优质护理服务模式对急性心肌梗死患者焦虑抑郁情绪的影响

目的：探讨优质护理服务对急性心肌梗死患者焦虑抑郁情绪的影响。方法：随机选择优质护理服务前（2010年1月-2010年12月）和优质护理服务后（2011年1月-2011年12月）急性心肌梗死患者各100例为研究对象,常规护理组患者仅进行一般心内科常规护理,而护理干预组患者则在常规护理的基础上给予优质护理服务措施进行干预,比较两组患者焦虑抑郁情绪的差异。结果：患者在入组时,常规护理组和护理干预组患者焦虑抑郁标准分差异无显著性（P〉0.05）,在干预2周后,两组患者焦虑抑郁标准分明显低于入组时（P〈0.05）,而护理干预组患者焦虑抑郁标准分明显低于常规护理组,差异有显著性（P〈0.05）。结论：对急性心肌梗死患者开展优质护理活动明显改善患者的焦虑及抑郁情绪,有利于改善患者的预后,值得进一步推广。     

不稳定型心绞痛患者焦虑因素的护理对策

不稳定型心绞痛 (UAP)是介于稳定型心绞痛和心肌梗死之间的中间状态,是心肌急剧的、暂时的、缺血与缺氧所引起的临床综合征.本病如治疗护理不及时,有发展为急性心肌梗死或猝死的危险;同时患者产生的焦虑、恐惧等情绪,将不利于身心的康复.因此,对 UAP患者的焦虑相关因素进行了解并采取相应的护理,对促进疾病早日痊愈有重要意义.     

护理干预对银屑病焦虑抑郁情绪的影响

[目的]探讨护理干预对银屑病患者焦虑、抑郁情绪的影响。[方法]对50例银屑病患者随机分为干预组和对照组,对照组给予常规护理,干预组给予整体化护理,应用焦虑自评量表(SAS)及抑郁自评量表(SDS)在干预前后分别为两组患者进行评分。[结果]比较分析显示,两组患者在实施不同的护理干预后焦虑、抑郁情绪存在高度显著性差异(P<0.01)。[结论]对银屑病患者实施整体化护理干预可以使银屑病患者焦虑、抑郁情绪明显改善。     

优质护理对骨科护理质量患者满意度和不良事件的影响

目的:探讨优质护理对骨科护理质量、患者满意度和护理不良事件的影响。方法:回顾性分析2012年6月~2014年6月浙江省黄岩区中医院骨科病房住院患者148例,将实施优质护理前的74例为对照组,实施优质护理后的74例为观察组,比较两组护理质量、出院时患者满意度和护理不良事件。结果:对照组基础护理、护理文书、健康教育水平分别为(96.62±2.14)、(95.14±2.52)和(96.25±2.56);观察组基础护理、护理文书、健康教育水平分别为(98.31±2.26)、(96.27±2.26)和(97.41±2.47),差异有显著性(t=2.81~4.69,P0.01);出院时患者满意度比较,对照组护患沟通、护理技术和服务态度分别为(4.16±0.31)、(4.31±0.38)和(4.34±0.47),观察组护患沟通、护理技术和服务态度分别为(4.45±0.36)、(4.52±0.41)和(4.63±0.52),差异显著(t=3.20~5.21,P0.01);两组患者护理不良事件发生数比较,差异显著(χ2=15.39,P0.01)。结论:优质护理能提高骨科护理质量和患者满意度,减少护理不良事件的发生率。     

开展优质护理服务对患者满意度的影响与分析

目的：比较和评价开展优质护理服务的效果,进行护理服务满意度调查。方法：对2009年3月-2010年2月和2010年3月-2011年2月胸外科住院患者采用问卷调查方式,了解开展优质护理服务前后患者对护理服务的满意度,并分析相关影响因素。结果：开展优质护理服务后患者满意度提高,与未开展前相比差异有统计学意义（P〈0．01）。结论：开展优质护理服务,夯实基础护理,强化和改善护理人员的护理服务意识、服务态度,对提高护理质量及患者满意度有重要意义。     

