浅谈优质护理服务中的人文关怀

当前正在开展的"优质护理服务示范工程"活动,不仅要提高医疗护理人员的素质管理、护理技术管理、设备设施管理、透明收费管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等,更要以患者要求的护理服务高品质为根本,坚持以人为本的人文关怀整体护理服务理念,将人文关怀纳入护理服务体系,在护理实践中坚持以人为本,实施人文关怀,提升护理服务质量.这是现代护理服务科学发展的主题,也是构建和谐社会的时代要求.1护理服务的人文关怀理念人文关怀就是以人为本,重视人的因素,承认人的价值和主体地位.     

实施人文关怀在优质护理服务中的体会

目的:探讨实施人文关怀在优质护理服务中的应用效果。方法:回顾性分析2009年2月~2010年2月实施人文关怀的住院患者1 050例及2010年3月~2011年3月通过开展优质护理服务实施人文关怀的住院患者1 050例,对比两者护理工作满意度及护理质量情况。结果:人文关怀在优质护理服务中的应用促进了护患关系的和谐发展,使患者对护理工作的满意度和护理质量较干预前明显提高(P<0.05),差异有统计学意义。结论:人文关怀贯穿护理过程的始终是深化优质护理服务的关键因素。     

人文关怀在血液科优质护理服务中的应用价值分析

目的 探讨人文关怀在血液科优质护理服务中的应用效果.方法 将130例血液科患者以住院时间先后分为2组,分别给予优质护理(对照组,65例)及优质护理服务基础上的人文关怀应用(观察组,65例),评估2组患者护理质量、护理满意度的差异.结果 观察组患者护理满意度、护理质量评分等明显高于对照组,均存在显著性差异(P<0.05).结论 人文关怀在血液科优质护理服务中的应用能有效提升患者护理满意度和护理工作质量,值得临床推广.     

优质护理服务促进人文关怀向临床转归

人文关怀是优质护理的核心,是护理学科可持续发展的巨大推力.通过对护理人文关怀缺失的表现和诱因的分析,提出提高护士人文关怀能力的策略有加强护理人文学科建设,注重护理人文知识和技能的培养;增强人文关怀意识,促进护士人文关怀能力的发挥;转变护理管理理念,健全人文管理体制.     

人文关怀在老干部病房优质护理服务中的应用效果观察

目的：研究分析人文关怀在老干部病房优质护理服务中的应用效果。方法选取老干部患者80例,随机将患者分为观察组与对照组,各40例。对照组采用常规优质护理。观察组在常规优质护理的基础上,给予人文关怀。观察并比较2组患者的护理满意程度。结果护理后,观察组患者护理满意度为97.50%（39例）显著优于对照组的75.00%（30例）,差异有统计学意义（P<0.05）。结论人文关怀在老干部病房优质护理服务中的应用效果显著,护理满意度高,值得临床广泛推广及应用。     

在优质护理服务中强化人文关怀 提高服务质量

目的:探索在优质护理服务中强化人文关怀的重要性。方法:掌握和加强专业知识,以恰当的方式与患者沟通,从而了解人文关怀在优质护理服务中的体现。结果:让患者感受到医务人员的关心与照顾是优质护理服务中对患者的人文关怀主要体现,融洽了护患关系。结论:在临床护理工作中融入人文关怀,对开展优质护理服务提高护理质量起着举足轻重的作用;是落实科学发展观、深化医药卫生体制改革的重要举措。     

浅谈人文关怀在ICU优质护理服务中的应用

人文关怀是指对人、人的生命与身心健康在终极意义上的敬畏、尊重与关爱.护理工作中的"人文关怀"是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿[1].随着近几年医学科学的进步和高新技术在诊疗工作中的运用,临床护理专业技术水平显著提高,护理在急危重症的救治方面发挥着重要作用;但是由于ICU病房是抢救危重患者的特殊场所,管理方式具有封闭性,患者又处于危重状态,心理、生理受到严重的影响,所以ICU的护理工作尤为重要,人文关怀更是不可缺少.在笔者所在医院开展优质护理服务活动以来,通过加强对患者及家属的人文关怀,使笔者所在科室的护理质量得到了显著提高,现将具体体会报告如下.     

