浅谈医院健康教育

人们普遍认为医院是看病的地方，当患病时才“有求”于医院，似乎“健康人”与医院无关。然而随着健康观念、医学模式的转变和医院服务功能的扩大，原来许多人所认为“医院只是照顾病人的地方”的传统观念现已逐步改变，医院已成为社区推行健康教育的重要场所。各级医院结合医院工作中心任务，向患者及其家属和广大群众开展健康教育，是提高广大人民群众健康意识和自我保健能力，防止疾病，提高医疗质量的重要策略，也是现代医学发展的必然趋势。医院健康教育的内涵包括两方面：     

加强健康教育提高医疗质量

健康教育是医院的重要职能,是改善医院管理的方法,是医疗服务的组成部分,是医患沟通的纽带,是医院文化的内容,也是降低费用、提高经济效益的途径.其内容为讲解疾病知识,指导正确用药,进行心理疏导,建立健康生活方式,实行家庭护理和做好自我保健.实施步骤是分析病人需求,确定教育目标,制定、实施教育计划.我院在临床医疗工作中大力开展健康教育,实行了八要八不要,采用三结合一灵活的方法,调动了病人的积极因素,配合治疗,促进康复,提高医疗质量.     

综合性医院健康教育模式探讨

医院是健康教育的重要阵地，医护人员也须随着医学模式转换而更新旧的观念和知识结构，通过健康教育提高人们的自我保健能力，促进病人的康复，同时也提高医院的医疗质量。     

875例住院病人医疗服务满意度调查

随着社会经济的繁荣和人民生活质量的提高，健康需求成为人们重要的生活目标。医院应从病人需求的角度，通过加强内涵建设，为广大群众提供更满意的医疗服务。现对某医院住院病人的医疗服务满意度及其影响因素进行调查分析，为进一步提高医疗服务质量提供依据。     

医院体检中心导检护士的职业技能培训体会

随着社会的进步以及人们健康观念的转变，健康消费市场不断扩大，健康体检中心应运而生。综合性大医院的体检中心也逐渐以绝对的优势占领了健康体检的大部分市场，体检中心已成为医院对外服务的重要窗口。体检客户对体检中心服务的满意程度极大地影响今后享受该医院医疗护理服务的满意评价，以及对医院的总体认可。     

以健康促进为切入点加强医院核心竞争力

随着医学模式的转变，医院将由单纯医疗型向综合保健型发展，在对病人进行技术服务同时也应给病人及其家属提供健康信息与技能，即通过健康教育、健康咨询等健康促进工作策略，把防病、保健的医学知识和方法传授给人们，提高人们的自我保健能力，从而促进病人康复；提高医院医疗质量和服务质量，从而有利于医院提高核心竞争力，在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。     

提高主动防范意识加强医院感染管理

医院感染直接影响着医院的医疗质量、医疗安全，同时与医疗费用及医疗纠纷也密切相关，已成为一个日益严重的公共卫生问题。在医院感染管理中，医院人群的主动防范意识对预防和控制医院感染具有十分重要的意义。医务人员医院感染意识水平与其医院感染知识呈正相关，而员工对医院感染的观念和职业道德直接影响着医院感染管理工作的好坏，只有通过多方位、多渠道进行的全面的、规范的、连贯的医院感染意识教育，提高执行制度的自觉性，才能真正达到预防医院感染的目的。     

健康教育在医院发展中的作用

在市场经济条件下 ,医院除需改革内部管理、引入竞争机制 ,引进高新技术设备和人才外 ,开展扎实有效的健康教育 ,也是适应医疗市场的竞争、提高医院的社会效益和经济效益的重要手段。医院健康教育是市场经济条件下医院发展的必然趋势1 医疗市场的竞争 ,要求医院开展健康教育　随着医疗市场竞争的逐步深入 ,拥有一个宏大的市场 ,就有了医疗机构的生存空间 ,就有了医院的社会效益和经济效益。医疗服务是一种特殊的服务 ,其质量不仅取决于服务提供者的品德 (医德 )、技术、态度 ,还取决于患者对医生的认同程度。如果医生在为病人的诊治过程中 …     

