如何建立ISO9001医院质量管理体系

建立ＩＳＯ90 0 1医院质量管理体系是医院的一项战略性决策。我院从 2 0 0 1年 11月起按照ＩＳＯ90 0 1标准要求建立医院质量管理体系。在贯彻实施ＩＳＯ90 0 1质量管理体系标准 (以下简称贯标 )的过程中 ,我们体会到尽管ＩＳＯ90 0 1质量管理体系标准的科学性和先进性勿容置疑 ,但是 ,由于对医院来说 ,所谓的产品指的是医疗服务 ,具有特殊性和复杂性。因此 ,不能生搬硬套ＩＳＯ90 0 1标准 ,应在实践中勇于探索。即一是从无到有的原创性活动 ;二是结合标准对现有管理的更新。既不能唯条条框框是上 ,也不能完全脱离标准。一、转变观念和统一…     

浅谈ISO9001医院质量管理体系文件的建立

建立形成文件的ISO９００１质量管理体系是建立该质量管理体系过程中的第一个重要的子过程。在这一文件编写的子过程中，我们经历了以下四个阶段。１．策划阶段根据ISO９００１质量管理体系标准、顾客需求和医院规模、结构特点，对医院要建立的质量管理体系框架进行精心设计，再确定相应的文件表现形式。ISO９００１质量管理体系通常的文件体系结构形同“金字塔”，自上而下由三级文件构成，即组织最高管理层的质量手册、中级管理层的程序文件和基层医务人员的支撑文件和相应的质量记录。根据自身的特点，我院策划出的体系内容是：质量…     

ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的成效

探讨医院质量管理问题。结合工作实际，总结分析ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的应用以及成效。     

实行ISO9001:2000质量管理体系提高医院管理质量

ISO9000质量管理体系的目的是追求持续改进和不断完善，医疗质量管理是无终点的，追求质量的境界也是无止境的。     

建立实验室ISO15189质量管理体系

实施有效的质量管理是确保实验室管理水平和技术水平的重要手段,而质量管理体系的核心是检测结果的可靠性。笔者总结了本检验科建立ISO15189质量管理体系的经验,从体系文件的编写、人员积极性的调动、人员素质的提高、检验全过程(检验前、中、后)的质量控制、室间质评及管理评审等方面阐述了ISO15189质量管理体系建立的具体措施必须体现在保证检验质量的各个环节,而且只有结合自身实际,求真务实,不断探索,持续改进,才有可能在检验科中建立行之有效的质量管理体系。     

ISO9000质量管理体系认证贯标的经验

为了更好地贯彻ISO9000质量管理标准，提高医院质量管理水平，本依据医疗服务业质量管理体系特点，总结了医院质量认证过程中的经验教训。     

ISO质量管理体系在医院感染管理中的应用

目的：探讨ISO质量管理体系在医院感染管理中的应用分析。方法2010年5月-2013年5月ISO质量管理体系应用的情况,评估医院感染发病率和漏报率,调查医院管理感染满意度。结果我院医院感染管理质量满意度呈现逐年上升的趋势。2012年、2013年分别达到89.1%、96.3%。结论建立ISO 标准质量管理体系,坚持计划、实施、检查、处理、反馈及持续改进的原则,促进了各项感染工作严格执行规范化、科学化管理,提高了医院感染管理质量。     

医院建立ISO9000族质量管理体系与医院管理评价体系的比较研究

目前，医院根据国务院、卫生部的要求，正在完善医院管理评价体系，有些医院为适应改革开放的新形势，还在建立ISO9000：2000国际质量管理体系。两个体系应用于医院管理，是否可以相互替代，本文从相容性和不同点两个方面对二者进行了比较研究，提出了在医院管理中将二者有机融合，可更加有效地保证科学、准确、客观评价医院，指导医院加强内涵建设，不断提高医院管理水平，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。     

ISO 9001质量管理体系在医院感染管理中的应用

目的有效预防和控制医院感染,提高医院感染管理水平。方法加强领导,建立和完善医院感染管理体系。以顾客为关注焦点,强化全员医院感染控制意识。加强重点部门医院感染管理,注重医院感染过程监控。有效控制,持续质量改进。结果提高了医务人员医院感染管理意识,完善了感染管理质量体系,有效保障了医疗安全。结论ISO 9001质量管理体系的有效运行,使医院感染管理工作逐步规范化、制度化、科学化,提高了医院感染管理质量。     

运用ISO9000质量管理体系 完善医院药事管理

运用ISO9000质量管理的科学理念及科学方法强化医院药事管理工作。我部根据医院要求运用质量管理体系认证,以病人为中心,以质量为核心,向病人及临床提供优质的药学服务。实行ISO9000质量管理体系认证,建立了医院药事管理模式,规范医院药事管理,提高药剂人员服务质量,更好地为保障和提高人民健康水平做出应有的积极的贡献。     

