护患纠纷原因分析与防范对策

近年来,我们分析引发护患矛盾纠纷的原因,提出防范措施和对策,减少和杜绝护理纠纷的发生。现报告如下。1原因分析1.1人们法制观念增强随着法制建设的逐步完善,人们生活文化水平的日益提高,自我保护意识的增强以及新闻媒体舆论导向作用,患者对医护人员报有很高期望值,想得到最好     

67例护患纠纷原因分析及对策

目的 探讨护患纠纷的原因及预防对策。方法 采用统计学方法对我市8年来67例护患纠纷原因进行回顾性分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论 加强法制、安全教育，提高服务意识，规范执业行为，改善服务态度，提高服务质量，加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。     

护患纠纷的原因分析及对策

目的 分析临床护理工作中常见护患纠纷发生的原因,增强防范措施,提高护理质量.方法 对本院2003年6月～2009年6月发生的33例护患纠纷进行回顾性分析,比较各种原因造成的护患纠纷发生例数及所占的百分比.结果 护患纠纷中服务意识差占24.2%,违反操作规程、护理措施不到位各占18.2%,护理记录不规范为15.2%,患者对护理工作期望值过高、社会氛围的影响各为9.1%,执行医嘱不当为6.1%.结论 护理人员必须加强法律意识和服务意识、认真履行岗位职责,严格护理操作规程,规范护理文件书写,将护患纠纷杜绝在萌芽状态.     

妇产科护患纠纷原因及对策

孕产妇是一些在生理、病理、心理上处于特殊状态的群体，对她们的护理不仅关系到自身的健康和家庭的幸福，而且关系到子孙后代的健康成长，关系到社会人口质量和生活质量，因此对产科病人实施的护理是一项十分艰巨的工作。随着社会经济的发展，健康意识、维权意识的增加，整个社会的法律意识及求医者对医疗服务质量的要求及自我保护意识增强，随着我国法制建设的逐步加强和完善，医疗事故处理条例的颁布实施，医疗卫生事业的管理逐步转到既依靠政策、又依靠法律的轨道上，为杜绝或减少护理差错和纠纷的发生，护士要认真学习法律知识，加强法制观念，提高自我保护意识及依法办事的自觉性。     

护患纠纷的原因与对策

护理是医院工作中的重要要素 ,是与病人接触最多 ,最密切的一个环节 ,也是最易引起病人及其家属投诉的部门。近年来护理纠纷的日益增多 ,不但给病人带来了无尽的痛苦及损失 ,也给护理人员带来了心理压力及损失 ,这对发展护理事业、对促进病人康复都是不利的。作为护理管理者如何去分析投诉的原因和采取什么样的措施来避免或处理病人的投诉 ,是不可忽视的问题。1　纠纷原因1 .1　护士的原因　①护理人员的法律意识淡薄 [1 ] ,在护理过程中缺乏自我保护意识[2 ] ,仍坚持传统的生物医学模式 ,忽视了病人的情感、思想、意识 ,只体现单纯的技术观…     

护患纠纷的原因分析及对策

近年 ,随着社会的进步 ,人们文化教育程度的提高 ,以及法律意识和自我保护意识的增强 ,患者及家属对就医过程中相应的就医需求和权益认识普遍有了提高。护理工作中常会因护理失误而引发护患纠纷。现对护患纠纷发生的原因进行分析 ,提出相应的防范对策 ,以减少护患纠纷 ,提高护理服务质量。1　一般资料我们对枣庄市 3所综合医院 1998年 1月至 2 0 0 1年 12月 4年中出现的护患纠纷进行了调查 ,患者反映的问题主要有服务态度差 ,占 6 0 2 % ;工作责任心不强 ,占 15 8% ;对收取的费用有异议 ,占 8 2 % ;对业务技术不满意 ,占 8 1% ;其他占 7 7…     

常见护患纠纷原因分析及防范措施

分析和总结护患纠纷发生的原因及特点，积极采取相应的改进措施，消除护患纠纷的隐患，维护护患双方的合法权益，构建和谐护患关系。     

急诊科护患纠纷常见原因及对策

随着社会经济的发展，人民群众的科学文化素质不断提高和患者的维权意识增强，对护理工作提出了更高的要求。急诊患者因身体上的痛苦致心理不稳定，情绪易激动，文化层次参差不齐，急诊科作为医院的窗口，护士们整日面对痛苦的患者，精神压力过大。少数护理人员素质偏低，责任心不强等，使急诊科易产生护患纠纷。作者根据6年急诊工作经验，分析护患纠纷发生的常见原因，并探讨防范措施及处理对策，现总结如下。[第一段]     

