医院护理质量管理

医院护理管理是医院管理的一个组成部分。它是在医院总系统的制约下,使护理系统(包括人力、物力、物资、设备等)得到最优运转,也就是运用科学的理论和方法对医院护理工作进行管理,以提高护理质量,更好地为病人服务。要搞好医院护理管理,必须建立一个集中统一的护理领导班子,使之担当起制     

高校医院手术室工作中的护理安全问题及防范措施

目的增强高校医院手术护理人员的安全防范意识,减少或杜绝护理差错事故的发生,使手术室护理安全质量管理更加制度化。方法把高校医院手术室工作中应注意的护理安全问题分类列出,有针对性地制订相应的防范措施。结果加强护理安全质量管理,可以进一步提高手术室工作人员的护理安全意识,使护理差错事故的发生率降低到最低程度。结论加强手术室护理安全管理,将安全护理的理念运用到手术室日常护理工作的每一个环节之中,可以有效地减少和杜绝因护理工作缺陷所造成的医源性问题,从而使高校医院手术室的护理服务质量得到进一步的提高。     

试用系统论的主要原则探讨对护理工作的组织管理

一个医院就是一个系统,它是由若干分系统组成的,护理工作也是这个系统中的一个分系统。钱学森同志在一篇文章中讲,所谓系统,就是把局部和整体联系起来,使之形成一个体系。从现代医院管理科学来讲,一个医院就是一个医学服务体系,包括为病人的医疗服务和符合于医学科学要求的生活服务。这个体系有内部各分系统之间的相互关系,相互促进、相互制约;还有和外部的相互联系和相互制约。这里是想着重地研究护理工作这个分系统,从系统论的观点来看,不能离开医院这个整体,就护理工作研究护理工作。系统论的主要原则是什么呢?     

强化医院后勤管理刍议

医院后勤是负责医疗、科研及教学设备和设施所需要的物资供应、设备维修和生活服务等多项工作,是医院系统中的支持分系统的重要组成部分,对医院各项工作和生活进行物质性的保障。医院后勤服务社会化的实施,将一部分工作纳入社会的专业化经营,然而,后勤作为医院工作的重要内容,仍应是一个有机的系统。医院后勤管理,     

护理部在医院健康教育中的作用

随着社会经济、文化的发展以及医学模式的转变,儿童健康观念与社会对儿童护理服务的需求发生了巨大的变化,儿科护理工作者的工作内涵、服务领域和服务项目在不断的扩大和延伸,对患儿实施有效的健康教育,将是整体护理工作的一个重要组成部分.由于儿童这一群体的特殊性,医院的护理人员在开展儿童医疗护理工作中,扮演着重要的角色.1989年起,我院正式将健康教育纳入医院的管理轨道.它不仅满足了患儿及家长的需求,也成为儿科医疗护理活动中一项主要的工作.本文就我院护理部在开展医院健康教育中所起的作用做一探讨,供同行参考.     

高校卫生服务工作中护理管理存在的问题及对策

<正>高校的医疗卫生机构是以各高校师生员工为固定服务对象的特殊医疗保健机构,主要工作包括两方面：一方面,提高学生健康水平,增强体质,培养学生卫生行为和习惯;另一方面,对全校师生员工实行医疗保健,为他们提供健康服务,发挥初级医院的作用。目前,高校卫生服务工作中护理管理存在着一些普遍问题,亟待解决,以满足高校师生的医疗卫生需求。高校卫生服务护理管理所存在的问题1.高校卫生护理工作的忽视护理工作的忽视主要指理论基础的忽视,在高校的卫生服务工作中,     

浅谈高校医院实现护理服务社会化设想

高校医院是学校的医疗机构，它服务的主体是广大学生和教师，随着医疗制度的改革，为了适应社会发展的客观要求，医疗护理工作呈现出社会化的发展趋势。高校医院所服务的群体相对固定，这就为护理服务社会化提供了可行的条件。     

浅谈如何强化护士长在护理安全管理中的作用

护理安全是医院护理质量管理的核心部分,护士长是护理管理指挥系统中的重要人员。随着人们对护理服务需求的日益提高,护理工作模式、内容及服务范围也相应发生了重大变化。现今人们的法律意识逐渐增强,医疗纠纷也越来越多,虽然在医院的管     

重视住院病人需求完善护理服务文化

医院服务文化是现代化医院管理的重要内容,它是医院这个特殊的社会群体在一定历史条件下和社会环境中,为人类提供医疗保健服务的实践过程中所创造的需求,建设以病人为中心的新型医院服务文化是对护理管理者的客观要求,也是医院生存的根本。为重视病人住院期间的各项要求,了解病人对现有医院护理现状及制度的认可程度,提高护理的服务品质,完善护理服务文化,于2008年4月,对260位病人作了住院病人意见征询的调查工作,总结分析如下：     

浅谈护理服务综合价值新理念的重要性

医院护理服务文化是现代化医院管理的重要内容,它是医院这一特殊的社会群体在一定历史条件下和社会环境中,在为人类提供医疗保健服务的实践过程中所创造的全部物态服务文化和意态服务文化的总和。建设以病人为中心的新型医院护理服务文化是对护理管理者的客观要求,也是医院生存的根本。     

