流程管理在医院管理中应用的现状及发展趋势

文章简要回顾了流程管理的产生和发展的历史，分析了流程管理在医院管理中的应用现状及发展趋势，为医院经营管理者应用流程管理思想提升医疗服务提供参考。     

护理质量流程化管理探索

流程与流程管理已经成为当今的时髦名词，为了建立和保持医院的竞争优势，许多医疗机构已经尝试应用流程管理理念改善医疗服务。而护理质量流程化管理就是把流程、流程管理的理念融入到护理质量管理过程中，以促进护理质量管理水平提高的一种管理探索。     

从财务管理角度看医用高值耗材的管理流程

文章就医用高值耗材的采购、保管、使用等各个环节的全过程管理流程以财务管理的视角提出了一些看法和建议.并希望能以信息化作为前导,以流程规范化作为抓手,将高值耗材管理纳入医院规范化管理流程中.     

医院后勤社会化及其管理流程再造

流程再造的核心是从组织结构这一层次上对原有的流程进行改造和重新设计，提高流程对市场的反应速度，缩短与顾客之间的距离；从员工层次提升其责任心和创造能力，建立起员工的责任心和个性化需求的有机联系的管理创新机制。近年来，国内的医院管理专家已从医疗服务、医院管理、门诊服务、信息服务等方面的流程再造进行了研究，我们在此仅就医院后勤管理中的流程再造做一探讨。     

过程管理在医院消毒灭菌中的应用

目的将过程管理应用于医院消毒灭菌中，规范医院消毒灭菌工作。方法以医院感染管理相关法规为依据，对消毒灭菌流程进行调查诊断，找出流程中的关键环节，以关键环节为质控点，对工作流程进行改造并实施过程管理。结果改善了硬件设施，工作流程更为科学，提高了技术水平和工作效率，消毒灭菌合格率明显提高。结论以医院感染管理相关法规为依据，以流程中的关键环节为质控点的过程管理，有利于规范医院消毒灭菌工作，实现由经验管理、终末管理向依法管理、过程管理转变。     

流程管理在医院管理中的运用

医院要在竞争日益激烈的医疗服务市场中赢得优势,就必须进行医院流程管理,探讨改进流程管理的思路,提出改进流程管理的策略,让患者在医院获得高效、优质、快捷和廉价的服务.     

试论医院流程化管理形成的基础——过程方法

一些医院采用了流程化方式进行医院管理活动，由于普遍存在着对流程机制、实质内涵以及流程管理认识和操作能力上的不足，因此收到的效果不大。医院流程化管理的基础应是对过程进行的科学规范化的管理，应采用先进的“过程方法”理论和手段对现有的医院流程内容进行完善和改进，切实提高组织流程化管理水平。     

基于内控视角的医院后勤维修改造项目管理与审计

主要就医院后勤支出中占比较高的后勤维修改造项目的管理和审计进行探讨和分析,研究如何规范管理,从内控视角出发制定一套高标准、高质量的项目全流程监管体系和审计方法,以提高医院运营效率,降低运营成本.     

基于医院流程的知识管理方法研究

基于业务流程的知识管理正在成为人们关注的热点,被认为是知识管理最有前景的实践方法。探讨了医院流程和医院知识的类型和特点,医院流程知识的概念及特征,基于医院流程的知识管理系统框架模型和知识管理策略等问题,以期提高医院知识管理和流程管理的水平。     

加强管理提高医院固定资产管理水平

当前医院在固定资产管理方面还存在一些问题，医院应通过建立集中统一的管理机构，细化管理环节，明确管理重点，理清管理职责，制定工作流程等方式，不断完善医院固定资产管理制度，提高医院固定资产管理水平。     

以精细化绩效管理加强医院运营管理的实践

目的:通过精细化绩效管理,加强医院运营管理,以提高医院运营效率和效益,促进医院高质量发展。方法:实施精细化绩效管理改革,对绩效全过程进行管理,发挥绩效对医院运营管理的导向激励作用。结果:医务人员积极性提高,业务量稳步增长,收入结构良性调整,成本控制效果明显,运营管理理念得到认可。结论:精细化绩效管理能够有效提升医院各方面管理水平,促进医院运营效率和效益提升。     

论信息化建设对医院管理的促进作用

目的:用信息化建设这一新型的辅助管理手段,提高医院管理过程中的规范化水平。方法:通过信息化建设在医院管理中的创新意识、经营理念以及医疗管理等方面的应用,体现出信息化建设对医院管理的促进作用。结果:经过广泛的应用实践,医院的信息化建设使医院管理在各个方面都收到了较好的预期。结论:医院的信息化建设虽然不是医院提高管理水平的唯一途径,但已逐渐成为促进医院管理创新、提高医院核心竞争力的重要手段而为医院领导所重视。     

