医务社会工作本土化的实践与探索

南京鼓楼医院建立了以专业医务社会工作者为指导,以志愿者为服务主体的本土化医务社会工作实践模式,形成了"1234"的医务社会工作体系。介绍其在个案、小组、社区、志愿服务、慈善公益等方面的实践与探索,从加强宣传引导、加强专业化建设、加强项目化实践、加强科学化管理等方面提出了对推进医务社会工作的思考与建议。     

医务社会工作的基本意涵、角色定位与实务体系

目的:了解我国医务社会工作发展现状,分析存在的问题并提出可能的发展路径。方法:以"医务社会工作"为主题词检索知网数据库,收集2000~2018年相关文献,运用Citespace软件进行分析。结果:共纳入610篇文献,文献表明医学院校是医务社会工作研究的主要阵地。目前医务社会工作领域的研究主要集中在医务社会工作基本内涵、实务模式与实习督导、社会角色、服务领域、医患关系、临终关怀、各地经验等。结论:在医务社会工作中,工作者需要处理好与患者、医疗体系、社区及家庭的关系。医务社会工作的实务体系可以分为以政府为主导的模式和医院、学校、社会合作的模式。医务社会工作在发展中面临的问题主要是角色不清晰与制度依附。发展路径在于发展医务社会工作教育,以实现专业嵌入;营造医务社会工作发展环境,以实现制度嵌入。     

医疗机构开展患者出院准备社会工作的实践与探讨

医务社会工作是医疗服务中的重要组成部分,发展医务社会工作是实施健康中国战略的必然要求,在传递医学人文关怀,解决患者治疗之外的精神、社会性等需求方面发挥着重要作用。社会工作者介入患者出院准备服务,能够满足患者出院后的安置和康复需求,降低其再住院率。在此基础上,提出医疗机构中开展医务社会工作的工作策略：推广出院准备医务社会工作服务;促进“医社”融合,推动学科联动;平等对待患者,尊重患者自决。     

品牌IDEA模式下医院社会工作品牌化实践路径探究

医务社会工作是医疗服务体系中不可或缺的一环,其应用涉及医院内外的多个领域和方面。通过IDEA模式为理论框架,以医院社会工作实践为案例,探讨了医务社会工作应用的理念、差异、体验和优势。研究发现,医务社会工作者在医疗服务中的角色愈发重要,结合品牌IDEA模式研究,能够使其工作内容、服务标准和技能要求得到进一步的提升和规范化。同时,医务社会工作的应用面广泛,既涉及社区服务,也涉及疾病预防和健康教育与健康促进等多个方面。因此,在医务社会工作应用中需要高度重视专业服务的质量和效果,通过创新模式,不断加强服务水平的提升和标准的规范化。     

医务社工应对突发公共卫生事件的作用与策略研究

通过分析医务社会工作者在应对突发公共卫生事件过程中的实践内容，发现我国医务社会工作发挥了协助防疫工作管理、提供社会支持服务、协助社会资源整合、协助社区工作者信息传递和倡导的作用；目前存在缺乏应对突发公共卫生事件的专业医务社会工作者，配套政策制度保障有待完善，医务社会工作参与的社区公共卫生防护体系尚不完善，社会对医务社会工作认知度不高，对医务社会工作支持不足等问题。提出明确医务社会工作应对突发公共卫生事件的价值目标和基本原则，培育具有应对突发公共卫生事件服务能力的专业医务社会工作者、完善相关配套政策，建立医院医务社会工作与社区双向互动的应急体系等建议。     

“大健康中国”背景下医务社会工作的现状及对策

结合个别地区医务社会工作在高校教育、医院实务、社区基层的开展实例,对我国医务社会工作在不同场域下的整体发展现状和所面临挑战进行系统分析与总结,发现我国医务社会工作在医院、高校和社区基层的发展面临诸多挑战,建议从健全医院医务社会工作的服务与管理、嵌入社区基层医务团队建设、医学高校重点培育特色专业实行专才教育3个层面探索医务社会工作的发展策略,为医务社会工作在"大健康中国"背景下的实行注入新的活力。     

