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加强医患沟通对医患关系的影响分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的研究分析加强医患沟通对医患关系的影响。方法以2011年1月为分界点。2011年1月-2011年12月,对医生进行指导,使医患沟通更完善,作为实验阶段。以2010年1月-2010年12月为对照阶段。观察对比两阶段医患纠纷发生率和患者满意度。随机抽取两阶段各1000例患者为调查对象。结果经统计学分析,实验阶段医患纠纷发生率更低,患者对医生满意度更高,与对照阶段比较有显著差异,p<0.05。结论加强医患沟通有助于构建更和谐的医患关系,降低医疗纠纷发生率,进而提高患者满意度,满足患者需要。 相似文献
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患者满意度是评价医患关系的重要指标,而医患的有效沟通是决定患者满意度的关键因素之一。立足于提高医患沟通的有效性,借助组织行为学的相关理论,主要从解决有效沟通内在因素、突出实践问题方面进行探讨,通过提高患者满意度,促进和谐医患关系的建立。 相似文献
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目的:将多媒体技术应用于医患沟通,辅助告知患者手术方式、操作方法、医疗风险,充分保障患者知情同意权。方法:随机选取产科、妇科患者200名,分为实验组和对照组,分别以多媒体视频和传统方法进行术前医患沟通,出院时组织问卷调查沟通满意情况,并进行统计学分析。结果:应用多媒体技术医患沟通的实验组患者满意度明显高于传统方式的对照组患者,经统计分析,两组患者沟通满意调查得分分布的差异具有统计学意义(P < 0.05)。结论:将多媒体技术应用于医患沟通,通过形象化、立体化的科学规范表达,帮助患者快速了解病因病理和术中术后变化,可有效提升医患沟通满意度,构建和谐医患关系。 相似文献
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目的探讨肿瘤治疗中医患沟通现况,及患者的满意度、随访的依从性。方法对武汉3家医院的279例患者进行问卷调查,收集沟通时间、满意度等信息,出院后对患者进行电话随访。结果 44.1%的患者自述每天与医生沟通时间5min;女性或主动沟通的患者有更长的沟通时间;78.5%患者表示对医患沟通满意,男性、大学及以上学历或沟通充分的患者满意度更高;高满意度的患者随访依性较不满意者高。结论肿瘤治疗中,医患沟通时长不足,部分患者对医患沟通表示不满意;医患沟通满意度提升有助于增加随访率。 相似文献
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药房窗口服务中的医患沟通技巧 总被引:1,自引:1,他引:0
医患交流作为人际交流在医学领域的特殊体现,在提高患者治疗依从性等方面具有重要意义.结合实践经验,就门诊药房窗口服务中的医患沟通技巧进行了总结,认为理解是情感交流的基础,同时应掌握语言交流技巧和非语言交流技巧. 相似文献
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加强医患沟通是构建和谐医患关系的保障 总被引:3,自引:1,他引:2
文章提出了医患沟通的规范内容和要求。医生要掌握医患沟通的技巧和方法,提高沟通的有效性。加强医患沟通管理,建立医患沟通考评标准,提高医患双方满意度。 相似文献
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在临床工作中,医患纠纷时有发生,不仅影响了医院的正常秩序,同时也使社会的稳定性受到威胁,其发生的主要原因是医患之间的沟通不足,笔者就临床医务人员如何加强医患沟通浅谈几点体会. 相似文献
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郝玉梅 《中华现代医院管理杂志》2010,8(7):19-21
医患沟通是创建和谐医疗环境中不可缺少的一个重要环节,加强医患沟通可以增加医务人员与患者之间的相互了解和理解;增加患者对医务人员及院方的信任,并使医务人员获得与诊治有关的必要信息,取得与患者最大限度的密切配合,从而达到化解医患矛盾、将医疗纠纷消除在萌芽状态之目的。在临床工作中,医者运用灵活的沟通技巧,与患者进行有效的交流,是创建和谐医疗环境的关键所在。 相似文献
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医患沟通在现今提倡人文主义的医疗环境下,对于诊治疾病的效果以及避免医患纠纷的产生,显得尤为重要,而作为医患沟通的核心——知情同意的正确运用则成为了实现医患有效沟通的重要基础。文章通过理论价值和实践现状分析,对医患沟通在实际运用中存在的问题进行了探讨。 相似文献
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医患沟通一直以来都贯穿于整个医疗过程,良好的医患沟通对于医生和患者都有着至关重要的意义。在当前医患之间的矛盾的Et益加深的情况下,医患沟通更加重要。正确、良好的医患沟通能促进和谐的医患关系,营造和谐的医疗环境。 相似文献
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加强医患沟通 和谐医患关系 总被引:4,自引:4,他引:0
医患沟通基本含义是医生和患者之间的信息交流与沟通。良好的医患沟通是在医疗和保健过程中,医患双方围绕疾病、诊疗、健康等相关因素,以医方为主导,各具特征的全方位信息的多途径交流。良好的医患沟通能科学指引患者诊疗疾病,使医患双方达成共识并建立合作关系,达到维护 相似文献
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李莉 《江苏卫生事业管理》2012,23(6):156-157
据中国医师协会统计,90%的医患纠纷不是技术因素,而是医护人员服务不到位、沟通不当等原因造成的。面对疾病这个共同的敌人,医患之间怎样传递正确的信息,怎样才能做到相互信任、取得良好的沟通效果,就成为减少医患矛盾、构建和谐医患关系的一个重要课题。笔者认为,建立医患之间的良好沟通需要医疗机构、医务人员和患者的共同努力。加 相似文献
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强化医患沟通 预防医患纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
医患沟通是医患之间永恒的话题。本文着重从医方的沟通技巧上进行探讨,把握好医患沟通技巧的目的、意义及相关理论知识,强化事先防范意义。为预防医患矛盾升级、缓解及减少医疗纠纷提供帮助,为建立医患沟通机制创造条件。 相似文献
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金国利 《中国农村卫生事业管理》2013,33(3):292-294
文章从六个方面分析了医患关系不和谐的产生原因:政府因素、医院因素、患者自身素质差异、社会媒体因素、医学人文精神的缺乏以及医患权利不平等.强调了医患沟通的重要性,总结了医患沟通的几种形式,重点提出医患沟通的努力方向:构建和谐的医患关系,从医学人文精神角度定位医院,从主要以单向沟通为主,向双向互动沟通转变,开展健康专题讲座,推行科室出院随访,注重媒体报道的策略,理性报道医患关系. 相似文献
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加强医患沟通缓解医患关系 总被引:8,自引:0,他引:8
王琦 《中国卫生事业管理》2004,20(6):361-362
在日常的医疗活动中,医患之间对医疗结果不可避免地存在着不同认知,故医患关系的不协调或医患冲突难以避免.近年来医患关系紧张成为了大众关心的热门话题,而医患关系紧张的其中一个重要原因是缺乏沟通,医患之间没有建立融洽、互相信任的关系,这就使加强医患沟通显得十分重要,加强医患沟通不仅是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要. 相似文献
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郝楠 《中国城乡企业卫生》2010,(6):6-7
医患纠纷已成为当今创造和谐社会重点需要解决的问题之一。据了解绝大部分的纠纷是由于沟通不到位产生。但沟通不是简单的告知。尊重患者,并注意倾听他们的意见能有效的改善沟通情况。沟通是一门艺术,构建和谐医患关系,创建平安医院,还需我们医护人员继续做出努力。 相似文献