医务人员对ISO质量管理体系接受程度的调查

目的：了解某院各级人员对ISO的认识及接受程度，探讨医院实施ISO的可行性；方法：采用随机抽样和问卷调查，调查结果运用SPSS进行分析；结果：被调查中89．55％听说过ISO；74．63％能理解ISO的性质；76．87％认为有必要对员工进行ISO的培训；71．64％认为应该建立循章办事并记录在案的书面化制度；88．81％认为需要规范工作；92．54％认为需要与病人沟通；52．24％知道PDCA循环；71．64％认为过程控制更能控制医疗质量；89．55％认为实施ISO能对医院产生积极的影响；结论：大部分工作人员对ISO能接受但认识肤浅，加强培训是必由之路。     

ISO质量管理体系与医院医学计量管理

如何加强医院的医学计量器具的管理，使其在医疗和科研中确保其准确、有效、安全、可靠，在医院的医疗和科研活动中，特别是在新的医疗安全形势下，随着《医疗事故处理条例》的出台和举证倒置原则的生效，加强医学计量器具的管理已显得越来越重要。2002年初，医院引进ISO9001-2000国际标准化质量管理体系，乘此机会，我们在医疗设备管理的质量目     

建立与实施ISO9001质量管理体系

2　ISO90 0 1质量管理体系的要求　　我们已经了解到ISO90 0 1标准不是某个行业的技术标准 ,而是一套管理的要求。那么 ,整个标准的出发点就是指导企业如何进行内部质量管理工作。 2 0 0 0年版的ISO90 0 1标准强调以顾客为中心 ,满足法律法规要求 ,强调让顾客满意 ,并能持续改进。“标准”分为前言、引言和 5个部分的要求 ,即“质量管理体系”、“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”、“测量、分析和改进”。我们根据“标准对应条款编号”、“主要描述内容”及“预期达到的效果”列表 2分析如下。表 2　ISO90 0 1质量管理标准的内…     

浅谈ISO质量管理体系与医院全面质量控制

为探讨ISO质量管理体系与医院全面的质量控制,本阐述了ISO质量管理体系的国际化标准;医院引用ISO质量管理体系,可将复杂的医疗管理变为标准化、程序化和高效化;对规范医疗行为、减少医患纠纷、提高社会效益和经济效益均有事半功倍之效。     

对医院实施 ISO9001质量管理体系的探讨

ISO9001质量管理体系的核心就是＂持续改进工作质量＂.本文就在医院实施 ISO9001质量管理体系的具体设想做了详细阐述.     

依照ISO9001标准规范医院质量管理体系记录

目的应用ISO9001标准，规范医院质量管理体系（QMS）质量记录。方法建立质量记录控制程序，规定质量记录实施方法；建立标识、储存、保护、检索、保存期限和处置等。结果规范、有效的”质量记录”为医院质量管理输入了可追溯性的信息资源，并进一步发挥了其反馈效果，推动了“PDCA”（策划、实施、检查、改进）的有效运行。     

导入ISO9000质量管理体系提高医院质量管理水平

通过建立和完善医院质量管理体系,使得医疗服务环境不断优化,医务人员服务态度明显改善,服务行为进一步规范,医疗质量和服务水平全面提升。     

实施ISO9001质量管理体系 实现医院质量管理理念和方式的深化变革

我院自2001年10月开始推行ISO9001：2000质量管理体系认证工作，与2002年6月26日正式通过ISO9001：2000国际质量标准体系(简称QMS)认证，在贯彻标准和持续改进的过程中，对医院现行的管理体制进行了改革的尝试，取得了一定的管理成效。笔者就ISO9001在医院质量管理中的应用谈一些认识和体会。     

建立与实施ISO9001质量管理体系

3　PCO建立ISO90 0 1质量管理体系的方法与步骤　　目前社会上出版了大量的有关ISO90 0 0的专业书籍,也有不少的咨询机构从事该方面的辅导。PCO行业必须结合自身的内、外部条件和专业基础理论与基本操作技能,依据相关的法律、法规和ISO90 0 1的要求,找好相互间的最佳结合点(接口) ,建立起适合于自身的质量管理体系,并加以实施与持续改进。在这个过程中,并不是任何方法和步骤均适用,也不是任何咨询机构都能从事辅导的。建立ISO90 0 1质量管理体系总体上可以划分为两个阶段:即质量管理体系建立阶段和质量管理体系实施运行阶段。质量管…     

ISO9001质量管理体系与现行急诊管理体制

我院自2001年10月开始推行ISO 9001：2000质量管理体系认证工作，于2002年6月26目正式通过ISO 9001：2000国际质量标准体系(简称QMS)认证，从而把急诊急救工作的整个过程纳入ISO 9001国际质量体系运作，取得了初步效果，现就ISO 9001与现行急诊管理体制的区别做一粗浅的分析。