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相似文献
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1.
目的探讨影响急诊医患关系的相关危险因素。方法对2007年5月—2011年5月于本院急诊科18岁以上就诊的患者,采用门诊患者满意度调查量表进行问卷调查,并对影响医患关系的危险因素进行分析。结果共324名患者的调查问卷被纳入分析,其中投诉组(实验组)患者68名,非投诉组(对照组)患者256名。通过对各影响因素进行多因素Lo-gistic回归分析显示药物选择是否合理(P=0.000;OR=4.066)、药物的价格是否合理(P=0.002;OR=2.941)、是否认真倾听患者陈述(P=0.000;OR=4.466)、治疗方案选择是否征求患者意见(P=0.014;OR=4.736)、医护人员讲话的表情是否良好(P=0.000;OR=8.715)为影响医患关系的独立危险因素。结论药物选择是否合理、药物的价格是否合理、是否认真倾听患者陈述、治疗方案选择是否征求患者意见、医护人员讲话的表情是否良好是影响医患关系的独立危险因素,在急诊科日常医疗工作中应加以重视。  相似文献   

2.
哈医大伤医事件震惊全国,网站转载此事有65%的网民在"读完这篇文章后,您心情如何"的投票中选择了"高兴",这让以救死扶伤为己任的白衣天使十分寒心。如何化解医患矛盾,重塑医患战友关系在急救抢救中尤为重要。门诊急诊是医院全天候抢救重症危急病人及接待病人的窗口,也是医患矛盾的高发地,研究造成门诊急诊医患关系的影响因素,并针对实际情  相似文献   

3.
影响医患关系的因素及对策   总被引:9,自引:2,他引:9  
为探讨社会主义市场经济条件下的医患关系,阐述了市场经济条件下影响医患关系的因素,并提出了改善医患关系的对策。  相似文献   

4.
医患关系影响因素及对策   总被引:1,自引:1,他引:0  
在市场经济的大环境中,在医疗市场竞争日趋激烈的新形势下,医患关系对医院的建设与发展产生着越来越重要的影响。医患关系紧张,医患矛盾激化,不但严重影响患者的利益,也给医疗质量的提高、医疗秩序的维持带来负面效应。所以,认识、思索医患关系的现状,掌握并处理好医患关系,是每个医务人员的重要任务。  相似文献   

5.
病人和医护人员之间的关系应是一种良性关系,这样既能使病人在诊疗期间保持稳定的良好心态,达到身心健康的目的,也能使医护人员保持稳定情绪,提高工作效率。急诊科是医院全天候对外开放窗口,是抢救危重病人的主要场所,探讨急诊科影响医患关系的因素,并针对具体情况采取适当措施,有利于加强以病人为中心,建立良好医患关系,提高医疗护理质量。1 影响医患关系的主要因素1.1 急诊科包括各专科诊室、抢救室,手术室、观察室、急诊重症监护室等院内抢救诊室和重症监护系统及院前救护系统、急诊科工作运转还需检验科、放射科、药房、收费处等科室辅助。部门多、环节多、发生医患摩擦机会也相应增加,如交费取药、划  相似文献   

6.
本文通过对现存医患关系影响的因素进行分析,针对影响因素如:国家现存的制度问题、医患双方的认知差异、舆论导向等,采取相应的措施,从而达到构建和谐的医疗环境,促进医疗事业更快、更好地发展。  相似文献   

7.
从社会、医务人员和病人三个角度,初步分析了影响和谐医患关系的现状及原因,并提出了尊重病人权利,倡导人文、诚信理念,医患双方共建共享平等、互爱、互信的和谐发展对策.  相似文献   

8.
影响医患关系的管理因素及对策研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
建和谐医患关系的管理对策.  相似文献   

9.
通过对南通市部分二级以上医院就诊患者和社会不同人群开展随机问卷调查,统计分析患者满意度及对医患关系的影响因素,并在梳理出医患关系不和谐的四项主要原因的基础上,提出和谐医患关系建设的建议与对策.  相似文献   

10.
文章讨论了基层医院和谐医患关系的影响因素,并提出了相应对策。  相似文献   

11.
医院是一个服务单位,医护人员服务的对象是患者,在服务的过程中,医患之间容易发生矛盾,分析影响医患关系的主要因素,针对具体情况采取以下的对策:(1)开展医德医风教育,转变服务观念,加强“以病人为中心”的服务意识;(2)强化技术培训,提高医护人员专业素质是保证医护人员工作质量的关键;(3)在临床工作中,医护人员要注意与患者接触中的职业艺术和修养,了解患者心理,以多种方式建立良好的沟通渠道,协调医患关系;(4)健全各项规章制度,改善医院内部环境,使患者入院就诊时有一种温暖舒适的感觉。  相似文献   

