浅谈门诊采血室护理工作体会

门诊采血室是医院的服务窗口之一,其护理安全和护理质量也是确保血标本检验准确的保障之一。为了进一步做好门诊采血室的护理工作,提高护理质量,本文围绕门诊采血室的护理工作总结一些体会。     

采血室护理风险脆弱性分析及防控措施体会

目的:探讨分析门诊采血室护理风险脆弱性及防控措施.方法:回顾2013年1月~2014年1月本院门诊采血室护理风险管理过程,即对门诊采血室护理风险脆弱性分析评估、根本原因分析、可能不良后果评估、针对主因控制等具体做法.结果:门诊所有采血患者均无良事件发生;实现了门诊采血服务优质化,患者满意度由2012年的96%提高到98.8%.同时提高了护理人员的风险防范意识.结论:门诊采血室进行风险脆弱性分析评估、根本原因分析、针对主要原因有效防控,能有效避免门诊采血护理风险的发生,可见门诊采血室护理风险管理,能有效提高采血室护理操作风险的干预,确保所有门诊采血患者的护理安全.     

儿保门诊采血护士与患儿家属沟通的技巧

门诊采血室是整个儿保门诊服务的重要组成部分之一,该门诊采血室的主要任务就是采集所有就诊患者的血液标本,以期为临床诊断、治疗活动提供有力依据,因此,采血室工作的好坏决定着整个儿保门诊的品牌形象。为了确保采血室工作质量与效率,则采血过程中需要注重与患儿家属之间的沟通,良好的沟通技巧对于整个采血工作效率及质量而言十分重要,因此,护理工作人员需要注重与患儿家属之间的沟通。     

无缝隙护理管理在门诊采血室质量管理中的应用体会

目的:探讨无缝隙护理管理在门诊采血室质量管理中的应用效果.方法:回顾2013年1月～2014年1月门诊采血室针对采血服务中存在的问题,应用无缝隙护理管理模式,对门诊采血服务护理中可能存在的缝隙问题,实施相应的护理管理措施.结果:在实施无缝隙的护理管理后,门诊采血服务真真做到安全、优质、高效、便捷.结论:无缝隙护理管理应用,能提高门诊采血室质量管理和服务管理,同时提高门诊患者的满意度.     

门诊采血室夯实优质护理服务体会

目的:探讨门诊采血室夯实优质护理服务措施和方法.方法:门诊采血室以"病人为中心"为宗旨,以践行:服务好、技术好、质量好为切入点,夯实门诊采血优质护理服务内涵.结果:门诊采血患者对服务结果和服务过程都满意,,门诊采血室患者服务满意度98.8%(结果来源本院质量管理科满意度调查统计).结论:服务好、质量好、技术好,是优质护理服务的基本内涵,是患者的基本需求.满足患者需求是患者满意的唯一途径,满意度源于对服务质量的体验,更关注功能性质量.夯实门诊采血室优质护理服务,使患者得到全面、连续、规范护理;主动、及时、人性护理;专业、到位、安全护理.如何夯实门诊采血优质护理值得采血护理人员探讨.     

门诊采血室开展优质护理服务的探究

目的分析门诊采血室实施优质护理的服务效果。方法选择2015年1月至2016年2月180例在我院门诊抽血室抽血的患者作为研究对象,将着180例患者随机分为实验组与常规组。常规组实行常规护理,实验组患者优质护理。对比两组患者的抽血情况以及对护理工作的满意度。结果实验组患者中,抽血失败1例(1.1%)、血标本不合格0例(0),患者对护理工作工作的满意度评分为(97.5±1.2);常规组患者中,抽血失败13例(14.4%)、血标本不合格6例(6.6%),患者对护理工作工作的满意度评分为(75.3±8.1)。以上三组数据的差异均显著,具有统计学意义(P0.05)。结论门诊采血室开展优质护理能够显著提高护理工作的效率以及服务质量,能够提高对患者的诊疗质量,体现人文关怀,是一种理想护理方式,值得临床推广。     

优质护理在门诊采血室的应用

优质护理服务是指以病人为中心,在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务[1].门诊采血室是医院的服务窗口,诊疗人群密集,患者流动性大,人员结构复杂,护理工作量大,为进一步推进优质护理服务活动的开展,门诊采血室作为医院的重要服务窗口,通过落实优质护理服务举措优化服务流程,护理人员树立主动为患者服务的意识,有效提升了采血室服务质量.取得了良好的效果.     

优质护理服务对门诊输液病人满意度的影响

目的优化门诊输液室的护理服务流程及质量,从而提高门诊输液患者满意度.方法 通过改善门诊输液室环境、优化输液流程及服务细节、提高护理人员业务水平、改善护理人员护理态度等一系列优质护理服务措施.结果 门诊患者的满意度从90.1%上升到97.3%,取得了良好的社会效益和经济效益.结论 开展优质护理对医院起有积极作用,值得推广     

流程重组在优化门诊输液室工作流程中的实施与成效

目的 探讨门诊输液室优化流程的实施成效.方法 应用业务流程重组的管理学理论,对门诊输液室工作流程进行现况分析,全面重设及优化工作流程并组织实施.收集实施流程重组前后1年的患者满意度、护理工作质量、投诉、不良事件发生率及患者表扬率等指标进行统计学比较.结果 实施后患者满意度、护理工作质量及护理人员获患者表扬率较实施前显著提高（P＜0.01）,护理投诉、不良事件发生率较实施前降低（P＜0.05）.结论 实施输液室流程重组,能提升患者满意度及护理工作质量,促进优质护理的深入推进.     

