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1.
社会在进步,人们文化生活水平在提高,病人的法律意识和自我保护意识在增强,随之而来的医患纠纷呈上升趋势,医患护息之间的沟通就显得尤为重要,现浅谈一下笔者在工作中的一点认识及体会。 相似文献
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随着人们生活水平及健康观念的转变,住院患者自我保护意识及法律知识的增强,病人已不仅仅满足于高超的医疗、护理技术服务,因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,我们发现许多纠纷发生均以护患交流不够,有着直接或间接的关系。因此,如何把护理纠纷的发生降到最低,成为我们护理人员必须思考的问题。现总结如下: 相似文献
3.
随着社会的发展,生活水平的提高,患者的自我保护意识及对医疗服务需求的期望值不断增强,医院护理纠纷呈明显的上升趋势。有资料显示:踟%的医患纠纷是由于沟通不到位引发的,因此建立良好的护患关系,防止和减少护理纠纷的发生,护患之间有效的沟通具有非常重要的意义。 相似文献
4.
目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对175名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。 相似文献
5.
近几年在临床护理工作中,护患纠纷呈上升趋势,笔者发现许多纠纷与护患沟通障碍有密切关系,现将如何加强护患沟通,预防护理纠纷总结如下: 相似文献
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张东兰 《中国现代实用医学杂志》2005,4(7):96-96
随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。所以,掌握护患交流沟通技巧,对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生具有积极作用。 相似文献
7.
随着社会的进步,人民生活水平的提高,患者的法律观念、经济意识和自我保护意识不断增强,护患纠纷的发生呈快速上升趋势,为了有效的扼制和预防护患纠纷的发生,我们对护患纠纷发生的原因及预防措施分析如下: 相似文献
8.
随着社会进步,法律知识的普及,人们的自我保护意识日益增强,讨说法的人越来越多了。儿科护理工作因其特殊性,发生纠纷及法律事件多于其他科室。如何提高儿科护理人员的法律意识,防止护理纠纷的发生,成为儿科护理工作者共同关心的热点问题。本文针对这一问题探讨如下: 相似文献
9.
目的:探讨护患沟通在护患纠纷中的应用.方法:选取我院在2011年5月到2012年12月间收治的门诊患者120例,将其随机分为两组,观察组60例,应用护患沟通.对照组60例,应用常规护理.观察并对比两组患者的护理效果.结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组,护患纠纷发生率显著低于对照组,差异对比,有统计学意义(P<0.05).结论:护患沟通能够有效提高患者满意度,有效减少护患纠纷的发生,保证门诊护理工作的顺利开展,值得进行推广应用. 相似文献
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随着人类社会的进步、人们文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者的自我保护意识也不断增强。因此,护患纠纷在临床上有上升趋势。许多纠纷与护患沟通不够、护患沟通障碍等存在直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的。因此,加强护患沟通,建立良好的护患关系,可增强患者对医务人员的信任感,营造相互信任、相互尊重、相互了解的氛围,减少或避免护患间的心理隔阂,营造和谐的护患关系,减少医疗纠纷发生[1]。1重视护患之间的沟通1.1掌握护患沟通技巧临床上80%的护患纠纷都是由于护士与患者沟通不良或沟通障碍所引起[2… 相似文献
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随着现代医学模式的转变和现代医学的快速发展、人类社会的不断进步及人们物质文化生活水平的不断提高,人们对医疗服务质量的要求及健康观念也有巨大提高。良好的护患沟通在临床工作护理中发挥着越来越重要的作用。1护患沟通的重要性护士的一言一行、态度的冷暖都有可能会引起患者的误 相似文献
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李艳 《中国农村医学杂志》2006,4(4):65-65