人文关怀在精神科优质护理中的应用效果分析

目的研究在精神优质护理中实施人文关怀的效果及应用价值。方法选取我院精神科病区的100例精神病患者,通过在优质护理过程中开展人文关怀措施,对比分析实施前、后的住院精神病人康复疗效评定量表（1PROS）评分、护理满意度及护理质量方面的差异性。结果IPROS评定,实施后明显低于实施前;护理满意度及护理质量调查分析,其中实施人文关怀优质护理后,临床护理满意度达到98.1％,明显高于实施前（89.5％）;而在临床护理质量方面,实施后明显优于实施前。结论通过实施在精神科优质护理中实施人文关怀,不仅充分发挥了护理人员的主观能动性及患者的依从性,同时还能够提高医院的临床护理质量及护理满意度。     

人文关怀在优质护理服务中的应用

人文关怀在优质护理服务中的应用,是一种新的服务价值理念的体现,是社会发展的需要,是医院卫生改革的需要,是提高护理质量、体现护理价值和增加患者满意度的需要。人文关怀融入优质护理中提升了护理工作的档次,使"以人为本"的理念得到升华,融洽了护患关系,拉近了与患者的距离,减少了医疗纠纷,提高了对疾病的治愈率,为社会节约了资源。但将人文关怀进一步完善深入,对护士综合素质的培养,是一项任重道远的研究课题,还需得到社会、卫生教育部门、医院管理层等多方面的重视与支持。     

人文关怀在肿瘤外科优质护理中的应用效果

目的:研究分析人文关怀在肿瘤外科优质护理中的应用效果.方法:根据该院2015年9月至2016年9月收治的64例肿瘤患者入院时间分为对照组和观察组.对照组患者接受优质护理方法,观察组在对照组护理基础上展开人文关怀.对比两组患者临床护理满意度.结果:对照组临床护理满意度为68.8%,观察组临床护理满意度为93.8%,对照组与观察组患者临床护理满意度差异显著(P<0.05).结论:为肿瘤外科患者提供优质护理的过程中,辅以人文关怀可显著提高临床护理满意度,有助于患者改善临床指标.     

人文护理在创建优质护理示范病区中的应用

目的 探讨人文护理在创建优质护理服务示范痛区中的作用.方法 结合创建优质护理服务示范痛区的要求.对住院患者按照人文护理模式实施护理.结果 通过实施全面、全程、优质的护理服务患者度家属对护理的满意度明显提高.结论 人文护理在创建优质护理服务示范病区的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、员工满意、领导满意三满意工程.     

探讨手术室优质护理服务中人文关怀的应用

在医院的日常工作中,手术常常能够帮助病人彻底摆脱病痛、恢复健康.但是作为专业的医务人员,我们深深的知道,手术本身给病人造成的创伤和痛苦常常也是不可避免的.为了减轻病人的痛苦,提高手术的成功率,就需要在手术室的优质护理上下功夫,将人文关怀引入其中,本文即就此问题展开讨论,试图全面地列举在手术室优质服务中施行人文关怀的几种途径.     

人文关怀在眼底激光治疗优质护理服务工作中的应用

目的探讨人文关怀在眼底激光治疗优质护理服务工作中的应用。方法选择我科门诊行眼底激光术的病人120例,将手术患者随机分为观察组和对照组,各60例。观察组分别在术前、术中、术后实施人文关怀护理,对照组实施常规护理。病人就诊时发放《门诊病人对护理工作满意度调查表》,对比2组术后满意率。结果术后回收《门诊病人对护理工作满意度调查表》,经统计,对照组病人对护理工作的满意率为66.7%（40例）,而观察组满意率为96.7%（58例）,明显高于对照组,2组比较差异显著（P〈0.05）。结论在护理工作中,采取准确、及时、科学的人文关怀措施,对提高护理质量与满意度,增强医患关系的和谐有重要意义。     

浅议人文关怀在优质护理服务中的作用

近年来人文关怀在优质护理工作中的作用日益被越来越多的学者关注,逐步成为优质护理工作的重要内容之一。提高优质服务意识,更新优质服务理念,以人为本,从人文关怀人手,可以全面提升优质护理服务水平,从而增强医院的竞争力。人文关怀还将对护理学的发展起到促进作用。1优质护理工作应处处体现人文关怀时代呼唤人文关怀的理念,必须把人文关怀贯穿于优质护理服务的全方位、全过程。在人文关怀核心理念下,树立全新的优质护理观念、健康观念有非常重要意义。在各项优质护理工作中融人人文关怀的理念将使患者体会到关怀、尊重,对融恰护患关系、提高优质护理质量有积极意义。     

人文关怀应用于心内科优质护理服务中的体会

人文关怀在护理工作中起着至关重要的作用.随着社会的进步、人民生活水平的提高,物质需要与精神需求呈正相关互动关系,患者对精神关怀的要求越来越高.因此,自从我院开展优质护理工作以来,我科作为省级青年文明号、市级巾帼文明岗在医院率先开展了优质护理服务示范病区,运用人文关怀使患者在就医过程中感到身心两方面的满意,树立良好护理职业形象.     