采血室护理工作的特殊性与对策

本文分析了采血室护理工作的特点,其有别于其他护理工作的特殊性,并提出相应的、有效的、科学合理的对策．旨在提高采血室的护理工作质量。     

门诊采血室护士护理行为的影响因素

目的 分析门诊采血室护士护理行为的影响因素.方法 经随机抽样法抽取四川大学华西医院2018年4月至2019年9月在职的100名门诊采血护士.采用医院自制护理行为量表评估门诊采血室护士护理行为,设计基线资料填写表,询问并记录护士相关基线资料情况.比较不同资料特征采血室护士护理行为评分,分析可能影响门诊采血室护士护理行为的...     

门诊输液安全管理中的流程管理应用

门诊输液是门诊护理工作中最重要的环节,随着我国医疗环境的改善,门诊输液护理工作也有了新的提高。现代门诊输液室的患者正在不断增加,为了保证治疗安全,应不断完善门诊输液的安全管理流程问题,优化护理流程,提高护理人员的业务技能,消除各种不安全隐患,实现安全管理,降低医疗纠纷的发生率,提高输液质量和患者的满意度,并杜绝医疗差错的发生。     

门诊采血工作护理缺陷分析与对策

<正>门诊采血室是医院的服务窗口,患者流动性大,人员结构复杂,采血工作质量的好坏直接影响到患者的治疗和对医院的满意度。本文对我院2009年3月~2010年6月门诊采血工作进行了护理缺陷分析,提出了相应的对策,现报告如下。     

采血室工作的特点与护理对策研究

目的探讨了采血室工作的特点与护理对策研究。方法从护理工作的特点方面以及护理工作要求方面介绍了采血室的具体工作。结果采血室的护理工作质量直接影响着整个医院的形象和声誉。结论采血室的护理工作质量高、护理人员技术熟练才能取得患者的信任,树立医院良好的形象。     

婴幼儿患者门诊静脉输液护理管理工作的探索与实践

总结桂林医学院附属医院婴幼儿门诊静脉输液护理管理工作。医院通过对婴幼儿门诊静脉输液服务流程再造,建立专门的婴幼儿静脉输液室,加强护士队伍建设和业务培训,严格按流程操作,药品不良反应的防范,实行“预约输液”服务,加强护患沟通、做好心理护理,加强输液室院内感染管理等方面有效管理,规范了护理行为,减少了影响护理安全隐患的因素,提高了护理工作质量。     

门诊儿童输液室实施风险管理体会

目的 探讨门诊儿童输液室实施风险管理的方法,降低儿童输液的护理风险,防范和减少护理纠纷,为患儿提供安全的护理服务.方法 提高护理服务风险防范意识,有效利用护理人力资源,积极开展护理岗位练兵,加强儿童输液的巡视工作,优化工作流程,改善儿童输液环境.结果 提高了门诊儿童输液安全质量,护理投诉及纠纷减少.结论 门诊儿童输液室实施风险管理,对降低儿童输液的护理风险,防范和减少护理纠纷有重要的现实意义.     

血透室护理流程管理对提高护理质量效果的分析

目的:探讨血透室护理流程管理对提高护理质量的影响。方法:结合血透室护理管理工作的特点,制作护理作业流程、操作流程,应用于血透室日常护理工作,分析对实施护理流程管理前后护理缺陷、不良事件发生率并进行比较。结果:实施流程管理后,护理缺陷、不良事件发生率降低了0.34%,患者满意度上升了7.2%。P<0.005,差异具有统计学意义。结论:实行血透室护患者透析安全。     

提高社区门诊输液室护理质量的研究

目的探讨提高社区门诊输液室护理质量的方法。方法在社区卫生服务工作中，重视输液室的环境优化、护士素质培养、护理服务内容拓展、工作规范管理等。结果提高了社区门诊输液室护理质量，促进患者康复，从而进一步提高社区卫生服务工作的社会效益和经济效益。结论重视输液室的环境优化、护士素质培养、护理服务内容拓展、工作规范管理等是提高门诊输液室护理质量的优秀方法。     

门诊静脉采血常见安全问题及应对措施

目的分析门诊患者静脉采血常见的安全问题及原因,探讨可行性应对措施。方法回顾性调查我院门诊行静脉采血患者资料,归纳总结常见的安全问题和危险因素,并探讨应对措施。结果门诊静脉采血常见的安全问题主要包括4个方面:穿刺失败引起纠纷;患者采血前准备不充分;护士误拿试管;静脉采血引起相关并发症。可通过实施门诊人性化护理、提高安全质量意识、改进工作流程、制定并发症应急预案等措施加强安全管理。结论及时对门诊静脉采血存在的安全问题进行总结分析,制定并采取有效应对措施,可提高患者就医安全性。     

门诊静脉采血患者晕针、晕血原因分析及处理措施

目的：探讨门诊静脉采血患者晕针、晕血原因分析及处理措施。方法：对2012年2月-2014年2月期间在我院门诊采血室发生晕针、晕血病例共计46例的临床资料进行回顾性分析。经过分析发现晕针、晕血的原因包括患者的心理因素、患者的体质因素、患者采血时的体位因素以及环境因素。结果：对46例患者采取相应的处理措施后,均在几分钟内恢复正常,没有发生严重后果。结论：临床护理工作中应采取一切措施防止和减少晕针晕血的发生,使患者痛苦减轻,护理质量得到进一步提升。