医患关系定位与医院服务理念的表达

医院的服务对象应视为“顾客”，意为“惠顾的宾客”；医院的服务理念，可通过多种载体（建筑设施、就医流程、医疗环境、标识标语、服务模式、员工形象等）予以恰当地表达，从而使服务对象能切实感受到。     

医院双语标识语翻译错误的思考

标识语具有特殊的交际功能。调查表明,医院双语标识语翻译存在英语译文用词不当、同一医院中文标识语一词多译、中国式英语译文等问题。提出:翻译时应注意对等原则,标示语翻译力求简洁等。     

医院标识文化要体现以人为本

20世纪90年代以前，我国医院标识仅仅是医院、科室名称标牌。自20世纪90年代末，医院标识作为“系统”形成标识文化。它逐渐显露出其独特的功能，洋溢着亲情医院文化，体现了现代医院人文精神，有人形象地称赞它起着为医院形象画龙点睛的作用。作者从事医院标识专业多年，为解放军总医院与数家医院进行了医院标识系统设计工作。实践使我们体会到：标识系统应尽快地融入医院，并较快地形成医院文化，是因为标识系统体现了现代医院所倡导的“以人为本”的服务观念。     

海南省综合性医院科研人员"入世"后知识更新需求分析

目的：了解综合性医院科研人员在我国加入“WTO”后对更新的需求，为医院提供科研人员知识更新需求情况，制定新的知识更新管理制度提供科学依据。方法：采用自编的综合性医院科研人员“入世”后知识更新需求调查表，对海南省五家综合性医院的科研人员进行知识更新需求调查。结果：政治指导性理论需求153人（占14．6％），“WTO”的有关知识需求313人 （占29．8％），国外医疗机构的管理知识需求268人（占25．5％），外语需求752人（占71．75），电脑需求548人（占52．24％）等等。结论：综合性医院科研人员在我国加入“WTO”后对知识更新的需求以外语，专业知识，专业技能和电脑为主，科研人员希望医院领导应重视科研人员的知识更新。     

人性化服务标识在军队医院门诊流程中的应用

标识，是指所有标识图案或文字的总称。规范、醒目的标识能给人们一种警示信息，使之对此有所反应，有所触动，从而对其思想和行为产生影响。在军队医院门诊流程中，使用人性化的服务标识可以改善和优化门诊就医流程，减少患者就医成本，避免患者在就诊高峰时造成的拥挤，体现当今医院对患者的人文关怀。     

塑造医院形象 提高竞争能力

为探讨医院形象的塑造，提高医院的竞争能力，本文阐述了（1）塑造医院形象必须具有创名牌意识；（2）塑造医院形象应具有特色意识；（3）塑造医院形象应具有低耗优质意识；（4）塑造医院形象应具有美化意识；（5）塑造医院形象应具有以病人为中心意识。     

社会主义市场经济对医院的影响和应处理好的五个关系

社会主义市场经济对医院的影响和应处理好的五个关系解放军第八六医院（２１０００３）王昌民社会主义市场经济的发展，给医院的建设和发展带来了机遇，医院的生存也面临着转轨变型的重大改革。为此，医院管理者要进行思想观念的转变，在坚持医院为病人服务的前提下，适应...     

临床护理双语教学浅议

随着我国加入WTO后，与国际护理的联系日益紧密，临床护理工作中应用英语的频率也越来越高，灵活应用英语将成为一名合格临床护士的必要条件。开放程度比较高的医院里无论是挂号室、收费室、药房、B超室、放射科及其他各科室均以双语(汉语加英语)(Bi-lingual)进行标议，所使用的医疗仪器一般为进口设备，即使是国产的，为了和国际接轨，也都以双语标识，甚至会英语     

