对出院病人开展护理访视的方法与体会

目的探讨出院病人开展护理访视的方法。方法成立服务回访中心,对出院后的病人开展电话回访、家庭访视、健康关怀服务等。结果提高了病人满意度,降低了病人的投诉率。结论对出院病人开展护理访视是提升护理服务质量的重要方法。     

探讨电话医院在护理服务中发挥的作用

目的 探讨电话在护理服务中发挥的重要作用。方法 通过收集电话医院的咨询病人，了解病人的需求。结果 病人愿意利用电话医院这种方式满足对健康的需求。结论 电话医院能进一步规范护理行为，提高护理品质，为病人提供超值服务。     

危重患者访视追踪模式的构建及效果评价

目的探索危重患者访视追踪模式的构建,评价其效果。方法自2012年8月起,我院采用三级访视追踪模式(即护士长-科护士长-护理部三级)对全院危重患者进行管理,2014年改进为护士长-护理部危重管理组二级访视追踪模式;评价该模式对危重患者护理质量的影响。结果通过访视追踪,2013-2014年全院每季度危重患者护理质量平均得分稳定在较好水平,科室危重患者护理质量平均得分与全院相一致;危重患者护理质量检查出现问题的频次降低。结论二级访视追踪模式在危重患者管理中提高了危重患者的护理质量,提高了护理工作效率,确保了患者安全,具有科学性和实用性。     

脑梗塞病人访视护理效果评价

目的：评价对脑梗塞病人进行访视护理的效果。方法：对2005年5月～2008年4月出院的222例脑梗塞病人在出院时及访视护理3个月后用相同的问卷对脑梗塞疾病相关知识掌握程度进行评价。结果：访视护理后病人掌握相关知识的程度与病人出院时比较均有显著性差异（P均〈0．01）。说明开展访视护理，可明显提高病人掌握相关知识的程度。结论：对脑梗塞病人开展访视护理，可提高病人的遵医行为和病人的生活质量。     

手术室护士对术前病人访视的实施与体会

目的分析手术室护士术前访视病人对手术的积极作用。方法随机选取164例手术病人,进行术前访视、心理护理,采用统计学方法对手术病人访视前后的心理反应进行对照比较。结果通过术前访视,减轻病人紧张恐惧心理,增强手术信心,术中主动配合。手术室护士与医生配合更加默契,缩短了手术时间。结论术前护理访视是实施整体护理的重要环节。     

微信随访在出院病人延续护理中的运用研究

正延续护理通常是指从医院到家庭的延续,病人回归家庭或社区后的持续随访与指导~([1])。目前,国内出院病人延续护理的形式以家庭访视和电话随访居多,而发达国家已经普遍利用网络进行远程医疗咨询服务和健康教育,方便快捷的网络服务、面对面的交流是未来开展延续护理的方向~([2])。微信随访作为一种新兴的     

追踪方法学在护理质量改进中的应用效果

追踪方法学是近年来医院评审中使用的以病人为中心的评价方法,更为注重医疗护理过程中的质量安全及服务工作。追踪方法学主要的两种方式为个案追踪和系统追踪[1]。个案追踪为病人追踪指通过对选定病人的追踪检查,评价护理流程、制度执行力及和护理服务能力。系统追踪指各相关部门协同工作,围绕共同目标就医疗过程中的高风险项目,侧重发现组织系统     

开展术前护理访视的方法与体会

目的：探讨术前护理访视的方法。方法：明确目的，定人负责，应用书面和语言相结合的交流形式对4025例病人进行术前访视。结果：克服手术室护理人员编制少的困难，帮助病人以良好的心态配合麻醉和手术，提高了手术病人的满意度。结论：术前护理访视深化了手术室的整体护理，更新服务理念，使病人得到优质的护理。     

探讨电话医院在护理服务中发挥的作用

目的探讨电话在护理服务中发挥的重要作用.方法通过收集电话医院的咨询病人,了解病人的需求.结果病人愿意利用电话医院这种方式满足对健康的需求.结论电话医院能进一步规范护理行为,提高护理品质,为病人提供超值服务.     

对出院病人电话回访结果的分析及对策

[目的]了解病人对医院护理工作的意见。[方法]由专职护士对住院病人出院后第1天进行电话回访，征求病人及家属对护理服务的意见及建议。[结果]共回访电话8402个，反映护理工作方面存在的问题52条，对护理工作满意的电话2535个；病人反映较多的问题是服务态度冷漠和静脉穿刺技术不高。[结论]建立出院病人电话回访制度，可以较客观地反映病人对护理工作的满意度。护理管理者应重视改善护理人员的服务态度及提高专业技术水平。     

危重病人上报及访视制度临床应用效果研究

护理质量管理中环节控制的重要内容就是危重病人护理管理，危重病人能否救护成功，不仅能综合地反映一个医院的科学管理水平和医疗技术水平，而且可以体现出护理质量的优劣。探讨科学有效的危重病人护理管理模式，提高护理质量是护理管理者面临的重要课题。我院在全面质量管理的基础上，于2008年1月开始尝试运用“危重病人上报及访视制度”对危重病人的护理质量进行环节质控，取得了良好的效果。现介绍如下。     

