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医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,有效的沟通对防范医疗纠纷的发生具有重要的作用。医患关系既体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面,也体现在技术、管理层面上。了解和探究医患关系不和谐的影响因素,正确认识和处理医患关系,赢取患方和社会的尊重和信任,掌握和运用好医患沟通的技巧,建立有效的医患沟通,最大限度地帮助到患者是构建和谐医患关系的基础。 相似文献
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在沟通中构建和谐医患关系 总被引:1,自引:2,他引:1
桑福金 《军医进修学院学报》2007,28(5):378-380
医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,有效的沟通对防范医疗纠纷的发生具有重要的作用。医患关系既体现在技术、管理层面上,也体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面。明确医患沟通的主体、客体和主要内容,掌握医患沟通的技巧,赢得医患双方的尊重、理解和信任,是构建和谐医患关系的基础。 相似文献
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医患关系的沟通及事故防范与处理 总被引:3,自引:0,他引:3
分析医患关系沟通的特点,认为医患之间建立良好的医患沟通、相互融洽、理解、信任、支持等和谐关系,是改善医患纠纷有效途径。通过沟通,提高医疗技术和服务质量。尊重医患双方权利,正确对待医疗纠纷防范和处理,合理规范医疗次序。依法维护医患双方的合法权益,引起全社会共鸣,是控制医疗纠纷的目标对策。 相似文献
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医患和谐失衡分析与医师职业精神的构建 总被引:1,自引:0,他引:1
从医师角度探讨医患和谐失衡的原因:医患保障不到位;病人选医生和举证倒置的利弊及医患失衡的后果,从而得出结论——医患交流是21世纪一个必备技能:加强医患交流医生必须提高人文素养,具备高尚的医德情操以及精湛的医疗技术。 相似文献
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临床交流和沟通技术培养是医学生教育的重要内容,临床教学中应该加强医患交流与沟通技能的教育。本文通过阐述儿科医学生医患沟通能力培养的重要性,总结目前医学生医患沟通能力存在的问题及原因,提出提高儿科医学生医患沟通能力的途径。 相似文献
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李鹏 《世界核心医学期刊文摘》2018,(35)
医患沟通是解决医患矛盾的关键举措,有助于防范和解决医疗纠纷,实现和谐的医患关系。医患沟通不仅需要医务人员具备高超的医疗技术,还需要在服务态度、道德修养等方面有所提高,并注意采取有效的沟通技巧。本文强调了医患沟通的重要性,分析了医患沟通不畅的原因,进而提出有效的医患沟通处理技巧,希望有助于提高医患沟通质量与效率。 相似文献
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医患关系是社会中最重要的人际关系之一,医患之间是相互依存、密不可分的关系。患者是医生的“衣食父母”,医生是维护患者健康的卫士。医患关系应该成为社会中最合谐的人际关系。当前医患关系中出现一些问题,是在特定环境下产生的不正常现象,医患关系紧张将直接影响医疗服务质量、患者的健康和安全以及医生技术和才能的发挥,直接损害医患双方利益。正因为如此,医患关系才为大家所关注,才需要我们着力去解决。 相似文献
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医疗纠纷现状及相关法律分析 总被引:6,自引:3,他引:3
和谐医患关系是建设和谐社会的重要组成部分。现在不和谐的医患关系和医疗纠纷日益增多,这既有经济状况、医疗技术方面的原因,也有伦理道德和社会制度建设的缺失,更有深层次的法律因素。从法律角度探讨构建和谐医患关系,对医患关系存在的各种问题进行深层次的法律分析。 相似文献