中医护理对骨外科手术患者护理满意度及焦虑抑郁情绪的影响

目的探究中医护理对骨外科手术患者护理满意度及焦虑抑郁情绪的影响。方法选取我院2014年2月—2015年3月收治的骨外科患者80例作为研究对象,随机均分为实验组和对照组两组,实验组患者术后采取中医方案进行护理,观察组采取常规护理模式,比较两组患者对两种护理方案的满意度。结果实验组术后患者对护理的满意度明显高于对照组,两组满意度比较,差异具有统计学意义(P0.05)。两组患者护理后SAS、SDS评分比较、术后并发症比较,差异均有有统计学意义(P0.05)。结论骨外科患者术后采用中医护理更能减轻患者的痛苦,提高了护理水平,具有重要的临床应用价值。     

优质护理管理对护士工作质量和患者满意度的影响

目的：探讨优质护理管理对护士工作质量和患者满意度的提升作用。方法：浙江省青田县人民医院自2013年对内科护士实施优质护理管理,选取优质护理管理前后各50例患者和20例护士为研究对象,比较优质护理实施前后护理工作质量和患者满意度的变化。结果：优质护理管理实施后,护士在行为规范、基础护理、健康教育、安全管理等护理质量方面的评分均显著高于实施前（P〈0.05）。优质护理管理实施后,患者在技术水平、礼仪服务、住院环境等方面的护理满意度显著高于实施前（P〈0.05）。结论：优质护理管理能够使护理更加贴近患者,提高护理人员的责任心,夯实基础护理,有效改善护理质量,提高患者的护理满意度。     

优质护理在冠心病心绞痛患者护理中的应用效果评价

目的 探讨优质护理对冠心病心绞痛患者的应用效果.方法 选择本院收治的58例心绞痛患者随机分组,观察组29例采用优质护理,对照组29例采用常规护理,对比两组疗效、护理满意度.结果 观察组、对照组总有效率分别为96.55％、79.31％,P ＜ 0.05.观察组、对照组护理满意度分别为100％、86.21％,P ＜ 0.0...     

心痛安颗粒剂对不稳定性心绞痛患者血浆内皮素和一氧化氮的影响

目的：观察心痛安颗粒剂对不稳定性心绞痛患者血浆内皮素（ET）和一氧化氮（NO）的影响。方法：60例不稳定性心绞痛患者随机分为心痛安组（30例，常规西药加心痛安颗粒剂治疗）与对照组（30例，单用常规西药治疗），观察两组治疗前后血浆内皮素和一氧化氮的变化。结果：治疗后心痛安组ET下降幅度明显大于对照组（P＜0．01），NO上升水平明显高于对照组（P＜0．05），结论：心痛安颗粒剂可能通过促进内皮细胞功能的修复，发挥抗心绞痛的作用。     

丹参注射液对不稳定性心绞痛患者血液流变学的影响

目的:评价丹参注射液对不稳定型心绞痛患者血液流变学指标的影响。方法:将53例不稳定性心绞痛患者分为对照组和治疗组,对照组(26例)给予常规治疗;治疗组(27例)在上述治疗基础上加用丹参注射液治疗。2周后观察治疗前后患者临床症状改善以及血液流变学的变化情况。结果:治疗组患者在心绞痛症状、心电图ST段恢复及伴随症状改善等方面有效率均显著高于对照组;全血黏度、血浆黏度、红细胞压积、全血还原黏度、红细胞聚集指数和红细胞刚性指数等血液流变学指标方面改善程度也显著高于对照组。结论:丹参注射液可以显著改善不稳定性心绞痛患者的临床症状和血液流变学指标。     

