安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用探讨

目的：探讨安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值。方法：收集我院药剂科2010年10月～2012年12月实施安全质量管理后在药剂调配、药品过期情况、药品滥用情况、药品损坏情况及患者满意度等方面的资料800份作为研究组,并选取未实施安全质量管理时药剂科药品管理相关资料800份作为对照组,比较两组实际价值。结果：研究组药品过期情况、药品滥用情况、药品损坏情况及患者满意度均优于对照组,且与对照组比较,差异有统计学意义,P〈O．05。结论：安全质量管理理念能够改善药剂科管理,具有较好的社会效益和经济效益。     

医院药剂科管理中应用安全质量管理理念的价值分析

药剂科是一个综合性的部门,它的管理水平对医院的医疗服务质量会产生直接的影响。我国的医疗体系在不断健全,这对许多科室的管理工作提出了更加严格的要求和更加严峻的挑战。药剂科在医院的各科室中,是风险性最高的科室之一,因此,对其安全性的管理是其工作中需要他特别重视的任务之一,是医院服务质量的重要决定因素,也是医院社会利益重要影响因素。本文对医院中药剂科管理中应用质量管理理念的价值进行了简要分析,以引起医院工作者对药剂科中安全质量管理的重视,提高其对医院经济效益和社会效益的保持与提高。     

品管圈在医院药剂科质量管理工作中的应用分析

目的:分析品管圈在医院药剂科质量管理工作中的应用价值.方法:在我院药剂科门诊药房开展品管圈管理活动,对活动开展前后药剂质量管理情况进行分析和对比,并进行记录、总结.结果:品管圈管理活动开展后药房每周平均药品调剂差错9.3件明显低于活动开展之前每周平均药品调剂差错41.2件,目标达成率为71.3％,进步率为92.6％,P＜0.05差异具有统计学意义.结论:在药剂科门诊药房开展品管圈管理活动,进一步降低发药出错率,保证患者安全用药,药剂科整体管理服务水平显著提高.     

品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用效果观察

目的观察品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用效果。方法选取我省5家"三甲"医院的药剂科作为观察目标,分析并比较实施品管圈管理持续改善活动前后药剂质量管理情况的差异性。结果实施后药剂科每周平均药品的调节差错率显著低于实施前,实施前后存在统计学差异(P<0.05)。结论在医院药剂科质量管理持续改善中应用品管圈,有利于进一步提高医院药事管理工作质量,提高药剂科的竞争力和综合水平,促进医院可持续发展。     

计算机在医院药剂科管理中的应用

药品管理包括药品的规格、单位、包装、进价、零售价、购药渠道、品种、数量、金额等信息量的处理和掌握。药品供应、购药计划、采购药品、出库、入库、盘点、库房管理、药房调剂、调剂室的金额核算等工作量都相当大。以往相应的配备了一定的人力，尽管花费的很大的气力，工作效率及质量也只能保持在一定的水平之内，解决这些问题提高工作质量和效率，需要现代化的管理手段。计算机作为现代化的管理工具，具有信息容量大、速度快、准确、清晰、易储存的特点，完全适用于药品管理。     

在医院药剂科中实行安全质量管理的效果观察

目的：观察实行安全质量管理在医院药剂科中的效果。方法：临床纳入我院药剂科全体工作人员共16例。自2014年1月起我院药剂科实行安全质量管理,对我院2013年1月～2014年12月药剂科实行安全质量管理前后的数据进行统计分析,对比安全质量管理实行前后的效果。结果：安全质量管理实行后,药物事故发生率仅为0.4%,患者满意度高达98.6%,优于实行前的5.4%、87.4%,P＜0.05。结论：实行安全质量管理有助于医院药剂科的发展,可降低药物事故发生率,提高患者满意度,值得在医院药剂科管理中推广。     

品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用

目的:持续改善医院药剂科的质量管理。方法:介绍品管圈实施的背景、理论基础和程序等,分析品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中应用的可行性,并总结回顾浙江省6家"三甲"医院的药剂科内7个品管圈试点活动,分析其产生的有形成果和无形成果。结果与结论:将品管圈改善方法导入到医院药剂科的质量管理中,可以全面提升医院药事管理的品质,并增加医院药剂科的核心竞争力。     

品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用

目的:探析品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用。方法:具体介绍品管圈的含义、内容、实施基础和操作步骤,分析其在医院药剂科质量管理持续改善中的可行性与可靠性,通过总结福建省4家"三甲"医院4个品管圈试点的进行来分析其所获得的成果。结果:在医院药剂科质量管理中采用品管圈方法使得管理水平和质量获得显著提升,与未采取品管圈方法前,差异显著,其中各组综合差错发生次数分别由22.6、179.00、16.15、45.50降低到9.25、56.00、5.44、22.00,进步率均在50%以上,且4组P值分别为0.01、0.01、0.02、0.01均小于0.05,具有统计学意义(P0.05)。结论:在医院药剂科日常工作过程中,采用品管圈应用方法,能够有效提升医疗医护人员的护理水平和工作水平,具有较高的临床应用价值,值得在临床上推广和应用。     

药剂科的安全质量管理经验总结

目的总结药剂科的安全质量管理经验。方法回顾性分析药剂科实施质量管理前后药品管理的相关数据,将研究对象分为实验组与对照组。实验组实施安全质量管理制度,对照组未实施安全质量管理制度,比较两组的药品管理情况和患者的满意度。结果实验组药品过期、药品损坏、药品滥用的控制均明显优于对照组,同时降低了药物不良事件的发生率,且显著提升了患者用药的满意度,与对照组比较,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论加强和完善药剂科的安全质量管理制度,可以有效地保证药品的质量和合理使用,提高患者的满意度,最大限度地保障患者的生命健康安全。     