探讨高校初级卫生保健工作

高校医院如何适应卫生事业快速发展．使培养的学生成为没有身体缺陷，有完整的生理、心理状态和社会适应力的高级人才，已为广大高校医院管理者非常重视的问题。就此谈几点看法和建议。1高校医院必须做好初级卫生保陆工作高校医院既是卫生工作部门，又是教育工作的一个组成部分。校医院医生的职能不仅是单纯诊治疾病．同时要做好保健咨询和心理卫生工作。医院的服务内容也应从单纯治疗扩大到预防、保健和康复。医院服务之目的不仅是解除病人疾患痛苦，同时要解决社会生态环境，包括精神、生理因素等对人体健康影响的！习题。学校卫生保健是…     

持续质量改进在医疗质量管理中的应用

医疗质量是医院的灵魂,是促进医院生存、发展的生命力所在。医疗护理质量管理是医院管理的核心工作,努力提高医疗服务质量是全院医务人员共同奋斗的目标,也是医院存在的基础和价值所在。随着社会的发展、科技的进步和人们保健意识的加强,对医疗护理质量提出了更高、更新的要求。面对医疗体制改革、疾病模式和医疗需求模式的转变、知识经济与加入WO带来的机遇与挑战,如何适应新的改革形势,加强医疗服务质量管理,全面提高医疗服务质量,是每一家医院关注的重要问题。因此,如何优化并不断提高医疗护理质量,把“持续质量改进”理论引入到医疗护理质量管理中,提高医院的综合竞争力,已成为医院管理工作者探讨的重点。     

高校医院护士的心理品质

高校医院是规模不大、工作人员不多、服务项目却不少的基层医院,囊括了内、外、妇、中医、康复、预防保健、影象、药剂、检验、治疗、换药及供应等等科室的工作。高校医院往往承担着上万甚至几万师生员工的治疗、体检、预防保健、健康教育及卫生监督等工作,护理质量的好坏直接关系着高校医院的服务水平。随着高校招生人数的不断扩大以及大学生参加社会医疗保险工作的开展,高校医院的服务人数和工作强度也在不断增加。     

高校社区护理的重点及对护士的新要求

随着高校后勤社会化改革的深入,高等院校医院已被纳入社会医疗保险体系.因此,其日常的医疗诊治工作也已转变为高校社区服务,护理工作也随之转变成为社区护理.一般来说,社区护理的重点,就是如何为社区居民做好促进健康、预防疾病、恢复健康、减少痛苦工作,使社区人群享受方便、快捷、周到的医疗服务.但是,有别于普通社区的高校社区,决定着其社区护理有所侧重,因而,对从事高校社区护理的护士也提出了新的要求.     

高校医院社区护理的定位思考

在高校后勤社会化改革日渐深入的念天,社会保险机制也在不断完善,目前大多数高校医院已纳入社会医疗保险体系,日常的医疗诊治工作也逐渐转为社区卫生服务,护士的主要工作也随之转为社区护理。社区护理的重点就是如何做好优质的医疗卫生服务工作,使得社区人群能享受到方便快捷的医疗卫生服务。     

加强沟通管理 促进优质护理服务

沟通管理是企业组织的生命线,管理的过程也就是沟通的过程。护理工作繁琐沉重,护士不止直面于病人,护士间、医护间及护士与医院行政部门、后勤部门间的沟通,直接影响到科室管理和工作质量。优质护理服务的持续推行需要改进管理模式,而沟通管理在护理管理中尤为重要。妇科在创建优质护理服务中坚持把质量管理与沟通管理放在护理管理的首要位置,并从中积累了一些经验,也获得良好成效,从而做到了患者满意、医生满意、社会满意。     

护士长的角色定位和管理技巧

护理系统是整个医院工作系统的一个重要组成部分,护理质量直接影响着医院整体的服务质量,护士长作为医院管理系统中最基层的领导者和组织者,在整个病区管理中担负着重要角色,对做好科室的工作、提高护理质量起重要的作用。     

门诊分诊护士的规范管理

门诊是医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和深刻的印象.分诊工作是门诊服务的重要环节.它的好坏直接影响门诊医疗服务质量.随着医疗护理技术的发展,临床分科也越来越精细,门诊设立的科别也越来越多,为了方便患者就医,医院设立了门诊分诊护士.为进一步提高门诊分诊工作质量,对分诊护士进行规范管理和培训,对提高医院的信誉和社会认知度都具有十分重要的意义.门诊分诊护士的素质要求,是医院护理管理的一个重要部分,是患者认知医院最初的一环,与医院知名度的提高和再发展及患者本身利益都息息相关,因此,加强门诊分诊护士的基本素质,也势在必行[1].     

浅谈医院形象策略与理念

医院是社会系统的一个有机组成部分，医院工作在医疗卫生中处于主要地位，医院工作的特点是以服务对象为中心，组织医务人员运用医学知识与技能诊断、治疗、预防和护理病人，为病人和社会人群服务，而医院形象是社会公众对医院的总体的抽象、概括的认识和评价，由于公众是医院形象的感受者，医院所面临的公众是多元的，医院必须针对不同公众的要求设计不同公众需要的特殊形象，并在此基础上，建立符合广大公众需要的总体形象。     

对提高医院后勤服务质量的几点认识

坚持“以病人为中心”不仅仅是对临床医生和护士的要求，而且也是对医院后勤服务系统的要求。尤其是当前病人对医院的需求已经从单纯的医疗服务上升到包括医疗饮食、环境卫生、安全、心理、陪护等整体化、全方位的服务，而其中后勤服务是提高医疗护理效率和提高病人满意度的一个重要的因素，也是医院管理的难点之一。笔者结合本单位实际，谈谈对提高医院后勤服务质量的几点认识。