浅谈眼科门诊的护理管理

<正> 眼科门诊的护理管理是专科护理的重要内容,眼科门诊的特点是病人诊疗数量大,时间比较集中,检查和治疗项目多,许多问题需要在短时间内解决。因此,要求护理人员必须具备眼科常见病的基本知识,掌握熟练的专科护理技能。眼科门诊必须建立方便患者及时诊疗,又有利于提高医护质量的诊疗制度。现把我科1年来的一些做法汇报如下1 患者的就诊管理1.1 服务台的工作 负责预诊,导医的工作;负责引导患者作各种检查的去向及一些诊后必要的解释工作;负责就诊患者按号先急后缓的安排。     

眼科门诊实施护理干预的效果观察

目的探讨眼科门诊实施护理干预．提供人性化服务的效果。方法选择6000例在眼科门诊就诊的患者作为观察组,将人性化护理服务贯穿就诊全过程;5000例眼科门诊就诊的患者作为对照组,给予传统护理服务。观察两组患者的满意度、健康教育覆盖率、知晓率。结果两组患者进行比较,观察组患者对护理的满意度、健康教育覆盖率、知晓率均高于对照组,差异均有显著性（“P〈0.01”）。结论对眼科门诊患者实施护理干预,提供人性化服务可有效提高眼科门诊护理服务质量、杜绝或减少护理纠纷的发生。     

浅谈眼科门诊主管护师的作用

随着社会的发展和医疗技术的进步 ,眼科门诊的护理工作内容也随之发生变化 ,一方面患者的诊疗观念发生变化 ,从以前的有病才治到目前的未病先防 ,使就诊人数急增 ;另一方面 ,患者对就诊环境、医护人员素质的要求也大幅提高 ,要求优质服务 ;再一方面 ,随着治疗技术和治疗方法的更新 ,一般的手术 ,甚至较复杂的外眼手术都已在门诊进行 ;眼科特殊检查大部分都在门诊完成 ,护士的工作量猛增。在就诊患者多 ,检查治疗多 ,工作量大的情况下 ,主管护师就必须处理好各种关系 ,特别是纷杂的工作中 ,了解患者的心理及需求 ,维护就诊秩序 ,了解医生的特…     

门诊眼科病人心理护理的重要性

目的探讨心理护理对眼科门诊患者的重要性。方法对来眼科就诊的42例患者采取心理护理干预,并对护理服务满意度进行调查,对总体满意率进行统计评估。结果心理护理服务评价结果为非常满意33例,满意8例,一般1例,总体满意率达97.62%。结论对门诊眼科患者实施心理护理干预,能够提高护理服务质量,取得满意的反馈效果,值得推广应用。     

门诊眼科患者护理管理中人性化护理效果分析

目的：探讨门诊眼科患者护理管理中人性化护理的实施效果。方法：随机从2016年2月至2016年5月该院眼科门诊接诊的患者中抽取109例为研究对象,随机将入选病例分为两组。对照组54例,就诊期间给予患者常规护理;实验组55例,就诊期间给予患者人性化护理。自拟问卷调查表评估患者对两组护理服务的满意度。结果：实验组患者对护理服务态度、服务技术、健康指导和主动意识的满意度高于对照组（P＜0.05）,对心理护理的满意度显著高于对照组（P＜0.01）。结论：给予门诊眼科患者人性化护理有利于提高患者对护理工作的满意度,对门诊工作的顺利进行和良好护患关系的建立具有积极作用,值得推广使用。     

优质护理在门诊眼科护理中的应用观察

目的：探讨优质护理模式在门诊眼科护理中的应用效果及意义。方法将在我院门诊眼科接受治疗的100例患者随机分为观察组和对照组,观察组在常规治疗过程中进行优质护理干预,对照组实施一般眼科常规护理,采用问卷形式对2组患者的生活质量及满意度进行比较分析。结果观察组患者生活质量提升明显,心理状态稳定,能积极配合治疗,患者满意率为100%;对照组患者满意率为88%,2组比较差异有统计学意义（P<0.01）。结论优质护理在门诊眼科中的应用,有助于提升患者生活质量,保持心理状态稳定,提高对医疗行为的满意度,值得推广。     

