对构建和谐医院的思考

笔者根据和谐社会的定义提出了和谐医院的含义,并提出实现和谐医院必须从构建和谐的内部环境、构建和谐的医患关系和医院发展与人民医疗需求和谐三个层次来逐步实现.     

和谐医院图书馆的构建

在构建和谐医院的大环境下,医院图书馆起到不可或缺的作用。本文从构建医院和谐图书馆的概念、意义以及如何实现几个方面阐述构建和谐医院的过程中,构建和谐医院图书馆的可能性。     

对创建和谐医院的认识与思考

和谐医院应该是一个充满创新活力,稳定有序、和睦相处、关系协调、具有和谐的内部关系及医患关系的医院。本文结合创建和谐医院的工作实际,提出构建和谐医院必须紧紧抓住发展这个主题,围绕“以人为本”这个中心。把科学发展作为构建和谐医院的核心,把关系协调作为构建和谐医院的基础,把机制创新作为构建和谐医院的保证,把满意服务作为构建和谐医院的目的,实现医院又好又快地发展。     

站在人本的高度如何构建和谐医院

构建和谐医院,需要医院管理者们紧紧围绕科学发展观的要求,将现代医学与人文精神结合,通过人性化的领导艺术、人文型医院文化的培养、和谐医患关系的建立,推动医院发展,实现医院全面系统的和谐.     

构建和谐医院促进可持续发展

构建社会主义和谐社会,是中国共产党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面提出的一项重要任务,也是构建和谐社会、和谐医院的实践要求。医院在构建和谐医院中进一步深化改革,增强"以病人为中心"的理念,提高医疗服务质量,积极构建内部和外部和谐环境,建立和谐医疗执业环境与和谐医患关系,实现医院整体和谐,促进医院可持续发展。     

医院的激励机制与和谐环境

医疗市场的竞争就是人才的竞争,而激励机制的运用是医院人才管理的重要手段。正确地运用激励机制能促进医院内部和谐、促进医患和谐,建立激励机制与构建和谐环境是医院的共同目标,只要方法得当,就一定能实现医院有效激励与和谐环境的统一。     

运用和谐管理理论创建新时期的和谐医院

积极推展人性化之医疗与管理,运用和谐管理理论.创建新时期的和谐医院。以发展求和谐,以和谐促发展;发扬社会主义民主,营造和谐医院氛围;提高服务质量.构建外部和谐;加强医院文化建设,培育和谐要素;落实公平正义,构建和谐保障;实现真正意义上的和谐医院。     

在医院管理中重视培育和谐的思维方式

和谐的思维方式是唯物的和辩证的思维方式,要用和谐的思维方式引领医务人员思想,要把和谐的思维方式落实到医院管理实践中去,对于构建和谐医院与和谐的医患关系具有十分重要的意义与作用.只有医院管理工作者和广大医务人员用和谐的思维方式引领观念、端正心态、积极应对,才能实现医患在共建和谐关系中共享和谐、在共享医患和谐中共建和谐的良好局面.     

在医院管理中重视培育和谐的思维方式

和谐的思维方式是唯物的和辩证的思维方式,要用和谐的思维方式引领医务人员思想,要把和谐的思维方式落实到医院管理实践中去,对于构建和谐医院与和谐的医患关系具有十分重要的意义与作用.只有医院管理工作者和广大医务人员用和谐的思维方式引领观念、端正心态、积极应对,才能实现医患在共建和谐关系中共享和谐、在共享医患和谐中共建和谐的良好局面.     

医院管理中的价值取向

该文通过阐述富裕、和谐、自由的关系，结合医院管理的实际情况，提出医院要实现可持续发展必须在管理中重视和满足富裕、和谐、自由三大价值目标的实现。     

出院患者电话回访对医院行风建设的影响

对出院患者进行电话回访是医院开展的一项人性化服务措施,对医院行风建设工作有重要意义,电话回访能搭建医患沟通的桥梁,监督医务人员的医疗服务行为,提高病人满意度,提供医疗健康信息,打造医院服务品牌,调动护理人员积极性,有利于促进医患关系和谐,提高患者满意度。     