护患纠纷的原因分析及解决对策

<正>护患关系是医患关系的重要组成部分,护士在护理服务过程中与患者或其家属之间发生的矛盾、冲突或争执的事件,称为护患纠纷,这是一种严重影响护患关系的事件~([1])。随着患者的维权意识增强,其对护理服务的要求和期望值越来越高。临床工作中护士与患者接触时间最多,对护患关系的融洽和谐起着重要作用。现对我科18例护患纠纷的原因进行分析,并提出相应对策。     

护患纠纷常见原因及对策的研究进展

针对护患纠纷逐年上升的趋势，通过分析原因，探讨减少护患纠纷的对策。     

护患纠纷发生的原因分析及防范措施

近年来，由于种种原因，护患纠纷呈上升趋势，严重影响了医院声誉，扰乱了医院的正常工作秩序，成为目前医院较为棘手的问题，为防患于未然，避免纠纷的发生，分析发生的原因，有针对性的防范至关重要。     

护患纠纷发生原因分析及防范措施

随着社会的发展,科技的进步,人们的法律意识和自我保护意识逐渐加强,对健康和护理服务的要求有了进一步的提高.在求医过程中,病人十分注重自己的合法权益,如果自己的合法权益一旦受损就有可能发生纠纷.在临床护理实践中,护患纠纷呈上升趋势.     

护患纠纷发生原因分析及防范措施

随着社会的发展,科技的进步,人们的法律意识和自我保护意识逐渐加强,对健康和护理服务的要求有了进一步的提高。在求医过程中,病人十分注重自己的合法权益,如果自己的合法权益一旦受损就有可能发生纠纷。在临床护理实践中,护患纠纷呈上升趋势。防止护患纠纷的发生,不仅有利于维护病人的合法权益,也有利于护理人员正常有序地开展工作。为了提高护理质量,减少护患纠纷,为病人提供安全、方便、放心、满意的优质服务,现分析护患纠纷发生原因,提出相应的防范措施。     

护患纠纷产生原因及对策

随着法制的完善，人们的法律意识越来越强，运用法律武器保护自己的权益已形成一种趋势，在这种形势下，医护人员的必须加强风险意识，完善制度。自觉落实告知义务，遵章守纪。然而护理工作中存在着许多复杂可变的环节，决定了护患纠纷的可发性。现分析护患纠纷发生原因并提出相应对策。     

护患纠纷产生原因及对策

随着法制的完善,人们的法律意识越来越强,运用法律武器保护自己的权益已形成一种趋势,在这种形势下,医护人员的必须加强风险意识,完善制度,自觉落实告知义务,遵章守纪.然而护理工作中存在着许多复杂可变的环节,决定了护患纠纷的可发性.现分析护患纠纷发生原因并提出相应对策.     

浅谈护患纠纷的原因及预防

护患关系，是建立在临床护理工作中，医护人员与患者之间的互动关系。实际工作中，尽管每一位护士都怀着帮助患者早日康复的愿望，每一位患者都有寻求帮助的渴求，但由于护患双方在提供服务过程中的种种偏差、护患矛盾，护患纠纷时有发生。因此，我们应该正确认识护患纠纷的危害。转变服务理念、端正服务态度，不断提高护理人员的业务素质、注重健康宣教、加强护患沟通、加强护理人员的法律意识、提高道德修养，严防差错事故的发生，在临床护理中建立良好的护患关系。     

护患纠纷原因分析及防范对策的研究进展

护理纠纷是医疗纠纷的组成部分之一。纠纷的发生严重影响了医院的声誉,干扰了医院的正常工作秩序。医疗护理安全也就成为医院发展的重中之重。这就要求护理人员必须规范护理行为,满足患者被尊重的需求,为患者提供优质服务,杜绝护理纠纷。现将护理纠纷产生原因及防范措施综述如下。     

论护患纠纷的原因及防范对策

随着社会人群文化水平的不断提高，人们对医疗保健、护理的需求日益增强，对医疗服务的要求越来越高，护理人员稍有不慎，服务态度不好，法制观念淡溥，很容易发生护患纠纷。尤其是医院门诊部，是病人药物治疗的主要场所，具有流动性大和服务性强的特殊性。因此，门诊便成为护患纠纷发生率较高的部门。为避免和减少护患纠纷，参考有文献，笔者对易发生护患纠纷的原因进行分析，并提出防范措施和对策。     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

总结了24例急诊科护患纠纷的发生原因,主要包括环境原因、患者原因、护士的因素、费用纠纷、社会原因等5个方面。认为传统单纯的治疗和护理模式已不能满足患者的需求,要求急诊科护理人员有更高的责任心与业务水平,同时加强管理,以及正向的舆论宣传,才能减少护患纠纷的发生。     

小儿内科护患纠纷原因分析及对策

近年来，我们对小儿内科护患纠纷的原因进行分析，并提出应对措施。现报告如下。