浅谈口腔门诊老年患者的心理护理

目的总结口腔门诊老年患者的心理护理体会。方法对口腔门诊老年患者的就诊心理进行分类分析,然后针对各种就诊心理提出护理对策。结果针对老年患者出现的各类心理问题,因人而异采取相应的心理护理措施。结论根据老年患者不同的心理特点,采用相对应的心理护理措施能够取得患者的良好合作和较好的治疗效果。     

如何做好妇产科门诊患者的心理护理

心理护理是指在护理过程中通过行为或者人际关系的影响,从而改变心理状态和行为,促使患者早日康复.妇产科门诊和门诊其他科室不同,因为妇产科门诊在就诊过程中所涉及的话题是女性生殖器和性方面的内容等,有些患者觉得难于开口,不便于详谈或不想让别人知道自己的病情,另一方面,患者在挂号、就诊及医生的检查、治疗等过程中易产生复杂的心理反应,任何一种不良的刺激都有可能导致患者的情绪发生变化.我在门诊工作多年,针对我院门诊就诊患者多,工作量大的特点,深感对患者实施心理护理的重要.     

浅谈如何做好门诊患者的心理护理

近年来,由于医学模式的转变,以及整体护理模式的开展,对临床护理工作提出了更高的要求,重视患者心理需求与做好心理护理已成为护理工作中极为重要的内容.门诊是医院的窗口单位,直接影响医院的社会效益和经济效益.由于患者就诊数量大、病情复杂、患者个人素质、经济状况、环境等因素影响,患者的心理反应各不相同.同时,门诊也是医患矛盾的多发点.     

眼科门诊患者心理分析及护理对策探讨

目的对眼科门诊患者的心理特点进行分析,并探讨相关护理对策。方法随机选择本院在2016年1月至11月眼科门诊患者300例,对其就诊时心理状态进行分析。结果眼科门诊患者心理因素较为复杂,为增加其与各项治疗操作的配合程度,需要及时给予针对性护理。结论结合眼科门诊不同患者心理特点,给予针对性护理措施,可增加患者与治疗操作的配合度,实现对并发症以及医患纠纷的预防。     

眼科手术患者的不良心理状况调查及护理对策分析

目的调查眼科手术患者的不良心理状况,并制定相应的护理对策。方法收集2016年1月至2016年6月于我院眼科就诊并行手术治疗的患者120例,术前采取问卷调查方式了解患者的心理状况。随机分为观察组和对照组,对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上给予心理护理,采用FAVS、SAS评分量表比较两组患者护理前后心理状况及护理满意度。结果护理后,观察组的FAVS、SAS评分较护理前明显降低,差异有统计学意义(P0.05);而对照组FAVS、SAS评分护理前稍较低,但差异无统计学意义(P 0.05);观察组的护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论针对眼科手术患者的不良心理状况制定的心理护理能够改善患者的不良情绪,使患者配合手术,且能提高护理满意度。     

门诊眼科手术室优质护理探讨

目的：分析和探讨门诊眼科手术室优质护理措施，总结其临床价值。方法回顾性分析来该院门诊就诊眼科疾病患者140例，分为观察组和对照组两组，每组患者有70例，对照组患者进行常规护理，观察组在对照组护理的基础上进行优质护理，主要包括严密观察患者的病情变化，心理护理，饮食护理，环境护理，术前指导，术后护理以及出院指导等。分析和比较两组不同护理方式患者的满意程度。结果对照组患者满意23例，基本满意30例，不满意17例，总满意程度为75.71%，观察组患者满意28例，基本满意36例，不满意6例，总满意程度为91.43%。观察组满意度高于对照组差异有统计学意义（P〈0.05）。结论通过对门诊眼科手术患者进行积极有效护理，全面了解患者病情，掌握疾病的特点，密切观察病情变化，做好各项基础护理和特殊护理，能够提高救治的成功率，提高患者的满意度。具有较好的临床应用价值，值得临床借鉴和推广。     