医务社会工作介入经济援助的实践探索——以广东省第二人民医院为例

随着社会对进一步改善医疗环境与医护治疗服务的需求日益增长,医务社会工作逐渐成为医疗服务中的重要组成部分,不少医院开始引进医务社工,但在介入贫困患者经济援助方面尚未形成一套操作性强、可供复制的经验做法。文章以广东省第二人民医院为例,从医务社会工作介入贫困患者经济援助的工作现状、实务过程、资源管理与存在问题等方面出发,探索医务社会工作介入贫困患者经济援助的实务服务,为医务社会工作介入贫困患者经济援助的专业社会工作服务提供更多思考。     

医务社会工作及其使命

医药卫生体制改革已进入攻坚阶段，理论创新、政策创新和制度创新迫在眉睫。医学模式转变、改善医惠关系、提高医疗服务质量、预防医疗风险、实现卫生公平与降低健康不平等、开展医疗救助和深化卫生改革等“不约而同”地指向医务社会工作。文章采取文献回顾方式，详细介绍国内外医务社会工作发展状况及其在医疗服务中专业功能角色，探讨在医疗服务中引入医务社会工作的必要性、紧迫性与重要性，并提出相关的政策建议。     

医院开展宁养社会工作服务的相关问题研究

宁养社会工作服务是医学不断发展的一个重要需求,在发展过程中遇到很多问题,作为医务社会工作者应该不断解决这些问题,提供专业服务方法,最终提高晚期癌症患者的生命质量,提高宁养社会工作服务的品质。     

医务社工助力医院文化品牌建设的实践与探索

医院文化品牌建设是一项系统工程,是医院可持续、高质量发展的动力源泉。其中,医务社工作为医学人文关怀的推动者,成为营造医院文化氛围和打造品牌建设的重要角色和有益补充。以复旦大学附属儿科医院为例,阐述医务社会工作在医院文化建设中的探索路径,并系统梳理医务社工助力医院文化品牌建设的实践举措和取得的阶段性成效,最后结合实际工作的开展,对推动医院文化品牌建设的路径进行探讨,提出坚持党建引领、文化先行;完善制度体系建设,构建医务社工发展的良好氛围;发挥医务社工专业力量,服务医院文化品牌建设等,进而创新发展医院特色文化品牌、开创医院文化建设新局面。     

医务社会工作参与社区卫生服务体系的优势及实践路径探析——基于整合型医疗卫生服务的视角

以整合型医疗卫生服务的研究视角,分析医务社会工作参与社区卫生服务体系的优势,即服务理念优势、专业优势和组织优势。其中组织优势包括:从聚焦单一病患到关注整体健康环境;从单一主体参与到多元主体协商共治;从疾病治疗到整体健康水平的提升。并提出医务社会工作参与社区卫生服务体系的实践路径,即:制度化建设、发展和完善服务体系和服务模式、提升信息管理能力、培养医务社会工作人才。     

引入民间公益力量服务医务社会工作

在我国医务社会工作本土发展的早期,引入民间公益力量,既有助于短期内提高医务社会工作服务能力,也有利于民间公益组织进入医院服务病友。通过某医院相关工作实践分析,发挥民间公益力量的专业特长运行医务社会工作的专题项目,可以促进医务社会工作常态化运行。进一步完善引入民间公益力量服务医务社会工作,需要医务社会工作部门规范相关志愿行为,协调各参与主体的关系,形成医务社会工作的合力。     

上海市综合性医院医务社会工作模式的建立与评价——以同济大学附属东方医院为例

医务社会工作的作用已被广泛证实。近年来,上海的医疗机构以不同的方式开展医务社会工作,使其得到了较好地发展。其中,同济大学附属东方医院的模式已成为上海市综合性医院开展医务社会工作的代表。其专业工作方法不仅包括院前、院中和院后各个服务期,也涵盖了包括探访、个案、小组、社区、义工和公益项目在内的多元化服务方式。实践证明,这一模式取得了实效,也得到了服务对象、医院和领导层面的肯定和好评。     