医院营销定位的核心问题

“市场化”和“竞争机制”引入医疗行业后，市场营销管理开始成为众多医院管理者面临的一个重要的管理问题。今年，陕院管理年提出了“以病人为中心，以提高服务质量为主题”的指导思想，“以病人为中心”正足医院市场营销管理的核心观念，市场经济条件下，医疗“眼务质量”好坏的判断标准是病人的需求是否得到满足，病人是否满意，这也正是医院营销管理的主要内容。     

医院感染管理中的健康教育

随着现代医学的发展,医院感染管理已成为医院医疗质量管理的重要组成部分,在保障医疗安全、提高医疗质量等方面起到重要作用.医院感染的控制,尤其是外源性医院感染的控制很大程度上取决于医院人群（医务人员和住院患）所掌握的医院感染管理知识、健康保健知识及其技能的掌握和运用.要搞好医院感染管理工作,必须重视医院感染知识教育,把医院感染管理与健康教育有机地结合起来,普及医院感染预防控制知识,提高医院人群的自我防护意识,减少外源性医院感染的发生,使医院感染管理取得更好的效果.     

医院感染规范化管理初探

医院感染管理是一项系统工程，贯穿于医疗活动的全过程，涉及到医院各个部门。医院感染管理已日益成为医疗质量管理的重要组成部分。解决好这一涉及临床医学、流行病学、微生物学、医院管理学、卫生统计学等多学科的重大课题，是提高医疗护理质量、确保病人安全和医务人员健康的关键环节。据李卫光等人统计报道，山东省医院感染监控网2001-2004年共监测住院病人1776030名，发生医院感染43355名，感染率达2．44％。在57所医院中，感染率最高为6．55％，最低为0．50％。为此，笔者就加强医院感染规范化管理提出以下意见。     

浅谈院内感染的危险因素和预防措施

院内感染是指病人入院后受到各种病原微生物直接或间接的侵袭，发展到影响病人健康并感染疾病。近年来，随着医疗技术的进步和发展，控制院内感染已引起人们的普遍重视，也是当前医院管理中的一个重要内容，是医疗护理质量的综合体现。医院是病人密集的场所，医院的空气中、接触物上都有大量的致病菌。而医院里接触病人最多的是护士，护理工作又具有复杂、涉及面广等特点，因此护理质量的高低，     

对医疗质量管理本质的再认识

质量管理是医院管理的核心内容，也是医院管理成效的关键所在。医疗质量管理的品质，与管理人员及管理对象对质量管理工作的认知程度密切相关，而管理者的管理理念也是直接影响管理品质的重要因素。高水平的医疗质量是现代化医院的重要标志，享有较高声誉且被社会认可的医疗质量，体现在正确、及时、安全、有效的诊断与治疗过程之中，这不但是病人最根本的需求，也是医务工作者最基本的职责。随着科学技术的飞速发展、社会的进步、生活水平的提高及疾病谱的演化，生物-心理-社会医学模式逐步取代了传统的生物医学模式，带来了健康观念的变化和对医疗质量需求的提高。面对如此迅猛的巨变（其实观念的变化是逐步演变的过程），许多医院管理者和医务人员表现出了很大程度的不相适应，从而使得医院质量管理的观念和手段远远滞后于社会观念和现代科技进步的发展，甚至处于完全被动的境地。因此，有必要对医疗质量的本质进行更深层次的思考。     

浅谈基层医院现代医疗质量内涵管理

医疗质量是医院生存与发展的根本,是医疗安全的保证,是医院效益的源泉,是医院的生命,已成为医院管理者的共识。基层医院管理者,如何提高基层医院现代医疗质量内涵管理,本人结合管理实践谈点意见。1　以更新观念为前提传统的医疗质量观念,是指医院服务的及时性、安全性和有效性。主要是通过临床科室和医务人员按照医疗管理规章制度,执行操作技术规程和技术规范,实施自我评价和控制所达到的医疗质量管理,只限于单纯的医疗服务,强调诊疗疾病的技术性服务。而现代的医疗质量管理内涵更加丰富,它包括了医疗效率、医疗技术、经济效益、对病人的心…     

