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1.
1临床上影响护患沟通的不利因素
1.1由于护理人员短缺导致病人护理时数减少护士工作量大节奏快,与病人的沟通时间少,达不到沟通的效果。快节奏、超负荷的护理工作使护士不能和病人建立一种治疗性的护患关系,这种情况下护士既没有时间也没有精力与病人进行有效的沟通,护士与病人的关系也就成了传统的治疗与被治疗,护理与被护理的关系。护患之间缺乏互动缺乏理解,患者就不会满意,不仅如此,超负荷的护理工作也会使一部分护士情绪化,与病人谈话时如果语气把握不好会很容易发生冲突。 相似文献
2.
护患沟通技巧在临床护理工作中的体会 总被引:2,自引:1,他引:1
巩爱琴 《中国实用神经疾病杂志》2008,11(3):156-157
随着医学模式的转变,护理服务由以疾病为中心到以病人为中心的整体护理过程.护患关系是一种特殊的服务与被服务的关系,护理工作比较繁琐,病人从入院、住院治疗到出院,整个过程中接触护理人员最多,有些病人由于反复住院,经济负担重,心里郁闷易激惹;有些病人和家属可能在其他地方受了委屈,心情不好,但是护士在第一线工作,患者遇到任何问题首先找护士,常常将内心的不满和怨气迁怒于护士,成为引发纠纷的导火索,如果沟通不好,极易引发护患纠纷.护患关系的和谐、正常与否直接关系着临床护理工作,也直接影响医院护理秩序和质量,所以护患沟通技巧在护理工作中起着重要的作用.现将本人在外科临床护理工作中与病人沟通的体会简述如下. 相似文献
3.
护理工作离不开人际间的交往和沟通。护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系 ,在按护理程序护理病人的每个环节中 ,护士的每一个沟通行为都会对病人产生一定的影响。在以人为中心的护理理念中 ,学习和掌握语言沟通与非语言的沟通技巧 ,对更好地发挥护士职能 ,提高业务能力 ,缩短护患距离 ,减少医疗纠纷 ,提高病人满意度 ,势在必行。现将沟通技巧中治疗性的沟通与一般性的沟通 ,语言沟通与非语言性沟通的方式与内容总结如下。1 治疗性的沟通与一般性的沟通1 1 治疗性沟通 治疗性沟通是将沟通的一般理论应用与护理过程中的实践。在交谈中需… 相似文献
4.
护患沟通艺术临床实践 总被引:2,自引:0,他引:2
应丽霞 《中国实用神经疾病杂志》2010,13(14):24-25
1 护患沟通的重要意义
护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,旨在建立良好的护患关系.语言能治病也能致病.俗话说得好,"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒",这充分说明了沟通的重要性.沟通是一种艺术,需要技巧,沟通无时无处不在.通过沟通可获得患者完整的信息资料,为患者制定恰当的护理计划、护理措施提供可靠充分的依据. 相似文献
5.
目的 将护患沟通方法应用于神经外科护理中来预防护患纠纷. 方法 运用各种沟通方法及技巧对患者及家属进行有效沟通.针对神经外科护理工作特点:如危重患者多,患者住院时间长,家属长期疲劳陪护,心理压力大等,针对不同患者及家属采取不同的沟通方法,与患者建立良好护患关系. 结果 患者对护士满意度提高,医患关系达到和谐. 结论 有... 相似文献
6.
护患沟通障碍的原因分析和对策 总被引:3,自引:1,他引:2
护患沟通是满足患者被尊重被关爱的心理需要的基本形式.通过有效的护患沟通发展促进良好的护患关系,同时良好的护患沟通也避免了护理纠纷的发生. 相似文献
7.
现代医学模式中,护患交往在医、护、患三者之间的作用日益显现,它不仅影响护患之间的行为态度,也直接影响到治疗护理工作的态度。而非语言沟通在医疗护理中有其特殊的重要性,特别是在脑卒中失语患者中,因为病人及其家属对医务人员的非语言沟通通常给予密切关注。同样,医务人员在很大程度上依赖于病人非语言沟通来完成与病人的交流。笔者在临床护理工作中运用非语言沟通技巧改善了护患关系,提高了护理质量。 相似文献
8.
应丽霞 《河南实用神经疾病杂志》2010,(14):24-25
1护患沟通的重要意义
护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,旨在建立良好的护患关系。语言能治病也能致病。俗话说得好,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这充分说明了沟通的重要性。沟通是一种艺术,需要技巧,沟通无时无处不在。通过沟通可获得患者完整的信息资料, 相似文献
9.
神经内科病区是脑卒中、神经性病变患者接受治疗、护理及休养的场所。病人多为长期卧床者 ,基础护理操作多 ,工作量繁重 ,护患容易引起摩擦 ,再加上神经内科病区护士的素质教育参差不齐 ,缺乏主动服务的意识 ,极易触发各种各样的矛盾。而加强神经内科病区护士的素质教育 ,注意护患沟通艺术性 ,了解病人及其家属心理需求 ,是预防矛盾的关键。1 影响因素1 1 护理人员方面1 1 1 语言生硬 ,表达不当 :脑卒中病人及其家属往往由于因病情影响而在情绪上易出现急躁、低落 ,对护士的态度特别敏感。当与患者及其家属进行沟通的过程中 ,语态生硬 ,… 相似文献
10.
