浅议沟通在医院绩效考核中的作用

根据医院绩效沟通工作的实践,阐述了沟通在绩效考核中的作用、存在问题,以及提高沟通效果的基本方法。     

如何开展六层次沟通培训

医院的六层次沟通分为个体、科室、组织、患者、居民、社会等6个层次。探讨了各个层次的沟通在医院中的重要性以及如何将沟通融入医学继续教育,同时就各个层次沟通的培训方案及预期成效进行了阐述。     

护患沟通技巧在脑卒中防治中的应用

目的探讨通过提高护患沟通技巧,实现护士与脑卒中患者的有效沟通,从而提高护士在脑卒中防治工作中的服务能力。方法结合脑卒中患者的心理特征,护士遵守沟通原则,运用多种沟通技巧,把＂以病人为中心＂作为沟通的指导思想,通过塑造温馨的护士形象、赢得患者的信任、换位思考、提高语言沟通能力以及注重非语言沟通技巧等方法 ,加强与脑卒中患者的有效沟通。结果护士掌握了沟通技巧,有助于与脑卒中患者的有效沟通,提高了护理工作的质量。结论提高护患沟通技巧是护理工作中的重要内容,有利于建设和谐的护患关系,提高护理工作质量,在脑卒中防治中起到积极作用。     

强化有效沟通提升医保服务质量

从有效沟通的实践出发，总结了沟通前的四个明确、沟通中的四个清楚、沟通后的四个回顾和反思的主要做法。有效沟通的实践，融洽了医患关系，减少了医疗纠纷，增强了医院的公信力。     

核和辐射突发事件卫生应急中的危机沟通

社会心理效应是核和辐射突发事件最严重的公共卫生后果。而在突发事件中的危机沟通时有效的减轻核防止其社会心理后果的重要手段。本文介绍了核和辐射导致心理恐慌的主要原因、危机沟通的必要性及历史上三次重大核事故中的危机沟通,提出了核和辐射突发事件卫生应急危机沟通应遵循以人为本、常备不懈;及时主动、公开透明;准确一致、方法得当;维护信誉、多方合作的原则,用于指导相关部门应开展核和辐射卫生应急危机沟通工作。     

医患沟通在儿科护理中的应用

目的在儿科护理中实施医患沟通，防止护患纠纷的发生，提高护士的业务水平。方法在护理部的指导下，采用多种形式进行沟通，包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果增加了护士的知识，满足了病人家属的需要，医疗纠纷明显下降，医院的经济效益有所提高。结论护士是医疗活动中的主要成员，是医患沟通的桥梁，护士通过换位思考，提供优质的服务，可融洽护患关系，使医患沟通得到保证。然而要真正持久的改善医患关系，还需要医、护、患的共同努力。     

重视非语言性沟通构建和谐医患关系

沟通是医务人员与患者建立和谐医患关系所必须的交流过程。然而很多情况下，医务人员往往把重点只放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用，从而使医患沟通的有效性大打折扣。本文着重介绍了非语言性沟通的定义、重要意义及在医患关系中的类型和应用，提高医务人员对非语言性沟通的重视．为构建和谐医患关系奠定坚实基础。     

如何提高与患者健康教育中的沟通技巧

在经济全球化的带领下,医生与患者之间的关系越来越受到大家的关注,探讨患者健康中的沟通问题。患者健康教育是对于医生要解决的问题,部分针对于患者的健康需求,遇到一些沟通上面的问题,要从哪几个方面来提高医生与患者健康教育中的沟通技巧。首先医疗人员在医疗、护理、心理、社会、教育、文化、艺术有着不同方面的知识,才能提高与患者健康教育中的沟通技巧。本文主要针对于与患者健康教育实施的沟通技巧进行分析和讨论。     

刍议行政沟通在医院行政管理中的作用

目的探讨行政沟通在实际的医院行政管理过程中的作用。方法将该院1年中的行政管理情况资料进行相应的收集,并需要在该院中进行行政沟通,将该院实施行政沟通后1年中的行政管理情况,比较行政管理过程中进行行政沟通的效果。结果在该院的行政管理过程中实施了行政沟通后,行政管理的总有效率得到了提升,并且在实际的行政管理过程中出现错误的几率也得到了减少。在实施行政沟通后的行政管理有效率98%明显优于实施行政沟通前的行政管理有效率80%,同时实施行政沟通后的行政管理出错率4%明显优于实施行政沟通前的行政管理出错率12%,在实施行政沟通后医院工作人员对行政管理的满意程度评分(8.52±1.48)分明显优于实施行政沟通前工作人员对行政管理的满意程度评分(5.03±1.26)分。差异有统计学意义(P<0.05)。结论在实际的医院行政管理的过程中,实施行政沟通的方式能够显著提升行政管理的效果,在临床实施行政管理的过程中值得推广应用。     

如何与人沟通世界顶级沟通大师告诉你

沟通是人类群体活动的基础,人际沟通无处不在,无时不在,它是决定我们一生幸福和成功的关键所在,甚至有人说,如果没有沟通和群体活动,人类早就灭绝了。然而,应该如何改善生活中的婚姻关系、亲子关系、朋友关系：如何提高个人的沟通效能;如何改善组织机构中的人际关系,消除沟通障碍,提高组织机构的沟通效能：如何更好处理好各种人际关系,