实施医疗质量管理持续改进的体会

在全程医疗质量管理中，持续质量改进可以提高医院管理水平，提升医疗质量，是医院质量管理中十分重要的一环。因此，不断提高医疗质量，纠正存在的问题，增进医患之间的交流和沟通，防止医疗差错的发生，保证医疗质量和医疗安全，提高医院的综合竞争力，已得到越来越多的医院管理者的重视。现就我院实施持续医疗质量改进的情况，谈一些体会。     

论医院健康教育

医院的健康教育工作 ,是医院护理工作的重要组成部分 ,结合医院医疗护理工作开展健康教育 ,对于提高医疗护理质量 ,密切医患关系 ,有着不可忽视的作用 ,也是当前各级医疗单位健康教育工作者的一项重要任务。医院健康教育的责任医务人员必须热心于健康教育工作 ,向群众宣传防病治病知识、健康知识 ,做到无病早防 ,有病早治 ,尽量减轻人民群众的疾苦和经济负担。健康教育在医院的作用提高医疗质量 ,增强医疗效果 ,通过向病人进行医疗护理知识教育 ,取得病人及家属的密切配合 ,使疾病尽快痊愈 ,并减少复发、复诊。医院最具备健康教育的条件1 有…     

创建有特色的三级医院健康教育体系

健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会和教育活动，促使人们自愿地改变不良的健康行为和影响健康行为的因素，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。在整个健康教育工作中，医院健康教育基于其特殊的位置和先天条件，使其成为最直接、最有效的工作方式。目前，医院健康教育的重要性已得到了广泛的关注，卫生部在《全国医院工作条例》中就明确规定，“加强对病人的宣传教育，为病人创造一个整洁、肃静、舒适、安全的医疗环境”。     

医疗质量的持续改进与提高对保障医疗安全的正相关作用

如何在推进医疗质量的持续改进与提高的同时，保障医院的医疗安全，是一个医院管理工作者心中的永恒的话题，也是全面贯彻卫生部“一切以病人为中心”，卫生工作要更好地为经济建设和人民群众健康服务的落脚点和归宿，伴随着医学知识的普及和社会的进步，人们对医院的要求总的概括起来有4个方面，一是到医院能够看得上病，二是看病能寻得名医，三是能看得好病，四是看好了病费用低并且对服务很满意。由于患者对整个诊疗过程期望值很高，有些甚至超越了医院目前的医疗水平，所有这些环节如果有一个环节出了问题就要埋下医疗安全隐患，随时可能导致医患纠纷，而这其中最关键的莫过于医疗质量好，疗效确切，治愈疾病。要做到这一点医院必须坚持持续改进与提高医疗质量，形成一整套有效的质量管理体系如ISO：9000族标准，组建一个常抓不懈的全程质量监控体系和奖惩体系，将质量标准和规章制度狠抓落实，才能收到实效。因此我们说医疗质量的持续改进与提高是保障医疗安全的前提和基础，而提高治愈率，降低病死率，保障医疗安全则是医疗质量改进与提高所要达到的效果，是医院实践“三个代表”重要思想的具体体现，是广大卫生工作者需要忠实履行的职责。     

建立可持续发展的住院医疗质量控制的设想与实践

医疗质量评价是医疗质量管理研究的核心内容，它为实施医疗质量控制、提高医疗服务与健康水平提供理论依据。以“病人为中心，质量为核心”的办院宗旨，是目前医院求生存，求发展的需要。医院质量管理活动不是满足于现已达到的某些质量指标，而应该树立质量和质量管理永无止境的信念。     

河北省医务人员健康教育培训需求调查报告

随着医学模式转变和医学社会化进程，健康教育已成为医疗保健工作的重要组成部分。开展医院健康教育，是防治疾病，提高医疗质量的重要对策，是每一位医务人员应具备的职能。适应社会发展的需要，实旅健康教育在职培训，提高医务人员的业务能力和健康素质，势在必行。为了解我省医务人员健康教育培训需求，探索健康教育系统化在职培训的适用方法，我们于1998年8月完成了对医务人员健康教育培训需求的抽样调查。现将结果报告如下。