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医患互动与医德行为 总被引:7,自引:2,他引:5
医德的覆行存在于医疗行为中,存在于医患互动中。作者从医患的心理互动、医患的行为互动和医患的语言互动三个方面,阐述了医患互动的内容及其道德内涵。作者认为医患互动是在人道关怀原则指导下展开的。医患间的认知、情感和意志的互动,其关键是调动患者的主体力量,使之能积极地与与疾病作斗争,促进康复尽早和尽量完善的实现。医患间技术行为、经济行为和文化行为的互动,尊重病人,全面替病人设想,是实践医德的重要环节。医患间的语言互动是医患进行心理沟通和行为互动的中介环节,它要求必须具有高素质的人文修养和运用语言艺术的技巧,因而要求医者必须注意语境、语气、语情和语知,从而利用语言交流更好地为病人服务,提高医疗服务质量和医疗技术质量。 相似文献
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医患之间法律关系的性质近年可说是争论纷纷,有人认为医疗卫生是公益福利事业,医方履行的是一种社会公共职责,因而,医患关系是行政法律关系;有人认为医患之间是医疗服务合同关系;有人认为医患关系中患者是花钱买健康而且处于弱者地位,医患关系是消费关系。笔者认为,这几种说法都有失偏颇,医患关系有狭义和广义之分,广义的医患关系指的是医务人员(包括参与医疗活动的医院全体职工)在从事医疗事业中和患者(包括其代理人、近亲属)之间的关系,而这里的医疗包括医疗诊治、医疗科研和教学、医疗后勤管理等;狭义的医患关系仅指医生在为患者提供诊治技术和知识而建立的关系。医患法律关系不能一概而论,应根据医疗工作的不同含义作具体的界定。 相似文献
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高秀和 《内蒙古医学院学报》2007,(Z1)
医患关系矛盾有两个方面,当两个方面平衡时,医患之间是一种和谐的关系;而当失去平衡,就会出现矛盾状态。病人或家属对医务人员提供的技术与非技术方面的服务不满意或自身需求未能得到满足;医务人员在提供医疗服务中出现技术方面或非技术方面(如个人修养、职业道德原则等)的失误;医患双方在遵守相关法律、法规或制度时发生问题,都可能引起医患冲突。医患冲突的典型表现就是医疗纠纷。 相似文献
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班雅洁 《右江民族医学院学报》2015,(2):329-330
和谐的医患关系不仅是提高医疗质量的前提和基础,也是促进医疗事业发展的关键。当前,全国范围内不断发生伤医、辱医等暴力事件,对于医生和医院的正常工作造成了很大的冲击。良好的医患关系不仅需要有负责心的医生以及高超医疗技术的保障,更需要医生和患者之间的沟通和交流,正确的沟通方式和技巧是连接患者和医生的桥梁和纽带,是促进问题解决的最佳方式。本文以紧张的医患关系为缘起,试图通过分析医患沟通的重要性以及当前医患沟通存在的问题,提出有针对性的医患沟通策略,缓和医患关系,为促进我国医疗事业的发展提出些许建议。 相似文献
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目前,随着人民群众法制观念的不断增强,医疗纠纷呈逐渐上升趋势,患者诊疗中的医患矛盾日显凸出,特别是由于我们专科医院的专业技术条件限制 ,医务人员水平的局限性和管理体制信息渠道等因素,更需要花费更大精力加强医患沟通,才能创造良好和谐的医患关系,减少医患纠纷的发生.近来,我院结合口腔专业诊疗实际制定和实施了"诊前8min"医患沟通技巧和要求,有效地化解一些医患矛盾和纠纷,现就加强医患沟通的体会总结如下: 相似文献
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《中国医学伦理学》2022,(11)
医患沟通需要医患双方的相互信任、彼此尊重、共同参与,医患沟通的困境体现在患者角色客体化和医患关系工具化两个方面。一方面,狭隘实证主义导致见“病”不见“痛”的诊疗惯例,患者被剥夺了诉说和解释的主体性,在医学技术理性主义之下,专业术语规范健康认知,通过选择性加工和选择性呈现,患者的个性化经历转译为标准化病历,导致了患者角色的客体化;另一方面,消费社会使医患关系成为基于交换的非人性化服务,技术医学则使医患关系无视情感和人性的叙事,导致了医患关系的工具化。复元理念和实践鼓励患者重新寻找到生命的意义与价值,复元模式的出发点与“生物-心理-社会”医学模式的宗旨相一致,复元模式的核心是重拾医学的人文属性,推广复元话语和项目有利于破解医患沟通困境,构建医患共同体。 相似文献