专科运营助理在我国公立医院管理中的应用现状及展望

目的：梳理归纳我国公立医院专科运营助理发展现状,剖析相关问题,为公立医院科学、规范、精准开展专科运营助理工作,推动精细化运营管理提供建议。方法：回顾性分析国家政策导向及文献检索,从专科运营助理产生的背景、组织架构、遴选模式、工作内容、培训及考核标准等多角度进行描述分析。梳理公立医院专科运营助理运行现状及存在的主要问题。结果：开展专科运营助理工作,充分发挥运营助理作用,有助于加强临床业务与运营管理融合,能够推动医院实现精细化运营管理。结论：公立医院坚持国家政策指引,可持续深入推进专科运营助理模式,但应当进一步完善专科运营助理组织体系、运营指标评价体系、培训评价考核体系。     

公立医院临床科室设置专科运营助理的探索与实践

目的：探索并实施公立三甲医院设置临床科室专科运营助理,促进医院精细化管理。方法：从组织设置、职责分工、工作机制、人员选拔、能力培养、考核评价等方面着手,通过部门重组,明确专科运营助理岗位职责,全方位提升运营助理综合素质。结果：通过在临床科室设置专科运营助理,培养专业运营管理团队,评估医疗资源、优化项目流程,实现了医院管理水平和运营效率的提升。结论：专科运营助理的设置,有效推进了公立医院精细化、专业化管理。     

地市级公立医院建立运营助理机制的探索——以湖北省某地市级三级医院为例

地市级公立医院大多尚未成立或者刚刚成立独立的运营管理部门,在运营管理方面存在经验不足的问题。以湖北省某地市级三级公立医院实践为例,从运营助理建立的背景、主要做法及成效、存在的问题、未来发展策略等方面入手,探索建立高效合理的运营助理模式,旨在为地市级医院推行运营助理提供参考与借鉴。     

公立医院设置科室运营助理的实践与思考

北京清华长庚医院基于现代组织理论,设置了科室运营管理助理岗位,系统规划了运营助理的岗位职责与运行机制、组建条件、技术路径,取得了一定的成效。但是科室运营助理的职能范围、隶属关系及其与科主任的关系等问题尚需进一步理顺,以为公立医院实现精细化运营管理和高质量发展提供经验借鉴。     

新形势下三级公立医院运营管理的探索与思考△

医保改革的持续推进和疫情防控常态化给医院的经济运行带来挑战,国家公立医院绩效考核、经济管理年活动均对医院运营管理提出了明确要求。本文剖析了当下公立医院的运营状况,并从三级公立医院的角度出发,结合本院工作实践,就创新医疗模式、优化收入结构、精细成本核算、完善薪酬绩效等方面提出可行性策略,为公立医院运营管理提供借鉴。     

湖北省二级以上公立医院运营管理部门建设现状调研

[目的]深入了解湖北省二级以上公立医院运营管理部门建设现状，帮助公立医院加快构建运营管理体系。[方法]以湖北省内68家二级和三级公立医院为样本进行问卷调查，从运营管理相关部门设置、人员配置和岗位设置几个方面分析运营管理部门建设中存在的问题，并根据问卷调查结果提出针对性建议。[结果]68家医院中，共25家(36.8%)设置有专门运营管理部门，其中二级医院3家，三级医院22家；未设置专门运营管理部门且未确定牵头部门的医院有11家，其中二级医院6家，三级医院5家。25家设置有专门运营管理部门的医院，其从事运营管理工作的人员数量多在10人以下，年龄多在30岁～,学历多为硕士和本科，64.0%的人员为从其他部门抽调而来。[结论]湖北省二级以上公立医院运营管理相关部门的设置需进一步加强，运营管理相关部门专职人员配置不足，运营管理相关部门岗位设置和工作职能需进一步丰富。     

业财融合背景下公立医院经济运营分析体系构建

公立医院的经济运营分析在人员参与度、报告内容、结果运用和信息化水平方面存在突出问题。在业财融合背景下，公立医院亟需构建经济运营分析体系，包括科学严谨的组织体系、综合全面的报告体系、分析结果闭环管理机制，以及完善的信息化支撑和人才培养模式，从而实现高质量发展。     