12.
冯改焕 《现代医院》2006,6(11):86-87
医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现,是医疗卫生服务中的重要组成部分,是医院与社会之间最重要的关系之一,也是倍受关注的社会热点问题之一。尤其是在急诊医学中,建立和谐、融洽的医患关系,则能使医院在激烈的竟争中立于不败之地。  相似文献   

13.
传统医学医患关系唇齿相依,休戚与共。社会的改革带动医学的变化,造成医患纠纷不断发生,医患纠纷实际是一种扭曲的病态关系,医患纠纷发生的四种病症,有规律可循,大致可分为三个时期,医患关系可有力地控制,和谐关系需医患互动,还需良好的社会环境。  相似文献   

14.
吕勇 《中国保健营养》2012,(14):2996-2997
分析影响医患关系的因素,认为除了医患双方自身因素外,还包括传统观念的影响,医学模式的转变,市场经济的影响,医疗卫生体制的影响,提出了相应的对策,转变观念,树立以人为中心的服务思想,运用多种手段加强医患双方的沟通。  相似文献   

15.
影响医患关系因素及纠纷的防范   总被引:1,自引:0,他引:1  
在日常医疗活动中,难免会产生一些不同程度的医疗纠纷,从而影响医患关系。对于医务工作者来说,如何处理医患关系,不仅要有精湛的专业技术,还要有相关的法律知识,了解一些医疗纠纷的处理方法 ,懂得在工作中如何保护自己。本文就影响医患关系的因素及如何尽量避免和防范医疗纠纷探讨如下。  相似文献   

16.
急诊救护领域内如何处理好患者和医护人员之间的关系 ,是文明服务规范化的首要问题。理顺患者和医护人员之间的关系 ,使患者在诊疗过程中保持一种稳定的心态 ,使医护人员保持稳定的情绪和良好的精神面貌 ,从而提高工作效率 ,更好的为患者服务。理顺医患关系 ,在医护工作中 ,以急诊科尤为突出。因为急诊科是全天候对外开放的窗口 ,是抢救危重病人的主要场所 ,也是患者和医护人员之间最易发生矛盾 ,引起医疗纠纷和引起投诉的地方。多年临床实践工作中证明 ,医患关系的好坏 ,可直接影响医疗护理质量。在急诊科工作中 ,能否建立良好的医患关系是…  相似文献   

17.
影响医患关系的社会因素探讨   总被引:5,自引:0,他引:5  
分析了影响医患关系的社会因素,认为其是影响现阶段医患关系的主要原因,并认为除了医患双方自身因素外,还包括传统观念的影响,医学模式的转变、市场经济的影响、医疗卫生体制的影响等。提出了相应的对策:转变观念,树立以人为中心的思想;加快病人权利保障的立法工作;深化改革;运用多种手段加强医患间沟通。  相似文献   

18.
医患关系的主要困惑与对策思考   总被引:8,自引:0,他引:8  
目的分析广东省医护人员在医患关系中的主要困惑所在,并据此提出促进和谐医患关系的对策建议。方法以现场问卷调查的方式对广东省5个地级市19家公立医院的586名医护人员进行调查,对相关资料进行统计学分析。结果医护人员中,66.2%的人认为当前医患关系不和谐,23.9%的人对改善医患关系信心不足,42.2%的人表示近1年来有时候受到医疗纠纷的困扰,75.7%的人表示为规避医疗纠纷而采取某些保护措施,78.2%的人认为医疗纠纷使医务人员的合法权益受到威胁。建议充分肯定医护人员在医疗职业过程中的付出;加强医患沟通,缩小医患双方对医患关系的认知差异;积极引导医护人员通过法律途径维护自己的合法权益;重构和谐社会关系需要社会各界共同努力。  相似文献   

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目的探讨影响口腔门诊医患关系的因素并提出改进措施,以提高患者满意度。方法通过对近几年来发生在口腔门诊的15例医疗投诉案进行分析,提出整改措施并组织实施。结果服务态度、医疗质量是影响医患关系的重要因素,实施改进措施后患者满意度有较大的提高。结论医务人员改善服务态度、提高服务质量、提高自身素质是改善医患关系、提高患者满意度、增强医疗竞争优势的关键。  相似文献   

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