人文关怀在医院临床药学服务中的体现

由于医院药学服务的特点是责任重大、患者期待高、医生期望高以及医院药学服务人文关怀的核心是“以患者为中心”等,人文关怀在医院药学服务中的体现为：从药物适应症角度帮助患者检查处方的合理性,进行实时动态监测、报告药物的不良反应,为患者建立人性化的个人电子药历,为患者提供必要的药学情报和信息服务,为需要帮助的患者提供咨询服务等。因此,临床药学工作者应加强自身人文修养,应该将人文关怀精神主动贯彻落实到医院药学服务的工作实践之中,做到以人为本,热情主动,结合患者的实际情况,去制定个体化、人性化、最优化的药物治疗方案,达到最好的用药服务效果,从而更好地利用医药资源,融洽医患关系。     

试论医院无形文化管理的本质

医院文化管理是医院管理的一个重要方面,由于各个医院具有各自的个性文化特征,受其影响,服务理念、服务表现有所不同,由此形成区别其它医院的精神文化。医院文化是医院品牌服务的精神支柱,良好的医院文化氛围将是创建医院品牌服务的最为重要和持久的保障。培育医院文化首先要注重医院精神的塑造,医院精神是医院员工价值取向、文化状态、群体意识和行为准则的集中体现。加强医德医风建设和和谐医患关系的构建是医院文化建设的重要任务,也是新形势对医务人员提出的新要求。增强医院核心竞争力,必须形成创新的医院文化。     

坚持科学发展观创建现代化品牌医院

世纪坛医院从管理、服务、技术三方面进行品牌建设,以科学发展观为指导进行了创建现代化品牌医院的理论与实践探索.创新管理机制,打造管理品牌;建设医院文化,实施细节、增值服务,打造服务品牌;以"专"立足,以"特"取胜,打造技术品牌,取得了显著成效.     

内求团结，外求发展——提高医院市场竞争力的硬道理

针对日益竞争激烈的医疗市场,介绍如何做好导向、培养员工共同价值观、充分利用信息平台、培养优秀医院文化、营造和谐医院环境.阐述了加强医院内部沟通,做到团结一致求发展,建设和谐发展的医疗机构,是医疗市场竞争获胜的关键.     

以科技创新促进医院持续发展

浙江大学医学院附属第一医院在实施科教强院战略方面进行了较为成功的探索:通过创新科研管理机制以推进科技创新;抓学科建设和人才培养,实现医疗和科研的紧密结合,有力地促进了医院整体实力的提高和可持续发展.我们体会到:医院要发展必须依靠科技创新,科技创新和临床医疗紧密结合是医院实现快速稳步发展的重要途径.     

构建和谐医院的经济伦理学视角

在和谐医院建设中,发挥经济伦理因素的作用,既是和谐医院建设的根本所在,也是医学实践的内在要求和现代医院管理一贯的目标和手段。在新形势下构建和谐医院,应该立足医院内涵建设、培养一流的医护队伍、建立透明的收费体系、营造优雅的医疗环境等方面,加强医患双向沟通争取社会舆论支持,重建互信的医患关系。     

浙江省某医院微信公众平台的实践研究

微信公众平台作为信息技术领域的一项新生事物,对社会生活产生了重要的影响。能否将此工具应用到医院管理和医疗服务的实践中是值得研究的问题。本文对浙江省某医院微信公众平台的建设和应用情况进行了考察。研究显示,通过构建组织基础、保障信息安全、加强宣传推广等措施,该院建立的微信公众平台为提升便民服务水平,促进医患关系和谐,打造医院品牌形象等发挥了积极的功效。而为了发挥微信公众平台更大的作用,就必须在组织基础、信息安全、宣传推广等方面采取更为有效的创新策略。     

某公立医院青年志愿者工作的调查与分析

青年志愿者是医院服务的重要载体,是建立和谐医患关系的中坚力量。激励青年认真学习志愿者精神,培养健康的心理,对医院开展志愿者服务、和谐医患关系具有非常重要意义。采用随机采样方法,对535名医院青年志愿者进行问卷调查和访谈,分析了医院青年志愿者具备的思想政治水平、对某些问题的不同认知及可能遇到的来自多方面的压力;并对缓解志愿者的压力及提高对不同问题的认知能力提出了可行的建议。     

北京肿瘤医院文化建设的实践

医院文化对医院的发展具有重要作用。北京肿瘤医院在“以人为本,建设和谐医院”的办院理念的指引下,通过尊重、信任、培养、支持员工,为患者提供优质服务、让患者满意等措施,将医院文化渗透于各项工作之中,取得了显著的成效,获得了许多的社会荣誉。实践证明,先进的医院文化能够增强员工对医院的认同感和凝聚力,是医院发展的核心动力与成长的航标,并对医院品牌的形成具有重要意义。