以医疗机构为主体的"互联网+护理服务"模式的探索与实践应用

积极探索以医疗机构为主体的"互联网+护理服务"模式,针对业内顾虑较多的护理风险问题进行方案设计,通过确立互联网信息专属平台,设计下单—接单—服务路径,制定居家护理服务工作标准及考核管理方案,建立质量安全管理体系和护患双方安全保障机制,保障"互联网+护理服务"科学、规范、健康地开展.经过2019年7月—2020年1月的半年试点实践,成功服务了305例病人,无医疗纠纷事件的发生,护患双方满意度100％.     

以医院为主体的“互联网+护理服务”模式在出院患者延续护理中的应用

顺应《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案的发布,我院积极探索应用“互联网+护理服务”开展延续护理。通过建立“互联网＋护理服务”平台,组建专科团队,确立上门护理服务项目,实施“互联网＋护理服务”方案,并针对“互联网＋护理服务”中存在的问题,制定风险防范措施。2019年3-4月我院已成功开展上门服务20例,未发生医疗纠纷和意外事件,患者满意率100%。     

济南市“互联网+护理服务”的实践与探索

在国家政策的支持下，“互联网+护理服务”在先期6省市开展试点的基础上，逐步在全国各地进行推广。为响应国家、省、市号召，济南市各级医疗机构成立“互联网+护理服务”领导小组和工作小组，依托第三方“九州优护”APP平台，将本单位的延续护理服务纳入全市统一管理。初步构建“网约护士”、“医院-社区-家庭”2种护理服务模式，建立运行保障机制。文章通过平台建设、服务项目、服务定价、运行机制、风险防控等方面综述了济南市开展“互联网+护理服务”的现状和进展，在制度管理、医保政策、推广宣传、平台建设等方面指出了开展过程中出现的问题。     

国内互联网+护理服务发展现状

以“互联网+护理服务”、“上门护理服务”、“网约护士”为检索词,检索相关文献。通过对国内互联网+护理上门服务研究背景和研究现状的综述,分析我国目前互联网+护理存在供需不平衡、服务费用、安全以及医疗垃圾处理等问题。为此,互联网+护理服务顺利推行需要政府出台相关细化政策、制定行业规章制度及标准。     

基层医院“互联网+护理服务”模式的构建与实践

目的构建基层医院"互联网+护理服务"模式,并探讨其实施效果。方法搭建"护士到家"平台,设置"护士端、患者端、平台管理端"三个端口,确定护士资质、服务对象筛选、服务项目确定、制定安全措施等;通过服务数据、医疗成本、星级评定、患者随访、护士满意度调查问卷评价该模式的实践效果。结果 2018年9月—2019年9月,平台共注册护士247名,注册患者人数4106例,上门服务1197人次;患者好评率100%,随访满意度100%,护士满意度94.7%。结论我院探索开展的"护士到家"有效解决了有居家护理需求患者的问题,提高了患者满意度,提升了护士的职业价值感。     

“互联网+护理服务”运行模式的构建与实践

为积极响应国家卫生健康委《关于进一步推进“互联网+护理服务”工作的通知》,我市试点医院积极探索“互联网+护理服务”运行。本研究介绍了“互联网+护理服务”运行经验,包括构建医院协调、第3方合作平台统一管理的运行架构、确定服务内容和定价、网约护士准入资质认定、完善服务流程、确认利益分配模式、建立“互联网+护理服务”质量监管体系和风险控制措施。半年来,提供上门服务335人次,无护理不良事件和投诉纠纷,为推进“互联网+护理服务”提供借鉴与参考。     

我国"互联网+护理服务"的发展现状及挑战

以"互联网+护理服务""网约护士""上门护士"等为检索主题词进行检索,综合分析在推行"互联网+护理服务"政策大背景下我国"互联网+护理服务"发展现状及存在问题和挑战,为相关研究提供理论支持.     

基于专科护理门诊的“互联网+护理服务”模式实践

依托医院现有专科护理门诊资源,引入第三方信息技术平台,成立以专科护理门诊为基础的“互联网+护理服务”平台,开展伤口护理、造口护理、PICC维护、糖尿病足护理、胃管置管、尿管置管等17个护理服务项目,采取“线上申请、线下服务”的模式,对出院患者及孕产妇、新生儿、失能患者、高龄老人、癌症晚期等居家人群实施延续护理服务。2019年12月-2021年8月共进行“互联网+护理服务”509人次,服务对象满意度为88.80%,且有81.54%的服务对象表示愿意继续使用该平台进行网约护士服务。以专科护理门诊为基础的“互联网+护理服务”模式,满足了居家服务对象个体化、多元化护理需求,提高了网约护士的综合能力与自我价值感。     