护士长的角色与个人素质 总被引:1,自引:1,他引:0
汪双凤 《中国实用神经疾病杂志》2009,12(20):84-85
护士长在医院的管理工作中,扮演的角色是教育并督促护士准确、有效、及时地作好每一项护理和治疗,搞好医、护、患关系,与病人进行良好沟通.笔者认为护士长只有结合自己的工作性质不断修炼、提高自身素质,才能把本职工作切实圆满完成.现简述如下. 相似文献
11.
陆莹 《中国实用神经疾病杂志》2004,7(3):109
护患沟通是一门艺术,它可使护患关系更加协调,使护患之间互相理解信任,也可提高护士自身素质。为此我们要掌握好这门艺术,使它发挥好在医疗护理方面,促进患者康复方面的重要作用。本文就护患沟通作以下探讨。 相似文献
12.
刘蔚萍 《中国实用神经疾病杂志》2009,12(4)
整体护理是以人为本,以病人为中心,用护理程序方法对病人提供生理、心理、社会、文化、精神的全方位的护理.用沟通技巧做病人的心理护理,卫生宣教,健康教育,取得病人的信任,建立良好的护患关系,使病人处于最佳的治疗状态,对疾病起到积极作用.下面谈一下整体护理中与病人沟通的护理体会. 相似文献
13.
张锋 《中国实用神经疾病杂志》2012,15(2):19-21
护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与病人建立起来的一定联系人的人际关系.随着人们法律意识和维权意识的不断提高及护患矛盾的升级,医疗纠纷的发生呈上升趋势,某些纠纷的直接责任者可能不是护士,但家属或患者申诉的内容理由掺杂着很多护理原因,尤其是护理质量问题.心内科病人病情危重,治疗复杂,病死率和致残率高,护理人员与病人接触多,联系紧密,引发护理纠纷几率较高. 相似文献
14.
陆莹 《河南实用神经疾病杂志》2004,7(3):109-109
护患沟通是一门艺术,它可使护患关系更加协调,使护患之间互相理解信任,也可提高护士自身素质。为此我们要掌握好这门艺术,使它发挥好在医疗护理方面,促进患者康复方面的重要作用。本文就护患沟通作以下探讨。 相似文献
15.
胡仙琴 《中国实用神经疾病杂志》2007,10(3):169-171
随着整体护理工作的深入开展,护士的素质也应不断提高. 现对当今形势下的护士素质作以下论述. 1 重视和病人的语言交流 交流是彼此之间信息的传递,是一个复杂的过程,不仅是传递信息的内容,还要判断信息的含义,是沟通护患之间情感的桥梁. 相似文献
16.
汪双凤 《河南实用神经疾病杂志》2009,(20):84-85
护士长在医院的管理工作中,扮演的角色是教育并督促护士准确、有效、及时地作好每一项护理和治疗,搞好医、护、患关系,与病人进行良好沟通。笔者认为护士长只有结合自己的工作性质不断修炼、提高自身素质,才能把本职工作切实圆满完成。现简述如下。 相似文献
17.
护患之间有效的交流,有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的保证。也是促进护患间理解与支持,建立平等,信任关系的保证,做一个合格的护士除掌握本专业的技能知识外,还必须具备护患之间的交流技巧,现就护理工作的体会谈一下自己的观点。1在护理实践中,如何进行护患交流1.1重视躯体语言它包括眼神、表情、手势、体态、衣饰。病人住院后,最先接触的往往是护士,面带微笑的接待患者是进行交流沟通的第一步。另外端庄的仪表,和蔼的态度,专注的表情,一丝不… 相似文献
18.
临床实践证明;良好的护患关系是提高护理质量的基础,而良好的护患关系是建立在沟通的基础上的,面对一群沟通障碍的病人,我们近年来通过有效的“护患沟通、诚信服务”的实施、评价,全面提高了精神科护理工作内涵质量,激发了护理人员工作主动性,住/出院病人满意度大为提高。具体做到四抓到位。 相似文献
19.
护患沟通技巧在护理工作中的应用与体会 总被引:1,自引:0,他引:1
袁留霞 《中国实用神经疾病杂志》2006,9(5):152-152
我院护理部从1998年开始便将护患沟通纳入整体护理的一部分。护士在护理工作中,运用良好的沟通技巧,才能取得病人的信任。从而获得有关病人的全面信息,为病人制定个体化的护理计划,以满足病人需要,促进病人早日康复。 相似文献
20.
我科自2010年以来,分别从患者和护士两方面进行了原因分析,将良好有效的沟通及提高业务技术用于神经外科病人护理中,与患者建立良好的护患关系,取得了满意的效果,现报告如下。 相似文献