医院药房的现代化管理

医院药房是综合性科室,集管理、技术、经营、服务等于一体。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,保证患者安全有效地使用药品,而且要确保医疗费用经济合理,以适应和谐社会的要求,减轻患者的经济负担。所谓现代医院药房管理,是引入现代管理理念,转变医院药房职能,健全完善管理制度,激活药房工作人员积极性,提高药房工作效率与效益,提升药学服务人员服务水平和竞争优势的组织活动。而药房根据不同的要求有不同的分类,包括中心药房、病房药房和门诊药房,门诊药房中也含门诊西药调配、中药饮片调配和中成药的调配等。总之,药房的管理工作不仅仅是简单的管药,根据医师的处方给患者拿取相应的药品及发药,其中的学问很大。为了进一步适应市场经济的要求,使患者满意,药房管理工作需要进一步加大信息化、高效快捷化的步伐,这当然是要在强化质量管理与质量控制,坚持法制化、规范化管理,坚持社会效益为最高准则的前提下,为广大群众提供安全、高效、价廉的药品;药房同样也是医院为患者服务的一个重要窗口,服务质量的优劣,直接关系到医院的声誉。     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用与实践

目的 研究精细化管理在医院门诊药房中的管理模式及应用实践.方法 根据医院门诊药房的特殊性制订医院门诊药房的精细化管理方案,在此基础上,考察医院门诊药房实施精细化管理后的效果.结果 建立起精细化的医院门诊药房管理方案,该方案实施后,每人日调剂量明显增加,平均侯药时间和单方调剂时间明显缩短,患者满意度由63.58％提高为89.30％,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 医院门诊药房管理精细化,能有效提高工作效率,优化药房人力资源,提高药房管理水平.     

医院药学的信息化管理

为科学、规范地对医院药学进行管理,从药品的进销存环节以及用药信息服务、用药监测、反馈、分析等环节上阐述了信息化管理所带来的优势,论述了信息化管理可以极大地提高药学管理的工作效率,探讨了信息化系统的数据挖掘功能可以为管理者提供决策支持,表明了信息化管理是医院药学管理发展的必然趋势。     

研究型医院药学管理实践与探讨

本文基于解放军总医院的药学管理实践,主要介绍医学保障部医院药学的管理经验和做法,从标准化管理体系、服务保障体系、信息化平台建设,以及质量体系建设中取得成效,提出了建立制度化、流程化、标准化、信息化的研究型医院药学管理体系,是适应医院药学发展,走内涵式质量建设的必由之路。     

PDCA循环法在药房管理中的应用价值

目的 探讨PDCA（计划、实行、检查、行动）循环法在药房管理中的应用价值.方法 选择2012年5月～2013年4月医院药房发放药品资料,根据不同药房管理方法分为对照组和观察组,对照组采用传统方法管理,观察组采用PDCA循环法管理.比较两组药品有效使用率、不合格报损率、去向明确率和复核差错率的差异.结果 观察组药品有效使用率和去向明确率分别为99.21％和99.96％,均显著高于对照组的96.36％和92.92％（P＜0.05）;观察组药品不合格报损率和复核差错率分别为0.27％和0.74％,均低于对照组的1.28％和2.92％,两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 运用PDCA循环法管理药房,能促使医院药房管理的科学发展,提高临床用药质量,减少医疗差错.     

对医院中药房质量管理的思考

在医院中药房质量管理工作中,中药饮片与中药凋剂的管理是其重点内容,应当开展规范管理,有效监控,着重从把好重要验收关口、提高库存重要储存与养护质量以及规范中药调剂流程等方面入手,全面提高中药房质量管理效率,从而为临床用药提供有力的质量保障。     

医院药学经济激励的信息化管理系统研发与应用

目的:完善药学管理中的激励机制,优化人力资源管理,提高药学服务质量.方法:利用信息化手段建立操作简便、指标明确、统计功能完备的多层级经济激励管理系统,辅助落实医院药学绩效考核机制.结果:该系统的应用,使奖励分配在3～5个工作日内完成,通过图表清晰展现分配细节,完整保存管理原始数据,实现经济激励多层级管理.结论:经济激励信息化管理系统的建立作为医院药学部门规范管理、高效运转的重要部分,切实起到激励员工、提高药学服务质量的作用.     

浅析医院药房管理中的几个问题及改进建议

医院药房是整个医院医疗服务的重要组成部分,是医院的一个职能部门,在整个医院的构件中处于一个重要的地位,不仅仅是医院对外的窗口,而且也能反映出医院的形象,成为展示医院精神面貌和医疗服务水平的平台.医院药房不仅给患者提供药品及药品使用等方面的知识,而且最重要的是保证药品的质量和保证患者安全有效地使用药品,这就要求药房工作人员应具有足够的药学方面知识和责任心.因此,加强医院药房管理具有非常重要的现实意义.本文从医院药房管理中的一些问题提出几点改进建议.     

持续质量改进在医院药学部质量管理中的应用

目的:探讨和推广持续质量改进在医院药学部管理中的应用。方法:结合药学部管理工作实际,介绍持续质量改进的原理与运用。结果:持续质量改进方法能够提高药学部的质量管理水平。结论:持续质量改进在医院药学部的质量管理中具有广阔应用前景。