优质护理服务在神经内科重症监护室实施的效果

目的：探讨优质护理服务神经内科重症监护室实施的效果。方法对我院神经内科重症监护室按照优质护理服务模式的要求和原则,实施创新护理工作模式、简化护理文书、细化工作流程、实施导师制护士培训、合理配制人力资源、实行责任制整体护理及认真落实三级查房制度。比较实施前后护理质量、患者或家属满意度、护士满意度、医生满意度。结果实施优质护理服务后护理质量、患者或家属满意度、护士满意度、医生满意度均较实施前明显提高（均P＜0.05）。结论在神经重症监护室实施优质护理服务可提高护理质量及患者满意度。     

重症监护室开展优质基础护理服务的举措

医学模式的转变和＂以人为本＂理念的形成对护理工作提出了极大的挑战。为了满足广大病人的需求、提高护理质量,重症监护室（ICU）坚持从人的需要层次论出发,以基础护理作为专科护理的基础和衡量护理质量的主要指标,使医院的经济效益和护理质量有了很大提高。现将ICU开展优质基础护理服务的具体措施介绍如下。     

重症监护室病人的优质护理效果观察

[目的]观察对重症监护室(ICU)病人实施优质护理的效果。[方法]选取2015年8月—2016年8月ICU收治的100例病人为研究对象,将2015年8月—2016年1月收治的50例病人作为对照组,将2016年2月—2016年8月收治的50例病人作为观察组,对照组予以常规护理,观察组予以优质护理,分析比较两组病人护理后的感染率、治愈率、病死率、一般情况(体温、呼吸、血氧饱和度)以及住院时间、每天治疗费用及护理满意度。[结果]观察组中16%的病人被感染,显著低于对照组病人中的44%(P0.05);观察组病人中有70%被治愈,显著高于对照组的48%(P0.05);观察组中有3例病人死亡,对照组中有7例病人死亡(P0.05);观察组病人护理后的呼吸、体温及血氧饱和度情况均优于对照组(P0.05);观察组病人住院时间、每天治疗费用以及对护理满意度均优于对照组(P0.05)。[结论]对ICU病人优质护理可以有效减少病人感染的发生,提高病人治愈率,降低病死率,有利于稳定病人的一般生命体征,减少入院时间和住院费用,使病人更满意护理的服务。     

优质护理服务对重症监护室护理质量的影响

目的 探讨优质护理服务对重症监护室护理质量的影响.方法 将采用优质护理服务的60例重症监护室患者作为观察组,另外选择实施优质护理服务以前的120例ICU患者作为对照组,比较两组患者的护理质量.结果 观察组家属干预后的躯体化、抑郁、焦虑、人际关系敏感、精神病性评分显著低于对照组(P＜0.05).观察组护理质量的评分、患者的死亡率、感染率、家属的护理质量满意度显著优于对照组(P＜0.05).结论 优质护理服务能够提高重症监护室的护理质量,改善患者家属的不良情绪和行为,促进护患关系的和谐.     

采用小组责任制在重症监护室开展优质护理服务的效果观察

目的探讨小组责任制工作模式在重症监护室开展优质护理服务的效果。方法按科室实际上班的人数和人员结构,将高年资护士和低年资护士搭配,采用小组责任制工作模式,为患者提供全程、连续的护理服务。比较小组责任制实施前后重症监护室的危重患者护理质量和患者家属满意度。结果实施小组责任制工作模式3月后,危重患者护理质量有提高,经比较,P〈0．01;护理满意度由88．2％升至96．2％。结论实施小组责任制工作模式能发挥小组优势,更好地为患者提供优质护理服务。     

PDCA在儿科重症监护室优质护理服务中的应用

目的探讨PDCA对改善儿科重症监护室(以下简称PICU)优质护理服务管理、提高护理质量的作用。方法优质护理服务中运用PDCA循环管理模式,对本科"以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,提升整体护理服务水平"中各要素、指标、环节、结果等进行原因分析,制定相应护理计划、执行实施、检查效果、并对下一个行动的循环模式进行持续质量改进。结果自2010年本科运用PDCA后,患者及家属满意度提高,对本科服务、护理质量给予较高肯定,护士成就感、自信心得到提升。结论 PDCA循环对本科实施优质护理服务,提高护理质量起到非常重要的作用。     

优质护理在监护室的应用及效果评价

目的 探讨优质护理在监护室的应用及效果评价。方法 采用便利抽样法,选取我监护室实施优质护理前后6个月内患者220例,以2012年1月—6月患者110名为对照组,按照常规做好监护室内患者的护理,满足患者的生理及心理需求：以2012年7月—12月患者110名为观察组,按照常规的护理外,增加优质护理,加强护患沟通,将我科室的优质创新运用于临床工作中。 结果 两组监护室内患者的关怀行为质量评价,对于环境满意度、护理满意度和情感沟通满意度情况,及对于头部导管滑脱、下肢约束不当情况,差异具有统计学意义(P<0.01)。 结论 优质护理能够加强与监护室内患者及家属的沟通,使护理行为更加规范、服务更加优良,提高患者的满意率。加强优质创新使其能够更好的引用于临床工作中。     

优质护理在新生儿重症监护室的实践与体会

优质护理是医疗改革中的一项重要措施,是责任护士对其所负责的患者提供全面的护理,是传统功能制护理模式向责任制整体护理模式的改革。为配合我院推进“优质护理服务示范工程”,我院新生儿重症监护室（NICU）于2010年成为医院首批示范病房之一,经过半年的实践,在护士包床、提供病人全面护理、个人满意度测评及绩效考核等方面进行探索与改革,取得了初步成效。     