加强项目实施管理提高医院科研管理水平

对新技术、新项目的管理不仅要重视立项环节,在项目立项后还要注重实施常态管理.对科室新技术、新项目要进行全过程管理与监督,确保在规定的时间内按计划目标每半年书面报告一次项目进展情况,而且在完成项目论证评估后,要备案存档.获得资助的新技术、新项目要设立专帐管理;涉及科研立项、设备购置的过程,应按医院有关规定办理.     

运用运营数据推动医院精细化管理的探讨

运用现代医院管理理念实施医院管理已成为各级医院的发展方向.通过分析医院的运营数据,全面掌握医院与科室运营情况,以推动医院精细化运营管理.此外,通过成立运营质量管理部门,建立信息化数据监测体系,由运营助理进行院科两级运营数据分析,对人力、设备、空间等资源进行评估和流程管理.以医院呼吸科为例,结果 显示,推行医院精细化运营...     

医院药库药房智能管理系统的设计及应用

目的:设计药库药房智能管理系统,使其能在线管理门诊药房的药品,实现药品的出入库、划价结帐以及对销售额的报表统计功能的信息化处理。方法:依托医院已有的HIS系统,通过对门诊患者按类型对待,对门诊药房药品库存达到实时更新。结果:系统遵循医院业务流程进行患者管理,便于医务人员及时掌握患者准确信息,系统主要功能可完成从患者登记到药品质量控制的全过程数字化管理流程。结论:通过对药库药房进行药品数量管理,使医院药品管理的科学化、规范化、制度化和信息化再上一个新台阶。     

试析在新时代背景下的医院智能化档案管理

目的分析新时期医院智能化档案管理工作,进一步完善医院档案管理工作。方法回顾医院档案管理工作,分析档案管理的内涵以及实施医院智能化档案管理的重要性。结果智能化档案管理的实施,提高了信息处理的效率、实现了利用的便捷且完善了档案管理模式。结论医院档案既是记载医院发展历史过程的最可靠原始记录,同样也是体现医院医疗、科研、教学等活动业绩的最具权威凭证。医院智能化档案管理工作的开展,对于强化医院的管理工作以及效率具有重要意义。     

作业成本法在医院成本管理中的应用研究

目的探索先进、有效的医院成本管理方法，提高医院经济管理效益。方法现场研究、专家咨询、作业成本管理、作业流程重组、满意度调查结合统计学、计算机网络技术等。结果建立作业成本法实施方法学体系，并在降低医疗服务成本、优化业务工作流程、提高人员成本意识、辅助发展决策等方面取得了比较显著的效果。结论作业成本法是一种先进的成本管理方法，对于我国医院降低运行成本、优化工作流程、提高管理效益有着重要的意义。     

医院先进性技术项目化管理的实践探索

3年来,无锡市人民医院为了实现医院跨越式发展,创新性地引入企业项目化管理的方法,将医院主要技术归类为四项技术即“院控技术、标志性技术、一科二技、适宜技术”作为医院先进性技术并开展进行了项目化管理的实践探索。每年通过项目化组织管理流程模式,职能部门组织,临床科室参与进行申报、查新、审核、学术委员会讨论确立为四项技术目标内容和范围,下发给科室责任人任务目标责任书、每月跟踪统计、季度考核、年终评审及奖励等,使四项技术项目在规定的时间和目标质量范围内完成,有效地开创了医院技术管理新模式,成功地打造了医院技术新平台。     

医院低值耗材管理系统的设计

目的:提高医院低值耗材的管理水平,通过医院物资管理部门对低值耗材的统一管控,及时准确地掌握材料购进、保管和使用情况,实现对低值耗材专业化、信息化的管理。方法:以计算机网络技术为基础,根据医院低值耗材的采购、请领及使用流程,对医疗管理制度和各种医疗资源的数字化整合,建立医院低值耗材管理系统,构建科学合理的耗材信息化平台。结果:该系统解决了低值耗材品种种类多、使用频率高及需求量大而引起的缺乏统一管理、使用与存储缺乏有效监管及浪费现象严重等多项难题。结论:该系统使医院低值耗材管理实现专业化、信息化,可有效提高工作的透明度和效率,建立起无纸化、信息化及网络化的医院耗材管理新模式。