手术室护理纠纷及防范

随着社会经济的发展，人们维权意识的增强，病人就医时不仅对诊疗技术，医疗安全有很高的要求，同时对护理质量，服务质量也有了更高的要求。如果护理人员法制观念淡漠，工作失误，违反操作规程，服务态度生硬等就会造成病人的不满和投诉，从而导致护理纠纷的发生。防范护理纠纷发生的对策有：（1）重视在职护士的法制教育：（2）改善服务态度，规范服务行为；（3）严格执行规章制度，遵守操作规程;（4）完善术中护理文件记录与材料归档;（5）加强专业和技能培训，提高技术水平；（6）维护患者就医权力，杜绝护惠纠纷；（7）公开合理收费，实施电脑一日清单制；（8）严格消毒灭菌，控制院内感染发生。     

护理管理在院内感染控制中的作用分析

目的：分析护理管理在院内感染控制中的作用。方法：加强护理管理,注重预防院内感染的管理,建立各项质量管理体系,加强护理人员医院感染管理知识教育培训,提高护士院内感染管理意识,规范护理操作,定期检查、督促各项制度落实,持续进行质量改进。比较加强护理管理前后院内感染率的变化。结果：加强护理管理后院内感染发生率明显下降。结论：加强护理管理、提高医疗护理质量,对控制院内感染具有重要作用。     

急救中心护理工作流程管理模式的探讨

目的：探讨急救中心护理工作流程管理模式在院前急救、院内抢救、输液观察工作中的实施效果。方法：通过制定急救中心护理工作流程，对护理人员采用分组的方法进行强化落实工作流程，加强护理人员思想意识、组织纪律、业务能力等方面的管理。结论：急救中心护理工作流程的实施，有效地激活了护理人员的团队精神，避免和减少了各种纠纷和事故的发生；缩短了管理宽度，对年轻护士的培养发挥了良好的带教作用，使急诊护理质量得到持续性提高。     

强化院内感染管理在改进手术室护理管理质量中的效果分析

目的：分析强化院内感染管理在改进手术室护理管理质量中的应用效果。方法：选取2014年1月至12月的研究对象设为对照组,选取2015年1月至12月的研究对象设为观察组,记录院内感染、手术切口感染情况及患者满意率,比较两组护理质量管理效果。结果：对照组院内感染和手术切口感染发生率为1.1％和0.6％,观察组院内感染和手术切口感染发生率为0.4％和0.2％（P＜0.05）;对照组患者满意率为97.4％,观察组患者满意率为98.8％（P＜0.05）。结论：强化院内感染管理能够减少院内感染和手术切口感染的发生率,提升患者满意率,这对手术室护理管理质量的提升具有重要意义。     

儿科护理中护理纠纷的因素及防范措施

在临床护理中，护理纠纷（包括护理差错事故、缺陷、投诉等）普遍存在，已成为医疗界、媒体和患者的热门话题，常使医疗管理陷入医疗纠纷的困扰中，特别是儿科疾病起病急、来势凶猛、病情变化快等特点，使儿科工作呈现高风险性。为适应新形势下的工作需要，要求儿科护士应建立起较强的风险意识和法律意识，提高预见问题的能力，避免护理纠纷的发生。     

护理风险发生的原因与防范对策

目的：分析护理风险发生的原因，提高护士应对护理风险的防范意识。方法：提高护士责任心和专业素质，落实护理管理制度，强化安全意识，加强质量监控，重视环节质量管理，规范护理工作程序。结果：护理风险发生率逐年下降。结论：护理风险事件下降，住院患者不断上升。     

重型病毒性肝炎的院内感染与预防对策

分析各型重型病毒性肝炎５５例，发生院内感染２３例，感染率为４１．８２％。感染最常见的部位为肠道，占３９．２９％，感染病原菌以＂条件致病菌＂为主。院内感染并发症及病死率均高于非院内感染，二者差异有显著性。预防重症肝炎院内感染的对策有：（１）加强支持疗法，重视机体免疫功能的恢复；（２）合理使用抗生素；（３）积极使用恢复肠道菌群的药物；（４）缩短住院时间；（５）加强消毒隔离，提高护理质量。     

重型病毒性肝炎的院内感染与预防对策

分析各型重型病毒性肝炎５５例，发生院内感染２３例，感染率为４１．８２％。感染最常见的部位为肠道，占３９．２９％，感染病原菌以“条件致病菌”为主。院内感染并发症及病死率均高于非院内感染，二者差异有显著性。预防重症肝炎院内感染的对策有：（１）加强支持疗法，重视机体免疫功能的恢复；（２）合理使用抗生素；（３）积极使用恢复肠道菌群的药物；（４）缩短住院时间；（５）加强消毒隔离，提高护理质量。     

儿科护理风险因素的分析及对策

目的:分析儿科护理工作中的风险因素及防范对策。方法:更新观念,以满足病人的需求和超越病人期望的服务理念,强化服务意识,应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及相关的法律法规、规章制度及职业道德教育,从法律的角度规范工作流程,加强规范化培训,建立护理质量监控体系。结果:增强了护理人员的法制观念,强化风险意识,提高自我保护意识,减少护理纠纷的发生。结论:护理风险因素的有效管理,最低限度地消除了护理工作中的风险因素,预防护理纠纷的发生。     

护士长防止医疗护理纠纷策略初探

目的 探讨护士长如何防止医疗纠纷发生。方法 采取五项措施加以防止，即强化护理人员法律意识、加强护士职业道德教育、强化护理规范、协调医患关系、掌握处理问题技巧。结果 五项措施能从不同的方面大力增强护理人员素质，不断提高护理工作水平。结论 护士长要加强对护理人员的监督管理，不断提高护理质量，减少和防止医疗纠纷发生。     

