某院门诊药物咨询2996例调查分析

目的通过对我院门诊药物咨询进行调查分析,满足患者对药品知识的需求,提高医院药学服务。方法收集我院2010年6月至2011年6月药物咨询2996例,按咨询对象、咨询类型、咨询内容等进行归纳、分析,并介绍药师在咨询工作中对各种用药问题的解决办法。结果药物咨询对象主要有患者(54.97%)、医师(21.26%)、护士(14.09%);咨询的类型主要有抗感染药(28.5%);咨询内容主要有药品的用法用量(63.05%)。结论开展药物咨询,不仅为临床提供良好的药学服务,还提高药师的专业知识水平,为患者提供了安全、合理、有效、经济的用药指导,从而提高患者用药的依从性。     

我院951例药物咨询的综合分析

目的对我院2007年药物咨询工作进行回顾性分析,提高我院药学服务质量。方法对我院药物咨询窗口2007年1-12月的951例药物咨询记录进行分析。结果咨询者身分以患者居多,占88.12%;患者主要针对抗感染药、消化系统用药、神经系统用药进行咨询;咨询内容主要为药物的基本信息、药品通用名或成分、不良反应、用法用量及疗效等。结论药物咨询工作可以提高药学人员业务能力,有利于医院药学部门开展全面优质服务。     

基于微信公众平台提供药学服务的效果评价

目的基于微信公众平台为载体提供药学服务,探讨药事收费在这一全新的医院药学服务模式下的可行性。方法介绍我院利用微信公众平台开展线上用药咨询服务的主要实践方法,及调查研究当前收取药事服务费的可行性分析。结果按照用药咨询的实际情况和具体条件,构建了2个主要模块,分别是"药学资讯"以及"用药咨询",自2016年10月正式运营,至2018年5月,推送用药信息共计有213条,平台的阅读量达645 869人次,平均每篇文章阅读量为3 032次,用药咨询日均数在6条左右。年龄主要是31～55岁人群更愿意接受有偿的药学服务。结论微信公众平台作为新媒体资讯传播的重要方式,其具有很强的优势,比如个性化、便携化、简单化等。利用其进行医药科普和用药咨询,可以提高患者的用药依从性、用药安全意识,提升药学服务效果。     

某院用药咨询情况的分析

目的调查我院用药咨询情况,促进临合理用药。方法收集和整理我院2010年～2012年10月共281例药物咨询情况进行整理和分析。结果患儿家属是用药咨询的主要群体,咨询内容以药物用法用量最常见,其次是药物不良反应及药物间的相互作用。结论开展药物咨询为患者提供了方便的药学服务,并能提高儿童用药的安全性和依从性,进一步提高药学服务水平。     

儿童医院互联网用药服务体系的构建与应用

目的:探讨儿童医院如何利用“互联网+药学服务”和药品配送模式,为患儿家长提供全面的儿科药学服务,使患儿家长 足不出户即可安全有效地获得高质量药学服务。方法:基于我院互联网医院,建立处方前置审方平台、移动药学服务平台、药品 配送系统,统计分析2021 年8 月1 日-2022 年8 月1 日药学服务事件中处方审核、用药交代、科普宣教、线上咨询、药品配送等 相关数据。结果:互联网用药服务体系运行后,药师总计前置审方2 284 985 张,不合理处方总计172 324 张,不合格率为 7. 54%,其中不合理因素主要是用法用量不适宜和适应证不适宜,占不合理处方的73. 91%。建立了三维用药交代体系。共发 布227 篇原创科普文章,其中文字类162 篇,视频类65 篇。互联网用药咨询次数达到2 460 例次,平均每天6. 8 例次。患儿年 龄主要集中在7 岁以内,占总咨询人数的86. 40%。用药咨询主要集中在12 个科室,呼吸科、皮肤科、消化科咨询例数占 69. 27%,与儿童常见患病种类相符。互联网用药咨询问题主要集中在用法用量、药品储存,共占比77. 64%。目前总计配送药 品单数390 单,日均配送4. 3 单。其中河南省内334 单,省外56 单。结论:我院构建了互联网儿童用药服务体系,大力开展互联 网诊疗服务,进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能,使药师药学服务贯穿在患儿就诊的全过程,提升和挖掘了药师的价值。     

开展药学咨询服务情况的分析与体会

目的提高药学服务质量,增强患者用药的依从性,减少药物不良反应,促进合理用药。方法收集整理我院门诊2008年1月～2008年6月532例药物咨询登记进行分析。结果患者是药物咨询过程中的主要对象;咨询的主要内容为药物用法用量、不良反应、药品价格和医保品种。对抗感染药物、降血糖药物、心脑血管用药咨询最多,消化系统药物有所增多。讨论药学咨询是临床药学服务的重要内容。也是提高药学服务的重要环节,对指导病人安全、有效、合理用药具有重大意义。     

