年12月-2012年5月我科160例住院患儿,随机分为对照组和观察组。观察组输液前后加强沟通,给予患儿及家长心理护理,熟练掌握静脉穿刺技巧,穿刺后有效固定、加强巡视、教育、指导家属和患儿保持静脉输液有效在位,对照组按静脉输液流程进行。结果:观察组患儿静脉穿刺一次成功率为97.5%,对患儿家长进行满意度调查,满意度为97.5%,对照组患儿静脉穿刺一次成功率为81.25%,患儿家长满意度为83.75%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。结论:静脉输液是为患儿实施综合治疗的重要手段,输液全过程予以关注,给予相关的健康指导,行护理干预,能有效提高静脉穿刺成功率,提高患儿配合度,从而提高患儿及家属满意度,进一步提高患儿静脉输液质量。     

计算机技术在病房输液流程再造中的应用

目的 减轻护士工作量,提高护理工作效率,降低静脉输液缺陷率.方法 运用企业流程再造的技术和方法,借助计算机技术,对原有不合理的输液流程进行重组再造.结果 护士工作量减轻,平均各病区输液前准备时间由流程改造前1～2小时缩短至15分钟以内,提高了护士工作效率,降低了护理(静脉输液)缺陷发生率.结论 流程再造使输液准备过程更加合理、科学、高效.     

计算机技术在病房输液流程再造中的应用

目的 减轻护士工作量,提高护理工作效率,降低静脉输液缺陷率.方法 运用企业流程再造的技术和方法,借助计算机技术,对原有不合理的输液流程进行重组再造.结果 护士工作量减轻,平均各病区输液前准备时间由流程改造前1～2小时缩短至15分钟以内,提高了护士工作效率,降低了护理(静脉输液)缺陷发生率.结论 流程再造使输液准备过程更加合理、科学、高效.     

计算机技术在病房输液流程再造中的应用

目的 减轻护士工作量,提高护理工作效率,降低静脉输液缺陷率.方法 运用企业流程再造的技术和方法,借助计算机技术,对原有不合理的输液流程进行重组再造.结果 护士工作量减轻,平均各病区输液前准备时间由流程改造前1～2小时缩短至15分钟以内,提高了护士工作效率,降低了护理(静脉输液)缺陷发生率.结论 流程再造使输液准备过程更加合理、科学、高效.     

分区健康教育在门急诊输液的效果

目的：探讨分析分区健康教育在门急诊输液的效果。方法：将我院门诊急诊输液室126个座位分为4个责任区，每个责任区的护士负责该区患者的健康教育及输液等，由护士长进行监督，比较分区健康教育前后患者满意度和对健康教育内容知晓率。结果：门急诊输液室实施分区健康教育后，患者满意度98.61%，显著高于实施分区健康教育前82.36%，差异有统计学意义（P〈0.05）；分区健康教育后，患者对健康教育内容知晓率为100%，显著高于分区健康教育前71.94%，差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：对门急诊输液室患者进行分区健康教育，可以显著提高患者对护理工作的满意度和对健康教育内容的知晓率，值得临床推广。     

规范化流程再造在6岁内患儿静脉输液中的应用效果及对风险事件的影响

目的 探讨规范化流程再造在6岁内患儿静脉输液中的应用效果及对风险事件的影响。方法 随机选取2019年12月—2020年6月期间在该院儿科住院部200例静脉输液的患儿为对照组,随机选取2020年7—12月期间在该院儿科住院部200例静脉输液的患儿为观察组。对照组按照常规静脉输液流程及护理方式干预,观察组实施静脉输液规范化流程再造干预。比较两组患儿静脉穿刺依从性、一次性穿刺成功率、静脉输液等待时间、每次输液呼叫护士频率、风险事件发生率和护理满意度。结果 观察组患儿静脉输液依从率高于对照组(93.0%vs 84.5%),差异有统计学意义(χ²=7.236,P=0.007)。观察组一次性穿刺成功率高于对照组(80.5%vs 70.0%),且静脉输液等待时间[(18.78±6.53)min vs(24.51±8.11)min]、每次输液呼叫护士频率[(0.73±0.34)次vs(1.34±0.59)次]均低于对照组,差异有统计学意义(χ²=5.920,t=7.783、12.669,P<0.05)。观察组患儿静脉输液期间风险事件总发生率低于对照组(...     

高龄患者静脉输液的护理管理

目的:评估高龄患者静脉输液中可能发生的护理问题,应用静脉输液规范化流程,对患者实施相应的护理,增加患者舒适度,提高静脉输液服务质量。方法:将160例高龄患者随机分为实验组和对照组,实验组应用静脉输液规范化流程实施相应的护理;对照组采用输液常规护理;分别发放满意度及并发症发生调查问卷,比较两种护理措施患者满意程度及并发症发生情况。结果:实验组皮肤青紫瘀斑、液体外渗的发生率显著低于对照组(P0.05);满意度的调查,两组有显著差异(P0.05)。结论:应用静脉输液规范化流程,对高龄患者实施护理管理,增强了护士的服务意识,减少了输液并发症的发生,提高了高龄患者静脉输液的安全性和满意度,提高了护理质量。     

儿童输液室排队流程优改方案分析

为减少患者静脉输液等待时间,提高患者满意度和护理工作效率,借助计算机排队呼叫系统二次优化改进输液流程进行重组再造.结果显示,患者输液等待时间大幅减少、排队环节减少,输液流程不断优化提高.     