随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也在不断地增强。在生活中,护理纠纷时有发生。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。因此,为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,加强护患沟通势在必行。 相似文献
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<正>随着现代医学模式的转变,人们的物质生活和精神生活在不断提高,病人的自我保护意识也在不断增强,护患纠纷的发生呈上升趋势。近年来纠纷的范围不断扩大,护理人员为直接责任者或作为直接投诉对象的数量也在增加。急诊科是医院的一个综合科室,是抢救生命的第一线,它主要存在以下3种实际问题:一是急诊病人病情急、危、重、难、复杂、变化快、病死率高[1];二是病人及其家属对急救知识缺乏,对病情变化难以理解,对突发事件难以接受;三是病人的法律意识和维权意识增强。由此决定急诊护理是高风险工作,是护患纠纷高发区。因此如何减少护患纠纷的发生,需要每个护理管理者 相似文献
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加强护患沟通 预防护理纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 为提高护理质量,加强护患之间的沟通,预防护理纠纷。方法 通过了解在进行护理工作中,对患者的微笑服务,改进沟通方法,建立良好的护患关系,使病人消除陌生感,缩短护患间的距离,取得与病人家属的信任。结果 进行微笑服务,加强护患沟通是提高护理质量,预防纠纷的首要因素。结论 针对病人的需求,对病人做到微笑、热情和周到的服务,理解病人,与病人沟通,达到减少摩擦,预防纠纷的作用。 相似文献
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随着社会的不断进步,人们生活水平的提高,以及对健康观念的转变,病人从被动消费逐渐走向主动消费,患者的法制观念的维权意识也进一步提高。近几年,各种护理纠纷呈上升趋,给医院的正常工作带来了不必要的干扰。笔者通过对2000年1月-2004年2月所发生的12起护理纠纷的原因进行分析,发现8例纠纷均与护患沟通障碍有着直接或间接的关 相似文献
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护患纠纷产生的原因及应对措施 总被引:1,自引:0,他引:1
庞霞英 《中国冶金工业医学杂志》2007,24(3):347-348
近年来,随着医学知识和法律知识的普及,社会法制的不断健全,人们的法律意识不断提高,自我保护意识不断增强,病人对医疗质量及护理质量的要求越来越高。因此,探讨护患纠纷产生的原因及培养护理人员防范护患纠纷的能力及方法是非常必要的。1医疗差错事故与护士的关系在医疗过程中,医护人员特别是护士与病人交流、接触的机会最多,时间最长。据美国相关调查结果显示,在医疗差错事故中,医生占38%、药师占11%、护士占38%,在其他人员造成的3%~5%的医疗差错中有2%源于护士。这说明护士医疗差错事故的发生率高于医生和其他人员[1]。2护患纠纷产生的… 相似文献
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防范护患纠纷 保证护理安全 总被引:1,自引:0,他引:1
随着生活水平的不断提高,医学知识和法律观念逐渐普及,患者的自我保护意识、法律意识和经济意识不断加强,求医的期望值不断提高,护理人员一旦侵犯了患者的权益,不管:其行为是故意还是过失,都会引发护患纠纷甚至一些意想不到的后果。因此,如何正确防范纠纷,保证护理安全,是每位护理人员十分关心的问题。 相似文献
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当今社会,人们的文化生活水平日益提高,病人对维护自己就医权利的意识愈来愈强,对医疗质量、护理质量、服务质量等方面,其法律意识、经济意识和自我利益保护观念也不断增强。同时,举证倒置、护理人员编制不足,医患关系紧张等事实客观存在,护理人员稍有疏忽,就会造成病人不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷。不但消耗大量的人力、物力、财力、精力, 相似文献
20.
江雪辰 《华北煤炭医学院学报》2006,8(2):162-162
目前,护理纠纷的发生呈上升趋势,成为当前社会矛盾的热点和难点[1].在临床护理工作中,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微.许多纠纷发生均与沟通障碍有着直接或间接的关系.为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,我们从以下几个方面进行了分析和处理,对预防护理纠纷的发生起到了积极的作用. 相似文献