人文关怀干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响

目的:探讨分析人文关怀干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响。方法:选取2015年7月-2016年8月在本院就诊的92例精神抑郁症患者作为研究对象,然后按照随机数字法则分为干预组和对照组,对照组患者给予常规护理,主要内容包括:一般访谈式交谈、常规生活护理、用药指导、心理护理和环境护理等;干预组患者在常规护理的基础上给予人文关怀护理服务,包括:①建立护患信任;②全面的了解患者的人格特征、文化以及相关的兴趣爱好,掌握患者发病的原因,制订个性化的心理干预措施;③介绍药物治疗的效果及可能出现的不良反应及如何防治;④鼓励患者家属关心、爱护患者并支持患者。然后比较两组患者干预前后服药依从性和护理服务的满意度。结果:干预前两组患者服药依从性差异无统计学意义(P> 0.05),干预后干预组患者服药依从率为92.86%,较对照组患者的76.19%显著提高,差异具有统计学意义(P <0.05)。干预组患者对护理服务的满意率为95.24%较对照组患者的73.81%显著提高,差异具有统计学意义(P <0.05)。;结论:人文关怀干预是目前对抑郁患者的一种有效、科学的护理模式,能够有效提高患者的服药依从性,改善患者的抑郁状况,还能够提高患者对护理服务的满意度,值得进一步在临床上推广。     

胃食管反流病患者生活质量与焦虑抑郁状态相关性的探讨

目的:探讨胃食管反流病患者的精神心理因素对其生活质量的影响,以及焦虑抑郁状态与其生活质量之间是否存在相关性。方法:收集胃食管反流病患者120例采用焦虑自评量表、抑郁自评量表与生活质量量表SF-36量表进行心理测评,根据积分变化进行统计学分析比较胃食管反流病患者的焦虑抑郁状态对生活质量的影响。结果:经过统计学分析发现胃食管反流病患者的焦虑抑郁状态与其生活质量之间存在着负相关关系(P<0.05)。结论:胃食管反流病患者的生活质量会随着焦虑及抑郁状态的倾向加重而下降。     

开展优质护理服务对儿科护理质量的影响

目的：研究开展优质护理服务对儿科护理质量的影响。方法：将200例患儿随机平分成对照组和实验组,对照组采用常规护理方法,实验组在此基础上开展优质护理服务,比较两组患儿及家属对护理人员的满意度及护理效果。结果：实验组患儿及家属对护理人员的满意度高于对照组,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）;实验组受表扬护理人员高于对照组,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）,对照组护理纠纷事件多于实验组,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：优质护理服务提高了患儿及家属的满意度,减少了护患纠纷,得到了患儿家属的认可,优化了医院服务,提高了医疗护理服务质量,加速患儿的康复。     

区级中医院优质护理服务病房的开展与成效

目的：在整体护理的基础上,以专科病房为试点,探讨区级中医院优质护理服务病房的开展模式。方法：通过改善支持系统,再造工作流程,改革排班模式;创建亲情服务病房,建立激励机制等方法。为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。结果：开展优质护理服务后,满意度和护理质量均得到很大程度的提高,实现了社会效益和经济效益双丰收。结论：这种以点带面的创建模式,为区级中医院开展优质护理渠道起到借鉴作用,值得推广。     

开展优质护理服务对乳腺癌患者护理质量的影响

目的:研究分析乳腺癌患者的护理需求及开展优质护理服务对患者护理质量的影响。方法:选择2012年2月-2012年9月我科收治的90例乳腺癌患者,随机分为对照组和观察组各45例。对照组采用常规护理,观察组在此基础上开展优质护理服务,发放自行设计问卷,了解乳腺癌患者的护理需求及开展优质护理服务对其护理质量的影响。结果:术后生存质量是乳腺癌患者需求率最高者,需求率达78.9%;观察组患者的基础护理、病房管理、患者服务满意度评分明显优于对照组。结论:对乳腺癌患者行优质护理服务,可更好地满足患者的护理需求,提高患者护理服务质量。     

综合护理干预对慢性肺源性心脏病患者不良心理及生活质量的影响

目的观察综合护理干预对慢性肺源性心脏病（以下简称慢性肺心病）患者不良心理及生活质量的影响。方法将72例慢性肺心病患者随机分为2组,对照组36例接受常规护理,干预组36例接受综合护理干预。采用汉密尔顿抑郁量表（HAMD）和汉密尔顿焦虑量表（HAMA）检测患者的不良心理情况,采用生活质量量表评定患者的生活质量。结果对照组和干预组均能降低HAMD、HAMA得分,改善患者的日常生活能力和社会活动能力（P〈0．01,P〈0．05）,干预组优于对照组（P〈0．01）。结论综合护理干预可显著改善慢性肺心病患者的不良心理并提高患者的生活质量。     