医院专设机构引导民间公益力量服务医务社会工作

在我国医务社会工作本土发展的早期,引入民间公益力量,既有助于短期内提高医务社会工作服务能力,也有利于民间公益组织进入医院服务病友。通过某医院相关工作实践分析,发挥民间公益力量的专业特长运行医务社会工作的专题项目,可以促进医务社会工作常态化运行。进一步完善引入民间公益力量服务医务社会工作,需要医务社会工作部门规范相关志愿行为,协调各参与主体的关系,形成医务社会工作的合力。     

构建和谐医患关系与医务社会工作的专业使命

医务社会工作是现代健康照顾体系的重要组成部分，服务范围广泛多样，覆盖疾病预防、临床医疗、康复服务、社区卫生服务、公共卫生和区域卫生规划等所有服务领域。在恢复医务社会工作过程中，医务社会工作发展的优先领域、战略重点与介入策略至关重要。在医患关系日趋紧张，医疗事故频繁发生和医疗纠纷不断增多的处境下、医愚关系和医患沟通是医务社会工作介入的优先领域，改善医患关系是医务社会工作战略重点和最佳介入策略。     

医务社会工作参与精神卫生多学科治疗的路径研究

随着我国精神卫生服务理念与模式转型,社会工作参与精神卫生多学科团队协作成为一个重要的发展趋势。为探索社会工作参与精神卫生多学科综合治疗模式与路径,本研究通过双案例研究方法,选取了上海市精神卫生中心两个典型病区作为典型案例并对病区医疗团队的深度访谈与参与式观察。结果显示医务社工通过“服务嵌入-关系嵌入-制度嵌入”的路径,实现社工参与到多学科综合治疗。在这个过程中,“资源-需求”响应模式、权力获取、日常互动、话语融合、服务机制再建构是实现社工服务嵌入的重要行动策略,不同的策略方式决定了最终不同的服务模式。未来医务社会工作参与多学科综合治疗模式不仅要加强微观实践,更要形成宏观制度保障。     

专科化是临床医务社工发展的必经之路

<正>临床医务社会工作是在医疗卫生机构中为患者提供心理关怀、社会服务的专业社会工作,从事临床医务社会工作的人被称为医务社会工作者,简称医务社工。随着时代的发展,临床医务社会工作的专科化要求越来越高,医务社工在具备社会工作专业知识基础上,还需要掌握基本医学、不同疾病社会心理反应等知识,专科化是临床医务社会工作持续发展的必经之路。     

医务社会工作本土化发展中的角色期待与角色实践困境探析△

目的：医院引入医务社会工作来增进医患之间的沟通,改善当前我国医患矛盾突出,医患纠纷多的现状。方法：通过比较医务社会工作本土化发展中的角色期待和角色实践过程中的差距发现医务社会工作者的角色困境。结论：医务社会工作的发展仰仗于社会保障制度的建立与完善。培养具有医疗背景和社会学专业知识的“复合型人才”,围绕医疗行业深入推进的趋势化发展和专业细化深造,这才是整个医务社会工作成长成熟的标志。     

社会工作介入医疗纠纷的过程分析

作为一种综合性的专业助人活动,社会工作对于医疗纠纷的介入是以专业的价值观和科学的方法,通过提供各种辅导和服务,协助患者及其家属与医方进行有效的沟通,促使医疗技术和服务更人性化地满足患者的需要,从而能够有效地预防和解决医疗纠纷问题,最终构建和谐的医患关系。在此过程中,医务社会工作针对医患关系发展的"契约期"、"磨合期"、"冲突期"以及"善后期"4个阶段,分别拓展出不同的工作策略,扮演不同的服务角色。     

协和医院医务社会工作的当代启示

随着现代医学模式的转变、我医药卫生体制改革的深化、老龄化社会的特殊需求,我国急需大批高质量的医务社会工作者。我国医务社会工作目前处在探索阶段,不能满足医学和社会发展的要求。协和医院社会服务部是我国最早开展专业医务社会工作的部门,回顾协和医院社会服务部的工作,从历史中汲取宝贵的经验,有利于推动我国的医务社会工作深入开展。