公立医院“一院多区”运营绩效考评机制优化与思考

完善运营管理体系是推动公立医院高质量发展的重要内容，科学、高效的公立医院综合运营评价是“一院多区”发展模式下院区间、专业间运营效果和绩效发放水平公平性、合理性和可比性的重要保障。在公立医院现有运营管理体系基础上，结合医院发展战略、院区功能定位、专科发展特色等内容，建立公立医院“一院多区”内部运营绩效评价体系，评价指标以科室诊疗能力、收治效率和运营效益为基础，突出收治病种难易程度和效率以及社会经济效益，建立公立医院科室床人运营综合指数评价指标模型，为完善公立医院运营绩效评价提供参考。     

浅谈科室运营助理岗位

面对医疗改革的逐步深入,公立医院的发展环境产生了很大变化,经济运营压力逐年增大,向精细化管理要效益的需求日益迫切。科室运营助理岗位应运而生,然而目前为止运营助理尚无成熟的工作规范和行业标准,以S医院为例,以临床科室为切入点,对科室运营助理这一模式进行探索分析,科室运营助理在深度服务临床科室的同时,更好地提升医院运营效率。     

运营质量分析报告在科室精细化运营管理中的应用

目的：通过运营质量分析报告全方位掌握科室运营情况,完善科室管理,提升科室运营效能。方法：医院为科室配备专科运营助理,运营助理每月撰写运营质量分析报告,分析科室收入、成本、损益、服务量、运营效率、技术开展、资源配置等情况,发现科室运营过程中存在的问题并及时解决。结果：科室收入结构、耗占比、药占比等指标得到了进一步优化,床位使用率提升,平均住院日下降,运营效率显著提升。结论：运营质量分析报告是运营助理协助科室主任进行科室管理的重要抓手,有助于科室运营效能的提升,推动科室精细化运营管理。     

基于平衡计分卡的医院运营助理管理模式探究

目的：探索基于平衡计分卡的运营助理模式,以推动医院高质量发展。方法：以DS医院为例,分析运营助理模式运营效率和效果。结果：经过运营试点和全面实施,DS医院各项运营指标明显提升,运营效果显著。结论：运营助理能够提升运营效果,医院在实施运营助理模式的过程中需要建立运营助理考核激励评价体系、制定系统化培训方案、搭建完善数据共享平台。     

公立医院内部运营管理调查研究——以45家公立医院为例

为明确公立医院内部运营管理工作开展现状及存在问题,本研究对全国45家公立医院进行问卷调查,选取医院运营管理基础设置的主要维度,从精细化管理工作实施情况入手,运用描述性统计方法对结果进行分析,旨在为进一步深化医院内部精细化运营管理工作提出建议。研究得出,运营管理基础组织架构与制度建设尚未完善,运营管理基本职能开展还不充分,现有信息系统尚不能满足精细化运营管理需求;在此基础上提出构建多层级联动的运营管理组织体系、建立运营管理全方位长效保障、搭建一体化运营数据管理平台。     

公立医院运营可控成本核算与绩效考核的整合研究

随着我国公立医院绩效改革加速推进,结合医院战略规划及行业相关政策,建立完善综合性绩效考核管理制度对促进公立医院长期可持续发展愈发重要。运营可控成本核算体系作为绩效考核制度中的重要组成部分,通过统筹优化和高效运行,能够切实强化优绩优酬机制保障,有力促进医院运营能力持续提升,依托精细化管理手段进一步释放医院创新发展的强劲动能。本文旨在探讨医院内部运营可控成本核算工作,研究探索公立医院在市场经济形势下如何通过加强运营可控成本控制、精细化绩效考核闭环管理流程,以此推动提升医院综合竞争力和实现高质量发展。     

现代医院管理制度下医院运营管理模式创新的思考

目的：探讨现代医院管理制度下运营管理模式创新在医院建设和发展中的作用。方法：分析我国台湾地区长庚医院幕僚角色及直线幕僚管理体系创新案例，结合大陆地区四川华西医院等公立医院的实践探索，进行比较、归纳和总结。结果：长庚医院幕僚管理体系和华西医院运营管理模式是公立医院现代医院管理制度建设和组织体系创新的成功探索；专业管理人员是医院运营管理模式创新的横向纽带和重要力量。结论：公立医院组织体系创新有利于加强现代医院管理制度建设和提升公立医院专业化、精细化管理水平。     