浅谈临终关怀与中医情志护理

目的:探讨临终关怀与中医情志护理的关系。方法:介绍临终关怀的释义和祖国医学中的临终关怀。从不同角度分别说明临终关怀病人的心理护理,突出中医情志护理的重要性,进而说明临终关怀病人的情志护理应当借鉴传统中医方法,突出整体观念和辨证论治的特点,采取具有中国特色的心理施护方法。结果:中医情志护理方法首先要求护理人员具有良好的医德素质,掌握七情病因学说,熟知情志致病的基本规律。语言疏导是一种基本治疗方法,耐心开导,讲明道理。移情易性中的移情即心理学所说的转移注意力,转移患者对疾病的注意力,使其有较好的精神状态,有利于健康的恢复。实际上就是借助外界良好的环境转移患者对疾病的注意力,以减少乃至消除不良情志的劣性刺激作用,是移情易性的方法。结论:对临终病人的心理关怀还应该有一个总的、一般的方法。从分发挥中医情志护理的特色,把情志护理贯穿于以人的健康为中心的整体护理中,既可提高护理质量,也可提高治疗效果,使病人能早日康复。今后在临床护理实践中,对临终关怀的患者要突出中医护理的优势,形成具有中医特色的情志护理的理论体系和方法,提高心理护理水平。     

落实优质服务提高满意服务

目的：探讨优质护理服务方法,保证护理质量,提高患者满意度.方法：提高服务意识,转变思想观念,采取无缝隙工作制度,实行优质服务训练模式,注重教学教育,采用亲情称呼,注重人文服务,坚持护患及医护沟通,严格执行三基三严.科室实施护理工作质量与绩效挂沟.结果：患者满意程度提高;护理人员工作积极性、优越感增强;护理差错及医疗纠纷减少.讨论：创优服务使护理人员的主动性、及时性得到提高,真正做到一切为患者着想的人性化服务.赢得了良好的社会效益和经济效益.     

痰热清注射液对不稳定型心绞痛的疗效、动态心电图及超敏C反应蛋白的影响

目的观察痰热清注射液对不稳定型心绞痛(UA)的疗效及对超敏C反应蛋白(hs-CRP)的影响。方法将60例UA(痰热证)患者随机分为对照组30例,按照西医常规治疗,治疗组30例,在对照组治疗基础上予痰热清注射液(20 mL/次,每日1次)静脉滴注。两组疗程均为4周。比较两组用药前后的临床症状、动态心电图改善及血浆hs-CRP水平。结果治疗后,治疗组临床疗效、中医疗效、动态心电图及hs-CRP改善情况均优于对照组;且患者血浆hs-CRP质量浓度与中医证候程度具有相关性。结论痰热清注射液能显著改善UA(痰热证)患者的临床症状及心电图,有效地降低其血浆hs-CRP水平。     

个体化护理对医疗综合满意度的影响

目的：通过总结个体化护理中的经验与护理技巧,评价个体化护理对医疗综合满意度的影响。方法：自2010年1月1日起,我科开始实行个体化护理,护士责任到人全程参与病人护理管床工作。个体化护理制度主要包括：1）统一思想,充分认识加强医院临床护理工作的重要性2）全面认识护理人员的多角色功能3）根据病人的角色特征个体化护理4）掌握良好的临床沟通技巧5）强化护理服务培训6）强调管床护士的职责。统计自2010年1月1日至2010年3月31日所有住院病人的综合满意度,并回顾个体化护理治疗措施中的经验与教训。结果：所有病人对于护理过程满意,个体化护理取得良好的效果。结论：个体化护理提高了患者的综合满意度。注重树立优质护理服务品牌,以患者为中心,根据患者特点个体化护理,是提升患者满意度的有效方式。