基于互联网+COPD延续护理模式研究进展

目的 综述国内外基于互联网+COPD延续护理模式研究进展,为构建国内基于互联网+慢性阻塞性肺疾病延续护理模式提供参考。方法 进行文献信息综合,介绍国外4种护理模式,以及国内1种护理模式的基本现况和应用。结果 国外基于互联网+COPD延续护理模式包括：英国卫生医疗服务体系延续护理模式、Coleman等构建的延续干预护理、新加坡中央医院延续性家庭护理计划、其他;国内护理模式包括：基于互联网+COPD延续护理模式。结论 国外基于互联网+COPD延续护理模式较为完善,但存在网络信息化平台建设不完善的问题;国内基于互联网+COPD延续制缺乏制度化规范管理,延续护理认知度、城镇普及度低,有待深入研究。     

“互联网+护理服务”在落实分级诊疗中的实践与探讨

2019年2月,国家卫生健康委员会出台《"互联网+护理服务"试点工作方案》,要求医疗机构依托互联网等信息技术,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。本文旨在介绍浙江省台州市构建的区域网格化三级联动居家护理服务模式(以下简称"台州模式"),阐述该模式的具体做法及在落实分级诊疗中的作用和优势,为我国推进"互联网+护理服务"提供一定的借鉴。     

我国“互联网+”在护理领域中的应用现状

综述我国“互联网+”在护理领域中的应用现状,阐述“互联网+”为护理事业发展带来的成效以及目前存在的问题。旨在实现护理工作的个性化、信息化发展,推动数字化护理服务的蓬勃发展。     

基于医养结合理念探讨中医护理在医院-社区延续护理中的应用价值

探讨医养结合模式下中医特色护理在医院-社区延续护理中的应用价值,同时分析了中医特色护理在应用中的不足与对策。认为中医护理人员应该把握机遇,在医养结合模式的基础上充分发挥中医特色护理在医院-社区延续护理中的价值,满足日益增长的医疗服务需求,推动中医护理事业的发展。     

互联网+在出院产妇延续护理服务中的应用效果研究

目的探讨基于互联网+的随访管理模式在出院产妇产褥期延续护理服务中的应用效果。方法采用随机抽样的方法,选取在本院分娩的产妇300例作为研究对象,按出院日期分为延续护理组(观察组)和常规护理组(对照组),各150例。对照组采用出院指导、门诊复诊、电话随访的方法,观察组在常规产后随访的基础上,运用互联网手段手机APP、微信、QQ等进行随访,比较两组随访方法所取得的效果。结果观察组产妇母婴保健知识知晓率(80.67%)和婴儿护理知识的知晓率(84.67%)明显高于对照组(61.33%)和(58.67%)(P<0.05);观察组爱丁堡产后抑郁量表(EPDS)评定得分低于对照组,两组比较存在统计学差异(P<0.05);观察组产妇对护理服务的总体满意率(98.67%)明显高于对照组(90.00%)(P<0.05)。结论利用互联网信息平台为产褥期妇女提供专业、个性化、方便、高效的指导与帮助,可有效提高产妇产褥期保健知识和新生儿保健知识,有助于建立和谐护患关系,提高产妇满意度,值得临床应用。     

“互联网+护理服务”背景下上门护士人身安全的研究进展

综述“互联网+护理服务”背景下上门护士人身安全存在的问题及管理对策,为完善“互联网+护理服务”模式提供参考。     

“互联网+”癌痛患者管理及延续护理信息平台功能模块的初步构建

目的 初步构建“互联网+”癌痛患者管理及延续护理信息平台的功能模块。方法 通过文献检索初步拟定信息平台功能模块。采用目的抽样法选取20名癌症、疼痛相关临床管理专家,通过Delphi法对信息平台功能模块进行2轮专家函询。结果 最终确立癌痛患者管理及延续护理信息平台功能模块的指标,包含3项一级指标(系统管理端、患者端APP、医护端APP)、14项二级指标、40项三级指标,指标重要性得分为4.60～4.95分,变异系数为0.04～0.20,肯德尔和谐系数为0.105,专家权威系数为0.870。结论 本研究构建的“互联网+”癌症患者疼痛管理及延续护理信息平台功能模块具有科学性、可靠性及重要性,能为癌症患者疼痛信息的优化管理及远程居家照护服务的实践提供证据支持。     

“互联网+护理服务”背景下国内外共享护士的发展现状及建议

就国内外共享护士的发展现状进行综述,对我国共享护士的管理制度、服务模式、服务规范以及运行机制等提出建议,以期为我国健康医疗服务体系的快速发展提供参考依据。     

“互联网+”延续护理在慢性阻塞性肺疾病患者中的应用进展

文章对“互联网+”延续护理的概念、意义及其在慢性阻塞性肺疾病（COPD）患者居家护理中的应用现状、效果进行了综述，并分析总结了其在COPD患者应用中的优势及局限性，为COPD患者居家护理干预措施的选择提供理论依据。     

浙江“互联网+护理服务”的实践与探讨

随着移动互联网的发展及人口老龄化进程的加快,“互联网+”在我国护理服务中发挥重要作用。本文对“互联网+护理服务”的浙江实践现状进行阐述,探讨浙江在“互联网+护理服务”发展中面临的问题,并提出相关对策和建议,推动“互联网+护理服务”发展,助力卫生强省、健康浙江建设。