如何在优质护理服务工作中加强人文关怀护理模式

目的：探究如何在优质护理服务工作中加强人文关怀护理模式以及人文关怀护理的临床应用效果。方法：选择70例住院患者为研究对象,分别应用常规护理方式以及优质护理服务中加入人文关怀护理模式,对应用效果进行分析。结果：甲组满意率为68．6％,满意率为88．6％,88．6％＞68．6％,乙组的护理满意率明显高于甲组,各项数据比较差异明显,具有统计学意义（P＜0．05）。结论：对住院患者采用优质护理的同时强化人文关怀护理其优势显著,值得临床推广和应用。     

优质护理服务促进人文关怀回归临床的策略分析

优质护理服务是深化医疗卫生体制改革,改善护理服务,提高患者满意度的重要举措。人文关怀是优质护理的内在要求,对优质护理服务起着理论统领、思想引导、凝聚人心的作用。人文关怀的缺失限制了优质护理的可持续发展。笔者建议在理念层面培养护士人文关怀精神,在实践层面培养护士人文关怀技能,建立人文关怀制度,提升护士人文关怀能力,促进优质护理服务的可持续发展。     

人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和体会

目的：探讨人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和体会。方法：在手术室的护理服务中始终都注入尊重、关爱的服用理念,从而真正体现人文关怀。结果：在手术室的护理服务中体现人文关怀,不仅可以明显的改善优质护理的服务质量,提高患者的满意度,还能够促进护患关系的和谐。结论：在手术室的优质服务中融入人文关怀,充分体现了现代医疗＂以人为本＂的内涵,使患者在手术中能够保持最好的心理和生理状态,为手术的成功创造优良的条件,从而保证手术顺利进行。     

优质护理服务在急诊科的应用效果评价

目的探讨＂优质护理服务示范工程＂活动在急诊科的应用效果。方法选取2010年1～6月100例门急诊留观患者作为对照组,实行常规护理;选取2010年7～12月100例患者作实验组实施优质护理,比较两组患者的护理效果。结果实验组护理质量、患者满意度、服务投诉和护理不良事件的发生率均明显优于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论积极开展＂优质护理服务示范工程＂活动,为患者提供了安全、优质、满意的护理服务,提高了护理质量和患者满意度,提升了护理内涵和品质,临床应持续深入开展优质护理服务。     

对肺炎患儿进行人文关怀护理的效果观察

目的：探讨对肺炎患儿进行人文关怀护理的临床效果。方法：对2010年2月～2013年2月期间我院收治的132例肺炎患儿的临床资料进行回顾性研究。我们将这132例患儿随机分为观察组和对照组,其中观察组有67例患儿,对照组有65例患儿。我们对对照组患儿进行常规护理,对观察组患儿在进行常规护理（方法与对照组患者相同）的基础上,进行人文关怀护理。治疗结束后,比较两组患儿的治疗效果以及患儿家长对护理服务的满意度。结果：经过治疗和护理,在观察组的67例患儿中,治疗结果为痊愈者有52例,治疗结果为有效者有14例,治疗结果为无效者有1例,治疗的总有效率为98.5%。在对照组的65例患儿中,治疗结果为痊愈者有42例,治疗结果为有效者有17例,治疗结果为无效者有6例,治疗的总有效率为90.8%。观察组患儿治疗的总有效率明显高于对照组患儿,二者相比差异具有显著性（P<0.05）。治疗结束后,观察组患儿家长对护理服务的满意度为100%,对照组患儿家长对护理服务的满意度为89.2%。观察组患儿家长对护理服务的满意度明显高于对照组患儿家长,二者相比差异具有显著性（P<0.05）。结论：对肺炎患儿进行人文关怀护理效果显著,可有效地提高其治疗的效果及其家长对护理服务的满意度,促进其病情的康复。此护理方法值得在临床上推广使用。