加强医疗风险管理提高医疗服务质量

"医疗风险无处不在"已成为医疗卫生界的共识.医疗风险不仅对患者的健康权益和经济利益构成危害,也会给医院、医务人员的正常工作和医学发展带来不利影响.正确认识和积极防范医疗风险,尽可能减少医疗风险带来的危害,对维护患者权益,更好地开展临床工作有着积极意义.本文通过对医疗风险的概念、特点、不良影响及产生原因进行初步分析,探讨医疗风险的防范措施,旨在健全管理机制,提高医疗服务质量.     

加强医院感染管理 提高医疗护理质量

医院管理工作的好坏,医疗质量的高低直接关系到人民群众的生命安危和切身利益。为此,我们以患者为中心,患者至上,最大限度地满足患者需要的宗旨为指导,通过强化内部管理和深化改革,以严格管理和完善的法规制度来确保医疗质量和医疗安全。目前医院感染的发病率逐渐增高,已成为临床上急待解决的问题[1]。因此,必须加大力度做好医院感染管理工作。根据我院的实际情况,我们采取下列     

浅谈如何加强医院药房管理提高服务质量

针对医院药房特点,从医院药房的人才培养、管理及对患者的服务等诸多方面进行论述,确保患者用药的有效及安全做到合理用药以提高门诊药房管理水平及服务质量。     

县医院加强医疗质量管理的探讨

笔者结合近几年本院在达标建设和开展医院管理年活动中的一些体会,就新形势下如何加强基层医院医疗质量建设和管理进行探讨。     

加强医疗质量管理促进医院全面发展

随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等方面,成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用及管理水平等的综合体现.现代化医院的质量管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控,而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理,从而使质量管理提高到医院发展战略.由于医院的社会和经济效益最终要通过医疗质量体现出来,所以,加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,是医院的首要任务.     

加强医疗质量管理促进医院全面发展

随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等方面,成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用及管理水平等的综合体现.现代化医院的质量管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控,而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理,从而使质量管理提高到医院发展战略.由于医院的社会和经济效益最终要通过医疗质量体现出来,所以,加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,是医院的首要任务.     

加强医院感染管理 确保医疗质量安全

医院感染管理是医疗质量管理的重要内容,是衡量医院管理水平,评价医院医疗质量的重要指标.我院自2004年成立医院感染管理科以来,加强了对重点部门医院感染的监控,使医院感染管理工作有了新的起色,最大限度地控制了医院感染的发生.     

医院门诊医疗质量管理

医疗质量是医院的一项至关重要的管理工作．而门诊医疗质量是医院医疗质量的综合体现．是医院医疗技术水平的集中反映，是衡量医院行政管理好坏的重要标志之一．又是评估医院医德医风的客观依据。提高门诊医疗质量，更能充分体现医院“以病人为中心”的工作出发点。满足病人在预防、保健、医疗、康复等方面的需求。     

提高医院感染管理质量确保医疗安全

我院从１９８９年成立医院感染管理委员会以来 ,在领导的支持下 ,逐步完善了一套科学化的医院感染管理体系 ,感染管理内涵质量逐步提高 ,为保证医疗安全做了大量工作。１健全的组织结构和规章制度是提高医院感染管理质量的关键１ １建立组织机构 :医院感染管理涉及面比较广 ,尤其是综合性医院 ,各临床科室、医技部门、后勤行政部门都涉及到医院感染管理问题。我院是一所综合性三级乙等医院 ,床位７００张 ,１９８９年成立感染管理委员会 ,下设感管科 ,挂靠护理部 ,１９９３年上升为职能科室 ,相继建立了感染管理小组、医疗、护理监控网络。…     

加强医疗质量督查 提高医疗服务水平

自１９９８年１月以来,我市持续开展“以病人为中心、创优质服务、树行业新风”活动,贯彻执行省卫生厅《关于实施医疗机构质量控制指标管理和临床医疗督查工作的通知》,坚持以病人为中心,以医疗质量管理为核心,采取切实可行措施,加强医疗质量督查,医疗服务水平显著提高。１开展医疗质量督查的目的 近年来,医疗质量问题已成为社会关注的“热点”和“难点”问题。而且医疗质量管理确存在诸多问题,一是部分医务人员不遵守劳动纪律,迟到、早退、脱岗、串岗、医院总值班无人值班屡见不鲜,少数医务人员服务态度差;二是医疗规章制度不…     

论医疗服务质量的人性化管理

现代医学的飞速发展为人民提供了日益先进的医疗技术服务,分子生物、基因工程的研究也使得人类对于疾病和生命机理的认识越来越深刻.然而,现实中仍有许多医疗服务不尽人意的地方,医患之间的矛盾仍就突出,病人对于先进的医疗诊治技术似乎并不如想象的那么满意.     

