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医患沟通在现今提倡人文主义的医疗环境下,对于诊治疾病的效果以及避免医患纠纷的产生,显得尤为重要,而作为医患沟通的核心——知情同意的正确运用则成为了实现医患有效沟通的重要基础。文章通过理论价值和实践现状分析,对医患沟通在实际运用中存在的问题进行了探讨。 相似文献
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加强医患沟通落实知情同意 总被引:7,自引:2,他引:5
知情同意权是患者的一项基本权利.文章阐述了知情同意权的内涵,分析了知情同意与医患沟通的关系,指出了知情同意在临床实施中存在的问题并分析原因,最后从医患沟通的角度,提出落实知情同意权的意见和建议,以改善医患关系. 相似文献
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随着法律知识的普及和人们自我保护意识的增强,医疗市场中的医患纠纷呈上升趋势,这其中有很大一部分是由于医患之间缺乏沟通,患者对自己的病情、实施的医疗措施、医疗风险等信息认知不足所造成的。这就要求医方应充分重视患者的“知情同意权”,对患者实施的医疗行为予以全面、通俗、精确、真实的表达,切实履行好法律赋予的充分告知的义务,为医患沟通架起一座桥梁。 相似文献
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季文杰 《江苏卫生事业管理》2019,30(3):311-315
目的:对一所综合性三甲医院的医务人员及患者的医患沟通现状进行研究,以期为提高医务人员的医患沟通效果和能力,改善患方的沟通满意度及构建和谐医患关系提供参考建议。方法:采用随机抽样方法,从该院随机抽取100名医务人员和100名患者进行问卷调查,对医患沟通的体会、信息、技巧、态度、影响因素等方面对医务人员的沟通效果和能力进行研究,比较医患双方对医患沟通的不同认识。结果:医患双方对医患沟通总体认知差异有统计学意义,医方更认可沟通的重要性(χ2=21.012,P=0.000);医患双方对医患沟通的内容选择上不一致,平等沟通、知情同意告知、沟通内涵等工作有待提高;医患双方对医患沟通的满意感受不一致,医方(68.9%)的满意度低于患方(88.4%);医生有业务繁忙、缺乏沟通技巧、认识不足等原因;而患者缺乏医疗常识、对医生期望过高、风险预估和信任不足及社会舆论导向是影响医患沟通效果的重要因素。结论:医方应从增加人文关怀内涵,规范知情同意告知,构建良好沟通环境,提升沟通技巧运用等方面着手,提升医务人员的沟通能力,构建和谐医患关系。 相似文献
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论病人知情同意权的回归及在医患关系中的价值 总被引:24,自引:3,他引:21
知情同意权是病人最基本的权利。目前医患双方对病人权利的主张和尊重均未触及到权利的核心部分,是造成医患矛盾的症结。随着医疗自主时代的来临,病人知情同意权的回归可以预防和减少医疗纠纷,提高医疗服务品质,同时也是相关法律法规充分履行贯彻的表现。 相似文献
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建立以人为本的新型知情同意模式构建和谐医患关系 总被引:4,自引:0,他引:4
构建和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的重要内容,而医患沟通不够、医患之间缺乏信任和理解等是影响医患关系的重要因素。知情同意是加强医患沟通、增强医患相互信任的重要方式。我们应从生物-心理-社会医学模式的要求出发,通过加强医务人员的医德修养,提高沟通技巧;建立和完善知情同意制度,深化知情同意的内涵;设置和完善心理咨询专科,加强人性化的知情沟通;探索新型知情同意模式;建立和完善医患沟通监督机制和投诉处理制度等.让患者作出更自主、更充分的知情选择,构建和谐的医患关系。 相似文献
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金国利 《中国农村卫生事业管理》2013,33(3):292-294
文章从六个方面分析了医患关系不和谐的产生原因:政府因素、医院因素、患者自身素质差异、社会媒体因素、医学人文精神的缺乏以及医患权利不平等.强调了医患沟通的重要性,总结了医患沟通的几种形式,重点提出医患沟通的努力方向:构建和谐的医患关系,从医学人文精神角度定位医院,从主要以单向沟通为主,向双向互动沟通转变,开展健康专题讲座,推行科室出院随访,注重媒体报道的策略,理性报道医患关系. 相似文献
10.