新生儿重症监护室实施发展性照顾护理效果探析

目的研究在新生儿重症监护室护理工作中运用发展性照顾护理模式的效果。方法选择2016年1月—2017年12月本院重症监护室新生儿70例,依据应用的护理模式不同分为观察组、对照组各35例,分别接受发展性照顾护理模式的护理、常规模式的护理,比较两组护理效果。结果观察组新生儿体质量恢复时间、住院时间短于对照组,每天睡眠时间长于对照组,每天进奶量多于对照组,新生儿护理后3、6个月生存质量评分均高于对照组,以上指标差异均有统计学意义(P0.05)。结论发展性照顾护理模式运用在新生儿重症监护室护理工作中能够提升新生儿发育质量,改善新生儿生存质量,值得临床推广。     

监护室开展优质护理服务的体会

开展优质护理服务是医院管理中的一项重要工作内容。随着医疗事业的迅速发展,竞争力逐渐加强,人们对护理服务的需求大大提高。护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分,护理质量直接影响医院的发展和声誉[1]。为了进一步规范临床护理工作、改善护理服务质量、努力为广大人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,2011年5月我科作为优质护理服务示范科室,在全病区开展了优质护理服务。现将监护室开展优质     

优质护理服务工程在妇科病房的实施效果研究

2010年1月全国护理工作会议,卫生部提出在全国卫生系统开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,以"病人满意、社会满意、政府满意"为目标的"优质护理服务示范工程"活动.该活动旨在进一步规范临床护理工作,提高护理质量,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.经过近半年的积极筹备,我院妇科2病区2010年9月全面开展"优质护理服务示范工程".活动开展半年来,取得了良好的效果,真正做到了病人满意、社会满意.现将实施方法和效果汇报如下.     

在老年病科实施优质护理服务的效果评价

在护理管理中注重树立优质护理服务品牌,是提升病人满意度的有效方式.人性化、专业化、科学化的护理服务是优质护理服务的重要内涵[2].为了提高护理质量,规范临床护理工作,根据卫生部<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>和<卫生部关于加强医院临床护理工作的通知>,我科自2010年3月开展优质护理服务,效果良好.现将情况报道如下.     

重症医学科实施优质护理服务的效果分析

巩固和扩大优质护理服务覆盖面,全面推进优质护理服务是2011年中国护理管理工作的重点之一[1].我院重症医学科在开展优质护理服务实践中,针对管理模式的全封闭,护理对象的特殊性,工作要求的高标准,在科室管理上突出科学化,在病人护理上体现人性化,在护患关系上展现亲情化,主动更新理念,开拓创新,对重症医学科开展优质护理服务进行了有益实践和探索.     

产科开展优质护理服务示范工程活动的实践与效果

为加强医院临床护理工作,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的优质护理服务示范工程活动[1].在进行系统论证、周密部署后,我科作为我院首个优质护理服务示范工程病区,于2010年3月正式启动.现将具体做法介绍如下.     

产科开展优质护理服务示范工程活动的实践与效果

为加强医院临床护理工作,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为＂夯实基础护理,提供满意服务＂的优质护理服务示范工程活动[1]。在进行系统论证、周密部署后,我科作为我院首个优质护理服务示范工程病区,于2010年3月正式启动。现将具体做法介绍如下。     

优质护理服务在烧伤科的实施效果研究

卫生部副部长马晓伟在全国护理工作会议上提出了"夯实基础护理,改善护理服务",促进医患和谐,提高病人满意度的总体要求,并在全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动.我院积极响应上级领导号召,于2010年3月第一批开展优质护理服务的示范病房正式启动.我科6月为第二批优质护理服务示范试点病区,通过半年多的运行以及与兄弟科室之间的交流学习逐渐形成了一套符合烧伤专科特点的模式,收效显著.现介绍如下.     

护理部在优质护理服务工作中的作用

优质护理服务是医改的一项重要举措.护理工作与病人接触最直接、最连续、最密切、最广泛,其服务质量直接影响着病人看病就医过程中的体验和感受[1].护理部作为全院护理工作的指挥中心,在优质护理服务工作中应如何发挥作用,我们做了大量工作,取得了明显成效,现报告如下:     

产科开展优质护理服务的实践与效果分析

在卫生部2010年全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动指导下,我院于2010年3月开展"优质护理服务示范工程",第1批开展了10个试点病房,2010年12月在医院全面推开。产科属于第2批在全院全面推开的病房。产科护理工作属于高风险专业,是医患纠纷的好发科室;护理对象有其特殊性、兼顾性、家庭性;特殊性是指均为女性;兼顾性是指护理对象包     

优质护理服务在精神科的应用效果

目的:探讨优质护理服务在精神科的应用效果。方法:将"优质护理示范病房"收治的160例住院精神病患者作为研究组,在一般精神科常规治疗与护理的基础上实施优质护理服务。将普通病房同期住院的160例精神病患者作为对照组,给予一般精神科常规治疗与护理。对两组患者的护理工作满意度、安全风险事件评估、健康教育知识知晓率进行比较。结果:研究组患者对护理工作满意度、健康教育知识知晓率显著优于对照组,安全风险事件显著低于对照组(P<0.001或P<0.05)。结论:精神科优质护理服务可以提高整体护理水平及患者对护理工作满意度,减少安全风险事件的发生,提高患者健康教育知识知晓率和依从性,是一项行之有效的护理工作模式。     

风湿免疫科"优质护理服务示范工程"实施效果评价

为了深入贯彻2010年全国卫生工作会议精神,认真实践科学发展观,切实加强基础护理工作,改善护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,我院在10个试点病房工作基础上于2011年初在全院所有病房开展优质护理示范工程,我科积极响应护理部的号召,在护理部领导下,开展优质护理服务,提高了护理质量及病人的满意度,提升了护士的职业价值.现将工作开展情况总结如下.