我院开展药物咨询工作的回顾与思考

目的:通过开展药物咨询服务工作,提高儿科用药的合理性和安全性。方法:收集我院2009年12月至2011年6月的药物咨询记录,对咨询的内容及方式进行回顾性分析。结果:患儿家属的咨询内容以用法用量、不良反应及注意事项为主,医护人员主要咨询药品规格、药物相互作用、药事管理等;咨询方式主要以窗口咨询为主,其次为电话咨询和网络咨询。结论:药物咨询是儿科药学服务的重要内容。提高药物咨询服务水平,可以增强患儿用药的依从性,促进合理用药,改善医患关系。     

妇产科医院门诊药房药物咨询939例分析

目的通过对门诊药房药物咨询进行回顾性分析,总结出医院开展临床药物咨询工作的意义。方法对2003年10月~2004年11月1365例咨询记录进行分析、统计。结果用药咨询939人次,占总咨询人次的69%;有关药品信息咨询226人次,占用药咨询人次的24%;药品不良反应咨询187人次,占用药咨询人次的20%药品用法用量咨询189人次,占用药咨询人次的20%;孕产妇用药咨询114人次,占用药咨询人次的12%。结论临床用药咨询工作不仅是药学人员与医生、护士、患者交流的途径,而且也是患者急需的服务,有必要在医院开展。     

我院门诊药房药品咨询实践、意义及思考

目的:分析我院门诊药房药品咨询实践、意义及思考,做好临床药学服务工作。方法:分析我院近年来药品咨询服务实践,结合用药咨询记录资料,对咨询内容进行分析思考。结果:药师在解答患者用药方面各种问题时,增进了医患沟通,有利于预防和减少医患纠纷的发生,同时提升了门诊药房的管理水平和药师的社会形象。结论:作为医院药学的重要组成部分,门诊药房用药咨询是药学服务的突破口之一,对促进门诊患者临床合理用药具有重要作用。     

我院住院部调剂室的药品管理与药学服务的开展

医院住院部调剂室负责中心摆药室所需药品的供应和管理,中心摆药室是医院住部院调剂的常用工作方式,是医院临床用药的总出口,临床合理用药的总监控站,药学人员为临床提供药品信息咨询的窗口,且处在临床与药学工作的连接点上,是全程化药学服务中一个必不可少的环节[1],这种方式已被越来越多的医院接受.中心摆药有许多优点,但也存在着病区用药不够方便、及时等局限和不足[2],为了弥补中心摆药的不足,我院住院部调剂室为临床科室配发了备用基数药品并负责监督管理.本文介绍我院住院部调剂室药品管理的概况,探讨其在药学服务工作中的作用.     

我院门诊药房5321例用药咨询情况统计与分析

<正>2011年,卫生部颁布了《医疗机构药事管理规定》,指出"药学部门应开展以患者为中心,以合理用药为核心的临床药学工作,对患者进行用药教育,指导患者安全用药"。药学人员要以患者和临床医护人员为中心,用自己的药学专长,为他们提供最专业的药学服务。用药咨询是药学服务工作的主要内容之一,是药师为患者和临床医护人员服务的重要途径。我院药剂科在门诊西药房专门开设了用药咨询窗口,在临床药学室专门设立了用药咨询专线,每日由副主任以上职     

我院实施专业化药学服务工作的实践及体会

目的:推动医院药学服务工作开展,促进临床合理用药。方法:结合实例介绍我院在门诊设立药物咨询窗口以及监测不合理用药与药品不良反应的情况。结果:通过明确药物咨询基本条件和方法,设立药物咨询窗口开展药学服务,以及通过监测不合理处方与药品不良反应,规范临床用药,提高患者用药依从性和满意度,减少药品不良反应的发生。结论:实施专业化药学服务可保障医疗安全,药学人员应改进药物咨询工作的方法和技巧,培养独立解决临床用药问题的能力和提高自身学习主动性。     

药物咨询室用药咨询服务的实践与体会

目的：分析我院药物咨询室用药咨询情况,促进药物的合理应用及药师自身专业技术水平的提高。方法：对我院2010年药物咨询室431例记录完整的用药咨询登记进行回顾性分析。结果：咨询的药物种类主要是抗微生物药及心脑血管药,咨询的内容主要是药物的名称、规格、用法用量、特殊人群用药及不良反应等。结论：药物咨询是临床药学工作的重要内容,专设用药咨询室不仅能促进医护人员与药师之间的合作,在医护人员、药师和患者三方之间架起沟通的桥梁,而且能切实为患者提供专业的药学服务。     