祁国阳 《江苏卫生事业管理》2004,15(4):37-39
以知情同意为核心的病人自主权是医疗服务和现代医患关系新的支撑点[1]。随着医学模式从传统的生物医学模式向生物——心理——社会医学模式转变,医院的工作也应从一切以疾病为中心转向以病人为中心。这就要求我们广大医务人员改变观念,增强自我保护意识,认真履行道德和法律义务,尊重病人权利,尤其是病人知情同意权,从而避免不必要的医疗纠纷和诉讼。1.知情同意与医患关系的概念知情同意是指患者及其家属有权知悉如病情、诊断、即将接受的检查、医疗及其效果,已支付或者即将支付的医疗费用等事宜的全部真实情况,并有权决定是否接受医师的诊… 相似文献
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加强医患沟通 和谐医患关系 总被引:4,自引:4,他引:0
医患沟通基本含义是医生和患者之间的信息交流与沟通。良好的医患沟通是在医疗和保健过程中,医患双方围绕疾病、诊疗、健康等相关因素,以医方为主导,各具特征的全方位信息的多途径交流。良好的医患沟通能科学指引患者诊疗疾病,使医患双方达成共识并建立合作关系,达到维护 相似文献
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加强医患沟通缓解医患关系 总被引:8,自引:0,他引:8
王琦 《中国卫生事业管理》2004,20(6):361-362
在日常的医疗活动中,医患之间对医疗结果不可避免地存在着不同认知,故医患关系的不协调或医患冲突难以避免.近年来医患关系紧张成为了大众关心的热门话题,而医患关系紧张的其中一个重要原因是缺乏沟通,医患之间没有建立融洽、互相信任的关系,这就使加强医患沟通显得十分重要,加强医患沟通不仅是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要. 相似文献
14.
医患沟通技巧与和谐医患关系 总被引:7,自引:0,他引:7
医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为不可忽视的社会问题。医患沟通缺乏是重要原因之一。医患沟通欠缺的原因有:工作繁忙,疏于医患沟通;语言生硬,妨碍医患沟通;技巧缺乏,影响医患沟通;众说纷纭,混乱医患沟通。只有通过强化医德医风、树立服务意识、尊重患者权利(保护患者隐私权、尊重患者选择权、强调患者知情权、保障患者查询权、统一诊治解释权)、掌握谈话时机、讲求语言技巧才能加强医患沟通。发生医患纠纷时注重缓解矛盾,避免矛盾升级,遇到无理取闹,依法依据解决,医患双方共同构建和谐医患关系。 相似文献
15.
沈菊仙 《江苏卫生事业管理》2009,20(2)
近年来,患者及家属对医院及医务人员的投诉增加,医疗纠纷有上升趋势,无论是纠纷的规模、范围还是恶性程度都在不断地加大。为了预防医疗差错的产生,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,除应增强医务人员的工作责任心和服务态度,努力提高医护人员的技术水平外,加强医患沟通与交流,增进医患感情,建立起相互信任、相互理解的医患关系是不容忽视的重要问题。 相似文献
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加强医患沟通 努力构建和谐医患关系 总被引:4,自引:1,他引:4
医患沟通是整个医疗过程的一个重要环节,实施医患沟通是病人和家属的迫切需求,也是提高医疗服务质量和当前医院生存发展的需要,加强医患沟通可以增强医务人员与患者之间的相互理解,增加患者对医务人员及医院的信任,增强患者战胜疾病的信心,良好的医患沟通是构建和谐医患关系,减少医患纠纷的有效方法之一。 相似文献
17.
郝爱民 《江苏卫生事业管理》2013,24(1):121-122
医患沟通不畅是引发医患纠纷的重要原因之一.该文总结了无锡市第二人民医院近年来,在公开医患沟通环节、畅通医患沟通渠道、提升法律意识、减少纠纷苗头和增强医患理解等方面,所做出的创新探索及取得的成效.同时提出医患信息不对称、沟通不到位以及强化“以病人为中心”的服务理念是影响医患关系的重要成因. 相似文献
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医患沟通是改善医患关系的有效途径 总被引:2,自引:0,他引:2
以病人为中心,实施医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,向着生物-心理-社会医学模式转变。以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。 相似文献