驻少数民族地区军队医院提高医疗服务质量的做法

军队医院作为党领导下的武装集团和捍卫国家人民利益钢铁长城的重要组成部分，不但要完成保健康、保战斗力的使命，在创建和谐社会中也承担着重要的责任。驻扎在少数民族地区军队医院的职责不仅是姓军为兵，还肩负着搞好民族团结、维护地区稳定的重任。本文重点讨论驻少数民族地区军队医院如何发挥特点在搞好民族团结的基础上为驻地群众提供优质的医疗服务。     

驻少数民族地区军队医院提高医疗服务质量的做法

军队医院作为党领导下的武装集团和捍卫国家人民利益钢铁长城的重要组成部分,不但要完成保健康、保战斗力的使命,在创建和谐社会中也承担着重要的责任[1].驻扎在少数民族地区军队医院的职责不仅是姓军为兵,还肩负着搞好民族团结、维护地区稳定的重任.本文重点讨论驻少数民族地区军队医院如何发挥特点在搞好民族团结的基础上为驻地群众提供优质的医疗服务.     

转变观念，强化管理，不断提高医疗服务质量

转变观念，加强管理，提高医疗服务质量，优质服务，既是“医院管理年”的主要内容，更是我院在激烈的医疗市场中求生存、求发展的内在要求。紧紧把握“医院管理年”这个契机，练好内功，不断提高医疗质量，真正把“一切为了病人，为了病人的一切”落实到我们工作的每一个环节，才能为医院的生存和发展打下坚实的基础。     

加强医院专业人才培养 提高医疗水平

随着卫生制度改革的深入进行 ,医院面对政府投入减少 ,支出增多 ,医疗网点密集 ,竞争加剧等严峻挑战。提高医疗技术服务水平 ,增加医疗技术的科技含量 ,用医疗技术服务促进医院的健康发展 ,是我们医院管理者共同面对的新课题 ,也是我们每个医务工作者共同奋斗的目标。从我院统计资料分析 ,在医院人员总数中 ,专业技术队伍不断壮大 ,专业技术人员占职工总数８３ % ,专业技术人员是医院发展的主力军 ,是医院业务发展的重要力量。医院要在激烈的医疗市场竞争中不断发展、壮大自己 ,以提高知名度 ,形成自己的业务品牌 ,必须加强医院人才培养 ,特…     

如何加强医院医疗设备档案管理

医院医疗设备档案管理是医院档案管理中的一个新分支,是医院管理中的一个重要组成部分,是医疗设备管理的重要基础,故档案管理工作的好与坏,直接影响到医院医疗质量和技术水平的提高以及社会效益、经济效益的建设。加强医院医疗设备档案管理是当前深化改革面临的一个紧迫任务,值     

实行全面质量管理提高医疗技术水平

医疗质量是医院工作的生命线，质量的优劣集中反映了医院整体管理水平。因此，加强医疗质量管理，提高医疗服务质量，是医院管理最基本的任务和目标。     

医疗质量实时控制与医院管理

医疗质量是医院赖以生存的根本,是评价医院整体水平的最重要的标准,是医院管理工作的核心。医疗质量实时控制(the real-tim e contro l of m ed ical quali-ty)是运用控制论和信息论的基本理论,采用决策技术、预测技术和模拟技术,把医疗质量管理与计算机技术结合起来的一种新型医疗质量管理模式[1]。它由控制目标、控制主体、控制对象、控制手段及工具系统四要素组成,通过综合医疗过程的前馈控制、现场控制和反馈控制的医疗质量实时控制系统,实现医院决策层、管理层的和执行层对医疗质量实时信息的有效监测和控制,并经过持续质量改进达到医…     

加强儿童医院门诊管理提高服务质量

目的:通过加强儿童医院门诊管理,努力提高服务质量.方法:从门诊就诊环境、医疗质量和服务态度三方面加强儿童医院门诊管理功能.结果:加强门诊管理后,儿童医院门诊就诊环境、医疗质量和服务态度有了明显提高,门诊患儿数呈逐年上升趋势.患儿满意度有较大提高.外省市的患儿逐步增多.结论:加强儿童医院门诊就诊环境、医疗质量管理,提高服务质量,得升了儿童医院在国内的知名度.     

加强药剂科管理提高药学服务质量

近年来 ,由于药物而引发的医疗事故与纠纷呈上升趋势 ,药剂科作为医院一个重要科室面临新的挑战 ,如何加强药剂科的全面质量管理和人才培养 ,提高药剂人员的专业技能 ,是刻不容缓的工作。1　药剂科目前存在的一些问题1.1　审方 :目前药剂科调剂人员学历参差不齐 ,所掌握的药学专业知识程度不一。在审方过程中未能及时发现问题 ,如配伍禁忌、超剂量、使用方法不当等。1.2　调剂 :由于药剂人员的责任心不强和工作态度不够认真造成调剂过程中出错 ,如药品剂量、剂型错误 ,相近学名或商品名称的药品混淆等。1.3　对病人用药交代不清 :发给病人的…