信息时代医院图书馆为医务人员提供服务的思考

目的探讨医院图书馆信息人员应如何提高文献信息的有效利用，为医疗科研、论文撰写等提供文献信息方面发挥重要作用。方法（1）做好信息收集整理和传递工作；（2）提高医院医务人员的检索能力，培养信息意识；（3）充分挖掘网络资源，做好网络资源导航服务；（4）进一步优化资源配置，开展深层次情报服务；（5）提高馆员业务素养，使医院图书馆可持续发展。结果数据库的建立满足了读者对数字化信息的需求，教会读者检索方法，可让他们不受限制地自我服务并节省大量的时间、精力，也对指导读者撰文、科研立题论证等起到非常大的帮助。结论医院图书馆信息人员应及时做好信息收集、存储、加工、传递工作，努力学习各种新知识和新技能，为医务人员争当好的“导航员”。     

从广东省医院病床现状及使用情况看病床必须适度增长

改革开放以来，随着广东经济的飞跃发展，卫生事业也得到较快发展，作为卫生资源主要组成成份之一的医院病床已经达到一定规模，然而，在医院病床快速增长的后面，却出现了医院病床使用率大幅度下降的剪刀差。这个问题应引起我们的重视并加以调控解决。１　广东省医院病床现状及使用情况１．１　１９９７年医院病床基本情况（见表１）表１　１９９７年全省各类医院医疗业务与医院病床情况医院类型机构数（个）医院床位合计（张）构成（％）病床使用率（％）平均住院日（天）每千人口拥有医院床位（张）医院合计２２４８１４４４９６１００．…     

From the end of the world to the top of the world

I've been on the road a bit this summer. Because of the kind generosity of my London broker, Lloyd and Partners, Ltd., I've been allowed the unique opportunity to have an insider's view of the London market. I observed an interesting renewal situation and sat with underwriters in their boxes amid the hallowed (at least to us insurance geeks) trappings of Lloyd's. I spent several lovely days in Hanover with my long‐time lead reinsurer, Hanover Re, while trying desperately to keep up with my own work back home. It's been stimulating and thought‐provoking, and I know I won't ever view the purchase of insurance in the same way.     

从医方视角探解医患关系困境

目的：从医方视角探解医患关系困境。方法2013年10月-2013年11月,从本市几所主要医院中随机选择600例住院患者及医务人员进行研究。利用问卷调查法,对医患关系相关情况进行调查。结果调查发现,医务人员中有34.3％认为医患关系紧张,患者中有8.6%认为医患关系紧张。患方对医方不满的原因主要有沟通交流障碍和态度问题以及医疗质量问题等方面。结论面对医患关系的困境,医方需要积极的采取患者-医生-医院三位一体的应对策略,不断提高整体医疗质量,为患者提供人性化的医疗服务,努力改善医患关系。     

酶标仪检测数据的PC端处理及远程控制

本文利用串行通讯技术和灵活的计算机编程技巧，实现了酶标仪和计算机之间的数据通讯、分析和处理，并可脱离酶标仪面板，做到对酶标仪的远程控制。     

论医院治疗服务产出的核算方法

讨论了医院用投入法核算治疗服务产出存在的问题，从完整产品的角度提出改进的方法——医院完整治疗产出的核算方法，并通过模拟数据计算证明该方法能对医院治疗服务产出进行准确的测算。     

Appealing to the ''experience'' of the patient in the care of the dying

The care of dying patients in hospital is characterized by the copresence of four different frames: practical, medical, lay and psychological. Within the psychological frame, the staff define the patient as an experiencing subject, exposed to the staff members' knowledge and involvement. The psychological frame is used in two different circumstances. First, it is used by the staff members when the patient deviates from an expected identity within some other frame. The deviation creates a threat to the working conditions and moral order at the ward. The threat is managed through a shift into the psychological frame. Second, the psychological frame is used spontaneously in the accounts of their work given by staff members to the sociological field researcher. The image of care associated with the field researcher is characterized by a special awareness of the psychological issues. Thus the field researcher is inevitably a part of the functioning of the new kind of surveillance working through the psychological frame.     

