病区质控组长在精神科护理管理中的作用

目的 探讨病区质控组长在精神科护理管理中的作用.方法 在病区选拔优秀护理骨干担任质控组长,按制定的岗位职责及工作目标责任书在病区协助护士长开展质量控制.结果 设立质控组长后,病区基础护理、护理文书、安全检查、健康教育、物资备用、急救物品备用各项指标考核结果及患者满意度、评星级考核结果均较实施前显著提高.结论 设立病区质控组长是缓解病房管理压力的有效措施,是提高护理质量的有效途径.     

设立护理组长在护士层级管理中的实践与体会

目的探讨设立护理组长在临床护士层级管理工作中的实践。方法对外科病房8个病区试行设立护理组长工作岗位,实行护士长一护理组长一责任护士一助理护士层级管理模式,由护理组长或替班组长实现二级护理质控网,将护理质控前移,确保护理工作质量。结果实行护理组长后护理服务满意度97．3％,比实施前明显提高。结论护士层级管理体现以患者为中心的管理理念,充分发挥各层级护理人员的作用,有利于合理安排使用人力资源,更好实施层级管理,有利于护理人才的培养,推动护理专业发展。     

质量控制在护理工作中的作用

目的:探讨病区实施质量控制后在病房管理时发挥的作用。方法:病区成立质控小组对医疗护理进行质量控制。通过设立病区质控小组,按计划实施监督、记录、反馈、整改,以达到持续质量改进的目的。结果:病区医疗护理质量及患者满意度明显提高(P<0.01)。结论:设立病区质控小组,是提高病区护理服务质量的有效途径。     

质量控制小组在手术室优质护理服务中的作用探讨

目的 应用质量控制小组（简称质控小组）管理模式,实施全方位的优化手段,以提高手术室的护理工作效率和质量。方法 手术室设立四个质控小组,通过建立护士长一质控组长一质控成员三级质控体系。进行系统、全面有效的护理质量控制 。结果 通过细节管理使手术室护理人员行为更加规范,从而提升了手术室优质护理服务。结论 有效的质量控制是促进护理工作不断改进的先决条件,确保护理工作安全。     

护理组长在输液室工作中的优势体会

目的 护理组长发挥工作优势,协助护士长做好临床护理管理.方法 不同班次设一名护理组长,护理组长重点督促本组组员落实护理措施,对本组护理服务质量负直接责任.结果 有效建立质量管理体系,临床实践取得较好效果.结论 输液室设立护理组长提高输液室护理服务质量,促进输液室护理质量的控制与持续改进.     

床边护理工作制在优质服务病区的应用

[目的]探讨床边护理工作制在优质服务病区的应用.[方法] 在护士长指导下,设立护理组长职务及辅助护士,配置流动的护士站的工作车,护理组长认真落实人车合一工作制,辅助护士落实后勤输送工作.[结果]改善了优质服务病区的环境,提高了专科护理内涵,提高了护理工作的满意度,提升了护士长管理效能,减少了家属陪护人数.[结论] 床边护理工作制有利于提高优质服务病区的护理质量.     

护理组长在层级管理中实施质控的效果

目的探讨护理组长在层级管理中实施质控的效果。方法 2008年6月本科室开始实施层级管理,护理组长负责质控本组护士的各项工作,比较实施质控前后病区基础护理质量、护理文书质量、患者满意度及护士工作能力。结果实施层级管理护理组长质控后,病区基础护理质量、护理文书质量、患者满意度及护士工作能力高于实施前(均P<0.01)。结论在层级管理中,护理组长的质控起到传、帮、带作用,使护理人力资源得到充分利用,有效提高了病区的护理质量及患者对护理工作的满意度。     

床边护理工作制在优质服务病区的应用

[目的]探讨床边护理工作制在优质服务病区的应用。[方法]在护士长指导下,设立护理组长职务及辅助护士,配置流动的护士站的工作车,护理组长认真落实人车合一工作制,辅助护士落实后勤输送工作。[结果]改善了优质服务病区的环境,提高了专科护理内涵,提高了护理工作的满意度,提升了护士长管理效能,减少了家属陪护人数。[结论]床边护理工作制有利于提高优质服务病区的护理质量。     