眼科门诊病人的心理护理

眼科门诊的护理工作是眼科门诊医疗的重要组成部分 ,由于眼科门诊的特殊性 ,因此 ,作为一名眼科门诊护士 ,不仅要具有良好的护理技术 ,还要掌握眼科专科知识及基本技能 ,更要具有凋查眼科病人的心理状态及心理需求的能力 ,几年来 ,通过眼科门诊的工作 ,接触了各类型病人 ,现总结与同仁们共同探讨。我院眼科门诊的护理工作 ,主要分以下两个部分 ,现分别加以讨论 :1.眼科门诊就诊工作 ,预诊工作 ,主要包括门诊病人分诊 ,检查视力及咨询 ,我院是大型三甲医院 ,因此 ,各方面的病人较多 ,这些知识水平及理解能力相差很大 ,很多病人近视力表都未见…     

导医分诊护士在眼科门诊的作用

本院眼科门诊具有患者流量大、病种复杂、儿童和老人居多,患者要求高的特点,常导致患者就诊时间较长.为了改变这种现象,在改善就诊环境的同时,设立了眼科导医分诊台,以患者为中心,最大限度满足患者需求,在门诊工作中发挥着重要的作用.使门诊就诊秩序、就诊时间、患者满意度得到了很大的改善,从而提高了本科医疗护理质量.     

眼科门诊护理管理体会

现代门诊护理工作对护理管理水平的需要在不断提高，眼科门诊护理管理工作要注意提高护理质量，在就诊环境、医患关系、医疗处置、健康教育方面处处为患者着想，让患者因为这次就诊而解除或减轻身心痛苦.     

眼科门诊护理风险因素及护理干预

目的探讨眼科门诊护理风险因素及护理管理。方法对我科2年来眼科门诊护理安全工作管理中存在的风险因素进行分析,采取一系列护理管理措施。结果通过健全各项管理制度,改善就诊服务流程,改善服务态度,加强专科操作培训,遵守各项操作规程等,提高了护理质量,保障了眼科门诊的护理安全。结论眼科护理风险无处不在,只有加强护理风险管理,才能确保患者安全。     

耳鼻喉门诊患者疾病分析及心理护理对策

门诊是医疗工作的窗口,患者就诊治疗首先需要经过门诊,耳鼻喉门诊历来是医院门诊量最大的科室之一,疾病病种多、患者来源广、病情复杂、护理工作量大,很少有时间为患者实施有效的心理护理.本文主要总结我院近年来在门诊对患者实施有效心理护理的经验,现报告如下.     

眼科门诊病人的健康教育方法和体会

随着人口老龄化趋势的发展,一些导致视功能损害的疾病,发病率日益增多。因此患者十分关切诊治程序,诊断结果,治疗方法及疾病的预后。如患者具备良好的心理素质,获得正确的护理指导,就能走出眼病代来的心理阴影,重返社会。正是由于上述原因,防治眼病具有重要意义。我院门诊眼科采用多种形式开展健康教育,针对门诊就诊患者的特点,制定眼科门诊健康教育的内容与方法及形式,现介绍如下。     

心理护理在眼科护理中的应用价值分析

目的探讨心理护理在眼科护理当中的应用价值。方法将70例眼科患者随机的分成对照组和观察组,对照组采取常规护理的方式,观察组在此基础上加上心理护理,然后比较两组的护理效果如何。结果两组经过分别护理以后,对照组治愈率是60%,观察组治愈率是85.71%,相比之下观察组所采用的护理方法更有效果。结论在眼科护理中实行心理护理可以提高患者的治愈率,也减少了医患纠纷的产生,在眼科护理上很有应用价值。     

浅谈眼科门诊护士与患者的沟通咨询技巧

目的 探讨沟通咨询技巧在眼科门诊的重要性。方法 回顾2010年10月～2011年10月在眼科门诊工作中分别对眼科门诊初诊、急诊、老年、儿童、门诊手术患者和准分子激光屈光性手术患者的心理特点进行分析,采用不同的语言沟通技巧及护理措施。结果 有效的沟通技巧,增进理解,满足患者的心理护理需求,能取得更好的治疗效果。结论 沟通咨询技巧提高了护士的综合素质,提高了护理质量和患者满意度,有效减少了医疗纠纷的发生。