DIP支付方式下县级三级公立医院医保运营效率管理实践△

目的：探讨县级三级公立医院在DIP支付方式改革背景下开展医保运营效率管理。方法：以2021年和2022年某县三级公立医院出院病例为研究对象,完善医院医保运营管理组织架构,优化收治病种结构,强化成本管控,对比分析运营效率及运营质量指标。结果：与2021年相比,2022年住院病人次均费用提高了1.99%,住院次均药品费用提高1.20%,住院收入中来自医保基金的收入提高3.75%,同时手术占比提高0.74个百分点,微创手术占比提高1.12个百分点。结论：DIP支付方式下县级三级公立医院通过完善组织架构、提升医疗内涵、强化成本管控及优化绩效考核,可有效提升运营效率,促进医院医疗质量指标的改善。     

基于DEMATEL模型的三级公立医院运营效率影响因素分析及对策研究

目的 分析影响医院运营效率的主要因素并提出意见建议,为医院管理部门提升医院运营效能提供参考依据。方法 利用决策试验和评价试验法(dematel)模型分析影响因素之间的相互作用关系。结果 员工工作负荷、人员结构比例、岗位责任、绩效考核方式等12个要素是影响三级公立医院运营效率的关键影响因素。结论 三级公立医院的高效运转是多种因素共同作用产生的结果,提高运营效率要从合理配置人力资源,完善绩效考核模式,优化医疗流程布局,创新发展运营模式等方面入手。     

基于PDCA循环的公立医院临床科室运营管理实践探索△

目的：分析公立医院运营管理现状及管理模式，探索临床科室运营管理切实可行的实施路径与方法，以推动公立医院高质量发展。方法：运用PDCA循环，不断完善公立医院临床科室运营管理，提高运行效率。结果：经过运营管理和分析，案例科室整体运营水平有所提升，精细化管理取得显著成效。结论：PDCA循环有助于推动医院运营管理不断优化和持续改进；合理控制床位数量及病区规模，可有效降低病房运营成本；整合信息资源，应用信息系统帮助运营管理者分析决策。     

县级公立医院成本效率的作用机制研究——基于资源自主配置和运营管理能力

目的：以县级公立医院为例，探索资源自主配置、运营管理能力对医院成本效率的作用机制。方法：以重庆市76家县级公立医院为样本，采用TCF-SFA模型测算医院成本效率，采用面板Tobit回归模型分析资源自主配置、运营管理能力对医院成本效率的作用机制。结果：2012—2018年样本医院成本效率为0.8125，并以1.08%的增速逐年提高；人员规模自主程度等变量与医院成本效率显著正相关，床位自主程度等变量与医院成本效率显著负相关。结论：资源自主配置、运营管理能力对公立医院成本效率的作用机制存在异质性，亟需通过强化医院成本核算能力、夯实成本核算结果运用机制等措施，提升公立医院成本效率。     

公立医院实施DRG支付的问题及路径改善研究

以A市13家公立医院为调研样本，采用调查问卷、实地走访、交流座谈、资料查阅等方式，收集整理2020—2021年DRG支付实施以来的病案数据、病种结构、医疗科室业务运营和绩效考核等情况，分析DRG支付对医院运营管理产生的重要影响，提出公立医院实施DRG支付的改善路径：提高病案首页填写质量，开展病种资源消耗分析，提高成本管理水平，规范诊疗行为。     

基于三级公立医院绩效考核的医院运营效率评价:以黑龙江省为例*

目的：在当前“国考”背景下,通过对比分析黑龙江省18家三级公立医院运营效率,为三级公立医院运营效率优化提供参考与建议。方法：基于国家绩效考核手册构建投入-产出运营效率评价指标体系,并运用DEA-Malmquist指数法进行动静态分析。结果：18家样本医院平均综合技术效率值为0.963,18家样本医院中12家运营效率DEA有效,平均全要素生产率为1.174,总体水平较高且整体向好;2021年样本医院中综合技术效率极差为0.211,全要素生产率极差为0.260,样本医院间发展差异明显。结论：黑龙江省三级公立医院整体运营效率受疫情冲击下降后反弹向好,但全省技术进步指数波动较大,提示医院实现科学管理过程需未雨绸缪。同时,要注重人力、物力和财力的投入,充分发挥规模效率带来的综合技术效率提升。此外,省内三级公立医院间发展不平衡问题仍较为突出,需要从资源配置、运营结构、管理水平及投入规模等方面改进,进一步提升医院运营效率,完善绩效考核体系。