临床用药咨询问题统计分析

目的:了解临床医护人员的用药知识需求,更好地提供有针对性的药学服务。方法:整理、归纳我院2006年348例临床药物咨询记录,从涉及药品、内容分类等方面进行统计分析。结果:药物类别以抗感染药居多(占27.87%),咨询内容主要包括药品通用名及价格、药物治疗方案、用法用量、不良反应等。结论:针对用药咨询进行回顾性分析,了解到医护人员对于治疗方案和个体化用药相关知识有较多需求。临床药师可开展相应的工作,提高合理用药水平。     

某院门诊药房药品咨询窗口咨询情况的内容分析

目的总结我院开展药品咨询窗口的意义。方法对我院2014年1月至8月1156例药品咨询记录进行分析。结果药品咨询窗口在我院门诊有重要作用。结论药品咨询窗口对于促进患者合理用药,提高优质高效的药学服务意义重大。     

市级医院门诊药房药物咨询情况分析

目的 评价门诊药房药品咨询服务实施情况,科学指导患者合理用药,为进一步做好临床药学服务工作提供参考。 方法 选取683例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果 药物咨询对象女性占58.71%,男性占41.29%;咨询内容主要为药品用法用量咨询占28.99%,药物相互作用咨询占20.79%,药品不良反应咨询占18.45%,医保咨询占14.20%,药品成分及规格咨询占7.91%,适应证咨询占7.03%,药物保存咨询占1.46%,其他咨询占1.17%;咨询涉及的疾病最多的是焦虑抑郁症(28.99%),其次是睡眠障碍(21.23%);咨询涉及的药物最多的是抗抑郁药(37.19%),其次是抗精神分裂症药(27.38%)。 结论 门诊药房开展药物咨询对于提高药学服务治疗具有重要意义,药师应该努力提高自身理论水平,充实药学知识,应加强药学服务,总结经验,进一步做好门诊药房用药咨询服务,使患者按科学、合理的用药方案正确用药。     

药学服务新模式下药师职责核心——合理用药

探讨药学服务模式转型中我院药师在不合理处方干预、处方点评、药师参与临床治疗、药品不良反应监测、合理用药宣传和咨询等方面开展多种形式的药学技术信息服务,自觉成为医、药、护医疗团队中的一员。     

某院药学门诊用药咨询情况调查分析

目的 为提高用药咨询水平和药学服务质量提供参考,促进合理用药。方法 收集2022年8月—2023年7月大理大学第一附属医院药学门诊的用药咨询记录,分析咨询人员构成、咨询内容、咨询药品种类等信息,并利用帕累托图分析咨询内容和咨询药品种类的主要因素。结果 共收集到89条有效咨询记录,全部来源于药学门诊就诊患者,以中青年群体为主。咨询内容共9类,主要因素为用法用量、特殊剂型指导、不良反应及注意事项、联合用药;咨询的药品共12类,主要因素为呼吸系统药物、激素类药物、心血管类药物、妇科用药、内分泌类药物及中成药。结论 通过指导患者正确合理地使用药品,提高患者用药依从性并保障用药的有效性和安全性,促进合理用药。     

从药事咨询中把握药学服务要点

依据《医疗机构药事管理规定》,我院于2007年开始设立专门药事咨询窗口。通过对2009年12月至2010年3月期间240例记录完整的咨询登记中,分析发现咨询用药对象集中在老年及儿童患者;咨询的药物种类主要是心脑血管药物及抗菌药物;咨询的内容主要是药物的用法用量、合并用药、不良反应。开展药事咨询,有利于保证药物疗效、保障用药安全、促进合理用药,是基层医院做好药学服务的基本举措。     

我院2014-2016年儿科用药咨询回顾性分析

目的:总结分析我院门诊儿科用药咨询的基本情况,为药师临床药学服务提供参考。方法:采用回顾性研究方法,收集我院2014-2016年的门诊用药咨询记录,按年度对其中儿科用药咨询的比例、咨询人员、涉及药品、咨询内容等进行分析。结果:我院2014-2016年的门诊用药咨询记录共计2 735例,其中,儿科用药咨询296例(10。8%),2014、2015、2016年所占比例逐年增大,分别为8.5%(68/796)、9.9%(89/902)、13.4%(139/1 037)。患儿家长是儿科用药咨询的主体,儿科用药咨询涉及的药品类别以抗菌药物和中成药为主;咨询内容主要为用法用量,共计117例(39.5%),其中超说明书用法用量咨询占44.4%(52/117)。结论:儿科用药咨询是药学服务的重要内容,药师应不断提高咨询服务水平,确保儿童用药合理、安全、有效。