Relationship of the clinician and the pathologist at the turn of the millennium

The autopsy, once a fundamental and familiar component of medical practice based on the good cooperation of clinicians and pathologist, is now infrequently used. Recent data indicate that autopsies are performed only about one third of the cases in Hungary and less that 1 of 10 inpatients death in the united States. Explanation for this decrease is multifactorial, involving changing professional and patients attitudes, the advent of sophisticated antemortem diagnostic methods, socioeconomic factors, and medicolegal concerns as well. Teaching institutions need to reevaluate concerning the need and practice of the autopsy. "The final audit" not always reflect well on clinical diagnoses and management of patients. Many facts proves that our modern tools still not enough to reach always a correct and safe diagnoses. Errors are still common in medicine. About 10% of necropsies indicate a clinical managements different from what the patients received, 20% reveal additional diagnoses, and 60% of cases have teaching point. Though autopsy is expensive and time consuming, moreover the shortage of pathologist is evident, necropsy should remain the cornerstone of medicine in the new millennium as well. There are a broad range of different fields where pathologist and clinicians should work together in an everyday--setting--e.g. evaluate biopsy- or cytology-samples. Clinicopathological conferences are also important to discuss cases mainly for teaching purposes. Without maintaining the traditionally good cooperation neither clinicians nor pathologists will be able to give proper answers to the challenges and professional questions of the new era.     

浅谈护士履行告知程序的方法与技巧

随着科学技术的发展,护理模式的转变,护理告知已逐渐应用于临床护理.护理告知可以帮助临床护理工作者充分尊重患者的权益,与患者良好地沟通,建立和谐的护患关系,从而提高护理质量.护理告知程序若想系统规范、有效地执行,必须遵守告知制度,掌握一定的技巧与方法,随时随地、经常有效地履行告知义务.我科从2005年10月以来,对所住院病人从入院告知,疾病护理告知,护理操作告知,出院告知等四方面履行应用的告知程序,取得了较好的效果.     

踝臂血压差值与高龄老人心血管疾病的相关性研究

目的：探讨四肢血压差值，尤其是踝臂血压差值与高龄老年人心血管疾病的相关性。方法：采用四肢血压同步测试仪，将72例80岁以上的高龄老年人按健康与心血管疾病分为5组，用健康组分别与高血压并脑卒中、高血压动脉硬化、冠心病、糖脂代谢紊乱组比较，观察踝臂血压差值与上述四类疾病的相关性。结果：踝臂血压差值与高血压并脑卒中呈负相关；与高血压动脉硬化呈正相关；与冠心病部分相关；与糖脂代谢紊乱无显相关。结论：四肢血压同步测试可作为观察高龄老年人心血管功能状况的一项检测方法，此法方便、快捷、无创，值得推广。     

天时、穴位、药物、地球磁场穴区全息对应

目的破解生命科学,经络、穴位、药物、地球磁场穴区全息对应;减少资源浪费,减少动物杀伤,维护生态平衡,挽救濒危物种,实现对因治疗,便于广利众生,永世流传,方法1:任一住宅,用硬纸画好剪成图形,用悬挂法求得中心,复原至住宅中心,以住宅中心为圆心,合适长度为半径画圆,以冬至为一月元旦[1],定正北方位第一穴区,以一年的实际周期365日5小时48分46秒等分圆周,以一天为一穴区,一穴区≈0.9853度,在圆心正上方悬挂一细长物体肉桂,观察静止后指向.方法2:将酒浸肉桂糊涂于右大脚趾指甲向后、向下长,刺入肉内,溃烂流水的(隐白穴)第361-5穴区内.结果:1、肉桂指向361-5穴区(准确应在含中心)第366-1穴区;2、右隐白穴在内的大脚趾溃烂愈合,流水消失,趾甲恢复正常生长.结论右隐白穴在第361-5穴区,肉桂指向第361-5穴区,天时、穴位、药物、万有引力地球磁场穴区全息对应.     

氢化物发生—原子荧光光谱法测定牙膏中的铅

目的:建立了一种测定牙膏中微量铅的方法——氢化物发生—原子荧光光谱法。方法:采用硝酸—高氯酸消解,氢化物发生—原子荧光光谱法测定。结果:线性范围为0~100μg/L,检出限为0.23μg/L,样品加标回收率为91.7%~102.1%,用标准物质茶叶(GBW10016)对该法验证,验证结果与推荐值一致,相对标准偏差为1.18%。结论:该法检出限低,线性范围宽,精密度好,准确性高,适合牙膏中微量铅的检测分析。