流程再造在临床健康教育中的应用

目的：探讨健康教育流程再造在临床中的应用效果。方法：结合病房特点,引入以人为本的优质护理服务理念,重新对健康教育流程进行调整再造,比较流程再造前后病人对宣教内容的掌握情况及护理服务满意度。结果：患者对护理工作的满意度从再造前94．34％上升到再造后的99．32％;对宣教内容的掌握情况92．40％上升到97．48％。结论：再造的健康教育流程规范了临床护士的健康教育程序,为护士实施健康教育活动提供指南,满足了广大患者及家属健康教育知识的需求,保证了健康教育的质量。     

护理流程再造在白内障复明工程中的应用研究

目的：探讨护理流程再造在白内障复明工程中的应用效果。方法：评估分析原有的护理流程,找出其存在的瓶颈问题,对其不合理的流程进行重组再造。比较流程再造前后患者、医护人员的满意度及患者对健康知识的知晓率。结果：流程再造后患者的非常满意率提高了30．5％,健康知识全面掌握率提高了29．5％,护理人员的满意度提高了28．3％,较再造前差异有统计学意义。结论：护理流程的优化重组再造,提高了工作效率,保证了护理质量,满足了白内障复明工程的需要,减少了护理风险的发生。     

流程重组在优化门诊输液室工作流程中的实施与成效

目的 探讨门诊输液室优化流程的实施成效.方法 应用业务流程重组的管理学理论,对门诊输液室工作流程进行现况分析,全面重设及优化工作流程并组织实施.收集实施流程重组前后1年的患者满意度、护理工作质量、投诉、不良事件发生率及患者表扬率等指标进行统计学比较.结果 实施后患者满意度、护理工作质量及护理人员获患者表扬率较实施前显著提高（P＜0.01）,护理投诉、不良事件发生率较实施前降低（P＜0.05）.结论 实施输液室流程重组,能提升患者满意度及护理工作质量,促进优质护理的深入推进.     

细节管理模式用于儿科门诊静脉输液流程构建中的临床价值研究

目的探讨细节管理模式在儿科门诊静脉输液流程构建中的应用效果。方法选取我院2010年11月～2011年5月收治的未实行细节管理模式儿科门诊静脉输液患者300例作为对照组,选取我院2011年6～12月收治的实行细节管理模式儿科门诊静脉输液患者300例作为观察组,比较两组患者的护理疗效。结果观察组流程等待耗时和输液等待耗时均明显低于对照组,实行细节管理模式后护士输液量明显高于实行细节管理模式前,观察组护士的服务态度、护士的责任感、体贴关照患者、交代输液的注意事项、全程服务的及时性、个体化的科学育儿教育、治疗环境的安全性、输液过程的总体评价评分均明显高于对照组,观察组患者满意度（96.0%）明显高于对照组（83.7%）,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论细节管理模式在儿科门诊静脉输液流程构建中具有显著的应用效果,不仅缩短了患者的候诊时间,还提高了医护人员的工作效率和患者满意度,值得临床推广使用。     

新护士培训流程再造在风险管理中的应用效果

目的研究新护士培训流程再造在风险管理中的应用效果。方法选取我院2016年1月至2017年1月的100例护士为研究对象,总结其原有培训流程,寻找内部缺陷,针对其现存问题进行重组再造,比较执行再造前后新护士培训过程中缺陷发生率、患者满意度及护士上岗情况。结果流程再造后培训效果显著优于再造前,综合满意度、考核成绩相较于再造前由显著提升P0.05,差异有统计学意义。结论新护士培训流程再造在风险管理中效果显著,能够有效提升新护士培训效率,规范护理行为,具有较高的临床应用效果,满意度高,值得推广。     

社区门诊静脉输液流程的改进

目的:改进社区门诊等待输液的流程,减少患者静脉输液等待的时间,提高患者的满意度和护士工作效率.方法:对原有的输液流程进行简化,优化.结果:应用新的流程后,患者输液等待的时间缩短,满意度提高.结论:改进社区门诊输液流程后,可有效地提高患者的满意度和护理人员的工作效率.     

细节护理在儿科静脉穿刺中的应用

目的:探讨细节护理在儿科静脉穿刺中的应用效果。方法:将683例儿科住院患儿,按照治疗先后随机分为对照组和试验组。对照组给予常规护理,实验组实施细节护理,并对两组患儿输液结束后情况(静脉穿刺成功率、护理差错率及患者满意度等)进行比较分析。结果:试验组实施细节护理后,提高了护士静脉穿刺成功率和患者满意度,护理差错率明显降低,与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:细节护理在儿科静脉穿刺中应用价值较高,可以提升患者满意度和护理质量,值得在临床中进一步推广与使用。     

HIS系统下病区护理管理模块的设计与临床应用

目的:依托医院信息管理系统(His),设计病区护理管理模块,分析模块在临床中的应用效果。方法:根据患者和病区护理工作的需求与实践相结合,设计病区护理管理模块,并对实际应用效果进行分析。结果:病区护理管理模块包括病人服务系统、护士移动工作站和护理管理3个子系统,患者满意度从90.2%上升至94.3%。应用病区护理管理模块的护理操作流程后,试验组护士静脉输液操作和预约检查操作所需时间显著少于对照组,比较差异有统计学意义(P0.05或P0.01)。结论:基于HIS系统下的病区护理管理模块的应用,使病区的护理管理系统信息化,优化护理工作流程,提高了患者满意度、护士工作效率和护士长管理质量,为病区护理管理提供良好的信息化平台。