访视制度运用于ERCP护理的意义

目的 改变辅助诊断科室原有的护理模式，提高整体护理质量，提高ERCP治疗的成功率及病人的满意度。方法 通过制定以ERCP为特色的访视表，对545例行ERCP的病人进行深入病房、在床边和病人直接交流和宣教。结果 访视545例病人，发现ERCP禁忌8例，最终接受治疗537例，531病人对护理工作满意。结论 ERCP术前访视是体现以病人为中心的护理方式，是提高护理质量、保证医疗安全的重要措施，是提高内镜护士业务水平、锻炼工作能力，激发学习主动性的重要途径，它在解除患心理障碍，提高ERCP诊断及治疗的成功率等方面发挥了重要作用。     

两种术前访视方法的效果比较

整体护理从20世纪80年代被引入我国后，各地护理工作结合各地实际情况相继建立了整体模式病房及相应的健康教育、管理制度。随着以病人为中心的整体护理模式的普及、深化、围手术期病人的护理越来越受到重视。20世纪90年代我国部分医院手术室也陆续开展了围手术期护理。手术室护士深入病房对手术病人进行术前访视及术后随访工作，开展术前访视，让病人及家属了解手术治疗的基本情况，围手术前期注意事项、手术环境，一方面可以在一定程度上缓解病人的心理压力，     

退休老人抑郁症的相关因素及社区护理对策

目的了解退休老人抑郁症的相关因素,加强对其心理护理、健康宣教,提高生活质量。方法通过采取家庭访视护理及与患者电话联系方式,对天津市河北区江都路医院所管辖区内退休老人抑郁症患者进行心理护理、健康宣教。结果患者在生理、心理、精神上最大限度地恢复健康。结论采取有针对性的社区家庭访视护理可提高退休老人抑郁症患者的生活质量。     

为危重症病人提供术前访视[英]

术前访视作为一种被病人基本认可的护理服务项目，在发达国家已经开展了近20年的时间，访视一般被安排在病人住进外科病房等待手术期间进行的，使病人接受更多的个案护理的有关信息。术前访视的内容被记录在案，包括护理站电话号码、探视时间、每日工作程序、如何减轻疼痛的细节等，从而为病人提供一份完整的术前访视档案。     

手术室护士术前访视中存在的问题及对策

在最高人民法院关于“举证责任倒置”及《医疗事故处理条例》颁发后，围手术期病人的护理越来越受到重视，术前访视是围手术期护理的重要环节。手术病人具有术前心理活动复杂，了解手术治疗效：果迫切，对医护关爱程度、心理支持敏感等特点。手术室护士通过术前访视，让病人及其亲属了解手术治疗的基本情况、围手术期注意事项、手术室环境等，在一定程度上可缓解病人的心理压力，使病人对可能出现的特殊情况有所了解，并可避免或减少医疗纠纷的发生。我院手术室2002年1月-2004年6月开展术前护理访视，现将访视中存在的问题及对策总结如下。     

脑梗死病人访视护理效果评价

目的评价脑梗死病人访视护理的效果。方法对2002年3月-2004年5月出院的222例脑梗死病人在出院时及访视护理3个月后用相同的问卷对脑梗死病相关知识掌握程度进行评价。结果病人掌握知识的程度,访视护理后与病人出院时分别经字2检验,均有显著性差异(Р均<0.01)。说明开展访视护理,明显提高病人掌握相关知识的程度。结论开展对脑梗死病人访视护理,提高了病人的遵医行为和生活质量。     

对75例病人围手术期整体护理的初探与体会

我院手术室从2002年6月～12月。对75例病人实行了围手术期的整体护理，主要从术前访视、术中护理及术后随访进行有针对性的护理。其内容是运用护理程序，提出护理诊断，制定并实施护理措施及评价措施实施的情况，并对每个病人建立了护理病历，在具体实践中得到了病人的一致好评，术后随访时评价满意度为100％。     

产科健康教育和护理一体化工作模式研究

目的 研究一体化护理模式对围产保健质量的影响。方法 在建立健全一体化护理工作模式组织管理和质量评价体系的基础上，对孕产妇实行产前建卡、登记及标准健康教育；产时全程陪伴分娩；产后母婴同室，提供协同式护理；在产妇出院后1周内，通过电话追踪或派专人到产妇家中进行访视。结果 一体化护理模式使孕产妇产前认知水平及产后自我护理能力提高，使新生儿窒息及产后出血等产科主要并发症降低。结论 一体化护理模式使护理的职能得到拓展，使围产保健的质量得到提高。     

延伸护理服务在鼻咽癌放疗出院后病人中的应用

[目的]探讨延伸护理服务在鼻咽癌放疗出院后病人中的应用。[方法]对50例鼻咽癌放疗后出院病人通过成立延伸护理服务小组，采用电话随访、网络平台、家庭访视、组织参加抗癌明星俱乐部等方式对病人进行延伸护理服务。[结果]病人的治疗依从性由2011年的60.2%上升为目前的92.1%，有效地改善了病人的生活质量，提高了病人的满意度，减少了并发症的发生。[结论]对鼻咽癌出院病人实施延伸护理服务可提高病人治疗依从性、改善病人出院后的生活质量。