分组单项质控在病区护理质量管理中的应用效果探讨

目的:探讨分组单项质控在病区护理质量管理中的应用效果。方法:将病区护理质量项目分为6～8个单项质量控制小组,每组设置组长1名及组员1～2名,经过统一培训,并制定相应的岗位职责及工作流程,按PDCA循环法开展质量控制。结果:实施分组单项质控后,各单项质量指标、病人满意度、年护理缺陷发生率与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:实施分组单项质控管理,加强了病区一级护理质控力量,提高了护理人员参与质量管理的积极性,减轻了护士长的工作压力,能有效防范护理缺陷的发生,促进护理质量持续改进与稳步提高。     

授权赋能方式在病区管理中的应用

目的探讨授权赋能方式在基层医院优质护理服务病区管理中的应用效果。方法在优质护理服务病区实施授权赋能方式管理,包括提高病区护士长管理素质、提高病区护士的综合素质、病区财务管理的授权赋能、病区环境管理的授权赋能、病区质控管理的授权赋能、病区护理组长的授权赋能、病区教学管理的授权赋能、监督激励机制等。结果护士工作满意度由76.5%上升至96.5%,临床护理质量合格率由94.5%上升至98.5%,病人满意度由94.5%上升至99.0%。结论授权赋能方式在基层医院优质护理服务病区管理中应用,能激发护理人员的激情,提升护士职业荣誉感和幸福感,有利于基层护理队伍稳定、健康发展。     

全面加强我院护理质量管理

护理质量直接关系到病人的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。质量管理是护理管理的核心，加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，使病人满意是护理管理的中心任务，是医院工作的主要目标，今年是全国性的以“病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的质量管理年。在质量管理年的检查与评审过程中，我院护理部结合本院实际情况拟定了由护理部总护士长、护理质量督导组、病区护士长、病区质控员、护士组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了新的突破，从而保证了护理安全，护理质量有了明显提高。     

科室三级质控在护理质量管理中的应用

质量是医院的生命,护理质量管理是护理工作的核心,我科自2011年1月开始,建立由护士长-质控组长-质控员组成的科室三级质控体系,取得了良好的效果,现报道如下. 资料与方法 1.一般资料.建立科室护士长-质控组长-质控员三级质控体系,护理质量检查内容包括分级护理、基础护理、病区管理、护理文件书写、急救物品药品管理、消毒隔离、护理安全、护理技术操作、健康教育等,将护理质量检查内容分成2个大组,即病房管理组及护理技能操作、健康教育组.     

专科组长在手术室护理技术管理中的质控作用

[目的]探讨专科组长在手术室护理技术管理中的质量控制作用。[方法]通过手术室专科分组,制订专科组长的职责,构建护士长-专科组长-专科组成员的三级质控体系,充分发挥专科组长的作用,在护理技术管理中进行质量控制。[结果]设立专科组长后专科器械仪器完好性、护理不良事件例数、医生满意率、护士满意率与设立专科组长前比较差异有统计学意义（P〈0．05）。[结论]通过专科组长在护理技术管理中的质量控制,提高了手术室护理管理效能和护理质量,降低了护理风险,并减少了不良事件发生。     

质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用

目的 探讨质量控制小组在手术室的应用效果.方法 手术室设立六个质控小组,通过建立科护士长—护士长—质控员—专科组长四级质控体系,进行系统、有效的全方位、全过程的护理质量控制.结果 质控小组实施后(2010年)与实施前(2008年)比较,科室发生护理不良事件下降70％,护理质量评分从84.59分提高到93.21分,差异有显著意义(P＜0.05).结论 质控小组能促使质量管理的标准化、制度化,帮助提高管理效能和护理质量,增强专业发展活力.     