儿科护患纠纷发生的原因及防范措施

为减少或杜绝护患纠纷，提高儿科护理质量，通过对我院儿科发生的12起护患纠纷的分析，认为改善服务态度及观念，减轻工作压力，提高护理质量和思想素质，加强管理，是杜绝儿科护患纠纷发生的关键。     

产房护理纠纷及防范措施

目的：探讨产房护理纠纷发生的原因,采取防范对策,提高产科护理管理质量。方法：对产房工作特点进行分析,加强护理管理,改变护理服务意识;强化医护合作,控制高危环节因素;强化安全意识,加强法律意识等措施。结果与结论：通过措施管理,减少了纠纷隐患,从而有效地杜绝护理纠纷的发生,提高护理质量。     

儿科护理投诉发生的原因及对策

目的：探讨儿科护理投诉发生的原因并提出防范对策。方法：对我院近两年18起儿科护理投诉进行回顾性分析。结果：护理投诉主要原因为：护理服务不到位4例（22.22%）,护理技术操作欠缺7例（38.88%）,护患沟通不够4例（22.22%）,护理差错2例（11.11%）,病区管理1例（5.55%）。不同护理人员投诉率比较可以看出,年轻护士被投诉率最高。结论：通过抓好全员安全质量教育,增强护理人员法律意识和自我保护意识,提高护士专业素质和业务能力,加强护患交流沟通,做好新分配护士、进修实习生的岗前培训;在为病人提供护理的环节上,抓好重点环节,从法律角度、安全角度出发,在防范上下功夫,可以减少护理纠纷、投诉的发生。     

加强护理管理工作预防控制医院感染的发生

目的 探讨护士在医院感染工作中的重要性及如何预防控制医院感染的发生.方法 护理部在做好自身职能的同时,积极与医院管理管理办公室配合,健全制度,落实措施,规范护理技术操作程序,做好护士培训工作,预防控制医院感染,降低医院感染率的发生.结果 对护理的管理工作进一步加强,护士的医院感染知识有所提高,重点科室、病区环境、物品处理,都严格执行技术操作规范,院内感染率明显降低.结论 加强医院护理工作的管理,能降低医院感染率,有效预防和控制院内感染的发生.     

骨科院内感染的预防性护理

骨科常见的院内感染一皮肤感染、呼吸道感染、泌尿系感染、切口感染等，首先要使广大医务人员认识到院内感染的危害性，它将严重威胁着病人的生命安全，并造成经济上的损失和精神上的痛苦。本文探讨骨科院内感染的预防性护理。我们的体会是应加强环境管理（病室、换药室的管理），加强基础护理，加强院内感染教育。只有这样，我们才能减少院内感染，提高医疗质量，让病人得到优质服务。     

精神科实施整体护理的效果评价

目的：评价精神科实施整体护理的效果。方法：按照护理管理评价方法，比较实施整体护理前后护理质量合格率，院内感染率，护士工作和服务态度满意率等指标。结果：实施整体护理后，基础护理，护理书，病区管理三项护理质量合格率依次提高了5．043、3．16、6．18个百分点，护士工作和 度满意率由92％上升到98．6％， 纠纷明显减少，院内感染率明显下降（X^2＝36．42，P＜0．01）。结论：在精神实施整体护理，能明显提高护理质量，减少医疗纠纷，有良好的社会效益和经济效益，值得积极推广应用。     

儿科急门诊护患纠纷的原因及护理对策

目的：分析儿科急门诊护患纠纷的原因找出相应的护理措施。方法：通过对15例护患纠纷的原因进行分析，寻找、探讨管理措施，改进工作。结果：15例护患纠纷按相关法律法规均予以妥善解决。结论：加强护士责任心、业务能力及护患沟通、提高护理质量是防止护患纠纷的重要措施。     

新生儿病房护士自我职业防护措施的探讨

目的做好新生儿病房护士的自我职业防护，杜绝院内感染。方法（1）加强自我职业防护意识，提高认识；（2）充分认识疾病的传播途径，切断传播途径；（3）加强病房环境消毒管理；（4）有条件的情况下可以接种疫苗。结果本院新生儿病房护士未发生被感染情况。结论做好自我职业防护，可以杜绝新生儿病房护士被感染。     

强化急诊护士法律意识和服务意识避免护理纠纷

目的:探讨强化急诊护士的法律意识和服务意识教育的有效方法,分析避免出现护理纠纷的措施。方法:选取我院在2012年10月~2013年10月的100位护理人员作为研究对象,让他们认清形势,强化自我保护意识,强化服务意识和法律意识教育;加强对他们的工作能力培训,避免护理纠纷的出现,其中包括强化专科业务的学习、提高护理工作的责任心、强化管理措施和提高护理文书书写质量等几个方面。结果:通过以上方式加强对急诊护士法律意识和服务意识的教育,在这一年中无一例护理纠纷发生,大大提高了急诊的护理质量。结论:加强急诊护士的法律意识和服务意识是非常必要的,不仅有助于做好各环节工作,还可以有效避免各种护理纠纷的出现。     

如何主动预防护理纠纷

目的探讨加强护士法律知识和服务意识的学习,预防医疗护理纠纷的发生。方法①采取加强学习法律知识、专业知识,举办一系列的学习和考核。②改善服务态度,服务行为规范,服务措施到位,管理到位。③加强规范管理,防范护理纠纷,包括严格执行查对制度和严格操作规程,加强护理记录的书写管理,完善护理质量监控,建立质量管理体系。结果通过对护士加强法律和服务意识培训、护理工作近2年来无1例与护理有关的医疗护理纠纷发生。护理质量得以提高。结论只有加强法律和专业知识学习,才能做好各环节的工作,确保护士合法利益,维护病人就医权利,主动预防护理纠纷的发生。