护士长日工作安排与质控表在护理管理中的应用

目的如何提高护士长管理的有效性,是保证护理管理高效运行的核心问题。方法我院于2004年设计了“护士长日工作安排与质控表”,用于病区护理管理工作。结果通过此表的实施,使护士长的管理工作责任和目标明确化、质量检查主动化、提高了护士长的管理能力;通过每日的质控进一步提高了护理质量,同时也提高了护理人员的整体素质,使护士长的管理工作更制度化、规范化,在工作中取得了满意的管理效果。结论护士长日工作安排与质控表的应用,能有效提高护士长的管理效果。     

护士长日查房日记录制在病区管理中的应用

[目的]通过实行护士长日查房日记录制,对病区护理质量控制进行系统、全程、持续性监控,从而使护理质量达到动态的、持续的质量改进。[方法]以时间为横轴,以护理部统一的质控重点为纵轴,贯穿于护士长每日护理工作的指导和检查中,随时记录,及时反馈,每日量化考核各项指标。[结果]实施护士长日查房日记录制后,病区护理质量比未实施前有了明显提高。[结论]护士长工作的重心转移了,保证质控全面、有效、公平,促进了病区护理质量的持续改进和提高。     

护理组长在实施护理层级管理中作用的研究

目的 探讨护理组长在护理层级管理中的作用.方法 将19名护理人员随机分为观察组10名和对照组9名.观察组实施护士长-护理组长-责任护士的护理层级管理模式,分管患者具体到人,由护理组长带领本组护理人员共同完成本组患者的各项治疗和护理工作.对照组实施护士长-责任护士的护理层级管理模式.比较观察组、对照组护理人员的专业知识考核成绩、病区综合护理质量、医患满意度得分等指标.结果 观察组的专业技术操作得分、专业理论知识得分均显著高于对照组.观察组的病区护理质量得分、患者的健康教育覆盖率显著高于对照组,不良事件发生率显著低于对照组.观察组的医生满意度得分、患者满意度得分均显著高于对照组.结论 设立护理组长的护理层级管理模式有利于提高护理人员业务水平、病区护理质量、医患满意度,从而能够有效地开展优质护理服务.     

病区一级质控在护理质量管理体系中的作用

目的 探讨病区一级护理质控在护理质量管理体系中的作用.方法 通过对医院信息管理系统中的三级护理质控内容进行系统化整理,对病区一级护理质控活动小组的活动过程进行了回顾性调查分析.结果 将检查质控标准项目内容的条数与每条扣分频次数进行平均,经x2检验,P＜0.05差异有统计学意义.发现病区一级护理质控在三级护理质控体系中的作用效果显著.结论 一级护理质控为护理质量控制的基础和前沿阵地,强调的是科室各级护理人员、质控护士、护理小组长、护士长共同参与,既能够主动发现问题,同时又能以管理者的身份自觉思考改进工作的方法,提出合理化的建议,有助于病区护理质量的全面提升.     

实施病区护士长绩效管理的效果分析

[目的]建立并实施病区护士长绩效管理,提高病区临床护理管理效能。[方法]建立病区护士长绩效考核指标体系,包括每月进行护理工作量、工作质量、服务质量、＂三基＂培训达标率评价,年度结合病区护理科研、继续教育、配合科主任工作进行评价,考核成绩直接与护士长的年薪挂钩。[结果]实施绩效管理3年后,各病区护理工作量与效益、工作质量、服务质量、＂三基＂培训、继续教育、科研论文评分与实施前比较均有显著性差异。[结论]建立多维度护士长绩效考核指标体系,强化绩效管理的战略导向作用,科学系统的绩效管理能充分调动护士长的管理潜能,提高管理效率。     

护士长日查房日记录制在病区管理中的应用

[目的]通过实行护士长日查房日记录制，对病区护理质量控制进行系统、全程、持续性监控，从而使护理质量达到动态的、持续的质量改进。[方法]以时间为横轴，以护理部统一的质控重点为纵轴，贯穿于护士长每日护理工作的指导和检查中，随时记录，及时反馈，每日量化考核各项指标。[结果]实施护士长日查房日记录制后，病区护理质量比未实施前有了明显提高。[结论]护士长工作的重心转移了，保证质控全面、有效、公平，促进了病区护理质量的持续改进和提高。